กลยุทธ์การตลาดใหม่โดยใช้ VTuber

VTuber คือ ผู้ที่ทำกิจกรรมการสตรีมโดยใช้อวาตาร์หรือคาแรคเตอร์ 3D เป็นหลัก โดยส่วนใหญ่จะทำกิจกรรมผ่าน YouTube หรือโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับผู้ชม อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กิจกรรมของพวกเขาได้ขยายขอบเขตมากขึ้น โดยมีการร่วมมือกับองค์กรหรือหน่วยงานท้องถิ่นในสิ่งที่เรียกว่า “การตลาด VTuber” ซึ่งกำลังได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ< br>จากนี้ไป เราจะนำเสนอถึงข้อดีที่องค์กรหรือหน่วยงานท้องถิ่นจะได้รับจากการใช้ VTuber และตัวอย่างจริงของการตลาด VTuber

VTuberマーケティングคืออะไร

“VTuberマーケティング” คือวิธีการทางการตลาดที่องค์กรหรือหน่วยงานท้องถิ่นของญี่ปุ่นร่วมมือกับ VTuber เพื่อเพิ่มการรับรู้และดึงดูดแฟน ๆ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่นิยมตัวละครเสมือนจริงเหล่านี้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อองค์กรหรือหน่วยงานท้องถิ่นต้องการโปรโมทสินค้าและบริการให้กับผู้ใช้ พวกเขาจะใช้ VTuber ในการนำเสนอความน่าสนใจของสินค้าและบริการนั้น ๆ ตัวอย่างเช่น VTuber อาจทำหน้าที่เป็นตัวแทนประชาสัมพันธ์ขององค์กรหรือสินค้า, ทำการโปรโมทสินค้าในระหว่างการถ่ายทอดสดบน YouTube, หรือปรากฏตัวในโฆษณาทางโทรทัศน์และสื่อโฆษณาอื่น ๆ ซึ่งมีหลากหลายวิธีที่สามารถนำมาใช้ได้

ทำไม VTuber ถึงได้รับความสนใจในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ด้วย?

อุตสาหกรรม VTuber มีแนวโน้มการเติบโตของขนาดตลาดเพิ่มขึ้นทุกปี และคาดว่าจะขยายตัวต่อไปในอนาคต การมีอยู่ของ VTuber เริ่มได้รับความสนใจจากนอกอุตสาหกรรม และในปัจจุบันสามารถเห็น VTuber ปรากฏตัวในโทรทัศน์ภาคพื้นดินและโฆษณาตามท้องถนนได้แล้ว
นอกจากการมีบทบาทที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมบันเทิงแล้ว VTuber ยังได้รับความสนใจในด้านการส่งเสริมประชาสัมพันธ์ท้องถิ่นและการฟื้นฟูเมืองอีกด้วย

ข้อดีของการทำการตลาดด้วย VTuber

จากนี้ไป เราจะนำเสนอข้อดีของการใช้ “VTuber” ในการทำการตลาด

เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้ง่าย

VTuber เป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ซึ่งกลุ่มนี้มักใช้โซเชียลมีเดียอย่างกระตือรือร้นและมีความไวต่อเทรนด์ใหม่ ๆ ดังนั้น พวกเขามักจะมีความสนใจอย่างมากต่อสินค้าและบริการที่นำเสนอผ่าน VTuber
ดังนั้น การใช้ VTuber ที่ได้รับความนิยมในกลุ่มคนรุ่นใหม่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการโฆษณาและส่งเสริมการขายให้กับกลุ่มนี้ได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทในการเข้าถึงกลุ่มคนที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยโฆษณาแบบเดิม

มีประสิทธิภาพมากกว่าอินฟลูเอนเซอร์อื่น ๆ

เมื่อพูดถึงอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ที่มีแฟนคลับจำนวนมากและมีอิทธิพลต่อสังคม) คนทั่วไปอาจนึกถึง YouTuber หรือ Instagrammer เป็นหลัก
แต่ในกลุ่มนี้ ผู้ชมของ VTuber มักจะมีความหลงใหลในเนื้อหามากเป็นพิเศษ
ในความเป็นจริง ในการจัดอันดับการบริจาคเงินบน YouTube ในปี 2022 (พ.ศ. 2565) VTuber ติดอันดับ 28 คนจาก 30 อันดับแรก นอกจากนี้ยังมีบันทึกว่า VTuber ได้รับการบริจาคมากกว่า YouTuber ชื่อดังอย่าง Hikakin
ดังนั้น VTuber มีแฟนคลับที่มีความหลงใหลสูงกว่า YouTuber หรือ Instagrammer ซึ่งความหลงใหลนี้ส่งผลดีต่อการตลาด

VTuber เป็น “จุดเริ่มต้น” ในการขยายการรับรู้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การรับรู้เกี่ยวกับ VTuber ได้เพิ่มขึ้นในหลายกลุ่มอายุ เราเริ่มเห็น VTuber ในรายการโทรทัศน์และโฆษณาต่าง ๆ
นอกจากนี้ยังมีโฆษณาทางโทรทัศน์และการถ่ายทอดสดที่มีคนดังอย่าง Kazunari Ninomiya และ Maki Goto ปรากฏตัวในรูปแบบ VTuber การทำให้คนดังกลายเป็น VTuber เพื่อสร้างการประชาสัมพันธ์ที่มีผลกระทบสามารถเพิ่มความน่าสนใจได้
การใช้ VTuber ยังสามารถสร้างโอกาสให้คนที่ไม่รู้จักบริษัทหรือสินค้าได้รู้จักมากขึ้น หรือกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้า

ข้อเสียของการทำการตลาดด้วย VTuber

ต่อไปนี้คือข้อเสียของการทำการตลาดด้วย VTuber

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและความต้องการทักษะ

การทำการตลาดด้วย VTuber ให้ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและทักษะที่เหมาะสม การผลิตเนื้อหา VTuber ที่มีคุณภาพสูงต้องเตรียมพร้อมสำหรับค่าใช้จ่ายในแต่ละขั้นตอนของการวางแผน การผลิต และการดำเนินการ นอกจากนี้ยังต้องการความรู้และทักษะเฉพาะทาง เช่น การเขียนบท การออกแบบตัวละคร และการตัดต่อวิดีโอ

หากไม่สามารถจัดการ VTuber ได้จะลดประสิทธิภาพ

การขาดการจัดการ VTuber อาจทำให้ยากต่อการสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความคาดหวังของแฟนคลับในชุมชน และอาจนำไปสู่การลดลงของประสิทธิภาพการตลาด การสำรวจและวิเคราะห์ความชอบและความสนใจของแฟนคลับ และการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์สามารถตอบสนองความคาดหวังของแฟนคลับได้ การพัฒนาเนื้อหาและกลยุทธ์การสื่อสารที่อิงตามวัฒนธรรมและค่านิยมเฉพาะของ VTuber และชุมชนเป็นสิ่งสำคัญ

ความเสี่ยงจากการเกิดกระแสลบ

เนื่องจาก VTuber เป็นบุคคลที่ปรากฏตัวบนอินเทอร์เน็ต จึงมีความเสี่ยงที่จะเกิดกระแสลบอยู่เสมอ คำพูดที่ไม่ตั้งใจอาจถูกตัดออกและนำไปสู่การเกิดกระแสลบได้บ่อยครั้ง
เมื่อบริษัททำการโฆษณาหรือส่งเสริมการขายสินค้า อาจส่งผลกระทบในทางลบได้
แม้ว่า VTuber ที่ถูกจ้างจะเกิดกระแสลบจากกิจกรรมปกติของพวกเขา แต่ความจริงที่ว่าบริษัทได้จ้าง VTuber นั้นยังคงอยู่ และกระแสลบอาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ของบริษัท ดังนั้นจึงจำเป็นต้องป้องกันโดยการจ้าง VTuber ที่มีความเสี่ยงต่ำในการเกิดกระแสลบ หรือให้คำแนะนำ VTuber ที่จะจ้างเกี่ยวกับการป้องกันกระแสลบล่วงหน้า

อุตสาหกรรมที่เหมาะสมกับการตลาด VTuber

การตลาด VTuber เหมาะสมอย่างยิ่งกับอุตสาหกรรมเกม ความงาม อาหาร และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ VTuber สามารถแนะนำคุณสมบัติและประสบการณ์การใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งช่วยเพิ่มความต้องการซื้อของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเยาวชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ พลังการกระจายข้อมูลที่อิงจากฐานแฟนคลับของ VTuber ช่วยในการเข้าถึงและเพิ่มการรับรู้ในกลุ่มเยาวชน
การดำเนินการที่มีประสิทธิภาพนั้น การจับคู่ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการกับ VTuber เป็นสิ่งสำคัญ การเลือก VTuber ที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดได้สูงสุด

กรณีศึกษาความสำเร็จของการตลาด VTuber

จากนี้ไป เราจะนำเสนอกรณีศึกษาความสำเร็จของการใช้ VTuber ในการตลาดขององค์กรต่างๆ

การโปรโมทผลิตภัณฑ์แชมพูโดย VTuber จาก Nijisanji

แบรนด์ดูแลเส้นผม H2O ที่จำหน่ายแชมพูสำหรับผู้หญิง “ululis” ได้จัดทำโครงการร่วมกับ VTuber 3 คนที่สังกัดในสำนักงาน VTuber ใหญ่ “Nijisanji” ในโครงการนี้ VTuber ได้สร้างวิดีโอโปรโมทเสน่ห์ของแชมพูด้วยเอกลักษณ์ของแต่ละคน ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างมาก
มีผู้ชมพร้อมกันสูงสุดประมาณ 18,000 คน และมี UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) ประมาณ 17,000 รายการบน X (Twitter) นอกจากนี้ ชุดลิมิเต็ด 1,200 ชุดก็ขายหมดภายในเพียง 10 นาทีหลังจากการถ่ายทอดสด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่โดดเด่น

https://ululis-kirameki-nijisanji.studio.site/[ja]

ทูตการท่องเที่ยวเสมือนจริงของไซตามะ “คาสึกาเบะ สึคุชิ”

VTuber “คาสึกาเบะ สึคุชิ” ที่ทำกิจกรรมในฐานะประชาชนเสมือนจริงของจังหวัดไซตามะ ได้รับการแต่งตั้งเป็น “ทูตการท่องเที่ยวเสมือนจริงของไซตามะ” ตั้งแต่ปี 2021 (พ.ศ. 2564) จนถึงปัจจุบัน เขาได้ปรากฏตัวในช่อง YouTube “Chocotabi Saitama” ที่ดำเนินการโดยจังหวัดไซตามะบ่อยครั้ง และเข้าร่วมกิจกรรมท้องถิ่นเพื่อส่งเสริมจังหวัดไซตามะ
หลังจากที่คาสึกาเบะ สึคุชิเริ่มปรากฏตัวใน “Chocotabi Saitama” จำนวนผู้ติดตามช่อง YouTube ได้เพิ่มขึ้นถึง 15 เท่าภายในหนึ่งปีครึ่ง นอกจากนี้ เมื่อสมาคมการท่องเที่ยวและสินค้าจังหวัดได้เปิดรับสมัครผู้เข้าร่วมทัวร์รถบัสที่คาสึกาเบะ สึคุชิเป็นไกด์ ก็มีผู้สมัครเต็มจำนวนภายในหนึ่งชั่วโมงครึ่งหลังจากเริ่มขาย นอกจากนี้ เมื่อมีการถ่ายทอดสด การเข้าชมเว็บไซต์ขายสินค้าที่เกี่ยวข้องก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ซึ่งมีส่วนช่วยในการกระตุ้นเศรษฐกิจท้องถิ่นของจังหวัดไซตามะ

VTuber แนะนำสินค้าที่จำหน่ายใน JA Town “นิทรรศการสินค้าจำลอง”

“นิทรรศการสินค้าจำลอง” จัดขึ้นโดยบริษัท uyet (ยูเอ็ต) เป็นประจำ โดย VTuber จะทำหน้าที่เป็นพนักงานขายเพื่อสนับสนุนและสร้างความเชื่อมโยงกับอาหารอร่อยในท้องถิ่น ในปี 2022 (พ.ศ. 2565) และ 2023 (พ.ศ. 2566) ได้ร่วมมือกับ JA Town ที่ดำเนินการโดย JA Zen-Noh เป็นปีที่สองติดต่อกัน กลุ่มผู้ใช้หลักของ JA Town คือผู้ที่มีอายุ 30 ปลายๆ ถึง 50 ปี และการจัดนิทรรศการสินค้าจำลองร่วมกันในครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างลูกค้าใหม่โดยให้กลุ่มผู้ใช้อายุน้อยที่ยังไม่เคยใช้เว็บไซต์มาก่อนมาใช้บริการ ในปี 2022 (พ.ศ. 2565) มีผู้เข้าร่วมประมาณ 1,200 คน และในปี 2023 (พ.ศ. 2566) มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 2,000 คน

https://virtualexhib.jp/[ja]

จุดสำคัญที่จำเป็นสำหรับการทำการตลาด VTuber ให้ประสบความสำเร็จ

VTuber เป็นการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มวัยรุ่น แต่การใช้ VTuber เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าจะประสบความสำเร็จโดยง่าย ที่นี่เราจะแนะนำ 3 จุดสำคัญที่จำเป็นสำหรับการทำการตลาด VTuber ให้ประสบความสำเร็จ

การรักษาความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ

การที่บริษัทให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการสื่อสารที่ซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญ การขาดความโปร่งใสหรือการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้สูญเสียความเชื่อถือได้อย่างรวดเร็วและทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสียหายอย่างมาก
ดังนั้น ในการทำการตลาดผ่าน VTuber การรักษาความโปร่งใสและการให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การปฏิบัติตามกฎหมายการตลาด

ตามกฎหมายที่ออกโดยสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่นซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2023 (พ.ศ. 2566) การตลาดที่ซ่อนเร้นซึ่งปกปิดความจริงแม้จะเป็นโฆษณาก็ถูกควบคุมอย่างเข้มงวด ในการทำ PR สินค้าหรือบริการโดยใช้ VTuber จำเป็นต้องระบุให้ชัดเจนว่าเนื้อหานั้นเป็นโฆษณาหรือการโปรโมท
ดังนั้น การปฏิบัติตามกฎหมายและไม่ทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การร่วมมือกับสำนักงาน VTuber

ในบรรดาสำนักงาน VTuber มีโปรดักชั่นขนาดใหญ่ที่ไม่เพียงแต่สนับสนุนการสร้างตัวละครและการผลิต/เผยแพร่วิดีโอเท่านั้น แต่ยังเสนอการจัดการและกลยุทธ์การโปรโมทที่เหมาะสมด้วย
การดำเนินการตลาด VTuber อย่างมีประสิทธิภาพมีองค์ประกอบดังนี้

• ร่วมมือกับสำนักงานในการเลือก VTuber ที่เหมาะสมกับบริการหรือสินค้าของบริษัท และดำเนินกิจกรรมการโปรโมทหรือการเข้าร่วมงานต่างๆ
• พิจารณาการร่วมมือกับ VTuber ที่ได้รับความนิยมที่สำนักงานมีอยู่ในปัจจุบัน หรือการสร้างตัวละครใหม่เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
• ร่วมมือกับสำนักงานในการจัดการและดำเนินการวิดีโอหรือโพสต์บนแพลตฟอร์มเช่น YouTube หรือโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

การพิจารณาองค์ประกอบเหล่านี้และการร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับสำนักงาน VTuber จะช่วยให้สามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้

สรุป: กลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยการตลาด VTuber!

จนถึงตอนนี้ เราได้แนะนำข้อดี ข้อเสีย และกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จของการตลาด VTuber อย่างละเอียด การร่วมมือกับสำนักงาน VTuber และการรักษาความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญมากในการดำเนินการตลาด VTuber หากดำเนินการอย่างเหมาะสม จะสามารถพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพได้
ในทางกลับกัน หากดำเนินการโดยไม่มีความรู้หรือความเข้าใจในอุตสาหกรรม อาจเสี่ยงต่อการทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทเสียหาย และผลกระทบในการโฆษณาและส่งเสริมการขายอาจน้อยกว่าที่คาดไว้
โปรดใช้บทความนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการพิจารณากลยุทธ์การโฆษณาใหม่ๆ ของคุณ