สามารถลบได้หรือไม่ หากถูกเขียนว่าเป็น 'บริษัทที่ไม่ดี' ในเชิงการทำลายชื่อเสียง

สำหรับผู้บริหารธุรกิจ การที่บริษัทของตนเองถูกเรียกว่า “บริษัทสีดำ” จะเป็นข้อบกพร่องใหญ่ๆ โดยเฉพาะในด้านการสรรหาบุคลากร แม้ว่าคุณจะได้ดำเนินการบริหารธุรกิจโดยปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับแรงงานอย่างเคร่งครัด แต่ถ้ามีพนักงานที่ลาออกเนื่องจากปัญหาในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือความสามารถในการปฏิบัติงาน แล้วไปเขียนบนอินเทอร์เน็ตว่า “บริษัทสีดำ” อาจจะส่งผลกระทบต่อการสรรหาบุคลากรในอนาคตได้

การที่บริษัทถูกเรียกว่า “บริษัทสีดำ” สามารถลบออกได้หรือไม่?

https://monolith.law/reputation/delete-google-search[ja]

เพื่อที่จะเข้าใจปัญหานี้ คุณจำเป็นต้องพิจารณาเงื่อนไขการสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียง และต้องพิจารณาข้ออ้างและหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ วิธีการที่ถูกเขียนและสถานการณ์ภายในบริษัทอย่างละเอียด

เงื่อนไขการก่อตั้งความผิดเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียง

การทำลายชื่อเสียงในความหมายที่ง่ายที่สุดคือ,

• การระบุเรื่องราวที่เป็นเจตจำนง
• ในกรณีที่รายละเอียดที่ระบุไม่เป็นความจริง

เงื่อนไขที่ถูกต้องจะได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

ความหมายของ “เรื่องราวที่เป็นรายละเอียด”

ในเงื่อนไขการสร้างความผิดเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียง จะมี “การระบุเรื่องราว” ซึ่งเรื่องราวที่กล่าวถึงที่นี่ มีความหมายที่แตกต่างจากความหมายในภาษาประจำวัน “เรื่องราว” หมายถึง “เรื่องราวที่เป็นรายละเอียด” หรือถ้าพูดในทางเฉพาะทาง “เรื่องที่สามารถตัดสินความจริงหรือไม่จริงได้ด้วยหลักฐาน” ตัวอย่างเช่น “ราเม็งของร้านนี้ไม่อร่อยเท่าราเม็งของร้านข้ามถนน” เป็นเพียงความรู้สึกที่มาจากรสชาติของบุคคล “ไม่มีการอ้างหลักฐานเพื่อตัดสินว่ารสชาติของร้านไหนดีกว่า” แต่ “ราเม็งของร้านนี้มีส่วนผสมของเครื่องปรุงเคมีจำนวนมาก” สามารถตัดสินได้ว่าเป็นจริงหรือไม่ หากเปิดเผยหลักฐานเช่นสูตรอาหาร ในบริบทนี้ การทำลายชื่อเสียงจะเกิดขึ้นเฉพาะกับการระบุเรื่องราวที่เป็นรายละเอียดเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม การแยกแยะนี้ นั่นคือ ถ้ามีการเขียนบางอย่างลงไป การระบุว่า “เรื่องที่สามารถตัดสินความจริงหรือไม่จริงได้ด้วยหลักฐาน” ไม่ได้ชัดเจนเสมอไป ในโลกนี้มีคำที่อยู่ในพื้นที่กลางระหว่าง “เรื่องที่ชัดเจนว่าเป็นความจริง” และ “เรื่องที่ชัดเจนว่าไม่ใช่ความจริง” มากมาย “บริษัทที่ทำงานหนัก” เป็นตัวอย่างที่ดี “อาหารไม่อร่อย” ถ้ามีคนบอกว่ามันใกล้เคียง คุณอาจจะรู้สึกว่ามันเป็นอย่างนั้น แต่ถ้ามีคนบอกว่ามันใกล้เคียงกับ “อาหารมีส่วนผสมของเครื่องปรุงเคมีจำนวนมาก” คุณอาจจะรู้สึกว่ามันเป็นอย่างนั้น

การนิยามคำที่ละเอียดอ่อนด้วยการใช้พจนานุกรม

ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องพิสูจน์ความหมายของคำโดยใช้ “หลักฐาน” ที่กล่าวว่า “คำนี้มีความหมายว่านี้ (ดังนั้นเป็น ‘ความจริง’)” ในขณะนี้ หนังสือพิมพ์และสารานุกรมของบริษัทสื่อและสำนักพิมพ์ชั้นนำสามารถถือเป็นหลักฐานที่มีความน่าเชื่อถือได้

และในกรณีของ “บริษัทสีดำ” บริษัท Asahi Shimbun ได้นิยาม “บริษัทสีดำ” ว่า “บริษัทที่ให้พนักงานทำงานในเงื่อนไขที่ผิดกฎหมายหรือเลวร้าย” ไม่นานมานี้ และ Shogakukan ก็ได้นิยามใน “Japanese Encyclopedia (Nipponica)” ว่า “บริษัทที่บังคับให้พนักงานทำงานหนักเกินไปหรือทำงานล่วงเวลาเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต หรือทำให้พนักงานรู้สึกถูกกลั่นแกล้งทางจิตใจ หรือไม่จ่ายเงินเดือน ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างปกติ” ด้วยความหมายนี้ “บริษัทสีดำ” สามารถตัดสินว่ามันตรงกับความหมายหรือไม่ โดยใช้หลักฐานที่เจาะจงเช่น ความถูกต้องของเงื่อนไขการทำงาน มีหรือไม่มีเป้าหมาย และถ้ามีเป็นอย่างไร มีการทำงานล่วงเวลาหรือไม่ และถ้ามีเป็นเท่าไหร่ สถานะการจ่ายเงินเดือน ฯลฯ ในทางปฏิบัติ “บริษัทสีดำ” มีความเป็นไปได้ที่จะตัดสินว่ามันเป็นความจริงหรือไม่ โดยใช้หลักฐาน มีตัวอย่างคดีศาลที่ได้แสดงว่า “เป็นความจริงที่สามารถตัดสินว่ามันมีหรือไม่ โดยใช้หลักฐาน”

การที่บริษัทโจทก์เป็นบริษัทสีดำ (ตัด) เป็นเรื่องที่สามารถตัดสินว่ามันมีหรือไม่ โดยใช้หลักฐาน ดังนั้นเป็นการระบุความจริง และเป็นการระบุความจริงที่ทำลายเครดิตของบริษัทโจทก์ตามความหมายของบริษัทสีดำ

คำพิพากษาของศาลจังหวัดโตเกียว วันที่ 25 มีนาคม พ.ศ. 2013 (ค.ศ. 2013)

ตัวอย่างคดีศาลนี้ได้ตัดสินว่า “มันเป็นบริษัทสีดำที่ยิ่งใหญ่ขึ้น” ตามความหมายของ “บริษัทสีดำ” และการระบุนี้เป็นการระบุความจริงที่เจาะจง

การอ้างอิงที่สอดคล้องกับ ‘บริบท’ ในแต่ละกรณีเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม ในที่สุด ปัญหานี้ขึ้นอยู่กับกรณีเฉพาะที่เกิดขึ้น ควรตรวจสอบรายละเอียดในกรณีนั้นๆ อย่างละเอียด และตรวจสอบว่าคำว่า “บริษัทที่ไม่ควรสมัครงาน” ในบริบทนี้ หมายถึง “บริษัทที่ไม่ดี” หรือไม่ หรือว่ามีการใช้คำว่า “บริษัทที่ไม่ดี” ในที่ที่สามารถอ่านความหมายว่ามีการละเมิดกฎหมายแรงงาน และ “การละเมิดกฎหมายแรงงาน” ไม่จำเป็นต้องเป็นรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง

แม้จะไม่มีการระบุอย่างชัดเจน แต่ถ้าเนื้อหาที่อ่านได้ให้ความรู้สึกว่าเป็นความจริง ตามความสนใจและวิธีการอ่านของผู้อ่านทั่วไป การทำลายชื่อเสียงจะไม่ถูกปฏิเสธ

คำพิพากษาของศาลโยคิโอ วันที่ 19 ตุลาคม ปี 2009 (พ.ศ. 2552)

มีคำพิพากษาที่กล่าวว่า “ถ้าใช้คำว่า ‘บริษัทที่ไม่ดี’ ในบริบทที่ให้ความรู้สึกว่ามีการละเมิดกฎหมายแรงงาน มันก็เท่ากับการเขียนว่ามีการละเมิดกฎหมายแรงงาน” ตัวอย่างเช่น มีคำพิพากษาดังต่อไปนี้

จากชื่อกระทู้ที่มีคำว่า “บริษัทที่ไม่ดี” และคำว่า “บริษัทที่ไม่ดี” โดยทั่วไปจะถูกเข้าใจว่าเป็นบริษัทที่มีเงื่อนไขการทำงานที่หนักหน่วงและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ดี นอกจากนี้ ในเว็บไซต์นี้ยังมีคำอธิบายว่า “อัตราการลาออกสูง” และในกระทู้นี้ยังมีการโพสต์เกี่ยวกับบริษัทอื่นๆ ที่มีคำบรรยายเกี่ยวกับเงื่อนไขการทำงานและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เฉพาะเจาะจง เช่น “ไม่มีเวลาพักเที่ยง” หรือ “ทำงานล่วงเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงต่อวัน แต่ในใบแจ้งเงินเดือนแสดงว่าทำงานล่วงเวลาเพียงประมาณ 60 ชั่วโมงต่อเดือน” ดังนั้น ผู้อ่านทั่วไปที่อ่านคำว่า “บริษัทที่ไม่ดี” ในกระทู้นี้ จะสามารถเข้าใจความหมายของ “บริษัทที่ไม่ดี” ว่า “บริษัทที่บังคับให้ทำงานหนักหรือสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ดี”

คำพิพากษาของศาลโยคิโอ วันที่ 22 ธันวาคม ปี 2016 (พ.ศ. 2559)

คำพิพากษานี้มาจาก

• ในเว็บไซต์เดียวกัน มีการวิจารณ์บริษัทอื่นๆ เกี่ยวกับเวลาพักและการทำงานล่วงเวลา
• ในเว็บไซต์เดียวกัน มีการกล่าวว่าผู้ฟ้องเป็น “บริษัทที่ไม่ดี”

จากเหตุผลดังกล่าว คำพิพากษาได้ตัดสินว่า “จากบริบท มีการกล่าวว่าผู้ฟ้องมีการละเมิดกฎหมายแรงงาน”

มีกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียงจากการวิจารณ์และความคิดเห็น

การใช้คำว่า “บริษัทที่ทำงานหนัก” อาจมีกรณีที่สามารถอ้างว่า “กำลังกล่าวถึงความจริงที่เฉพาะเจาะจงในบริบทที่เฉพาะเจาะจง” ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น แต่ก็มีกรณีที่ไม่สามารถอ้างอย่างนั้นได้ ในกรณีเหล่านั้น จะกลายเป็นปัญหาเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียงจากการวิจารณ์และความคิดเห็น ซึ่งเรียกว่า “การทำลายชื่อเสียงจากการวิจารณ์และความคิดเห็น” รายละเอียดเกี่ยวกับประเด็นนี้ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/expressions-and-defamation[ja]

ความหมายของ “ไม่เป็นความจริง”

แม้ว่าจะมีการระบุเรื่องราวที่เป็นรายละเอียดอย่างละเอียด แต่ถ้าเรื่องราวนั้นเป็นความจริง ในส่วนใหญ่จะไม่ถือว่าเป็นการทำลายชื่อเสียง ดังนั้น สำหรับฝ่ายที่อ้างว่า “การเขียนว่าเราเป็นบริษัทที่ทำงานหนักเกินไปนั้นผิดกฎหมาย” จำเป็นต้องทำการอ้างและพิสูจน์ว่า “บริษัทของเราไม่ใช่บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป”

แล้วเราจะต้องนำหลักฐานอะไรมาเพื่ออ้างว่า “บริษัทของเราไม่ใช่บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป” นั้น ขึ้นอยู่กับความหมายของ “บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป” ตามที่ได้กำหนดไว้ด้านบน คือ “บริษัทของเราไม่ใช่บริษัทที่ตรงตามความหมายนั้น” ตัวอย่างเช่น อาจจะมีการอ้างอย่างดังต่อไปนี้

ตัวอย่างการอ้างว่าบริษัทที่ทำงานหนักเกินไปเป็นการทำลายชื่อเสียง

ในสถานการณ์ของการตัดสินคดีหรือการพิจารณาคำขอให้มีคำสั่งชั่นชีวิต อาจจะมีการอ้างอย่างดังต่อไปนี้

ในโพสต์นั้นมีการเขียนว่า ผู้ฟ้องเป็น “บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป” ที่นี่ “บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป” หมายถึง “บริษัทที่บังคับให้พนักงานทำงานหนักเกินไป ทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าล่วงเวลา หรือมีการคุกคามทางจิตใจ การรบกวน หรือไม่จ่ายเงินเดือนที่เป็นประจำ” (ข้อ1) ดังนั้น ว่าผู้ฟ้องเป็นบริษัทที่ทำงานหนักเกินไปหรือไม่ สามารถตัดสินได้จากหลักฐานและอื่นๆ ในปัจจุบันมีคดีที่ได้รับการตัดสินแล้วที่มีการตัดสินอย่างเดียวกัน (ข้อ2) ดังนั้น การระบุว่าผู้ฟ้องเป็นบริษัทที่ทำงานหนักเกินไปเป็นความจริง จะทำให้ชื่อเสียงของผู้ฟ้องลดลงอย่างชัดเจนตามความหมายที่กำหนดไว้ด้านบน แต่ผู้ฟ้องไม่ได้บังคับให้พนักงานทำงานหนักเกินไป ทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าล่วงเวลา หรือมีการคุกคามทางจิตใจ การรบกวน หรือไม่จ่ายเงินเดือนที่เป็นประจำ ในส่วนนี้ ระบบการจ่ายเงินเดือนของผู้ฟ้องไม่มีการเลื่อนขั้นตามเป้าหมาย (ข้อ3) ผู้ฟ้องได้สร้างระบบภายในบริษัทเพื่อป้องกันการทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าล่วงเวลา (ข้อ4) และไม่มีการทำงานล่วงเวลาที่ฝ่าฝืนกฎหมายเกี่ยวกับการทำงาน (ข้อ5) นอกจากนี้ ผู้ฟ้องได้ตั้งเบอร์โทรศัพท์สำหรับการปรึกษาภายในบริษัทเพื่อป้องกันการคุกคามทางจิตใจและการรบกวน (ข้อ6) การปรึกษาเรื่องนี้ในปีที่แล้วไม่มีเลย (ข้อ7) และเงินเดือนได้รับการจ่ายอย่างเหมาะสม (ข้อ8) ดังนั้น ไม่มีความจริงในการโพสต์นี้ และเป็นการทำลายชื่อเสียงของผู้ฟ้องอย่างผิดกฎหมาย

การตัดสินคดีและการพิจารณาคำขอให้มีคำสั่งชั่นชีวิตต้องการหลักฐานที่ละเอียดอย่าง

พร้อมกับการอ้างอย่างดังกล่าวข้างต้น คุณจะต้องเตรียม

• สำเนาของพจนานุกรม (ข้อ1)
• คำพิพากษาของคดีที่ผ่านมา (ข้อ2)
• กฎเกณฑ์การจ่ายเงินเดือน (ข้อ3)
• ภาพรวมของระบบที่ได้รับการนำมาใช้ (ข้อ4)
• บัตรเวลาของพนักงาน (ข้อ5)
• คำอธิบายเกี่ยวกับเบอร์โทรศัพท์สำหรับการปรึกษาที่ได้รับการแจกจ่ายให้กับพนักงาน (ข้อ6)
• บันทึกการตอบสนองของเบอร์โทรศัพท์สำหรับการปรึกษา (ข้อ7)
• เอกสารเกี่ยวกับการจ่ายเงินเดือน (ข้อ8)

เพื่อเตรียมสำหรับการตัดสินคดี

ในการตัดสินคดีและการพิจารณาคำขอให้มีคำสั่งชั่นชีวิต หรือการเจรจานอกศาลที่มีการพิจารณาเรื่องนี้ จำเป็นต้องมีการอ้างเรื่องราวที่เป็นรายละเอียดอย่างละเอียดและหลักฐานที่สนับสนุน

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

การพิสูจน์ความไม่เป็นความจริงและ “การพิสูจน์ของปีศาจ”

การอ้างว่า “ไม่เป็นความจริง” หรือการพิสูจน์ความไม่เป็นความจริง โดยทั่วไปแล้ว มันเป็นสิ่งที่ยาก เพราะในที่สุด มันคือการพิสูจน์ว่า “สิ่งที่เกิดขึ้นไม่มีอยู่จริง” ซึ่งใกล้เคียงกับ “การพิสูจน์ของปีศาจ”

อย่างไรก็ตาม “การพิสูจน์ของปีศาจ” จากมุมมองของทนายความ ไม่ได้หมายความว่า “เป็นไปไม่ได้”

ตัวอย่างการอ้างและพิสูจน์ “การพิสูจน์ของปีศาจ”

ยกตัวอย่างเช่น ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน พนักงานบริษัทคนหนึ่งถูกเขียนชื่อจริงว่า “คนนี้ถูกจับกุมเป็นคนลามในปีที่แล้ว” และต้องการอ้างว่า “ไม่มีเรื่องนั้นเกิดขึ้น” การพิสูจน์ว่า “คนหนึ่งคนไม่ได้ถูกจับกุม” นั้นเป็นสิ่งที่ยาก แต่ถ้าคนนั้นไม่เคยขาดงานในปีที่แล้ว ก็สามารถนำบันทึกการเข้างานที่แสดงว่า “เขามาทำงานทุกวัน” เป็นหลักฐาน ถ้ามีเรื่องที่ถูกจับกุมเป็นคนลามจริง ๆ แล้ว คนนั้นควรจะไม่สามารถมาทำงานได้ในช่วงนั้น แต่เขามาทำงานทุกวัน ซึ่งหมายความว่าไม่มีเรื่องนั้นเกิดขึ้น

ดังนั้น “การพิสูจน์ของปีศาจ” หรือการพิสูจน์ว่า “คนหนึ่งคนไม่ได้ถูกจับกุม” แม้จะยาก แต่จากมุมมองของทนายความ ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นไปไม่ได้ คุณเพียงแค่ต้องคิดถึง “ความจริงที่ขัดแย้งกับความจริงนั้น” และนำหลักฐานมาเสนอ ถ้ามีเรื่องที่ถูกจับกุมเป็นคนลามจริง ๆ แล้ว ความจริงที่เขามาทำงานทุกวันจะขัดแย้งกับความจริงนั้น

การอ้างและพิสูจน์ว่าไม่ใช่บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป

ในกรณีของ “บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป” ก็เช่นเดียวกัน “บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป” มีความหมายที่เฉพาะเจาะจง แต่ถ้าบริษัทของเราเป็นบริษัทที่ตรงตามความหมายนั้น ความจริงนี้ไม่ควรจะมีอยู่ และถ้ามีความจริงนี้พร้อมหลักฐาน บริษัทของเราจะไม่เป็น “บริษัทที่ทำงานหนักเกินไป” คุณเพียงแค่ต้องเตรียมเหตุผลที่มีเหตุมาจากความจริงและหลักฐานที่สนับสนุน

ถ้าคุณเตรียมการอ้างและหลักฐานอย่างรอบคอบ คุณจะสามารถอ้างว่า “มันเป็นการทำลายชื่อเสียง” และสามารถลบโพสต์ที่เกี่ยวข้อง หรือขอเปิดเผยที่อยู่ IP และชื่อจริงของผู้โพสต์ได้

ที่สำนักงานของเรา เราได้แนะนำเหตุการณ์ที่เราได้รับการยืนยันว่า “การโพสต์ว่าบริษัทเป็นบริษัทที่ทำงานหนักเกินได้” ในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/illegal-posting-black-companies-in5ch[ja]

ในนี้ การระบุผู้โพสต์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน สำหรับรายละเอียด โปรดดูบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]