Kan man identifisere den som skrev en negativ anmeldelse på Cariconne?

Caricone er et jobb- og karriereinformasjonsnettsted som inneholder bedriftsanmeldelser og brukeromtaler. Det er et svært nyttig nettsted hvor du kan få innsikt i virkelige meninger om bedrifter, men noen av omtalene kan være negative og potensielt skadelige for bedriftens omdømme.

I denne artikkelen vil vi forklare hvordan man kan identifisere forfatteren av en negativ anmeldelse, samt gi en oversikt over de gjennomsnittlige advokatkostnadene i slike tilfeller.

Hva er “Caricone”

“Caricone” er et jobb- og karriereinformasjonsnettsted hvor du kan poste og se selskapsanmeldelser. For å se anmeldelsene, må du registrere deg som medlem og enten legge inn karriereinformasjon eller poste en anmeldelse. Selskapet som driver “Caricone” er Global Way Co., Ltd.

Eksempler på negative anmeldelser skrevet på Caricone

På Caricone kan nåværende ansatte, tidligere ansatte, og studenter som søker jobb skrive anmeldelser om selskapet. Noen ganger kan det være tilfeller hvor anmeldelser som kan anses som ærekrenkende eller et brudd på personvernet, som selskapets behandling eller inntrykk av ansatte under intervjuer, blir skrevet.

Selv om anmeldelsen er negativ, kan vi ikke identifisere forfatteren hvis det ikke er noe ulovlig i anmeldelsen. Derfor er det først og fremst nødvendig å vurdere om det er noe ulovlig i anmeldelsen.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Prosedyre for identifisering av innlegg 1: Forespørsel om avsløring av IP-adresse

Hva er en IP-adresse

Det første trinnet for å identifisere en anmelder på KariKone er å be om avsløring av IP-adressen. En IP-adresse er et nummer som er tildelt utstyr på internett, og som navnet antyder, fungerer det som en adresse på internett.

For å legge ut en anmeldelse på KariKone, må du registrere deg som medlem. Når du registrerer deg som medlem, må du oppgi informasjon som navn, fødselsdato og postnummer. Imidlertid kan det være at en ondsinnet anmelder har oppgitt falsk informasjon. (Å oppgi falsk informasjon er et brudd på KariKones “Vilkår for bruk av bedriftsundersøkelser”.)

【KariKone grunnleggende registreringsskjerm】

Hvis en anmelder har oppgitt falsk informasjon, vil driftsselskapet ikke kjenne til anmelderens personlige informasjon. Derfor er det nødvendig å få avslørt IP-adressen for å identifisere anmelderen.

IP-adresseavsløring gjennom midlertidige tiltak

For å slette anmeldelser på Career Connection (Kyarikone), kan du be om sletting gjennom sletteforespørselsskjemaet, og hvis det bryter med brukervilkårene, er det en mulighet for at det kan bli slettet. Imidlertid, forespørsler om avsløring av IP-adresser må i prinsippet gjøres gjennom retten. For mer detaljert informasjon om sletting av anmeldelser på Career Connection, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

Det er ikke nødvendig å gjennomføre en formell rettsprosedyre for å be om avsløring av en IP-adresse, det kan gjøres gjennom midlertidige tiltak. Selv om det kan ta lang tid å få en dom i en rettssak, kan midlertidige tiltak gi resultater i løpet av 1-2 måneder. Advokatkostnadene i dette tilfellet er:

En innledende avgift på omtrent 300 000 yen, og en suksessavgift på omtrent 300 000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

Dette ser ut til å være markedsprisen. Kostnadene ovenfor er for tilfeller der du ber om både avsløring av IP-adressen og sletting av anmeldelsen samtidig. Imidlertid er dette beløpet bare en markedspris, og kostnadene kan variere avhengig av innholdet og mengden av anmeldelsen du tar sikte på.

Nødvendigheten av å hevde og bevise ulovligheten av omtaler

Hvis det ikke er noen ulovlighet i omtalen, vil ikke retten tillate avsløring av IP-adressen. Derfor må du hevde og bevise ulovligheten av omtalen. Når du ber om fjerning gjennom et fjerningsforespørselsskjema til driftsselskapet, er det nok hvis omtalen bryter med bruksvilkårene, og det er ikke relevant om det er ulovlig eller ikke.

For eksempel, i paragraf 3 i “Bruksvilkårene for bedriftsundersøkelser” på Career Connection, er det angitt at

publisering av informasjon som inneholder seksuelle og makabre uttrykk

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3

er forbudt. Hvis det blir bestemt at dette forbudet gjelder, kan omtalen bli fjernet, men det betyr ikke nødvendigvis at det alltid er ulovlig med slike omtaler.

For å få avslørt IP-adressen, er det nødvendig å

• juridisk hevde ulovligheten av omtalen
• forberede bevis for å støtte denne påstanden

Dette kan være vanskelig å gjøre alene, så det anbefales å konsultere en advokat som er kjent med tiltak mot ærekrenkelser på internett.

Prosedyre for identifisering av innleggsforfatter 2: Forbud mot sletting av logger

Hvis du lykkes med å avsløre IP-adressen, kan du identifisere leverandøren som innleggsforfatteren brukte. Leverandøren lagrer loggene til den som brukte den IP-adressen. Imidlertid lagrer ikke leverandøren loggene for alltid, og etter en viss periode vil loggene bli slettet. Derfor er det nødvendig å starte en rettslig prosedyre for å forby sletting av logger.

I praksis, hvis du sender en melding med innholdet “Jeg vil be om åpenbaring av navn og adresse gjennom retten, så vennligst ikke slett loggene for en stund”, vil mange holde loggene uslettet. Derfor er det en høy sannsynlighet for at det er nok å bare sende en melding uten å gå gjennom en rettslig prosedyre. Selv om du bare sender denne meldingen, må du hevde og bevise ulovligheten av anmeldelsen.

Kostnaden for å be en advokat om å lage denne meldingen er generelt rundt 100 000 yen.

Trinn 3 for identifisering av innleggsforfatter: Forespørsel om avsløring av navn og adresse

Neste steg er å sende en forespørsel til leverandøren om å avsløre innleggsforfatterens navn og adresse.

Denne prosedyren kan ikke utføres gjennom midlertidige tiltak, så det er nødvendig å gå gjennom en formell rettsprosedyre. Navn og adresse er spesielt viktig personlig informasjon, så det kan ikke avsløres lett. Selv om det er postet negative anmeldelser som kan skade omdømmet til selskaper eller enkeltpersoner på Karikone, hvis det er en solid grunnlag for anmeldelsen, og det er ansett at offentliggjøring av fakta er i offentlig interesse, kan det ikke nødvendigvis sies at innlegget er ulovlig. Det ville ikke være passende å avsløre navn og adresse til innleggsforfatteren selv i slike tilfeller.

Derfor vil retten bare tillate avsløring av navn og adresse hvis det etter nøye vurdering anerkjenner at anmeldelsen er ulovlig.

Markedsprisen for advokatkostnader når du ber en advokat om å be om avsløring av navn og adresse er,

en oppstartskostnad på omtrent 300 000 yen, og en suksessavgift på omtrent 200 000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

Det er sagt. Avhengig av innholdet og mengden av anmeldelser, kan det koste mer.

Trinn 4 for å identifisere innleggsforfatter: Skadekrav mot innleggsforfatteren

Hvis trinn 3 er vellykket, og navn og adresse til kontraktsinnehaveren for linjen som innleggsforfatteren brukte blir avslørt, vil det være mulig å kreve skadeerstatning fra innleggsforfatteren for advokatkostnader og kompensasjon for lidelse som er påløpt gjennom hele prosessen.

Hvis du kan identifisere innleggsforfatteren og lykkes med skadekravet, vil det ikke være noen økonomisk byrde for offeret. Imidlertid er det en risiko for å mislykkes i å identifisere innleggsforfatteren, og selv om du kan identifisere dem, kan det være at du ikke kan gjenopprette all skade. Vi forklarer disse i detalj i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress

Oppsummering

Som vi har sett ovenfor, er prosedyren for å identifisere postere på den japanske karriere-nettverkssiden ‘Career Connection’ (キャリコネ) en kompleks prosess. For å lykkes med denne prosessen, er det nødvendig med omfattende spesialisert kunnskap om internett-diffamasjon og lovverk.

Hvis du har problemer med negative anmeldelser skrevet på ‘Career Connection’, bør du raskt konsultere en advokat som er kjent med tiltak mot internett-diffamasjon.