¿Cuál es la definición de un acosador en línea? Explicación de los criterios para que la policía tome acción

En los últimos años, ha habido un aumento en los casos de acoso persistente y contacto no deseado por parte de ex parejas o desconocidos, motivados por sentimientos románticos o intentos de reconciliación. Este tipo de comportamiento acosador, si se deja sin control, puede causar daños irreparables, por lo que es necesario abordarlo de manera temprana.

Según la Situación de respuesta a los casos de acoso por parte de la Agencia Nacional de Policía[ja], el número de consultas relacionadas con el acoso en 2021 fue de 19,728. Aunque esta cifra está disminuyendo, sigue siendo alta.

Además, el número de arrestos por violaciones a la Ley de Regulación del Acoso en 2021 fue de 937, una disminución en comparación con el año anterior, pero aún a un nivel alto.

Como se puede ver, el acoso es ampliamente reconocido como un problema social y no son pocos los que han sufrido daños reales.

En particular, con la proliferación de las redes sociales, se ha observado un aumento en el acoso a través de métodos diferentes a los tradicionales (acoso en línea), y en consecuencia, la Ley de Regulación del Acoso ha sido revisada en los últimos años.

En este artículo, explicaremos la Ley de Regulación del Acoso y cómo enfrentar el creciente problema del “acoso en línea”.

Definición de Ciberacoso

El ciberacoso se refiere a la acción de acosar a una persona específica, a quien se le tienen sentimientos románticos, mediante el mal uso de Internet, como las redes sociales y el correo electrónico. Esto es un tipo de delito cibernético.

Las acciones que constituyen ciberacoso incluyen, además de enviar mensajes persistentes a una persona específica a través de correo electrónico y otros medios,

• Identificar y divulgar información personal, como la dirección y fotografías del rostro
• Publicar difamaciones en foros de Internet

Estas y muchas otras acciones están reguladas por la Ley de Regulación del Acoso (Ley Japonesa de Regulación del Acoso).

¿Qué es la Ley de Regulación del Acoso (Ley Japonesa de Regulación del Acoso)?

La Ley de Regulación del Acoso (Ley Japonesa de Regulación del Acoso) se estableció en el año 2000 (año 12 de la era Heisei) a raíz del “Caso de asesinato por acoso de Okegawa” en 1999 (año 11 de la era Heisei).

Caso de asesinato por acoso de Okegawa
Una estudiante universitaria (de 21 años en ese momento) que estaba siendo acosada por su exnovio (de 27 años en ese momento) y otros, fue asesinada a plena luz del día con un cuchillo por un grupo de acosadores que incluía al hermano del exnovio.

La familia de la víctima había denunciado repetidamente el acoso del grupo de agresores a la comisaría de policía de Saitama más de cuatro meses antes del asesinato, incluso llegando a presentar una denuncia contra los agresores. Sin embargo, la comisaría de policía de Saitama no tomó las medidas adecuadas. Como resultado, ocurrió el incidente, y la familia de la víctima criticó a la policía, diciendo: “Nuestra hija fue asesinada por los agresores y la policía”.

Antes de la promulgación de la Ley de Regulación del Acoso, el acto de acoso en sí no estaba regulado, y sólo se arrestaba al delincuente cuando se cometían actos como amenazas, agresiones físicas o invasión de la vivienda.

Por lo tanto, incluso si una persona que se sentía en peligro por un acosador consultaba a la policía, la policía no podía responder de manera efectiva.

¿Qué se entiende por “acoso y similares”?

La Ley de Regulación del Acoso prohíbe los siguientes actos realizados con el propósito de “satisfacer los sentimientos de amor, otros sentimientos de afecto o resentimiento por no haber sido correspondidos”, definiéndolos como “acoso y similares” hacia una persona específica:

1. Acoso, acecho, insistencia, merodeo, etc.
2. Actos de informar que se está vigilando, etc.
3. Solicitudes de encuentros o relaciones, etc.
4. Comportamiento violento, etc.
5. Llamadas telefónicas sin palabras, llamadas continuas después de la negación, envío de faxes, correos electrónicos, envío de SNS, etc.
6. Envío de objetos sucios, etc.
7. Actos de informar sobre asuntos que dañan el honor, etc.
8. Actos de informar sobre asuntos que dañan la vergüenza sexual, etc.

El acoso tiene un alto potencial de convertirse en un incidente grave, por lo que es necesario tomar medidas estrictas desde una etapa temprana.

Por supuesto, sería problemático ser acusado de ser un acosador simplemente por repetir solicitudes como “quiero que me devuelvas el dinero que te presté” o “quiero que cumplas con lo acordado”. Por lo tanto, la Ley de Regulación del Acoso define como “acoso y similares” sólo los actos realizados con el propósito de “satisfacer los sentimientos de amor, otros sentimientos de afecto o resentimiento por no haber sido correspondidos” hacia una persona específica.

¿Qué se entiende por “obtención no autorizada de información de ubicación y similares”?

La Ley de Regulación del Acoso prohíbe los siguientes actos realizados con el propósito de “satisfacer los sentimientos de amor, otros sentimientos de afecto o resentimiento por no haber sido correspondidos” hacia una persona específica, definiéndolos como “obtención no autorizada de información de ubicación y similares”:

Esta “obtención no autorizada de información de ubicación y similares” fue añadida en la revisión de la ley en 2021 (año 3 de la era Reiwa).

1. Obtener información de ubicación de dispositivos GPS, etc. sin consentimiento.
2. Instalar dispositivos GPS, etc. sin consentimiento.

Por ejemplo, actos como obtener información de ubicación utilizando una aplicación de ubicación instalada sin permiso en el smartphone de la víctima, o instalar un dispositivo GPS en el automóvil de la víctima, se consideran “obtención no autorizada de información de ubicación y similares”.

¿Qué se entiende por “actos de acoso”?

La Ley de Regulación del Acoso define como “actos de acoso” los actos que se repiten y “se repiten” que corresponden a “acoso y similares” o “obtención no autorizada de información de ubicación y similares”, y establece sanciones para estos actos.

Además, entre los “acoso y similares”, los actos de acecho, comportamiento violento, envío continuo de correos electrónicos después de la negación, etc. (los actos mencionados en los puntos 1 a 4 y 5 (sólo el envío de correos electrónicos y SNS) se consideran “actos de acoso” sólo cuando se realizan de manera repetida y “de una manera que cause ansiedad por dañar la seguridad física, la paz de la vivienda, etc., o la libertad de acción”. Es importante tener en cuenta este punto.

Reforma de la Ley de Regulación de Acoso (Stalker)

La Ley de Regulación de Acoso, que se creó a raíz del “Caso de asesinato por acoso en Okegawa”, ha sido reformada en respuesta al aumento de los actos conocidos como “acoso en línea” que han surgido con el desarrollo de Internet.

Reforma de la Ley de Regulación de Acoso en julio de 2013

En el momento de la promulgación de la Ley de Regulación de Acoso en el año 2000, no se contemplaba el envío de correos electrónicos como un método de “acoso y similares”.

Sin embargo, a raíz del “Caso de asesinato por acoso en Zushi” en 2012, se incluyó el envío de correos electrónicos en la definición de “acoso y similares”.

Caso de asesinato por acoso en Zushi
El 6 de noviembre de 2012, una diseñadora freelance (33 años en ese momento) fue asesinada en un apartamento en Zushi, Kanagawa, y su ex novio (40 años en ese momento) también se suicidó ahorcándose.

Los dos habían estado saliendo desde alrededor de 2004, pero se separaron alrededor de abril de 2006, y la víctima se casó con otro hombre en el verano de 2008 y se mudó a Zushi. A pesar de que la víctima había ocultado su nuevo apellido y dirección al agresor, comenzó a recibir correos electrónicos de acoso del agresor después de que él se enteró de su matrimonio a través de las publicaciones frecuentes de la víctima sobre su vida de casada en Facebook alrededor de abril de 2010. Los correos electrónicos se intensificaron gradualmente, y en abril de 2011, la víctima recibió entre 80 y 100 correos electrónicos al día amenazándola con “matarla”, por lo que consultó a la policía. En junio de ese año, el agresor fue arrestado por sospecha de amenazas, y en septiembre se confirmó su condena a un año de prisión con una suspensión de ejecución de tres años. A pesar de esto, entre finales de marzo y principios de abril de 2012, la víctima recibió un total de 1089 correos electrónicos de acoso. Aunque la víctima consultó a la policía, la policía decidió no presentar cargos porque no se consideró un acto ilegal. El agresor, utilizando detectives y otros medios, localizó la dirección de la víctima, lo que llevó al incidente de noviembre.

Reforma de la Ley de Regulación de Acoso en diciembre de 2016

Con el desarrollo de las redes sociales como LINE y Twitter, cada vez más personas utilizan estas plataformas en lugar del correo electrónico para comunicarse con amigos y conocidos.

Sin embargo, el acoso a través de las redes sociales se consideraba una acción diferente al “envío de correos electrónicos” añadido en la reforma de julio de 2013, y por lo tanto no estaba cubierto por la Ley de Regulación de Acoso.

Sin embargo, a raíz del “Caso de intento de asesinato por acoso en Koganei” en 2016, se incluyó el envío continuo de mensajes a través de redes sociales como Twitter y LINE, así como la persistente publicación en blogs personales, en la definición de “acoso y similares”.

Caso de intento de asesinato por acoso en Koganei
Un intento de asesinato que ocurrió en Koganei, Tokio, el 21 de mayo de 2016.

Un hombre (28 años en ese momento) que se autodenominaba fan intentó asesinar a una estudiante universitaria (20 años en ese momento) que estaba involucrada en actividades de entretenimiento, después de acosarla repetidamente en Twitter y otras redes sociales. El hombre, un empleado de una empresa que vivía en Kioto, intentó ponerse en contacto con la estudiante universitaria a través de Twitter, pero no recibió respuesta. A pesar de que le devolvieron un regalo que había enviado unilateralmente, exigió a la estudiante y a sus asociados que le devolvieran el regalo. Sin embargo, después de que la policía le devolviera un reloj que había enviado como regalo, se enfureció y planeó el asesinato. Después de que le devolvieran el reloj, sus publicaciones se volvieron aún más extremas.

Reforma de la Ley de Regulación de Acoso en mayo de 2021

En los últimos años, ha habido un aumento en los actos de acoso en los que se instalan dispositivos GPS en los automóviles de ex parejas y similares sin su consentimiento para rastrear su ubicación. En respuesta a esto, la reforma de mayo de 2021 añadió un nuevo tipo de acción, “obtención no autorizada de información de ubicación y similares”, a la lista de acciones reguladas.

Además, se añadieron nuevas acciones a la definición de “acoso y similares”, incluyendo el envío continuo de documentos como cartas a pesar de ser rechazado, y la vigilancia o merodeo cerca del lugar donde se encuentra la víctima, además de los lugares habituales como la escuela, el lugar de trabajo o la residencia.

Advertencias y órdenes de prohibición de la Ley de Regulación de Acoso (Ley Japonesa de Regulación de Acoso)

Cuando se comete un “acto de acoso”, se inicia una investigación y detención por parte de la policía, basándose en la denuncia de la víctima.

Por otro lado, en el caso de “seguimiento y similares” o “obtención de información de ubicación sin consentimiento”, que no llegan a ser actos de acoso, no se procede a la detención inmediata.

Sin embargo, a petición de la víctima, la policía puede “advertir” al agresor para que no repita este tipo de comportamiento. Además, si la víctima solicita una orden de prohibición, se puede implementar una “orden de prohibición” después de seguir un cierto procedimiento. Si se viola la “orden de prohibición”, se procede a la detención. Por lo tanto, la “orden de prohibición” se considera una medida que se sitúa antes de la etapa de arresto.

Sanciones por acoso persistente

En casos de acoso persistente o de violación de órdenes de restricción, se imponen sanciones de acuerdo con la Ley de Regulación del Acoso Persistente (Ley Japonesa contra el Acoso).

Artículo 18: Aquellos que cometan actos de acoso persistente serán castigados con una pena de prisión de hasta un año o una multa de hasta un millón de yenes.

Artículo 19: Aquellos que cometan actos de acoso persistente en violación de las órdenes de restricción (limitado a lo que se refiere en el artículo 5, párrafo 1, ítem 1) serán castigados con una pena de prisión de hasta dos años o una multa de hasta dos millones de yenes.

2 Además de lo estipulado en el párrafo anterior, aquellos que cometan actos de acoso persistente mediante la violación de las órdenes de restricción o la obtención no autorizada de información de ubicación, serán castigados de la misma manera que en el párrafo anterior.

Además, con la enmienda de 2016 (Heisei 28), se eliminó la disposición que requería una denuncia por parte de la víctima, permitiendo el enjuiciamiento incluso sin una denuncia de la víctima.

Criterios para que la policía actúe contra los acosadores en línea

En caso de ser víctima de un acosador en línea, es crucial que la víctima consulte a la policía sin dudarlo.

Sin embargo, para que la policía pueda responder de manera efectiva al acoso, hay ciertos puntos a tener en cuenta. Aquí presentamos dos de ellos:

Disponer de suficientes pruebas

En primer lugar, para demostrar a la policía que realmente eres víctima de un acosador en línea, necesitas preparar pruebas objetivas.

Por ejemplo, se pueden considerar capturas de pantalla de los mensajes enviados por el acosador a través de correo electrónico o redes sociales, y datos de imágenes o videos publicados.

En particular, en el caso del acoso en línea a través de mensajes, es importante tener pruebas que demuestren que, a pesar de que la víctima ha rechazado los mensajes, estos siguen siendo enviados repetidamente.

Existencia de una situación de emergencia

Además, el acoso en línea a través de redes sociales, por ejemplo, se considera “acoso” solo cuando se realiza de una manera que “hace que la víctima sienta ansiedad por su seguridad física, la paz de su hogar, su honor, o que su libertad de movimiento se vea seriamente afectada”.

Por lo tanto, es importante demostrar que el acoso en línea que se está llevando a cabo es una situación de emergencia que requiere una respuesta inmediata por parte de la policía, y que se está realizando de una manera que hace que la víctima sienta ansiedad.

En concreto, se puede explicar que, a pesar de haber rechazado los avances, se siguen recibiendo mensajes insistentes de propuestas de citas a través de redes sociales, o que se han realizado publicaciones que parecen estar vigilando a la víctima. Esto puede demostrar que la situación está afectando negativamente la vida diaria de la víctima, como dificultarle salir, y que siente un peligro que amenaza su seguridad personal.

Cuándo deberías consultar a un abogado sobre el acoso cibernético

Si eres víctima de acoso cibernético, puede ser difícil resolver el problema por tu cuenta. Además, si la víctima ignora el acoso, es posible que el comportamiento del acosador cibernético se intensifique.

Por lo tanto, lo primero que debes hacer es consultar a la policía. Si el comportamiento es extremadamente inapropiado, es importante presentar una denuncia y expresar claramente tu intención de buscar castigo.

Si la policía no toma medidas

Puede que consultes a la policía, pero puede que no tomen medidas si consideran que no hay delito o si no pueden aplicar la Ley de Regulación del Acoso (Ley japonesa de prevención del acoso).

Además, hay acosadores que ignoran las “advertencias” o “órdenes de prohibición” de la policía y continúan acosando.

Si no estás satisfecho con la respuesta de la policía, puede ser efectivo consultar a un abogado especializado en problemas de Internet y considerar medidas concretas.

Si se toman medidas legales

Si el acosador cibernético publica difamaciones en las redes sociales, lo normal sería solicitar la eliminación de dichas publicaciones. En ese caso, puedes considerar solicitar la eliminación de la publicación a través de un abogado a la empresa que opera la red social.

Además, puedes considerar solicitar una indemnización al acosador cibernético además de su castigo. Dado que puede haber negociaciones concretas o la posibilidad de un juicio, sería bueno consultar a un abogado.

En particular, en las redes sociales, donde se pueden enviar mensajes de forma anónima, es necesario identificar específicamente el nombre del acosador para solicitar una indemnización.

En el siguiente artículo, explicamos en detalle el procedimiento para revelar la información del remitente, así que por favor échale un vistazo.

Artículo relacionado: ¿Qué es la solicitud de divulgación de la información del remitente? Un abogado explica cómo hacerlo y qué tener en cuenta[ja]

En caso de un acuerdo con el acosador

Si el caso llega a juicio, el acosador puede ofrecer un acuerdo. Negociar este acuerdo puede ser una gran carga para la víctima. Por lo tanto, es mejor dejarlo en manos de un abogado.

Resumen: Si eres víctima de acoso en línea, consulta a un abogado

Si eres víctima de acoso en línea a través de redes sociales, es necesario que tomes medidas inmediatas, como consultar a la policía. Si ignoras la situación a pesar de ser víctima, existe la posibilidad de que el acoso se intensifique aún más.

Sin embargo, incluso si consultas a la policía, si no se aclara la situación y las intenciones de la víctima, es posible que no puedan actuar de manera adecuada.

Para aclarar que eres víctima de acoso, necesitarás saber:

• Qué evidencia debes conservar
• Cómo debes explicar la situación a la policía
• Qué debes hacer para evitar ser víctima de más acoso en el futuro

Si necesitas asesoramiento específico sobre estos temas, no dudes en consultar a un abogado especializado.

Presentación de las medidas propuestas por nuestro despacho

El despacho de abogados Monolith es una firma legal con alta especialización en IT, especialmente en aspectos de Internet y derecho. Si el acoso se intensifica, existe el riesgo de que la información personal y las difamaciones infundadas se propaguen en Internet.

Este tipo de daño se está convirtiendo en un gran problema conocido como “tatuaje digital”. En nuestro despacho, ofrecemos soluciones para lidiar con este “tatuaje digital”.

Los detalles se describen en el artículo a continuación.