จุดที่ควรตรวจสอบในสัญญาของตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ตคืออะไร

ตามผลการสำรวจที่บริษัท Dentsu ประกาศในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562 พบว่า ในปี พ.ศ. 2561 ของญี่ปุ่น ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการโฆษณา ค่าใช้จ่ายสำหรับการโฆษณาอินเทอร์เน็ตคิดเป็น 26.9% หรือ 1.75 ล้านล้านเยน จากนั้น สำหรับผู้ลงโฆษณา การโฆษณาอินเทอร์เน็ตสามารถเริ่มต้นด้วยงบประมาณที่น้อย นอกจากนี้ยังสามารถทำการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพโดยการเลือกเป้าหมายเฉพาะ ดังนั้น จำนวนผู้ลงโฆษณาที่ใช้การโฆษณาอินเทอร์เน็ตนั้นมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับจุดสำคัญในสัญญาที่ตัวแทนการโฆษณาอินเทอร์เน็ตจะทำกับผู้ลงโฆษณา

คำอธิบายเกี่ยวกับตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ต

โฆษณาอินเทอร์เน็ตคืออะไร

โฆษณาอินเทอร์เน็ตคือโฆษณาที่ปรากฏบนอินเทอร์เน็ต โฆษณาที่แสดงอย่างมีลำดับความสำคัญในรายการผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา เช่น โฆษณาลิสติ้ง (โฆษณาที่เชื่อมโยงกับการค้นหา) เป็นตัวอย่างที่เด่น แต่นอกจากนี้ยังมีโฆษณาที่แสดงบนพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์ หรือโฆษณาแสดงผล สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับโฆษณาลิสติ้ง กรุณาดูในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

โฆษณาอินเทอร์เน็ตสามารถเริ่มต้นด้วยงบประมาณที่น้อยกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์หรือนิตยสาร นอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญมากขึ้นคือ โฆษณาอินเทอร์เน็ตสามารถใช้ข้อมูลที่เครื่องมือค้นหาและอื่น ๆ สะสม เช่น คุณสมบัติของผู้ที่เรียกดูอินเทอร์เน็ต ประวัติการค้นหา เพื่อแสดงโฆษณาเฉพาะกับผู้ใช้ที่มีผลตอบแทนสูงสุด การเป้าหมายที่ละเอียดอ่อนเช่นนี้เป็นข้อได้เปรียบเฉพาะของโฆษณาอินเทอร์เน็ต

สำหรับข้อกำหนดเกี่ยวกับโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร กรุณาดูรายละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/points-for-supplement-advertising[ja]

บทบาทของตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ต

เมื่อผู้ลงโฆษณาต้องการลงโฆษณาอินเทอร์เน็ต ในกรณีของโฆษณาลิสติ้ง พวกเขาจะต้องขอให้เครื่องมือค้นหาโพสต์โฆษณา ส่วนในกรณีของโฆษณาแสดงผลที่ปรากฏบนพื้นที่โฆษณาของเว็บไซต์ พวกเขาจะต้องขอโพสต์โฆษณาจากตัวแทนขั้นต้นที่ซื้อพื้นที่โฆษณาจากเว็บไซต์ หรือเมเดียเร็ป

ในขณะนี้ ตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ตจะเป็นผู้ที่เข้ามาเป็นตัวกลางระหว่างผู้ลงโฆษณาและเครื่องมือค้นหาหรือเมเดียเร็ป โดยเฉพาะ ตัวแทนโฆษณาจะฟังความต้องการของผู้ลงโฆษณาเกี่ยวกับเนื้อหาโฆษณา กลุ่มเป้าหมาย และผลที่ต้องการจากโฆษณา แล้วตั้งเงื่อนไขให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ลงโฆษณาและขอให้เครื่องมือค้นหาหรือเมเดียเร็ปโพสต์โฆษณา

เครื่องมือค้นหาและเมเดียเร็ปจะโพสต์โฆษณาอย่างเครื่องจักรตามเงื่อนไขที่ระบุ ดังนั้น ความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับการโพสต์โฆษณาอินเทอร์เน็ตของตัวแทนโฆษณาเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณา

อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทที่จะดำเนินการโฆษณาอินเทอร์เน็ต การดำเนินการด้วยตนเองก็เป็นตัวเลือกหนึ่ง ซึ่งเรียกว่า “In-house” แต่ถ้าบริษัทดำเนินการด้วยตนเอง มักจะมีข้อเสียเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและขนาดของทีมเมื่อเทียบกับตัวแทนโฆษณา นอกจากนี้ ในบริษัทมากมาย จำนวนผู้รับผิดชอบการดำเนินการโฆษณาอินเทอร์เน็ตไม่มาก ดังนั้น ถ้าผู้รับผิดชอบลาออก ความเสี่ยงที่การดำเนินการจะถูกยกเลิกจะสูง

ด้านตรงกันข้าม มีความหมายในการมีตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นตัวกลางในการรับรองทีมที่มีความเชี่ยวชาญในโฆษณาอินเทอร์เน็ต

จุดสำคัญในสัญญาของตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ต

เมื่อตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ตได้รับคำขอจากผู้ลงโฆษณาให้ดำเนินการโฆษณา ตัวแทนจะต้องจัดทำสัญญา ในสัญญานี้ จะมีข้อกำหนดที่เป็นจุดสำคัญที่เราจะอธิบาย ในข้อเสนอข้อกำหนดที่เราจะกล่าวถึงต่อไปนี้ “ผู้ลงโฆษณา” คือ “ผู้ที่ก” และ “ตัวแทน” คือ “ผู้ที่ข” สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสัญญาที่มอบหมายงานทั่วไป กรุณาดูในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

ข้อกำหนดเกี่ยวกับรายละเอียดงาน

ข้อที่ ๐ (รายละเอียดงาน)
ผู้รับจ้างจะรับมอบหมายงานต่อไปนี้จากผู้ว่าจ้าง ตามที่ระบุไว้ในเอกสารแนบ
(1)งานเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา (การเลือกคำหลัก ฯลฯ)
(2)การโฆษณาแทน และการดำเนินงาน (การเพิ่มหรือลบคำหลัก การทบทวน ฯลฯ)
(3)การปรึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงงบประมาณหรือสถานที่โฆษณา ฯลฯ
(4)เรื่องอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการโฆษณาและการดำเนินงาน

ในสัญญาที่ตัวแทนโฆษณาทำกับผู้โฆษณา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือข้อกำหนดที่ระบุรายละเอียดงานที่ตัวแทนโฆษณารับมอบหมาย อย่างไรก็ตาม สำหรับรายละเอียดเฉพาะของงาน การกำหนดในเอกสารสัญญาหลักไม่ใช่วิธีทั่วไป แต่จะเขียนไว้ในเอกสารแนบที่แนบมากับสัญญา

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการชำระค่าโฆษณา

ข้อที่ ๐ (ค่าโฆษณา)
1. ผู้ที่ 1 จะชำระเงินให้กับผู้ที่ 2 ภายในวันสุดท้ายของเดือนถัดไป สำหรับจำนวนเงินที่ได้รับการดำเนินการในเดือนนั้นตามที่รายงานและยืนยันตามข้อก่อนหน้านี้ โดยโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ผู้ที่ 2 ระบุไว้
2. ผู้ที่ 2 จะดำเนินการให้จำนวนเงินที่กำหนดตามข้อก่อนหน้านี้เป็นอย่างน้อย ๐ เยน

นี่คือข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าโฆษณาที่ผู้ลงโฆษณามอบหมายให้ตัวแทนโฆษณาดำเนินการ

สำหรับค่าโฆษณาที่ดำเนินการ มีวิธีการสองแบบ คือ ตัวแทนโฆษณาจะจ่ายเงินให้สื่อโฆษณาแล้วผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินคืนให้ตัวแทนโฆษณา หรือผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินให้ตัวแทนโฆษณาก่อน วิธีการแรกที่ตัวแทนโฆษณาจะจ่ายเงินให้สื่อโฆษณาก่อนนั้นเป็นวิธีที่เห็นบ่อย ดังนั้น ข้อที่ 1 ของข้อเสนอข้างต้นถูกกำหนดขึ้นมาโดยคำนึงถึงกรณีนี้

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ตัวแทนโฆษณาขนาดเล็กไม่มีเงินเพียงพอในการจ่ายค่าโฆษณาล่วงหน้า จำเป็นต้องขอให้ผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินล่วงหน้า สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการต่อรองระหว่างผู้ลงโฆษณาและตัวแทนโฆษณา ดังนั้นควรตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนทำสัญญา

นอกจากนี้ ในกรณีที่ตัวแทนโฆษณาได้รับค่าตอบแทนเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่ดำเนินการ หากจำนวนเงินที่ดำเนินการต่ำเกินไป อาจเกิดความเสี่ยงที่จะเป็นขาดทุน ดังนั้น ตัวแทนโฆษณาควรพิจารณาการตั้งค่าจำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับงบโฆษณา ข้อเสนอข้างต้นกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับการดำเนินการในข้อที่ 2

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการจ่ายค่าตอบแทนให้ตัวแทนจำหน่าย

ข้อที่ ๐ (ค่าตอบแทน)
ผู้ที่ ก จะจ่ายให้ผู้ที่ ข ภายในวันที่ ๐ ของเดือนถัดไป ค่าตอบแทนสำหรับการดำเนินงานในเดือนนี้ ที่เท่ากับ 20% ของจำนวนเงินที่ดำเนินการ (ยกเว้นภาษี) ในเดือนนี้

ข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่ตัวแทนโฆษณารับจากผู้โฆษณาเป็นสิ่งที่สำคัญ

วิธีการกำหนดค่าตอบแทน นอกจากวิธีการที่กำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์คงที่ของค่าโฆษณาที่ดำเนินการตามข้อเสนอของข้อกำหนด ยังมีวิธีการกำหนดเป็นจำนวนเงินคงที่ไม่ว่าจะดำเนินการเท่าใด นอกจากนี้ ยังมีระบบค่าตอบแทนสำเร็จรูปที่คูณราคาการแปลงเป้าหมายด้วยจำนวนการแปลง

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการรายงานถึงผู้โฆษณา

ข้อที่ (รายงาน)
ฝ่ายบีจะรายงานถึงฝ่ายเอเกี่ยวกับสถานะการดำเนินงานของเดือนนั้นๆ ผ่านทางเอกสารหรืออีเมล์ภายในวันที่ ๐ ของเดือนถัดไป

ตัวแทนโฆษณามักจะมีข้อกำหนดที่ต้องรายงานผลที่ได้จากการดำเนินงานโฆษณาแบบลิสติ้ง และอื่นๆ ให้กับผู้โฆษณาอย่างประจำ

วิธีการและความถี่ในการรายงานสามารถกำหนดได้โดยอิสระหากผู้โฆษณาและตัวแทนโฆษณาตกลงกัน อย่างไรก็ตาม, ตัวแทนโฆษณาอาจจะจำกัดการรายงานให้กับผู้โฆษณาที่มีค่าตอบแทนน้อยเป็นรายเดือน และวิธีการรายงานอาจจะเป็นทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ ไม่ได้เป็นการเยี่ยมชมด้วยตัวเอง

ในทางตรงกันข้าม, หากได้รับค่าตอบแทนมาก ตัวแทนโฆษณาอาจจะเพิ่มความถี่ในการรายงานเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากับผู้โฆษณา และอาจจะเลือกที่จะอธิบายผ่านทางการพบปะตัวต่อตัว อย่างไรก็ตาม, ในข้อกำหนดด้านบน ไม่ได้รวมถึงข้อกำหนดที่ผู้โฆษณาสามารถขอรายงานสถานะการดำเนินงานจากตัวแทนโฆษณาได้ตลอดเวลา นอกจากการรายงานประจำ แต่ตัวแทนโฆษณาที่ได้รับค่าตอบแทนน้อยอาจจะมีข้อจำกัดในการรายงานนอกเหนือจากการรายงานประจำ ดังนั้น ควรตัดสินใจอย่างระมัดระวังว่าควรจะรายงานอย่างไร

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลบัญชี

ข้อที่ 〇 (บัญชี)
1. ในกรณีที่ผู้รับจ้างใช้บัญชีที่เป็นของตนเองในการดำเนินงาน หากไม่มีข้อตกลงเพิ่มเติมระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้าง สิทธิ์การเป็นเจ้าของบัญชีดังกล่าวจะเป็นของผู้รับจ้าง อย่างไรก็ตาม ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีดังกล่าวเมื่อผู้ว่าจ้างขอให้ทำ
2. ในกรณีที่ผู้รับจ้างใช้บัญชีที่เป็นของผู้ว่าจ้างในการดำเนินงาน สิทธิ์การเป็นเจ้าของบัญชีดังกล่าวจะเป็นของผู้ว่าจ้าง อย่างไรก็ตาม ระหว่างระยะเวลาที่สัญญานี้มีผลผูกพัน ผู้ว่าจ้างจะอนุญาตให้ผู้รับจ้างใช้บัญชีดังกล่าว
3. ในกรณีข้อก่อนหน้านี้ ณ วันที่สัญญาสิ้นสุด ผู้รับจ้างต้องคืนข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีดังกล่าวให้แก่ผู้ว่าจ้าง

คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีสำหรับการโฆษณาเมื่อดำเนินการโฆษณาลิสติ้ง

สำหรับบัญชีสำหรับการโฆษณา มีทั้งการใช้บัญชีที่เตรียมไว้โดยตัวแทนโฆษณา (ข้อที่ 1) และการใช้บัญชีที่สร้างโดยผู้โฆษณาเอง (ข้อที่ 2) แม้กระทั่งในกรณีที่ใช้บัญชีที่สร้างโดยตัวแทนโฆษณา ข้อมูลบัญชีทั้งหมดจะถูกเปิดเผยให้ผู้โฆษณาทราบ ซึ่งเป็นสิ่งที่ปกติ เนื่องจากผู้ที่จ่ายค่าโฆษณาสำหรับการดำเนินการด้วยบัญชีดังกล่าวคือผู้โฆษณา ดังนั้น สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ไม่สามารถหลีเลี่ยงได้

ข้อที่ 1 ของข้อเสนอข้อกำหนดนี้เป็นข้อกำหนดที่มีพื้นฐานจากความคิดเห็นนี้ ในทางกลับกัน ในกรณีที่ผู้โฆษณาได้ดำเนินการภายในบริษัท (In-house) จนถึงตอนนี้ อาจมีกรณีที่ตัวแทนโฆษณาจะรับมอบบัญชีที่ผู้โฆษณาใช้งานอยู่เดิม ในกรณีนี้ ตัวแทนโฆษณาจำเป็นต้องได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชีจากผู้โฆษณา (ข้อที่ 2) นอกจากนี้ หลังจากสิ้นสุดสัญญา ตัวแทนโฆษณาจำเป็นต้องส่งมอบข้อมูลบัญชีให้ผู้โฆษณา (ข้อที่ 3)

สรุป

ตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ตยังคงเป็นธุรกิจที่คาดว่าจะขยายตัวอย่างรวดเร็วในอนาคต ไม่เพียงแค่ตัวแทนโฆษณาขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ฟรีแลนซ์ที่มีความรู้เฉพาะทางก็สามารถเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งได้ ดังนั้น จำนวนผู้เข้ามาใหม่ในอุตสาหกรรมนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอนาคต

อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบดั้งเดิมที่ประกาศในทีวีหรือนิตยสาร โฆษณาอินเทอร์เน็ตมีลักษณะที่สามารถเลือกเป้าหมายที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติและให้ผู้เข้าชมดูโฆษณา ซึ่งทำให้ไม่สามารถดูและยืนยันได้จริงๆว่าโฆษณานั้นได้ประกาศอยู่บนสื่อใดและมีขนาดเท่าไหร่จากฝั่งของผู้ลงโฆษณา ดังนั้น การกำหนดให้ชัดเจนเกี่ยวกับบริการที่ตัวแทนโฆษณาจะให้ และวิธีการคำนวณค่าตอบแทนเพื่อไม่ทิ้งความสงสัยจะเป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงปัญหากับผู้ลงโฆษณา

คำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างและตรวจสอบสัญญาจากทนายความของเรา

ที่สำนักงานทนายความ Monolis, เราให้บริการในฐานะทนายความที่มีความเชี่ยวชาญในด้าน IT, อินเทอร์เน็ตและธุรกิจ นอกจากการให้คำปรึกษาในฐานะตัวแทนโฆษณาอินเทอร์เน็ตแล้ว เรายังให้บริการในการสร้างและตรวจสอบสัญญาให้กับลูกค้าและบริษัทที่เราให้คำปรึกษา

หากท่านสนใจ กรุณาดูรายละเอียดที่ด้านล่างนี้

https://monolith.law/contractcreation[ja]