틱톡에 숨겨진 위험성은 무엇인가? 비방 중상을 당했을 때의 대응 방법도 소개합니다
TikTok은 동영상 중심의 SNS로서, 주로 젊은 세대를 중심으로 큰 인기를 끌고 있습니다.
그 특징은 텍스트 중심의 Twitter나 사진 중심의 Instagram에 비해 동영상 콘텐츠가 주를 이루는 점입니다.
개인이나 그룹이 노래하거나 춤추는 등, 방송하는 측과 시청하는 측 모두가 즐길 수 있는 SNS로서, 혼자서 즐기는 콘텐츠가 아닌 많은 사람들과 함께 즐길 수 있는 콘텐츠로서, 그룹 내에서 동영상 링크를 공유할 수 있습니다.
이러한 TikTok은 서비스의 특성상, 비방이나 중상 등 다양한 문제가 빈번하게 발생하며, 주로 젊은 연령층을 중심으로 피해가 확산되고 있습니다.
그렇다면, TikTok의 특징은 어떤 것이며, 어떤 위험성을 가지고 있는지 알아보겠습니다.
틱톡의 특징
틱톡[ja]은 일본에서 2017년 10월에 출시되어 처음에는 여학생들 사이에서 큰 인기를 끌었고, 점차 젊은 세대뿐만 아니라 다양한 연령층에서 지지를 받게 되었습니다.
그렇다면 이 틱톡은 어떤 특징을 가진 SNS일까요?
틱톡의 동영상
틱톡은 15초짜리 짧은 동영상 플랫폼으로, 제공되는 음악에 맞춰 춤을 추거나 입모양을 맞추는 등의 즐거움을 누릴 수 있습니다.
악기 연주나 노래 실력과 같은 특별한 기술을 필요로 하지 않는 쉬운 접근성이 큰 매력입니다.
게다가, 틱톡에서는 동영상용 템플릿이 준비되어 있어, 위탁자는 음악을 준비하는 등의 노력을 들일 필요 없이 쉽게 동영상을 게시할 수 있습니다.
유튜브도 동영상 콘텐츠라는 점에서는 같지만, 15초짜리 틱톡은 유튜브보다 더 많은 사람들에게 시청되고 더 많은 ‘좋아요’를 받을 가능성이 높아집니다.
틱톡의 기능
틱톡에는 독특한 기능들이 여러 가지 있지만, ‘듀엣 기능’이나 ‘리액션 기능’을 이용하여 입모양을 맞추거나 춤을 더욱 즐길 수 있습니다.
‘듀엣 기능’은 다른 위탁자가 게시한 동영상과 자신의 동영상을 나란히 배치할 수 있는 기능으로, 옆에 서서 함께 입모양을 맞추거나 춤을 추는 듯한 기분을 느낄 수 있습니다.
친구들과 즐기는 것뿐만 아니라, 아이돌이나 유튜버와의 듀엣도 가능합니다.
‘리액션 기능’은 다른 위탁자의 동영상을 보는 자신의 동영상을 게시할 수 있는 기능으로, 동영상을 보는 자신이 어떤 반응을 보이는지를 전달할 수 있으며, 커뮤니케이션 도구로 활용할 수 있습니다.
양방향적인 교류가 가능해지므로, 인기 있는 기능이 되었습니다.
틱톡의 동영상 저장
틱톡에 게시된 동영상은 저장이 가능합니다.
반복해서 보며 즐길 수도 있고, 한 번만 보고서는 따라할 수 없는 어려운 입모양이나 춤 같은 경우에는 동영상을 되돌려보며 여러 번 연습할 수 있습니다.
저장한 동영상은 다른 SNS에도 전송할 수 있으므로, 더 많은 사람들에게 즐거움을 제공할 수 있습니다.
TikTok의 위험성 3가지 예시
TikTok에는 몇 가지 위험성이 숨어 있습니다.
연령 문제
TikTok의 서비스 이용 장벽이 낮은 것이 매력이지만, 그로 인해 연령 문제가 자주 제기되고 있습니다.
TikTok의 ‘안전 센터’에서는,
- TikTok은 13세 이상을 대상으로 한 앱이므로, 13세 미만의 아이들의 사용은 불가능하다
- 13세 미만의 아이가 사용하고 있는 계정이 발견되면, 그 계정을 종료한다
- 다이렉트 메시지를 보내고 받을 수 있는 기능은 16세 이상만 가능하다
라는 제한이 있습니다.
그러나, 이를 엄격하게 처리하고 있다고 말하기는 어렵고, 2021년(令和3년) 1월에 이탈리아 팔레르모에서는 몸을 강하게 압박하여 의식을 잃게 하는 ‘기절 게임’에 관한 동영상을 본 10세 소녀가 자신의 목을 조르고 사망하는 사건이 발생했습니다.
이탈리아에서는 14세 미만의 아이가 부모의 동의 없이 소셜 미디어에 가입하는 것이 금지되어 있지만, TikTok은 14세 미만이라도 쉽게 가입할 수 있다는 문제가 지적되어 왔으며, 이 사건은 개선을 요구받은 직후에 발생한 것이었습니다.
일본에서도 비슷한 문제가 발생할 수 있습니다.
또한, 아이들이기 때문에, 경솔하게 개인 정보를 유출할 가능성이 높다는 점에서도 위험성이 지적되고 있습니다.
SNS에서의 확산
TikTok에 게시된 동영상은 저장할 수 있고, 다른 SNS로의 전재도 쉽게 할 수 있기 때문에, 제3자에 의한 확산 등, 게시자 자신이 의도하지 않은 곳에서 자신의 얼굴이나 모습이 노출될 가능성이 있습니다.
YouTube에서 TikTok의 동영상 모음을 검색해보면, 수십 개를 편집한 ‘귀여운 아이 모음’, ‘랭킹 TOP50 모음’ 등을 볼 수 있습니다.
반면에, ‘TikTok 검은 역사 모음’, ‘오해하는 못생긴 여자 모음’ 등도 있으며, 이러한 악의에 의한 비방과 중상모략으로 볼 수 있는 동영상이나 음란한 것은 TikTok에서 삭제했다 해도 인터넷 상에 계속 남아있게 됩니다.
듀엣 기능을 이용하여 원 게시자를 조롱하는 것도 많으며, 이를 이용한 괴롭힘에 대한 지적도 있습니다.
이러한 게시물은 심각한 괴롭힘으로 이어질 가능성도 있습니다.
관련 기사: 인터넷 괴롭힘 등에 대한 대응 – 미성년자가 피해자인 평판 피해 대책 소송[ja]
범죄로의 발전
위탁자의 프로필란을 보면, 자신의 성명이나 거주 지역을 적어 놓거나, 댓글란에 촬영 장소의 이름을 올리는 경우도 많아, 동영상을 보는 사람이 쉽게 생활권을 알 수 있게 됩니다.
그렇게 대충하고 있는 것이 아니더라도, TikTok에 게시한 동영상에 나타난 풍경 등으로 게시자의 집이나 촬영 장소를 특정당하는 경우도 있습니다.
이미지 분석 등의 기술이 발전하면서, 조금의 반사이미지에서, 또는 여러 사진을 대조하는 것으로, 촬영 장소나 게시자 본인의 신원을 파악할 수 있게 되었습니다.
또한, 동영상에서 입고 있던 교복으로 학교를 특정하고 주소나 성명까지 파악되는 경우도 있습니다.
YouTube에서 ‘TikTok 여고생 교복 너무 귀여워!’ 등으로 정리된 동영상에서는, 교복이나 학교 지정 체육복으로 춤추는 것이 많이 있으며, 학교 내에서 촬영한 것도 많습니다.
이들은, 본인들이 창의적으로 숨기거나 속이려고 노력하고 있을지라도, 소위 ‘특정반’ 같은 숙련된 사람들로부터는 쉽게 특정되어, 개인 정보가 노출되거나, 스토킹화하는 경우도 있어, 매우 위험합니다.
TikTok은 얼굴을 드러내는 동영상이며, 연령도 거의 정확하게 예상할 수 있기 때문에 만남을 목적으로 이용하는 성인 남성도 많습니다.
초등학생으로 보이는 여아의 댓글란에서는 만남을 제안하는 매너 위반 게시물이 보이는 것도 사실입니다.
이런 경우, 본인이 무시하고 있더라도 개인 정보가 특정되면 성범죄로 이어질 가능성이 있습니다.
TikTok에서 비방 중상이 발생하기 쉬운 원인
이러한 위험성과 마찬가지로 주의해야 할 것은 TikTok에서의 비방 중상입니다.
동일한 동영상 공유 사이트인 YouTube와 비교하면, TikTok은 댓글의 수가 많을수록 해당 동영상의 평가가 올라가고, 시청자의 추천에 쉽게 표시되어 확산하기 쉬운 특성이 있습니다.
TikTok은 익명으로 댓글을 남길 수 있기 때문에 “무슨 말을 해도 괜찮다”는 생각으로 과격한 말로 비방하는 경우가 많이 있습니다.
비방을 하는 쪽은 가볍게 댓글을 남겼지만, 비방을 받은 쪽의 사람은 마음에 큰 상처를 입게 됩니다.
이러한 상황을 미연에 방지하기 위해, 다음과 같은 대책을 마련해 두는 것이 좋을 것입니다.
TikTok의 위험성에 대한 대책
TikTok에는 다양한 위험성이 있지만, 아래와 같이 미리 설정해두면 문제를 예방할 수 있습니다.
계정의 비공개 설정
TikTok의 안전성을 높이기 위해, 계정을 비공개 설정하고 친한 친구들 사이에서만 즐길 수 있습니다.
앱을 열고, 오른쪽 하단의 사람 모양 아이콘을 탭하고, 오른쪽 상단의 세 개의 점 아이콘을 탭하여 설정 화면을 엽니다.
‘프라이버시 설정’ → ‘비공개 계정’을 ON으로 설정하면, 계정의 비공개 설정이 완료됩니다.
간단한 대응 방법이지만, 계정을 비공개로 설정하면 TikTok의 재미가 반감되는 것 같다는 사람들도 많습니다.
자세한 설명은 TikTok 공식 사이트[ja]에서 확인하실 수 있습니다.
댓글 입력과 동영상 다운로드 제한
게시한 동영상에 대해서는, 부정적인 반응이 돌아오는 경우도 있습니다. 중에는 비방을 즐기기 위해 TikTok을 보는 사람들도 있으므로, 댓글이나 메시지를 보낼 수 있는 사람을 제한하는 것이 권장됩니다.
‘프라이버시 설정’에서 ‘내 동영상에 댓글을 달 수 있는 사람’과 ‘나에게 메시지를 보낼 수 있는 사람’을 설정하는 것이 좋습니다.
자세한 절차는 TikTok 공식 사이트[ja]에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 불특정 다수의 사람들이 동영상을 다운로드할 수 있게 해두면, 악의적인 ‘TikTok 모음’에 이용되어 의도하지 않게 확산될 위험이 높아집니다.
그래서, 마찬가지로 ‘프라이버시 설정’에서 ‘내 동영상을 다운로드할 수 있는 사람’을 제한해두면 안전합니다.
관련 기사: YouTube 동영상의 무단 촬영으로 발생할 수 있는 문제점과 대처법을 설명[ja]
부모님 관리 기능 (Parental Control)
부모님 관리 기능은 주로 미성년자 위탁자가 TikTok을 사용할 때, 부모님이 범죄나 문제로부터 아이를 보호하기 위해 마련된 기능입니다.
앞서 언급한 ‘설정과 프라이버시’ 내의 ‘부모님 관리’에서 설정합니다.
부모님도 TikTok 계정을 만들어 연동해야 하지만, 4자리의 비밀번호를 설정하면, 아이가 임의로 설정을 변경할 수 없게 됩니다.
이를 통해 TikTok의 사용 시간을 관리하거나, 동영상 콘텐츠의 필터링을 통해 미성년자에게 부적절한 동영상 콘텐츠를 제거하거나, 다이렉트 메시지(DM)의 수신 범위를 제한하여 불특정 다수로부터의 DM 수신을 방지할 수 있습니다.
자세한 절차는 TikTok 공식 사이트[ja]에서 확인하실 수 있습니다.
TikTok에서 비방을 당했을 때의 대응 방법
TikTok에서 비방에 대한 대책을 세웠다고 해도 비방을 받을 가능성이 완전히 사라지는 것은 아닙니다.
만약 자신이 비방을 받았을 경우에 취할 수 있는 대응 방법을 미리 알고 있으면 좋을 것입니다.
대응 방법①：TikTok 내에서 신고하기
즉시 취할 수 있는 대응 방법으로는, TikTok 앱 내의 신고 기능이 있습니다.
자신의 동영상의 댓글에서 비방을 받고 있다면, 해당 댓글을 길게 누르고 ‘신고하기’를 선택합니다.
타인이 게시한 동영상으로 인해 비방을 받고 있다면, 동영상의 공유 버튼에서 ‘신고하기’를 선택합니다.
그 외, 악의적인 DM이나 해시태그, 위탁자의 신고 방법은 TikTok 공식 사이트[ja]에서 설명되어 있습니다.
대응 방법②：비방 상담 창구에 상담하기
전문적인 제3자에게 상담하는 것으로, 가장 가까운 것은 국가나 행정이 설치한 상담 창구입니다. 대표적인 것으로는 다음이 있습니다.
이러한 창구는 악의적인 글의 삭제나 게시자의 식별 방법에 대한 정보 제공을 하고 있습니다.
하지만, 상담을 해주거나 조언을 해주는 것에 그치므로, 실제 삭제 요청 절차 등은 자신이 직접 해야 합니다.
대응 방법③：변호사에게 상담하기
TikTok에 신청해도 게시물이 삭제되지 않는 경우, 가장 효과적인 것은 변호사에게 의뢰하여 법적 조치를 취하는 것입니다.
게시물에 불법성이 인정되면, 법원에 가처분을 신청할 수 있으므로, 강제적으로 삭제할 수 있습니다. 가처분 신청에는 전문적인 지식이 필수적이며, 법률 전문가인 변호사에게 의뢰하는 것이 가장 확실합니다.
요약: TikTok에서의 문제는 변호사에게 상담하십시오
“TikTok은 위험한가?”라는 질문에 대한 답은 “TikTok에는 많은 위험성이 있습니다”라고 답할 수밖에 없습니다.
그러나, 그 많은 위험성에 대처하는 것은 가능합니다.
게다가, 그 위험성 자체는 다른 SNS에도 공통적입니다. TikTok만이 특히 위험하다는 것은 아닙니다.
위탁자가 젊은이 중심이며 어린이도 많기 때문에 배려가 필요하지만, 네트워크 리터러시를 배우는 기회이며, 교재라고 생각하면서 SNS 중 하나로 대하면 좋을 것 같습니다.
실제로 문제가 발생한 경우에는 상황이 악화되기 전에 적절한 법적 조치를 취하는 것이 중요합니다. 피해를 최소화하기 위해, TikTok에서의 문제는 신속하게 변호사에게 상담하십시오.
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