Σημεία ελέγχου στη σύμβαση εκχώρησης εργασιών για διαφημιστικά έργα μεταξύ YouTuber και εταιρειών-πελατών

Το YouTube αποτελεί μια παγκοσμίως δημοφιλή πλατφόρμα κοινής χρήσης βίντεο, όπου ο καθένας μπορεί εύκολα να ανεβάσει περιεχόμενο. Κάθε άτομο μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο YouTube και να γίνει YouTuber, αλλά οι δημοφιλείς YouTuber με πολλούς συνδρομητές στο κανάλι τους έχουν επιρροή παρόμοια με αυτή των διάσημων καλλιτεχνών. Οι επιχειρήσεις που εστιάζουν στην επιρροή αυτών των δημοφιλών YouTuber, μπορεί να αναθέσουν σε αυτούς την παραγωγή και διανομή βίντεο για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους. Ειδικότερα, τα βίντεο κριτικής όπου οι YouTuber δοκιμάζουν πραγματικά τα προϊόντα και καταγράφουν τις εντυπώσεις τους, είναι πολύ δημοφιλή μεταξύ των θεατών, καθώς προσφέρουν μακρύτερη διάρκεια και πιο λεπτομερή εξήγηση σε σχέση με τις τηλεοπτικές διαφημίσεις, και συχνά οδηγούν σε αγορές των προϊόντων.

Όταν ένας YouTuber αναλαμβάνει την παραγωγή και διανομή βίντεο με σκοπό τη διαφήμιση για έναν εταιρικό πελάτη, συνάπτεται μια σύμβαση εκτέλεσης εργασίας. Στο παρόν άρθρο, θα αναλύσουμε τα σημαντικά σημεία αυτής της σύμβασης. Για τις συμβάσεις που αφορούν πελάτες των Virtual YouTuber ή VTuber, που αποτελούν μια κατηγορία YouTuber, μπορείτε να βρείτε μια λεπτομερή ανάλυση στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/corporate/virtual-youtuber-clients[ja]

Τι είναι η σύμβαση που συνάπτει ένας YouTuber με μια εταιρεία-πελάτη

Ο σκοπός της σύμβασης που συνάπτει ένας YouTuber με μια εταιρεία-πελάτη

Η σύμβαση που συνάπτει ένας YouTuber με μια εταιρεία-πελάτη, όπως εξηγήσαμε στην εισαγωγή, αφορά την ανάθεση της παραγωγής και διανομής βίντεο από τον YouTuber με σκοπό τη διαφήμιση των προϊόντων ή των υπηρεσιών της εταιρείας. Στην περίπτωση που ο YouTuber δεν ανήκει σε κάποιο διαχειριστικό γραφείο, ο ίδιος πρέπει να συνάψει τη σύμβαση με την εταιρεία-πελάτη, επομένως είναι σημαντικό να κατανοεί τα κρίσιμα σημεία της σύμβασης και τις προσοχές που πρέπει να έχει κατά τη διαπραγμάτευση. Αντίθετα, όταν ο YouTuber ανήκει σε ένα διαχειριστικό γραφείο, η σύμβαση για διαφημιστικές προτάσεις συνάπτεται μεταξύ του γραφείου και της εταιρείας-πελάτη. Παρόλα αυτά, είναι απαραίτητο να γνωρίζει κανείς γενικά τους όρους με τους οποίους συνάπτονται οι συμβάσεις για τα έργα που αναλαμβάνει. Για τις συμβάσεις που συνάπτει ένας YouTuber όταν εντάσσεται σε ένα διαχειριστικό γραφείο, έχουμε παράσχει λεπτομερή εξήγηση στα παρακάτω άρθρα.

https://monolith.law/corporate/explanation-of-the-contract-signed-by-youtuber-secondhalf[ja]

https://monolith.law/corporate/explanation-of-the-contract-signed-by-youtuber-firsthalf[ja]

Η νομική φύση της σύμβασης που συνάπτει ένας YouTuber με μια εταιρεία-πελάτη

Η σύμβαση που συνάπτει ένας YouTuber με μια εταιρεία-πελάτη είναι συνήθως μια σύμβαση εκτέλεσης έργου. Η σύμβαση εκτέλεσης έργου ερμηνεύεται ως μια σύμβαση που συνδυάζει τα χαρακτηριστικά της σύμβασης εντολής και της σύμβασης ανάθεσης έργου. Η έννοια της σύμβασης εντολής σημαίνει ότι ο YouTuber, ως ανάδοχος, αναλαμβάνει να εκτελέσει το έργο που έχει οριστεί από την εταιρεία-πελάτη. Στη σύμβαση εντολής, ο ανάδοχος δεν εγγυάται την παράδοση ενός αποτελέσματος, όπως η παράδοση ενός έργου.

Ωστόσο, όταν ένας YouTuber αναλαμβάνει μια διαφημιστική πρόταση από μια εταιρεία-πελάτη, αναμένεται φυσικά να παράγει και να διανέμει το συμφωνημένο βίντεο. Επειδή συνήθως προβλέπεται η παραγωγή ενός συγκεκριμένου αποτελέσματος, η σύμβαση που συνάπτει ένας YouTuber για την ανάληψη διαφημιστικών προτάσεων δεν έχει μόνο τη φύση της σύμβασης εντολής, αλλά επίσης εγγυάται την παραγωγή ενός αποτελέσματος, όπως σε μια σύμβαση ανάθεσης έργου.

Σημαντικά Σημεία στη Σύμβαση μεταξύ YouTuber και Εταιρείας-Πελάτη

Θα εξετάσουμε τις συμβατικές ρήτρες και τα διαπραγματευτικά σημεία που ένας YouTuber πρέπει να προσέξει όταν αναλαμβάνει μια διαφημιστική εντολή και συνάπτει συμφωνία με μια εταιρεία-πελάτη. Στα παρακάτω παραδείγματα ρητρών, ο «甲» αντιστοιχεί στην εταιρεία-πελάτη και ο «乙» στον YouTuber.

Διατάξεις Σχετικές με το Περιεχόμενο των Υπηρεσιών

Άρθρο ○ (Περιεχόμενο των Υπηρεσιών)
Ο Αναθέτων θα εντολήσει στον Αναδόχο να προωθήσει τα προϊόντα του Αναθέτοντος, όπως καθορίζονται σε ξεχωριστό έγγραφο, μέσω βίντεο που παράγει και πρωταγωνιστεί ο Αναδόχος, και να διανείμει το εν λόγω βίντεο στο YouTube κανάλι που διαχειρίζεται ο Αναδόχος (εφεξής αναφερόμενο ως “η Εντολή”). Ο Αναδόχος αποδέχεται την εντολή.

Τυπικά παραδείγματα διαφημιστικών εργασιών από εταιρικούς πελάτες, όπως αυτό που περιγράφεται στο παραπάνω άρθρο, περιλαμβάνουν τη δημιουργία και διανομή βίντεο που προωθούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Συγκεκριμένα, οι YouTuber παράγουν και δημοσιεύουν βίντεο που προωθούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχουν οριστεί από την εταιρεία πελάτη στο YouTube κανάλι που διαχειρίζονται. Επιπλέον, υπάρχουν και άλλα είδη διαφημιστικών εργασιών που σχετίζονται με την παραγωγή βίντεο, όπως η διαφήμιση μέσω τοποθέτησης προϊόντων (PPL). Η PPL, ή τοποθέτηση προϊόντων (product placement), είναι μια μορφή έμμεσης διαφήμισης όπου τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες της εταιρείας πελάτη εμφανίζονται ως αξεσουάρ μέσα σε βίντεο που δεν έχουν διαφημιστικό σκοπό. Όταν πρόκειται για διάσημους YouTuber, ακόμη και η απλή αναφορά ότι “ο YouTuber ΧΧ χρησιμοποιεί αυτό το γραφείο στο βίντεο μακιγιάζ του” μπορεί να οδηγήσει τους θαυμαστές να αναζητήσουν και να αγοράσουν το ίδιο προϊόν. Για αυτόν τον λόγο, υπάρχει συγκεκριμένη ζήτηση για διαφημιστικές εργασίες PPL που ενσωματώνουν τα προϊόντα της εταιρείας πελάτη ως αξεσουάρ. Επιπρόσθετα, οι διαφημιστικές εργασίες από εταιρείες δεν περιορίζονται μόνο στην παραγωγή και διανομή βίντεο, αλλά μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες υπηρεσίες που ανατίθενται σε YouTuber. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να ανατεθούν μαζί με την παραγωγή και διανομή βίντεο.

• Εμφάνιση ως παρουσιαστής ή καλεσμένος σε εκδηλώσεις που ορίζονται από την εταιρεία πελάτη
• Συνεντεύξεις από μέσα ενημέρωσης που ορίζονται από την εταιρεία πελάτη
• Προώθηση μέσω των κοινωνικών δικτύων που διαχειρίζεται ο YouTuber

Όσον αφορά τις διαφημιστικές εργασίες από εταιρείες πελάτες, μπορεί να υπάρχει είτε μια μοναδική ανάθεση είτε μια συνεχιζόμενη συνεργασία. Στην περίπτωση μιας συνεχιζόμενης συνεργασίας, μπορεί να υπάρχουν συμφωνίες όπως η διανομή ενός βίντεο κάθε μήνα ή η διανομή ενός συγκεκριμένου αριθμού βίντεο χωρίς να έχει οριστεί συγκεκριμένη χρονική περίοδος. Σε περιπτώσεις συνεχιζόμενης ανάθεσης διαφημιστικών εργασιών, μπορεί να υπάρχουν διατάξεις όπως οι ακόλουθες, όπου το συγκεκριμένο περιεχόμενο των υπηρεσιών ορίζεται σε ξεχωριστές συμβάσεις.

Άρθρο ○ (Περιεχόμενο των Υπηρεσιών)
Ο Αναθέτων θα εντολήσει στον Αναδόχο να προωθήσει τα προϊόντα του Αναθέτοντος, όπως καθορίζονται σε ξεχωριστή ατομική σύμβαση, μέσω βίντεο που παράγει και πρωταγωνιστεί ο Αναδόχος, και να διανείμει το εν λόγω βίντεο στο YouTube κανάλι που διαχειρίζεται ο Αναδόχος (εφεξής αναφερόμενο ως “η Εντολή”). Ο Αναδόχος αποδέχεται την εντολή.

Η ατομική σύμβαση δεν χρειάζεται να είναι σε επίσημη μορφή συμβολαίου, αλλά μπορεί να συναφθεί μέσω εντολών, αιτήσεων ή ανταλλαγής ηλεκτρονικών μηνυμάτων.

Ρήτρες Σχετικά με την Αμοιβή

Άρθρο 〇 (Αμοιβή)
Ο αναθέτων θα πληρώσει στον ανάδοχο, ως αντίτιμο για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, ένα ποσό που αντιστοιχεί στον αριθμό των συνδρομητών του καναλιού του αναδόχου κατά τη στιγμή σύναψης της συμφωνίας επί το ποσό των ○○ ευρώ (χωρίς ΦΠΑ).

Υπάρχουν δύο κύριοι τρόποι υπολογισμού της αμοιβής για διαφημιστικά έργα από εταιρείες-πελάτες: η μέθοδος σταθερού ποσού και η μέθοδος αμοιβής με βάση τα αποτελέσματα. Μια συνηθισμένη μέθοδος υπολογισμού της αμοιβής με σταθερό ποσό είναι η πολλαπλασιασμός του αριθμού των συνδρομητών ενός YouTuber σε ένα συγκεκριμένο χρονικό σημείο με έναν συγκεκριμένο τιμοκατάλογο. Το παραπάνω άρθρο είναι ένα παράδειγμα ρήτρας που χρησιμοποιεί αυτήν τη μέθοδο υπολογισμού. Μια άλλη μέθοδος σταθερού ποσού είναι η πολλαπλασιασμός του μέσου αριθμού προβολών των βίντεο που δημοσιεύονται στο κανάλι ενός YouTuber με έναν τιμοκατάλογο. Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το έργο, αλλά συχνά φαίνεται να είναι περίπου 1 ευρώ. Όταν χρησιμοποιείται μια τέτοια μέθοδος υπολογισμού, είναι σημαντικό να καθορίζεται σαφώς ποιο χρονικό σημείο θα χρησιμοποιηθεί ως βάση για τον αριθμό των συνδρομητών. Η μέθοδος αμοιβής με βάση τα αποτελέσματα, αντίθετα, αφορά την πληρωμή στον YouTuber όταν επιτευχθούν συγκεκριμένα αποτελέσματα, όπως όταν οι θεατές των βίντεο κάνουν κλικ σε έναν URL που αναφέρεται στην περιγραφή του βίντεο και κατεβάζουν μια εφαρμογή που διαφημίζεται. Όταν υιοθετείται αυτή η μέθοδος αμοιβής, είναι σημαντικό να καθορίζονται σαφώς στις συμβατικές ρήτρες οι προϋποθέσεις που θα πρέπει να πληρούνται για την παραγωγή αμοιβής. Συγκεκριμένα, πρέπει να εξετάζεται αν οι επιτεύξεις που δεν προέρχονται από τον URL της περιγραφής θα περιλαμβάνονται στην αμοιβή, ή αν οι ακυρώσεις που γίνονται αμέσως μετά τη λήψη ή την αγορά θα θεωρούνται ως επιτεύξεις.

Ρήτρα Εγγύησης Δημοσίευσης Βίντεο

Άρθρο ○ (Εγγύηση Δημοσίευσης)
1. Ο Β’ θα δημοσιεύει συνεχώς το βίντεο που δημιουργήθηκε βάσει της παρούσας εργασίας για έξι (6) μήνες από την ημέρα δημοσίευσης.
2. Μετά την πάροδο της περιόδου του προηγούμενου εδαφίου, ο Β’ θα καταβάλει προσπάθεια να συνεχίσει τη δημοσίευση του συγκεκριμένου βίντεο, ωστόσο δεν θα φέρει καμία ευθύνη σχετικά με τη δημοσίευση του βίντεο.

Τα βίντεο που έχουν ανατεθεί από εταιρείες-πελάτες σε YouTubers για δημιουργία, δημοσιεύονται αποκλειστικά στα κανάλια που διαχειρίζονται οι YouTubers. Επομένως, από την πλευρά των εταιρειών-πελατών, είναι συνήθης πρακτική να απαιτούν εγγύηση για τη δημοσίευση του βίντεο για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, πέρα από την απλή παραγωγή του. Για τις εταιρείες-πελάτες, η αξία της ανάθεσης σε έναν YouTuber προκύπτει μόνο όταν το βίντεο δημοσιεύεται, γι’ αυτό και μια τέτοια ρήτρα εγγύησης δημοσίευσης είναι κάτι που οι YouTubers πρέπει να αποδεχτούν. Ωστόσο, οι YouTubers δεν μπορούν να εγγυηθούν ότι θα διατηρήσουν το κανάλι τους στο YouTube για πάντα. Για παράδειγμα, μπορεί να αλλάξουν επαγγελματική κατεύθυνση, αφήνοντας τη δραστηριότητα του YouTuber για να γίνουν ηθοποιοί ή να ακολουθήσουν άλλη καριέρα. Για να προετοιμαστούν για τέτοιες περιπτώσεις, οι YouTubers πρέπει να καθορίσουν μια περίοδο εγγύησης δημοσίευσης του βίντεο, όπως αναφέρεται στο παραπάνω παράδειγμα της ρήτρας.

Ρήτρες Ανωτέρας Βίας

Άρθρο ○ (Ανωτέρα Βία)
Όταν ένας από τους συμβαλλόμενους μέρη της παρούσας σύμβασης καθυστερήσει ή αδυνατίσει να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του στο πλαίσιο της παρούσας ή μιας ειδικής σύμβασης λόγω των περιστάσεων που ορίζονται στα ακόλουθα εδάφια, δεν θα φέρει ευθύνη:
(1) Διακοπή ή τερματισμός των υπηρεσιών του YouTube ή άλλων τρίτων υπηρεσιών που σχετίζονται με τις αναθέσεις
(2) Διακοπή ή τερματισμός του λογαριασμού ή του καναλιού ενός YouTuber στην αντίστοιχη υπηρεσία
(3) Φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές και εκρήξεις
(4) Μεταδοτικές ασθένειες
(5) Πόλεμος και εμφύλιες διαμάχες
(6) Επανάσταση και διάσπαση του κράτους
(7) Διαταγές και διατάξεις από δημόσιες αρχές
(8) Εξεγέρσεις
(9) Άλλες καταστάσεις παρόμοιες με τις προαναφερθείσες

Σε περίπτωση που προκύψει κατάσταση ανωτέρας βίας που καθιστά τον YouTuber ανίκανο να παράγει βίντεο ή άλλες σχετικές εργασίες, είναι απαραίτητο να καθοριστεί μια ρήτρα που θα απαλλάσσει τον YouTuber από ευθύνη. Κατ’ αρχάς, οι ρήτρες ανωτέρας βίας είναι γενικές ρήτρες που συνήθως περιλαμβάνονται σε συμβάσεις εκτός από τις συμβάσεις εργασίας που συνάπτει ένας YouTuber με εταιρείες-πελάτες. Συνήθως, οι καταστάσεις ανωτέρας βίας που οδηγούν σε απαλλαγή από ευθύνη περιλαμβάνουν φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές και εκρήξεις, μεταδοτικές ασθένειες, πόλεμο και εμφύλιες διαμάχες, επανάσταση και διάσπαση του κράτους, διαταγές από δημόσιες αρχές, εξεγέρσεις κ.ά. Στις συμβάσεις που συνάπτει ένας YouTuber με εταιρείες-πελάτες, συνιστάται επίσης να περιλαμβάνεται ρητή αναφορά στην περίπτωση διακοπής της παροχής υπηρεσιών του YouTube ή σε περίπτωση πάγωμας του λογαριασμού, ως περιστάσεις που οδηγούν σε απαλλαγή από ευθύνη. Η παραγωγή και διανομή βίντεο για λογαριασμό πελατών εξαρτάται από την πλατφόρμα του YouTube. Έτσι, αν το YouTube κλείσει ή γίνει αδύνατη η χρήση του, οι υποχρεώσεις που έχει αναλάβει ο YouTuber απέναντι στις εταιρείες-πελάτες γίνονται ανεκτέλεστες.

Επιπλέον, μια πιθανότερη κατάσταση είναι η πάγωμα του λογαριασμού ενός YouTuber. Αν τα βίντεο που διανέμει ένας YouTuber κατηγορηθούν για παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων και καταγγελθούν στο YouTube, η αξιολόγηση από το YouTube μπορεί να οδηγήσει στην αναστολή του λογαριασμού του. Σε τέτοια περίπτωση, φυσικά, ο YouTuber δεν θα μπορεί να διανέμει τα βίντεο που έχει παράξει για την εταιρεία-πελάτη, καταλήγοντας σε μη εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων. Η πάγωμα του λογαριασμού συμβαίνει πραγματικά και σε γνωστούς YouTubers από καιρό σε καιρό. Γι’ αυτό, οι YouTubers θα πρέπει να επιδιώκουν, όσο το δυνατόν περισσότερο, να πείσουν τις εταιρείες-πελάτες να συμπεριλάβουν την αναστολή ή τον τερματισμό του λογαριασμού στις ρήτρες ανωτέρας βίας.

Ρήτρες Διατήρησης της Εικόνας του Πελάτη

Άρθρο Ο (Απαγορευμένες Πράξεις)
Ο Β’ δεσμεύεται να μην προβαίνει στις ακόλουθες πράξεις:
(1) Λόγια ή πράξεις που βλάπτουν την εικόνα του Α’ και των από αυτόν ορισμένων τρίτων, εταιρειών, προϊόντων ή υπηρεσιών
(2) Πράξεις που αποτελούν εγκληματική δράση, παραβιάζουν τη δημόσια τάξη και τα ήθη, ή αντιβαίνουν στην κοινωνική τάξη
(3) Πράξεις που σοβαρά υπονομεύουν την τιμή ή την εμπιστοσύνη του Α’ ή των εμπορικών του συνεργατών

Όταν ένας YouTuber αναλαμβάνει ένα έργο από μια εταιρεία πελάτη, οι λόγοι και οι πράξεις του μπορεί να επηρεάσουν την εικόνα των προϊόντων ή των υπηρεσιών της εταιρείας. Ωστόσο, σε σύγκριση με τους διάσημους, οι YouTubers δεν απαιτείται πάντα να διατηρούν μια αμόλυντη εικόνα και δεν χρειάζεται να είναι τόσο προσεκτικοί με την προσωπική τους ζωή, τουλάχιστον όχι στον ίδιο βαθμό με τους διάσημους. Παρ’ όλα αυτά, είναι αδιανόητο για έναν YouTuber που έχει λάβει αίτημα από μια εταιρεία πελάτη να δημιουργήσει ένα διαφημιστικό βίντεο για ένα προϊόν, να δημοσιεύει αρνητικά σχόλια για την εταιρεία ή το προϊόν από έναν ανώνυμο λογαριασμό στα προσωπικά του κοινωνικά δίκτυα. Ακόμη και αν ο λογαριασμός είναι ανώνυμος, υπάρχει πάντα η πιθανότητα οι αναγνώστες να ταυτοποιήσουν τον κάτοχο του λογαριασμού. Για αυτόν τον λόγο, συνήθως στα συμβόλαια περιλαμβάνονται ρήτρες όπως το παραπάνω παράδειγμα του άρθρου, που απαγορεύουν σαφώς τέτοιες ενέργειες που βλάπτουν την εικόνα της εταιρείας πελάτη ή των προϊόντων της.

Συνοπτικά

Στην εποχή που ο πληθυσμός που παρακολουθεί το YouTube αυξάνεται, αναμένεται ότι οι ευκαιρίες για YouTubers να λαμβάνουν προτάσεις διαφημιστικών ενεργειών από εταιρείες-πελάτες θα συνεχίσουν να αυξάνονται. Ειδικά όταν οι YouTubers δραστηριοποιούνται ανεξάρτητα και δεν ανήκουν σε κάποιο μάνατζμεντ γραφείο, υπάρχει ο κίνδυνος να συνάψουν συμβάσεις με μεγάλες εταιρείες υπό όρους που δεν είναι ευνοϊκοί για αυτούς λόγω έλλειψης εμπειρίας. Επιπλέον, λόγω των μοναδικών όρων συμβάσεων που συναντώνται συχνά μεταξύ YouTubers και εταιρειών, είναι συνετό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με εμπειρία σε νομικά θέματα που αφορούν YouTubers πριν αναλάβετε οποιαδήποτε διαφημιστική ενέργεια από μια εταιρεία-πελάτη.