MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Arkisin 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Miten poistaa jpnumber (Japanin puhelinnumerohaku) -palvelun arvostelut

Internet

Miten poistaa jpnumber (Japanin puhelinnumerohaku) -palvelun arvostelut

Kun yrityksen nimi tai puhelinnumero haetaan Google tai muun hakukoneen kautta, voi tapahtua, että niin sanotut puhelinnumeroiden arvostelusivustot tulevat esiin hakutuloksissa. Nämä ovat sivustoja, joissa käyttäjät voivat jakaa tietoa tietystä puhelinnumerosta, kuten sen omistajasta tai millaisia puheluita numerosta soitetaan. Yksi tunnetuimmista on jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku).

Näillä sivustoilla voi olla tapauksia, joissa käyttäjät jättävät negatiivisia arvosteluja, kuten esimerkiksi, että he ovat saaneet häiritseviä myyntipuheluita tietystä numerosta. Samalla voi olla tapauksia, joissa sivustolle on rekisteröity tietoja, kuten että tietty numero kuuluu yritykselle X. Tämän seurauksena, kun yrityksen nimeä haetaan Googlesta, käyttäjät saattavat nähdä yritykseen liittyviä negatiivisia arvosteluja.

Lisäksi jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku) -sivuston arvosteluja voidaan tarkastella paitsi hakukoneiden kautta, myös älypuhelinsovelluksen kautta. Jos asennat jpnumberin (Japanin puhelinnumerohaku) ilmaisen sovelluksen älypuhelimeesi, voit tarkistaa puhelun saapuessa kyseisen puhelinnumeron arvostelut jpnumber-sivustolta suoraan puhelimen soittonäytöltä.

Näistä syistä voi olla tilanteita, joissa yrityksen puhelinnumeroon liittyviä negatiivisia arvosteluja on julkaistu jpnumber (Japanin puhelinnumerohaku) -sivustolla, ja yrityksen on harkittava toimenpiteitä, kuten arvostelujen poistamista. Mutta miten näitä toimenpiteitä tulisi toteuttaa? Ja milloin olisi hyvä kääntyä asianajajan puoleen?

jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku) ja älypuhelinsovellus

Kuten aiemmin mainittiin, jpnumber (Japanin puhelinnumerohaku) on arvostelusivusto, jossa käyttäjät voivat jakaa tietoja tietyn puhelinnumeron käyttäjästä ja puheluiden sisällöstä. Se on periaatteessa erittäin kätevä sivusto, jossa on rekisteröity esimerkiksi puhelinnumeroita, joita luottokorttiyhtiöt käyttävät tilin asetusten tarkistamiseen.

Arvostelusivu jpnumberissa

Jos älypuhelimessasi on tuntemattomasta numerosta tullut vastaamaton puhelu, voi olla hieman pelottavaa soittaa takaisin. Mutta jos teet Google-haun kyseisellä puhelinnumerolla ja päädyt tällaiselle sivulle, voit päätellä, onko puhelu sellainen, johon sinun pitäisi vastata. Voit myös syöttää puhelinnumeron tai yrityksen nimen jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku) -sivustolla ja tehdä haun.

Lisäksi jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku) on julkaissut ilmaisen älypuhelinsovelluksen. Asentamalla tämän sovelluksen älypuhelimeesi voit tarkistaa yrityksen nimen ja arvostelut saapuvan puhelun näytöltä.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jpnumber.activity&hl=fi

Kuitenkin, jos arvosteluissa lukee esimerkiksi “myyntipuhelu, häiritsevä”, on olemassa riski, että ihmiset eivät vastaa puheluihin kyseisestä numerosta tai soita takaisin. Lisäksi, koska jpnumber (Japanin puhelinnumerohaku) on SEO:n kannalta melko vahva sivusto, yrityksen nimen haussa puhelinnumeron sivu saattaa näkyä korkealla, ja ihmiset, jotka yrittävät selvittää tietoja yrityksestä, saattavat nähdä arvostelut, jotka kuvaavat yritystä häiritsevänä myyntipuheluiden soittajana.

Mitä negatiiviset arvostelut tarkoittavat, kun ne on julkaistu jpnumberissa (JPナンバー・Japanin puhelinnumerohaku)

Kun etsit puhelinnumeroa jpnumberissa, voit päätellä millainen soittaja on kyseessä julkaistujen arvostelujen perusteella. Kuitenkin, joskus voi tulla vastaan yllättäviä herjauksia ja panetteluita.

jpnumberiin (JPナンバー・Japanin puhelinnumerohaku) tehdään julkaisuja, jotka kertovat millaisia puheluita kyseisestä numerosta soitetaan. Esimerkiksi seuraavat julkaisut voivat olla negatiivisia puhelinnumeroon liittyviä julkaisuja:

Arvostelut, jotka väittävät puhelun liittyvän rikoksiin, kuten huijauksiin

Tällaiset julkaisut väittävät, että puhelut liittyvät esimerkiksi huijauksiin tai yhden klikkauksen huijauksiin. Jos nämä väitteet pitävät paikkansa, julkaisut ovat yleisen edun mukaisia ja oikeutettuja. Kuitenkin, joskus näitä julkaisuja tehdään väärinkäsitysten tai pahantahtoisuuden seurauksena, esimerkiksi kun yritys soittaa asiakkaalle, joka on jättänyt maksunsa maksamatta. Jos yritystä syytetään virheellisesti rikollisesta toiminnasta, se voi aiheuttaa suurta vahinkoa yrityksen liiketoiminnalle, ellei julkaisua poisteta nopeasti.

Arvostelut, jotka väittävät puhelun olevan myyntipuhelu

Yritykset, jotka soittavat potentiaalisille asiakkaille, joita he ovat keränneet esimerkiksi omien tietojensa avulla, saattavat saada arvosteluja, jotka väittävät puhelun olevan myyntipuhelu.

Vaikka nämä julkaisut voivat olla yleisen edun mukaisia, jos ne pitävät paikkansa, joskus asiakas saattaa unohtaa tehneensä tiedustelun ja tehdä julkaisun, jossa väittää puhelun olevan häiritsevä myyntipuhelu. Erityisesti, kun kyseessä on pistesovelluksen tai pistepalvelun yhteinen materiaalipyyntö, asiakkaat eivät usein muista, mille yritykselle he ovat antaneet puhelinnumeronsa ja tehneet tiedustelun. Jos tällaisessa tilanteessa yritystä syytetään “häiritsevästä puhelusta”, yrityksen on pidettävä tätä arvostelua vahingollisena.

Perusteettomat herjaukset ja huhut

Valitettavasti jpnumberia (JPナンバー・Japanin puhelinnumerohaku) käytetään joskus anonyymien keskustelupalstojen tavoin. Toisin sanoen, julkaisut voivat ylittää “puhelun sisällön” ja sisältää herjauksia yritystä tai sen johtajia ja työntekijöitä kohtaan. Tällaiset julkaisut tulisi poistaa, kuten muillakin anonyymeillä keskustelupalstoilla, esimerkiksi 5channerilla (entinen 2channer).

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Miten poistaa mainehaittaa aiheuttavat arvostelut

Kun klikkaat roskakori-ikonia, joka näkyy jpnumberin (JP-numero – Japanin puhelinnumerohaku) arvostelutietojen oikeassa yläkulmassa, “Poistopyyntö” -sivu tulee näkyviin.

Poistopyyntösivu

Kuten sivulla on mainittu, sinun tulee lähettää seuraavat tiedot sähköpostitse annettuun osoitteeseen:

  • Arvostelun kohde: Puhelinnumero, kuten “03-6262-3245”, johon on lähetetty mainehaittaa aiheuttava arvostelu
  • Lähetysaika: Päivämäärä ja aika, kuten “2019/11/04 13:35:27”, jolloin mainehaittaa aiheuttava arvostelu on lähetetty
  • Poiston syy: Kuten jäljempänä mainitaan

Sähköposti tulee lähettää annettuun osoitteeseen.

Mitä poistettavat herjaavat arvostelut ovat

Yllä mainittujen “poistamisen syiden” joukossa yksinkertaisin on arvostelu, joka rikkoo jpnumberin (JP Number – Japanin puhelinnumerohaku) käyttöehtoja. Jpnumberin (JP Number – Japanin puhelinnumerohaku) käyttöehdoissa (käyttöohjeissa) on seuraavat tiedot:

Arvostelujen poistamisen kriteerit
Epäasiallinen sisältö: Älä julkaise arvosteluja, jotka sisältävät laitonta sisältöä tai linkkejä sellaiseen. Tällaisten arvostelujen lisäksi myös arvostelut, jotka sisältävät plagiaattia tai kopioita muilta sivustoilta, voidaan poistaa.
Mainonta ja roskaposti: Älä käytä arvosteluja mainontaan, älä julkaise samanlaisia tai samankaltaisia arvosteluja useille eri kaupoille tai yrityksille, älä julkaise vääriä arvosteluja arviointien manipuloimiseksi, älä sisällytä linkkejä muihin verkkosivustoihin.
Eturistiriidat: Arvollinen arvostelu on ennakkoluuloton ja rehellinen arvostelu. Riippumatta motiiveista, ennakkoluuloinen arvostelu menettää uskottavuutensa.
Henkilötiedot: Henkilötietosuojakäytännön mukaisesti arvostelut, jotka sisältävät henkilön koko nimen tai muita tietoja, jotka voivat tunnistaa tietyn henkilön, voidaan poistaa.

jpnumber Käyttöohjeet

“Laiton sisältö” tarkoittaa todennäköisesti laittomia julkaisuja. Tämä on oikeudellinen kysymys, joka voi olla hieman monimutkainen, joten käsittelemme sitä myöhemmin. Lisäksi käytännössä voi olla vaikeaa kirjoittaa selkeästi, miksi tietty arvostelu rikkoo lakia, mikä on tiukassa mielessä asianajotehtävä, ja joissakin tapauksissa saatat tarvita asianajajan neuvontaa.

Kuitenkin, koska käyttöehdot kieltävät myös plagiaatin, kopiot muilta sivustoilta, henkilökohtaiset tiedot, ennakkoluuloiset arvostelut jne.,

  • Tämä arvostelu on kopioitu luvatta blogistani
  • Tämä arvostelu julkaisee luvatta nimen yksityisasunnosta
  • Tämä arvostelu on perusteeton herjaava arvostelu, joka harjoittaa syrjintää

Uskomme, että useimmissa tapauksissa on mahdollista toteuttaa poistotoimenpiteitä tällaisilla “poistamisen syillä”, ilman että tarvitsee kääntyä asianajajan puoleen.

Mitä laittomat ja poistettavissa olevat herjaavat arvostelut ovat

Jos perusteettomat herjaavat viestit tai huhut aiheuttavat maineen menetyksen, ota yhteyttä asianajajaan.

Ongelmana ovat käyttöehtojen mukaiset “laittomat sisällöt”. Kun tarkastellaan yrityksiä koskevia herjaavia arvosteluja tai huhuja, ensimmäinen asia, jota tulisi harkita, on maineen menetys (kunnian loukkaus). Maineen menetys toteutuu, yksinkertaisesti sanottuna, kun:

  1. Kirjoitetaan konkreettisia asioita
  2. Ne ovat yritykselle negatiivisia
  3. Ne ovat totuuden vastaisia

Esimerkiksi, jos asiakas, joka on pyytänyt materiaalia, saa puhelun ja sitten valittaa “häiritsevästä myyntipuhelusta”, seuraavat argumentit voivat olla:

  1. “Häiritsevä myyntipuhelu” viittaa konkreettisesti luvattomaan push-tyyppiseen myyntipuheluun
  2. Tällaiset myyntipuhelut ovat lain mukaan säänneltyjä, ja yrityksen maine voi kärsiä, jos sen ajatellaan tekevän niitä
  3. Yrityksemme soittaa puheluita vain asiakkaille, jotka ovat pyytäneet materiaalia, emmekä tee luvattomia push-tyyppisiä myyntipuheluita

Yksityiskohtaisempi selitys maineen menetyksen toteutumisen edellytyksistä on alla olevassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Samat periaatteet pätevät paitsi “myyntipuheluihin”, myös muihin herjaaviin arvosteluihin ja huhuihin. Kuitenkin, näiden argumenttien muodostaminen ja poiston neuvottelu oikeudellisen keskustelun kautta voi olla vaikeaa, jos ei ole perehtynyt lakiin. On mahdollista, että asianajajan konsultointi voi johtaa sujuvampaan poistoprosessiin.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/delationrequest-for-defamation[ja]

Oikeudenkäyntimenettelyt sähköpostitse tapahtuneen poiston epäonnistumisen tapauksessa

Jos sähköpostitse tapahtunut poistoneuvottelu epäonnistuu, sinun on haettava poistoa oikeuden kautta.

jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku) -palvelun arvostelutietojen poisto ei ole aikaa vievä oikeudenkäynti, vaan se on mahdollista nopean väliaikaisen määräyksen menettelyn kautta. Väliaikaisen määräyksen tapauksessa, jos konsultoit maineenhallinnan asiantuntijan kanssa, useimmissa tapauksissa poisto voidaan toteuttaa noin 2-3 kuukaudessa pyynnön jättämisestä.

Väliaikaisen määräyksen tapauksessa tarvitaan myös todisteita, jotka tukevat edellä mainittuja oikeudellisia väitteitä. Esimerkiksi yllä mainitussa materiaalipyyntötapauksessa tarvitaan:

  • Web-sivu, joka osoittaa, että materiaalipyyntöjä hyväksytään ja että puheluita voidaan tehdä tässä yhteydessä
  • Asiakkuudenhallintatietokanta mahdollisista asiakkaista, jotka ovat tehneet materiaalipyynnön
  • Sisäinen puhelinopas

Nämä todisteet esitetään ja väitetään, että “yrityksemme on ilmoittanut, että voimme soittaa puheluita, kun olemme vastaanottaneet materiaalipyynnön, ja todellakin soitamme puheluita, kun olemme vastaanottaneet materiaalipyynnön, mutta olemme kieltäneet push-tyyppisen myynnin manuaalien ja muiden keinojen avulla”. Tällaisen väitteen todistaminen on vaikeaa ilman asianajajan apua.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Herjaavien arvostelujen kirjoittajien tunnistaminen

Erityisesti, jos perusteettomia herjaavia viestejä tai huhujen aiheuttamia vahinkoja jatkuvasti postataan, on olemassa tilanteita, joissa suuri määrä haitallisia arvosteluja on postattu. Tällaisissa tilanteissa voit pyytää asianajajaa tekemään niin sanotun lähettäjän tietojen paljastamispyynnön. Lähettäjän tietojen paljastamispyyntö tarkoittaa toimenpidettä, jossa pyydetään paljastamaan arvostelun lähettäjän IP-osoitteen kaltaisia tietoja.

jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku) on sivusto, jossa kuka tahansa voi postata arvosteluja anonyymisti, ilmaiseksi ja ilman käyttäjärekisteröintiä. Se on kuin niin sanottu anonyymi keskustelufoorumi, jossa yritystä koskevat perättömät väitteet voivat olla postattuina yritykselle vihamielisten henkilöiden toimesta. Ja myös näissä tapauksissa, jos lähettäjän IP-osoitteen kaltaiset tiedot saadaan selville, on mahdollista tunnistaa lähettäjä.

Lähettäjän tunnistamisprosessi on hieman monimutkainen. Lopulta, jos lähettäjä saadaan selville, voit vaatia korvausta asianajajan kuluista ja hyvitystä (yrityksen aineettomasta vahingosta) jotka aiheutuivat lähettäjän tunnistamisesta. Nämä menettelytavat on selitetty yksityiskohtaisesti alla olevassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Yhteenveto

Kuten näemme, jpnumber (JP-numero, Japanin puhelinnumerohaku) on kätevä sivusto, mutta valitettavasti se sisältää myös paljon väärinkäsityksiin ja pahantahtoisuuteen perustuvia herjaavia kommentteja ja mainehaittoja. On tilanteita, joissa tulisi harkita sähköpostitse tehtävää poistopyyntöä tai asianajajan palkkaamista poiston tai julkaisijan tunnistamisen saavuttamiseksi oikeuden kautta.

Kuten tässä artikkelissa selitimme, on olemassa monia tilanteita, joissa on vaikea esittää laillisia väitteitä, kuten maineen vahingoittaminen, ilman asianajajan apua. Jos olet huolissasi mainehaitoista, on tärkeää konsultoida asianajajaa, jolla on tarvittavaa asiantuntemusta.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

TOPへ戻る