유튜브의 5가지 금지 사항 '커뮤니티 가이드라인'이란? 계정 정지를 피하기 위해 알아두어야 할 사항

YouTube에는 ‘커뮤니티 가이드라인[ja]‘이 존재합니다. 이는 게시되는 동영상이 YouTube라는 플랫폼에서 적절한지를 판단하는 기준으로, 동영상 내용, 댓글, 링크, 썸네일 등 YouTube 플랫폼 상의 모든 종류의 콘텐츠에 적용됩니다.

커뮤니티 가이드라인을 위반할 경우, 채널(=계정)이 정지될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

여기에서는 YouTube의 커뮤니티 가이드라인에서 금지하는 다섯 가지 사항에 대해 자세히 설명하겠습니다.

YouTube 커뮤니티 가이드라인의 5가지 금지 사항

YouTube의 일반 이용 약관 하에 금지되는 콘텐츠를 정하는 것이 커뮤니티 가이드라인이며, 다음의 5가지로 나눌 수 있습니다.

1. 스팸 및 기만 행위
2. 민감한 콘텐츠
3. 폭력적이거나 위험한 콘텐츠
4. 규제 상품
5. 잘못된 정보

관련 기사: 변호사가 설명하는 YouTube 이용 약관 위반 사례[ja]

커뮤니티 가이드라인 금지 사항①: 스팸과 기만 행위

보안 용어로서의 ‘스팸’은 ‘귀찮은 행위’를 의미하지만, YouTube에서는 다른 위탁자를 오해하게 하거나 사기, 스팸, 부정 행위를 목적으로 하는 콘텐츠는 금지되어 있습니다. 구체적으로 다음과 같은 콘텐츠가 금지됩니다.

• 허위의 참여
• 사칭
• 외부 링크
• 스팸, 기만 행위, 사기
• 재생 목록
• 기타 정책

‘허위의 참여에 관한 정책’에서는 조회수, 좋아요 수, 댓글 수 등의 통계 수치를 인위적으로 늘리려는 행위나 참여(조회수, 좋아요 수, 댓글 등)를 얻기 위해 시청자를 유인하는 콘텐츠는 YouTube에서 금지되어 있습니다.

‘사칭에 관한 정책’에서는 다른 사람이나 다른 채널을 사칭하는 것을 목적으로 한 콘텐츠는 YouTube에서 금지되어 있습니다. 또한, YouTube는 상표권자의 권리 보호도 실시하고 있어, 홍보하는 제품이나 서비스의 출처에 대해 혼란을 야기하는 채널이나 그러한 채널 내의 콘텐츠는 금지될 수 있습니다.

‘외부 링크에 관한 정책’에서는 커뮤니티 가이드라인에 위반하는 콘텐츠를 게시한 웹사이트로 유도하는 링크는 금지되어 있습니다. 이에는 포르노 사이트로의 링크나 불법 소프트웨어를 설치하는 웹사이트나 앱으로의 링크가 포함됩니다.

단, 애플리에이트 콘텐츠는 YouTube의 이용 약관에 위반되지 않지만, 그것만을 목적으로 한 계정에서 애플리에이트 콘텐츠를 대량으로 게시할 경우 스팸에 관한 정책을 위반할 수 있습니다.

‘스팸, 기만 행위, 사기에 관한 정책’에서는 커뮤니티를 악용하는 스팸이나 사기 등의 기만 행위나, 다른 위탁자를 속여 다른 사이트로 이동시키는 것을 주된 목적으로 하는 콘텐츠는 금지되어 있습니다. 또한, 시청자에게 채널 구독을 독려하는 동영상, 상호 구독을 호소하는(‘Sub4Sub’) 동영상, ‘좋아요’를 판매하는 동영상은 금지됩니다.

‘재생 목록에 관한 정책’에서는 동영상을 시리즈로 시청할 수 있도록 모은 재생 목록 기능에 YouTube에서 금지된 콘텐츠가 포함되어 있는 경우, 커뮤니티 가이드라인 위반으로 간주됩니다.

‘기타 정책’에서는 휴면 계정에 관한 정책에서, 6개월 이상 사이트에 로그인하지 않은 것과 같이 장기간 사용되지 않은 것으로 판명된 계정은 통보 없이 YouTube에 반환될 수 있습니다.

이용 약관 위반의 선동에 관한 정책에서는, 다른 위탁자에게 YouTube의 이용 약관 위반을 부추기는 콘텐츠를 게시한 경우, 해당 콘텐츠는 삭제되며 경우에 따라 계정이 정지됩니다.

또한, YouTube의 이용 약관 위반으로 인해 과거에 삭제된 콘텐츠, 현재 제한을 받고 있는 크리에이터가 만든 콘텐츠, 또는 동 이용 약관에 따라 정지 처분을 받은 크리에이터가 만든 콘텐츠를 게시한 경우, 해당 콘텐츠는 삭제되고 계정에 제재가 가해지며 계정이 정지될 수 있습니다.

커뮤니티 가이드라인 금지 사항②: 민감한 콘텐츠

YouTube는 시청자와 크리에이터 중에 미성년자가 많기 때문에, 미성년자 보호에 중점을 두고 있습니다. 누드나 성적인 콘텐츠, 자해 행위에 관한 콘텐츠는 금지되어 있습니다. 구체적으로는,

• 아동의 안전
• 썸네일
• 누드와 성적인 콘텐츠
• 자살과 자해 행위
• 저속한 표현

이 포함됩니다.

‘아동의 안전에 관한 정책’에서는 YouTube에서 미성년자의 심신을 위험에 노출시키는 콘텐츠를 금지하고 있으며, 미성년자가 위험한 행위에 관여하거나, 미성년자에게 위험한 행위를 부추기는 콘텐츠는 금지되어 있습니다. 또한, 미성년자가 모방할 가능성이 있는 해로운 또는 위험한 행위를 포함한 콘텐츠에는 연령 제한이 적용될 수 있습니다.

관련 기사：YouTube 이용 약관의 포인트는? 엔터테인먼트 계열 동영상 게시 시 주의해야 할 점을 변호사가 설명[ja]

‘썸네일에 관한 정책’에서는 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 썸네일이나 기타 이미지는 YouTube에서 금지되어 있습니다. ‘기타 이미지’에는 배너, 아바타, 커뮤니티 게시물 및 이미지를 포함한 기타 YouTube 기능이 포함됩니다.

‘누드와 성적인 콘텐츠에 관한 정책’에서는 성적 만족을 목적으로 한 노골적인 콘텐츠는 금지되어 있습니다. 포르노를 게시하면 콘텐츠가 삭제되거나 채널이 정지될 수 있습니다.

‘자살과 자해 행위에 관한 정책’에서는 자살이나 자해 행위를 조장하여 시청자에게 충격이나 불쾌감을 주는 콘텐츠, 또는 시청자에게 큰 위험을 초래하는 콘텐츠는 금지되어 있습니다.

‘저속한 표현에 관한 정책’에서는 18세 미만에게 부적절하다고 여겨지는 언어를 사용하는 경우, 콘텐츠를 삭제하거나 연령 제한을 적용해야 합니다. 그렇지 않으면 채널에 대한 위반 경고가 발행될 수 있습니다.

관련 기사：“물건을 말하는 계열” 동영상 게시 시 주의해야 할 점은? YouTube 이용 약관의 포인트를 변호사가 설명[ja]

커뮤니티 가이드라인 금지 사항③: 폭력적이거나 위험한 콘텐츠

악의적인 표현, 착취 행위, 폭력적인 묘사, 악의적인 공격 또는 해로우며 위험한 행위를 조장하는 콘텐츠는 금지되어 있습니다. 구체적으로는,

• 괴롭힘 및 사이버 불링
• 해로우며 위험한 콘텐츠
• 혐오 발언
• 폭력 범죄 조직
• 폭력적이고 생생한 콘텐츠

가 포함됩니다.

‘괴롭힘 및 사이버 불링에 관한 정책’에서는 개인에 대한 위협을 포함한 콘텐츠나, 본래 가지고 있는 특성에 기반하여 개인을 장기간 또는 악의적으로 모욕의 대상으로 삼는 콘텐츠가 금지됩니다. 또한, 개인정보(주소, 이메일 주소, 로그인 인증 정보, 전화번호, 여권번호, 의료기록, 은행 계좌 정보 등)의 노출은 이 정책에 의해 금지되어 있습니다.

‘해로우거나 위험한 콘텐츠에 관한 정책’에서는 심각한 신체적 위험 또는 사망의 위험이 있는 위험 행위나 불법 행위를 조장하는 목적의 콘텐츠는 금지됩니다. 가짜라 할지라도 너무 리얼하여 시청자가 구분하기 어려운 해로운 장난 동영상 등에는 연령 제한을 적용해야 합니다.

‘혐오 발언에 관한 정책’에서는 나이, 장애, 민족, 성 정체성 및 성 표현, 국적, 인종, 체류 자격, 종교, 성별/젠더, 성적 지향 등의 특성에 기반하여 개인이나 집단에 대한 폭력이나 차별을 조장하는 콘텐츠는 삭제됩니다.

‘폭력 범죄 조직에 관한 정책’에서는 폭력 범죄 조직을 찬양, 선전, 지원하는 목적의 콘텐츠는 금지됩니다.

‘폭력적이고 생생한 콘텐츠에 관한 정책’에서는 개인 또는 특정 그룹의 사람들에 대한 폭력 행위를 선동하거나, 교통사고, 자연재해, 전쟁 직후의 상황, 테러 공격 직후의 상황, 길거리에서의 싸움, 폭행과 같이, 시청자에게 충격이나 불쾌감을 주는 목적의 폭력적이고 생생한 영상, 음성, 이미지는 금지됩니다.

커뮤니티 가이드라인 금지 사항④: 규제품목

YouTube에서는 일부 상품의 판매가 금지되어 있습니다. 구체적으로는,

• 총기류
• 불법 또는 규제 대상 상품 및 서비스의 판매

가 포함됩니다.

‘총기 관련 정책’에서는 총기의 판매, 총기나 탄약, 특정 총기 액세서리의 제작 방법이나 장착 방법을 설명하는 목적의 콘텐츠가 금지되어 있습니다.

‘불법 또는 규제 대상 상품 및 서비스의 판매에 관한 정책’에서는 알코올, 은행 계좌의 비밀번호나 도난 신용카드 정보, 위조 문서나 위조 화폐, 마약 등의 규제 약물의 판매나 사용을 촉진하는 목적의 콘텐츠가 금지되어 있습니다.

커뮤니티 가이드라인 금지 사항⑤: 잘못된 정보

특정한 종류의 오해를 불러일으키거나 거짓 정보를 포함하고 있어 심각한 해를 끼칠 가능성이 있는 콘텐츠는 YouTube에서 금지되고 있습니다. 이는 미국 대통령 선거, 코로나19(COVID-19)의 유행을 계기로 가짜 뉴스가 범람함에 따라 중요시되고 있으며, 구체적으로는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

• 잘못된 정보
• 선거와 관련된 잘못된 정보
• COVID-19(코로나19)에 대한 의학적으로 잘못된 정보

이에 포함됩니다.

‘잘못된 정보에 관한 정책’에서는 해를 끼칠 가능성이 있는 특정한 종류의 잘못된 정보나 오해를 불러일으키거나 거짓 정보를 포함하는 특정한 종류의 콘텐츠가 금지되고 있습니다. 이에는 해로운 치료제나 치료 방법, 기술적으로 조작된 특정한 종류의 콘텐츠, 민주적 절차를 방해하는 콘텐츠 등이 포함됩니다.

‘선거의 잘못된 정보에 관한 정책’에서는 투표 방해를 목적으로 하는 콘텐츠, 후보자의 자격에 대해 잘못된 주장을 부추기는 콘텐츠, 민주적 절차에 대한 방해 행위를 조장하는 콘텐츠가 금지되고 있습니다.

‘COVID-19(코로나19)의 의학적으로 잘못된 정보에 관한 정책’에서는 지역의 공중 보건 당국이나 세계 보건 기구(WHO)가 제공하는 COVID-19 관련 의학 정보와 모순되는, 의학적으로 잘못된 정보를 확산하는 콘텐츠가 금지되고 있습니다.

요약: YouTube 콘텐츠의 법적 검토는 전문가에게 맡기세요

YouTube 커뮤니티 가이드라인과 정책을 준수하지 않는 콘텐츠와 채널은 YouTube에서 삭제될 수 있으므로, 이를 주의하며 게시해야 합니다.

그러나 YouTube 커뮤니티 가이드라인과 기타 정책의 전체 내용을 이해하지 못한다면, 이러한 금지 사항을 피하는 것은 어려울 것입니다. 법률뿐만 아니라 YouTube의 다양한 정책에 정통한 변호사에게 콘텐츠의 법적 검토를 의뢰하는 것도 하나의 방법입니다.

우리 사무소의 대책 안내

모노리스 법률사무소는 IT, 특히 인터넷과 법률 양쪽 모두에서 풍부한 경험을 가진 법률 사무소입니다. 최근 인터넷 상에서 인기를 끌고 있는 유튜버나 V튜버의 자문 사건을 많이 맡고 있습니다. 채널 운영이나 계약 관련 등에서 법적 검토의 필요성이 증가하고 있습니다. 우리 사무소에서는 전문 지식을 갖춘 변호사가 대책 마련에 착수하고 있습니다.

아래 기사에서 자세한 내용을 기술하고 있으니 참고해 주십시오.

모노리스 법률사무소의 취급 분야: 유튜버·V튜버 법무[ja]