Onko 'ennen ja jälkeen' -kuvat kosmetiikka- ja laihdutusmainoksissa kiellettyjä Japanin 'Lääke- ja lääkintälaissa'?

Oletko nähnyt mainoksia, joissa vertaillaan kosmetiikan tai muiden tuotteiden käyttöä ennen ja jälkeen kuvien avulla? Verkkokaupassa tai muissa tilanteissa, joissa tuotetta ei ole käsillä, vertailukuvat voivat auttaa ymmärtämään tuotteen hyödyt ja vaikutukset.

Kuitenkin, mainokset, jotka käyttävät ennen ja jälkeen kuvia tuotteen käytöstä, saattavat rikkoa Japanin lääkintälaitelakia (Japanese Pharmaceutical and Medical Device Act) ja olla laittomia.

Tässä artikkelissa selitämme, mitä pitää ottaa huomioon, kun julkaisee mainoksia, jotka sisältävät vertailukuvia, ja mitä mainonnan sääntöjä tulee noudattaa.

Mainosten ennen ja jälkeen -kuvauksen ja Japanin lääke- ja laitelain yhteys

Kosmetiikka- ja lääkinnällisten laitteiden mainoksissa usein nähtävät ennen ja jälkeen -kuvaukset (jäljempänä “ennen ja jälkeen -kuvaukset”) saattavat rikkoa Japanin lääke- ja laitelakia (Japanese Pharmaceutical and Medical Device Act) esittäessään harhaanjohtavia tai liioiteltuja väitteitä.

Japanin lääke- ja laitelaki (Japanese Pharmaceutical and Medical Device Act, “Laki lääkkeiden, lääkinnällisten laitteiden jne. laadun, tehokkuuden ja turvallisuuden varmistamisesta”) määrittelee säännöt koskien lääkkeiden, lääkinnällisten laitteiden ja kosmetiikan valmistusta, myyntiä ja mainontaa. Yksi mainontaa koskevista säännöistä kieltää harhaanjohtavat ja liioitellut mainokset (artikla 66, kohta 1).

Kuitenkin, koska se, mikä mainos katsotaan harhaanjohtavaksi tai liioitelluksi, riippuu yksittäisestä tapauksesta, Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriö on laatinut “Lääkkeiden jne. asianmukaisen mainonnan standardit”[ja], jotka toimivat päätöksenteon ohjeena.

Ennen ja jälkeen -ilmaisut Japanin lääke- ja muun mainonnan asianmukaisuusstandardeissa

“Japanin lääke- ja muun mainonnan asianmukaisuusstandardit” on useaan otteeseen päivitetty vastaamaan lääke- ja muun mainonnan muuttuvaa ympäristöä, ja viimeisin päivitys tehtiin syyskuussa 2017 (Heisei 29).

Standardeissa määritellään, että lääkkeiden ja muiden tuotteiden tehoa tai turvallisuutta koskevien väitteiden tulee olla perusteltuja (kohta 4.3.5). Tämä tarkoittaa, että ei saa esittää väitteitä, jotka antavat ymmärtää, että tuotteen teho tai turvallisuus on taattu. Tämä on ollut ongelma “ennen ja jälkeen” -ilmaisujen kohdalla.

Tähän liittyen “Kysymyksiä ja vastauksia lääke- ja muun mainonnan asianmukaisesta valvonnasta[ja]” (Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriö | 8. elokuuta 2018 (Heisei 30) virallinen tiedote) toteaa:

Q1 Voiko lääkkeiden ja muiden tuotteiden tehoa mainostettaessa käyttää kuvia tai valokuvia, joissa esitetään hyvän ja huonon vaikutelman antavia asioita rinnakkain?

A Jos hyvän ja huonon vaikutelman antavat kuvat tai valokuvat esitetään rinnakkain tarkoituksena antaa ymmärtää, että tuotteen vaikutus on taattu, tämä on ristiriidassa Japanin lääke- ja muun mainonnan asianmukaisuusstandardien kohdan 4.3.5 kanssa, riippumatta siitä, onko kyseessä “ennen ja jälkeen” -ilmaisu. Tällaiset tapaukset tulisi ottaa valvonnan kohteeksi.

Tämä on esitetty selkeästi.

Lisäksi, jos tarkastelemme “Japanin lääke- ja muun mainonnan asianmukaisuusstandardien selitystä ja huomioon otettavia seikkoja[ja]“, kohdassa 4.3.5 todetaan, että “piirustuksia, valokuvia jne. koskevassa osiossa” “ei hyväksytä piirustuksia, valokuvia tai muita ilmaisuja, jotka antavat ymmärtää, että tuotteella on hyväksymättömiä vaikutuksia, tai jotka antavat ymmärtää, että tuotteen vaikutus alkaa tai kestää tietyn ajan, tai jotka antavat ymmärtää, että tuote on turvallinen.”

Toisin sanoen, “ennen ja jälkeen” -ilmaisut mukaan lukien, ilmaisut, jotka antavat ymmärtää, että tuotteella on hyväksymättömiä vaikutuksia, tai jotka antavat ymmärtää, että tuotteen vaikutus alkaa tai kestää tietyn ajan, katsotaan harhaanjohtaviksi tai liioitteleviksi mainoksiksi.

Tapaukset, joissa ennen ja jälkeen -ilmaisut ovat sallittuja

Miten siis tulisi toimia, jos haluat luoda mainoksen, jossa käytetään ennen ja jälkeen -ilmaisua?

Aiemmin mainitussa “Lääkevalmisteiden mainontaa koskevissa asianmukaisissa valvontaohjeissa (Q&A)[ja]” esitetään useita esimerkkejä, joissa arvioidaan ennen ja jälkeen -ilmaisun käytön sopivuutta. Esittelemme tässä joitakin niistä.

Ilmaisu 1: Hiusten värjäysaineiden mainoksen esimerkki

Hiusten värjäysaineiden mainoksissa ongelmana on ennen ja jälkeen värjäyksen otettujen kuvien käyttö.

Tämä on pääsääntöisesti sallittua. Syynä tähän on, että hiusten värjäysaineet, jotka kuuluvat lääkkeiden ulkopuolisiin tuotteisiin tai kosmetiikkaan, voivat ilmoittaa hiusten värjäyksen vaikutuksen, mutta pelkkä värien vertailu ei vielä takaa värjäysaineiden vaikutusta.

Kuitenkin, ilmaisut, jotka takaavat vaikutuksen ilmenemisen ajan tai keston, eivät ole sallittuja. Jos siis kuvan selityksenä värjäyksen jälkeen käytetään ilmaisuja kuten “XX minuutin kuluttua” tai “XX tuntia, väri ei haalistu”, se katsotaan harhaanjohtavaksi tai liioittelevaksi mainonnaksi.

Ilmaisu 2: “Rauhoittava ja tulehdusta lievittävä lääke” (ns. kutinanestolääkkeet) mainoksen esimerkki

“Rauhoittava ja tulehdusta lievittävä lääke” tarkoittaa lääkettä, jonka vaikutuksena on mm. ekseema, ihottuma, hikoilu, ihottuma, kutina, paleltuma, hyönteisten puremat, nokkosihottuma. Tässä mainoksessa ongelmana on, voiko hyönteisen pureman aiheuttaman turvonneen haavan kuvaa verrata parantuneen haavan kuvaan.

Tämä on pääsääntöisesti sallittua. Lisäksi lisäyksenä todetaan, että “tuotteilla, joilla on sairauden parantamisen tai täydellisen parantumisen vaikutus, ei ole ongelmaa, jos ne eivät takaa vaikutuksen ilmenemisen aikaa tai kestoa tai turvallisuutta, vaikka ne näyttäisivät parantuneen tai täydellisesti parantuneen kuvia ennen ja jälkeen käytön.” Tästä voidaan päätellä, että jos sairauden parantaminen tai täydellinen parantuminen on hyväksytty vaikutus, on mahdollista käyttää parantuneen tai täydellisesti parantuneen kuvia.

Kuitenkin, jos hyväksyntä on saatu “XX:n lievittämiseksi” tyyppiselle vaikutukselle, parantuneen tai täydellisesti parantuneen kuvan käyttö saattaa vihjata hyväksymättömään vaikutukseen, mikä on laitonta, joten varovaisuus on tarpeen.

Ilmaisu 3: Kasvoveden tai voiteen mainoksen esimerkki

Kosmetiikkaan tai lääkkeiden ulkopuolisiin tuotteisiin luokiteltavissa lääkekosmetiikoissa ongelmana on, voiko kuivuneen sarveiskerroksen ja kosteutetun sarveiskerroksen kuvia verrata mainoksessa, jossa kerrotaan, että tuotteen käyttö kosteuttaa ihoa.

Tämä on pääsääntöisesti sallittua. Syynä tähän on, että kosmetiikassa ja lääkekosmetiikassa “antaa iholle kosteutta” -tyyppisen vaikutuksen ilmaisun käyttö on sallittua, mutta vaikka näytettäisiinkin kosteutetun sarveiskerroksen kuva, se ei vielä takaa, että se antaa iholle kosteutta.

Ilmaisu 4: Lääkekosmetiikan mainoksen esimerkki, jossa “XX:n estäminen” -tyyppinen vaikutus on hyväksytty

Onko ongelmaa, jos “halkeamien ja kuivumisen estäminen” -tyyppisen vaikutuksen hyväksyneen lääkekosmetiikan mainoksessa käytetään kuvia halkeamattomasta ja kuivumattomasta ihosta ennen ja jälkeen tuotteen käytön, sekä kuvaa tuotetta käyttämättömästä, halkeilevasta ja kuivuneesta ihosta?

Tämä ei ole sallittua. Syynä tähän on, että “halkeamien ja kuivumisen estäminen” -tyyppistä vaikutusta ei voida ilmaista vertaamalla tuotteen käytön ennen ja jälkeen otettuja kuvia.

Jos näitä kuvia käytetään kuvaamaan tuotteen käytön ennen ja jälkeen olevaa tilannetta, ne viittaavat “halkeamien ja kuivumisen parantamiseen tai täydelliseen parantamiseen” -tyyppiseen vaikutukseen, mutta ennaltaehkäisevää vaikutusta ei voida päätellä tuotteen käytön ennen ja jälkeen otetuista kuvista.

Huomaa, että yllä esiteltiin neljä esimerkkiä, mutta “Lääkevalmisteiden mainontaa koskevissa asianmukaisissa valvontaohjeissa (Q&A)[ja]” esitetään myös muita esimerkkejä, joten suosittelemme tutustumaan niihin.

Muita huomioitavia kauneudenhoito- ja terveydenhuoltoalan mainontasääntöjä

Olemme tähän asti esitelleet sääntöjä, jotka koskevat ennen ja jälkeen -esityksiä, sekä väärien ja liioiteltujen mainosten sääntöjä. Kauneudenhoito- ja terveydenhuoltoalan mainoksissa käsitellään usein lääkkeitä, lääkinnällisiä laitteita ja kosmetiikkaa, jotka kuuluvat Japanin lääke- ja lääkintälaitekoodin (薬機法) sekä Japanin lahjatavaralain (景品表示法) piiriin. Näiden lisäksi on olemassa muitakin mainontasääntöjä.

Esimerkiksi, mainonta, joka koskee hyväksymättömiä lääkkeitä ja muita vastaavia tuotteita, on kielletty Japanin lääke- ja lääkintälaitekoodin 68 §:n mukaan. Lisäksi Japanin lahjatavaralain 5 §:n 1 momentin mukaan on kiellettyä antaa harhaanjohtava kuva tuotteen laadusta.

Jos näitä mainontasääntöjä rikotaan, seurauksena voi olla mainonnan keskeyttäminen, vankeusrangaistus tai sakko. Siksi on tärkeää tarkistaa kunkin säännön sisältö.

Lisätietoja mainontasäännöistä löydät seuraavasta artikkelista:

Liittyvä artikkeli: Mitä Japanin lääke- ja lääkintälaitekoodin mainontasäännöt tarkoittavat? Selitämme, kuinka luoda mainoksia laillisten ilmaisujen avulla[ja]

Yhteenveto: Ota yhteyttä lakimieheen, jos sinulla on ongelmia kauneudenhoito- tai terveydenhuollon mainonnan ilmaisujen kanssa

Kuten olemme tähän mennessä esittäneet, “ennen ja jälkeen” -ilmaisut eivät ole täysin kiellettyjä. Joissakin tapauksissa ne eivät ole harhaanjohtavia tai liioittelevia mainoksia, kunhan ne eivät aiheuta väärinkäsityksiä tuotteen tehosta tai vaikutuksista.

Kuitenkin, on vaikea tehdä varmaa päätöstä siitä, mikä ilmaisu on harhaanjohtava tai liioitteleva mainos, koska ei ole selkeitä mittareita ja henkilökohtainen arviointi ei riitä. Suosittelemme konsultoimaan kokenutta lakimiestä, kun arvioit, rikkooko yrityksesi mainonta Japanin lääke- ja lääkintälaitelakia (Pharmaceutical and Medical Device Act).

Japanin lääke- ja lääkintälaitelain ja muiden lakien tarkistaminen sekä uusien ilmaisujen ehdottaminen on erittäin erikoistunut alue. Monolis Law Firm on perustanut tiimin, joka on erikoistunut Japanin lääke- ja lääkintälaitelakiin, ja se tarjoaa palveluita erilaisten tuotteiden, kuten ravintolisien ja lääkkeiden, artikkelien tarkistamiseen.

Esittely toimenpiteistämme toimistossamme

Monolith Lakitoimisto on lakitoimisto, jolla on runsaasti kokemusta IT:stä, erityisesti internetistä ja laista. Tarjoamme palveluita, kuten artikkelien ja LP:n oikeudellisen tarkastuksen, ohjeiden laatimisen ja näytteenoton tarkastuksen, erityisesti mediayrityksille, arvostelusivustojen ylläpitäjille, mainostoimistoille, D2C:lle kuten ravintolisät ja kosmetiikkavalmistajat, klinikat, ASP-yritykset jne. Yksityiskohdat on esitetty alla olevassa artikkelissa.

Monolith Lakitoimiston käsittelemät alueet: Artikkelien ja LP:n lääkintälaitelain tarkastus[ja]