จุดสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน YouTube คืออะไร? ทนายความอธิบายเรื่องที่ควรระวังในการโพสต์วิดีโอบันเทิง

ในการถ่ายทำและเผยแพร่วิดีโอบน YouTube นอกจากต้องระมัดระวังกฎหมายแล้ว ยังต้องให้ความสำคัญกับข้อกำหนดในการใช้งานของ YouTube ด้วย

หากคุณละเมิดข้อกำหนดในการใช้งาน วิดีโอที่คุณได้ทำการเผยแพร่อาจถูกลบ หรือในบางกรณี อาจต้องรับมาตรการที่รุนแรงขึ้น เช่น การแบนช่องของคุณ

อย่างไรก็ตาม ดังที่จะกล่าวถึงในภายหลัง ข้อกำหนดในการใช้งานของ YouTube มีความซับซ้อนอยู่บ้าง

“เมื่อเราจะถ่ายทำและเผยแพร่วิดีโอแบบนี้ เราควรอ่านส่วนไหนของข้อกำหนดในการใช้งาน?” โครงสร้างนี้อาจทำให้คุณรู้สึกว่ามันยากที่จะเข้าใจ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดในการใช้งานของ YouTube ที่อาจกลายเป็นปัญหา โดยเฉพาะสำหรับการถ่ายทำและเผยแพร่วิดีโอบันเทิงและวาไรตี้

โครงสร้างของข้อกำหนดการใช้งานและอื่น ๆ ของ YouTube

ใน YouTube มี “ข้อกำหนด” ทั้งหมด 3 ประเภท โดยสรุปได้ดังนี้

• ข้อกำหนดการใช้งาน
• แนวทางสำหรับชุมชน
• นโยบายต่าง ๆ และอื่น ๆ

ความสัมพันธ์ระหว่างเหล่านี้อาจจะยากที่จะเข้าใจ แต่ข้อกำหนดการใช้งานเป็นสิ่งที่ค่อนข้างนามธรรม และแนวทางสำหรับชุมชนและนโยบายต่าง ๆ คือสิ่งที่ทำให้มันเป็นรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง นั่นคือโครงสร้างพื้นฐาน

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะมุ่งเน้นที่แนวทางสำหรับชุมชนและนโยบายต่าง ๆ และจะทำการอธิบายเพิ่มเติม

การห้าม “เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือเสี่ยง”

เป็นข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในคำแนะนำสำหรับชุมชน ที่ “เนื้อหาที่ส่งเสริมกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายที่มีความเสี่ยงทำให้เกิดอันตรายร้ายแรงหรือความตาย” ถูกห้าม ในความสัมพันธ์กับวิดีโอบันเทิงและวาไรตี้ สิ่งที่มักถูกเรียกว่าปัญหาคือ

• การท้าทายที่มีความเสี่ยงสูง
• การแกล้งที่เป็นอันตรายหรือทำให้รู้สึกว่ามีความเสี่ยง

สามารถกล่าวได้ว่า มีกรณีที่เหล่านี้ถูกถือว่าเป็นปัญหาอย่างมาก

อ้างอิง: นโยบายเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือเสี่ยง – ความช่วยเหลือ YouTube

YouTube ในต้นฉบับถูกกล่าวว่าเป็นสื่อที่สามารถโพสต์เนื้อหาที่รุนแรงมากๆ ที่ไม่สามารถออกอากาศทางทีวีได้ แต่เฉพาะในช่วงเวลาหลังๆ นี้ วิดีโอที่มีการท้าทายที่เป็นอันตรายต่อชีวิตหรือร่างกาย วิดีโอที่รุนแรงมากๆ หรือวิดีโอที่ทำให้ตกใจมากๆ อาจถูกลบออกได้

แม้ว่าจะเป็นปัญหาที่ไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจน แต่สามารถกล่าวได้ว่า วิดีโอที่ใช้ “ความรุนแรง” เป็นจุดขาย ควรหลีกเลี่ยง

การห้าม “เนื้อหาที่ทำให้ตกใจ”

ในกฎและข้อตกลงที่คล้ายคลึงกัน มีข้อห้ามเนื้อหาที่ทำให้ตกใจใน “ข้อจำกัดเนื้อหาสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ / ผู้เผยแพร่ของ Google” ซึ่งมีรายการที่ถูกห้ามดังต่อไปนี้:

・รายละเอียดหรือภาพที่ทำให้รู้สึกสยองหรือไม่สบาย
ตัวอย่าง: เลือด, อวัยวะภายใน, สารเหลวทางเพศ, ของเสียของมนุษย์หรือสัตว์, ภาพถ่ายที่เกิดอาชญากรรมหรือเหตุการณ์อุบัติเหตุ

・เนื้อหาที่พรรณนาการรุนแรง
ตัวอย่าง: การยิงปืน, การระเบิด, รายละเอียดหรือภาพเกี่ยวกับระเบิด, วิดีโอการประหารชีวิต

・เนื้อหาที่มีคำพูดที่ลามกอนาจารหรือส่อความหมิ่นประมาท
ตัวอย่าง: คำพูดที่ดูถูกหรือด่าว่า, คำที่แสดงถึงการหมิ่นประมาท

นโยบายสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ / ผู้เผยแพร่ของ Google – ความช่วยเหลือ AdSense

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สามารถพูดได้โดยทั่วไปคือ แม้ว่ากฎและข้อตกลงจะเป็นรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง แต่ยังมีสิ่งที่คุณสามารถจินตนาการได้ว่า “คงจะถูกห้าม” แม้ไม่มีใครบอก เช่น เลือด, ของเสีย, การยิงปืน ซึ่งเป็นสิ่งที่ชัดเจนว่าไม่ควรทำแม้ไม่มีใครบอก

นอกจากนี้ แม้ว่าจะไม่ตรงกับรายการที่ถูกห้ามดังกล่าว แต่ถ้าถูกตัดสินว่าตรงกับ “เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือเสี่ยง” ก็จะกลายเป็นเนื้อหาที่ต้องถูกลบออก ดังนั้นควรระมัดระวัง

การห้าม “เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือทำให้เสียชื่อเสียง”

ตำแหน่งนี้คล้ายกับการห้าม “เนื้อหาที่ทำให้ตกใจ” ที่กล่าวถึงข้างต้น ใน “เนื้อหาที่ถูกจำกัดสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ / ผู้เผยแพร่ของ Google” มีข้อกำหนดเกี่ยวกับ “เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือทำให้เสียชื่อเสียง” ในความสัมพันธ์กับวิดีโอบันเทิงและวาไรตี้

・เนื้อหาที่ขู่เข็ญตนเองหรือผู้อื่น หรือส่งเสริมการทำร้ายตนเองหรือผู้อื่นทางกายหรือจิตใจ
ตัวอย่าง: เนื้อหาที่ส่งเสริมการทำร้ายตนเอง เช่น การฆ่าตัวตาย การปฏิเสธการรับประทานอาหาร หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือทางการแพทย์

・เนื้อหาที่ส่งเสริมหรือสนับสนุนความคิดเห็นหรือการกระทำที่เป็นอันตราย

・เนื้อหาที่ขัดแย้งกับความเห็นทางวิทยาภาพที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับวิกฤติสุขภาพที่สำคัญในปัจจุบัน

นโยบายสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ / ผู้เผยแพร่ของ Google – ความช่วยเหลือ AdSense

เนื้อหาเหล่านี้อาจจะกลายเป็นปัญหา

แผนการลดน้ำหนักที่ไม่เหมาะสมอาจจะเข้าข่ายที่กล่าวถึงข้างต้น นอกจากนี้ ใน YouTube ยังมีการเคลื่อนไหวที่ห้ามข้อมูลทางการแพทย์ที่เป็นข่าวปลอม

Twitter ก็ได้ประกาศการลบข่าวปลอมที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ การกระจายข่าวปลอมที่ไม่รับผิดชอบ แม้จะถูกต้องตามกฎหมาย แต่ก็มีความน่าจะเป็นสูงที่จะถูกห้ามตามข้อกำหนดของแต่ละ SNS

https://monolith.law/reputation/removal-of-hoaxes-about-coronavirus[ja]

การห้ามเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการขายและการใช้เครื่องดื่มแอลกอฮอล์

นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการดื่มเหล้าซึ่งเป็นหนึ่งในประเภทของวิดีโอที่รุนแรง ใน “เนื้อหาที่มีข้อจำกัดสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ / ผู้เผยแพร่ของ Google” มีการห้ามเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการขายและการใช้เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ดังต่อไปนี้

・เนื้อหาที่ส่งเสริมการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ออนไลน์

・เนื้อหาที่ส่งเสริมการบริโภคแอลกอฮอล์อย่างไม่รับผิดชอบ
ตัวอย่าง: การดื่มเหล้ามากเกินไป การดื่มเหล้าอย่างรุนแรงหรือการแข่งกันดื่มเหล้าที่ถูกพรรณนาว่าเป็นพฤติกรรมที่น่าชื่นชม

เนื้อหาที่มีข้อจำกัดสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ / ผู้เผยแพร่ของ Google – ความช่วยเหลือ AdSense

วิดีโอที่สร้างความรื่นเริงด้วยการดื่มเหล้าให้หมดในครั้งเดียว หรือการพรรณนา “การดื่มเหล้ามากเกินไป” เป็น “พฤติกรรมที่น่าชื่นชม” อาจจะถูกตัดสินใจลบออกจากเว็บไซต์ ไม่ใช่เพียงการจำกัดอายุเท่านั้น ดังนั้นควรให้ความระมัดระวัง

กฎเกณฑ์เกี่ยวกับ “ความปลอดภัยของเด็ก”

นอกจากนี้ YouTube มีผู้ชมที่เป็นเด็กอยู่จำนวนมาก ดังนั้นมีกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ

• สิ่งที่ถูกห้าม
• สิ่งที่อาจมีการใช้การจำกัดอายุ (แม้จะไม่ถูกห้าม)

ได้รับการจัดเตรียมไว้

สิ่งที่ถูกห้าม

“เนื้อหาที่ทำให้สุขภาพจิตและร่างกายของเยาวชนตกอยู่ในภัย” ถูกห้าม ในความสัมพันธ์กับวิดีโอบันเทิงและวาไรตี้ สิ่งที่ถูกห้ามอาจจะเป็น

• การกระทำที่เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายที่เยาวชนมีส่วนร่วม
• เนื้อหาที่ทำให้เยาวชนเข้าร่วมในหัวข้อที่เหมาะสมสำหรับผู้ใหญ่

สามารถกล่าวได้ว่ามีกรณีที่มีปัญหามากมาย

อ้างอิง: นโยบายความปลอดภัยของเด็ก – ความช่วยเหลือ YouTube

นี่เป็นความคลุมเครือ แต่เมื่อเยาวชนเข้าร่วมในวิดีโอ การตัดสินใจเกี่ยวกับ “ความรุนแรง” ดังกล่าวจะเข้มงวดขึ้น

นอกจากนี้ YouTube ไม่ได้ห้ามวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อสำหรับผู้ใหญ่อย่างเต็มที่

แต่ถ้ามัน “รวมเยาวชน” มันจะกลายเป็นวัตถุประสงค์ในการลบ ตัวอย่างเช่น วิดีโอที่ใช้เด็กเป็นผู้สัมภาษณ์ในหัวข้อสำหรับผู้ใหญ่ อาจจะเป็นตัวอย่างที่เหมาะสม

สิ่งที่อาจมีการใช้การจำกัดอายุ

แม้ว่าจะไม่ถูกลบวิดีโอเมื่อละเมิด แต่อาจมีการใช้การจำกัดอายุ และดังนั้นเด็กจึงไม่สามารถดูได้

• การกระทำที่เป็นอันตราย/เป็นอันตรายที่เยาวชนอาจจะเลียนแบบ
• หัวข้อสำหรับผู้ใหญ่ในเนื้อหาสำหรับครอบครัว
• คำพูดที่หยาบคาย

“คำพูดที่หยาบคาย” อาจจะทำให้มีการใช้การจำกัดอายุเพียงเพราะเหตุนี้ ดังนั้นควรระมัดระวัง สามารถคิดได้ว่า “เสียงบีบ” ที่สามารถดูได้ในทีวี ถูกใช้โดยคำนึงถึงกฎเกณฑ์เหล่านี้

กฎเกณฑ์เกี่ยวกับ “เนื้อหาที่มีการจำกัดอายุ”

นอกจากนี้ สำหรับการจำกัดอายุ มีกฎเกณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงใน “การใช้คำแนะนำของชุมชน” และ “เนื้อหาที่มีการจำกัดอายุ” ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อตกลงต่างๆ ในความสัมพันธ์กับวิดีโอบันเทิงและวาไรตี้

• วิดีโอที่มีเนื้อหาที่ผู้ใหญ่เข้าร่วมในกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่เยาวชนสามารถเลียนแบบได้ง่าย เช่น การจัดการวัตถุระเบิดหรือการท้าทายที่อาจทำให้ได้รับบาดเจ็บ
• วิดีโอที่ตัวละครในเกมทำท่าทางที่มีจุดประสงค์เพื่อกระตุ้นความรู้สึกทางเพศของผู้ชม
• วิดีโอที่ตัวละครในสถานที่สาธารณะสวมชุดที่ไม่เหมาะสมโดยทั่วไป (เช่น ใส่ชุดชั้นใน)
• วิดีโอที่มีการแสดงออกที่หยาบคายมากในชื่อ ภาพขนาดย่อ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• วิดีโอที่มุ่งเน้นที่การใช้การแสดงออกที่หยาบคาย เช่น คลิปที่ถูกดึงออกโดยไม่คำนึงถึงบริบทหรือคลังวิดีโอ

สามารถกล่าวได้ว่าเหล่านี้อาจจะกลายเป็นปัญหา “การท้าทายที่อาจทำให้ได้รับบาดเจ็บ” หรือวิดีโอที่รุนแรงที่เรียกว่า ถูกเตือนในหลายๆ ส่วนของข้อตกลงของ YouTube

ดังนั้น “การท้าทายที่อาจทำให้ได้รับบาดเจ็บ” เป็นวัตถุประสงค์ของการจำกัดอายุ “เนื้อหาที่ทำให้ตกใจ” เป็นวัตถุประสงค์ของการลบ แต่การวาดเส้นแบ่งระหว่างสิ่งเหล่านี้อาจจะไม่ชัดเจน โดยพื้นฐาน ควรหลีกเลี่ยงการโพสต์วิดีโอเหล่านี้เพื่อความปลอดภัย

การปกป้องความเป็นส่วนตัว

โปรดเข้าใจว่า “นโยบายต่างๆ” ของ YouTube มีโครงสร้างที่ซับซ้อน แต่ใน “ศูนย์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว” และ “ทรัพยากรความเป็นส่วนตัว” ในส่วนของ “การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล” มีการกำหนดเกี่ยวกับ “การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล” ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาในวิดีโอบันเทิงและวาไรตี้ เช่น การถ่ายทอดภาพผู้คนที่เดินผ่าน

อ้างอิง: การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล – ความช่วยเหลือ YouTube

และใน “คู่มือความเป็นส่วนตัว” มีการกำหนดเกณฑ์ดังต่อไปนี้

หากสามารถระบุตัวตนของบุคคลได้โดยไม่ซ้ำซ้อน คอนเทนต์นั้นอาจถูกลบ
ในการตัดสินว่าควรลบคอนเทนต์เนื่องจากการละเมิดความเป็นส่วนตัว ความสนใจของสาธารณะและความรู้จักก็จะถูกพิจารณา

การระบุตัวตนโดยไม่ซ้ำซ้อนหมายถึงวิดีโอมีข้อมูลเพียงพอที่ให้ผู้อื่นสามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ การที่บุคคลที่ถูกถ่ายทอดภาพในวิดีโอสามารถระบุได้เพียงอย่างเดียวไม่ถือว่าสามารถระบุตัวตนได้โดยไม่ซ้ำซ้อน

ตัวอย่างเช่น หากมีเพียงชื่อจริงและไม่มีข้อมูลอื่น ๆ หรือถูกถ่ายทอดภาพเพียงชั่วขณะ ไม่ถือว่าสามารถระบุตัวตนได้โดยไม่ซ้ำซ้อน

คู่มือความเป็นส่วนตัว YouTube – ความช่วยเหลือ YouTube

นี่เป็นวิธีคิดที่คล้ายกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายของญี่ปุ่น แต่ “หากสามารถระบุตัวตนของบุคคลได้โดยไม่ซ้ำซ้อน” วิดีโอจะถูกลบทันที ซึ่งสามารถกล่าวได้ว่าเป็นเกณฑ์ที่เข้มงวดในบางระดับ

https://monolith.law/youtuber-vtuber/portrait-rights-uploading-location-videos-on-youtube[ja]

และเกี่ยวกับสิ่งนี้ หากมีการแจ้งละเมิดความเป็นส่วนตัวจากบุคคลที่ถูกถ่ายทอดภาพในวิดีโอ ผู้โพสต์วิดีโอจะได้รับระยะเวลา 48 ชั่วโมงในการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในวิดีโอ

หากวิดีโอถูกลบภายใน 48 ชั่วโมง กระบวนการยื่นคำร้องจะสิ้นสุดลง หากวิดีโอยังคงอยู่บน YouTube หลังจากผ่านไป 48 ชั่วโมง จะมีการดำเนินการตรวจสอบโดยทีมงาน และหากตัดสินว่าเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว วิดีโอจะถูกลบ

สรุป

ดังที่ได้กล่าวไปข้างต้นนี้ YouTube มีมาตรฐานที่เข้มงวดในหลายด้าน รวมถึงการห้ามวิดีโอที่สุดขีดเช่นการดื่มสุรา การป้องกันเด็ก และอื่น ๆ

แม้ว่า “ไม่ผิดกฎหมาย” แต่ในที่สุด หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไข วิดีโอของคุณอาจถูกลบออกได้

ดังนั้น หากคุณกำลังจะถ่ายทำและเผยแพร่วิดีโอบันเทิงหรือวาไรตี้ คุณจำเป็นต้องระมัดระวังข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolis คือสำนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT และกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ในปีหลัง ๆ นี้ เราได้รับมอบหมายให้เป็นที่ปรึกษาในหลายคดีที่เกี่ยวข้องกับ YouTuber และ VTuber ที่ได้รับความนิยมบนอินเทอร์เน็ต

การจัดการช่องและเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสัญญาทำให้ความจำเป็นในการตรวจสอบทางกฎหมายเพิ่มขึ้น ที่สำนักงานทนายความของเรา ทนายความที่มีความรู้เฉพาะทางจะดำเนินการตรวจสอบ

กรุณาอ้างอิงรายละเอียดที่ระบุไว้ในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/youtuberlaw[ja]