วิธีการลบความคิดเห็นลบลบที่เกี่ยวกับสาขาพยาบาล

คืออะไรคือ “นักพยาบาลเฉพาะทาง”

“นักพยาบาลเฉพาะทาง” เป็นเว็บไซต์ชุมชนของพยาบาลและนักศึกษาพยาบาลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท SMS Career Co., Ltd. มีเนื้อหาที่เตรียมไว้ให้เช่น “ลาวน์จ์” ที่พยาบาลและนักศึกษาพยาบาลสามารถแก้ไขปัญหาของตนเองในรูปแบบของกระดานข่าว, การเตรียมสอบเพื่อรับใบอนุญาตเป็นพยาบาล, ข่าวสารทางการพยาบาลและการแพทย์ล่าสุด, และ “รายงานที่ทำงาน” ซึ่งเป็นเนื้อหารีวิวจากสถานพยาบาลและสถานที่อื่น ๆ ที่สามารถฟังเสียงจริงจากพยาบาลที่ทำงานอยู่และนักศึกษาฝึกงาน ทำให้เป็นพันธมิตรที่มั่นคงสำหรับคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมการพยาบาลและการแพทย์.

ตัวอย่างเช่น ในรายงานที่ทำงาน, คุณสามารถค้นหาโรงพยาบาลตามเงื่อนไขการทำงานและดูรีวิวจากพยาบาลที่ทำงานอยู่จริงเกี่ยวกับโรงพยาบาลที่คุณสนใจ ทำให้มีประโยชน์ในการค้นหาสถานที่ทำงานใหม่หรือการทำการตรวจสอบก่อนเข้าทำงาน.

อย่างไรก็ตาม, “นักพยาบาลเฉพาะทาง” เป็นเว็บไซต์ชุมชนที่มุ่งเน้นการแลกเปลี่ยนข้อมูลของผู้ใช้ ดังนั้น, แหล่งข้อมูลหลักคือรีวิวจากผู้ใช้ ถ้ามีการโพสต์ที่เป็นลบ, อาจทำให้โรงพยาบาลหรือคลินิกได้รับความรู้สึกที่ไม่ดี, หรือการสมัครงานล้มเหลว, ซึ่งอาจมีผลเสียที่คาดคิดไว้ นอกจากนี้, สำหรับผู้ใช้, ถ้ามีการโพสต์ที่เป็นการดูถูกหรือทำให้เสียหาย, อาจทำให้เกิดความเสียหายที่มากขึ้น.

ความคิดเห็นลบที่โพสต์ใน Nurse Specialist คืออะไร

Nurse Specialist เป็นเว็บไซต์รีวิวที่มีการโพสต์ความคิดเห็นจากผู้ใช้เป็นหลัก ดังนั้น อาจมีความคิดเห็นลบที่ถูกโพสต์ได้ ใน Nurse Specialist ความคิดเห็นเป็นส่วนสำคัญของเนื้อหา โดยเฉพาะในส่วน “ลาวน์จ์” และ “รายงานการทำงาน” ที่นี่เราจะอธิบายเกี่ยวกับความคิดเห็นลบและความเสียหายจากความเห็นที่คาดว่าจะเกิดขึ้นใน “รายงานการทำงาน”

ความคิดเห็นที่กล่าวหาว่ามีการคุกคามจากหัวหน้าหรือเกิดเหตุการณ์เซ็กซ์ฮาราสเมนต์

รายงานการทำงานเป็นเนื้อหาที่โพสต์เสียงจริงจากพี่เลี้ยงที่ทำงานจริง ดังนั้น ส่วนใหญ่จะเป็นสิ่งที่พวกเขารู้สึกในระหว่างการทำงาน พี่เลี้ยงที่เคยเป็นเหยื่อของการคุกคามในที่ทำงานและรู้สึกทุกข์ทรมานอาจจะโพสต์ความคิดเห็นเพื่อไม่ให้ผู้อื่นประสบประสบการณ์เดียวกัน นอกจากการรายงานเหยื่อของการคุกคามแล้ว การทำงานล่วงเวลานาน ปัญหาเรื่องเงินเดือน และการร้องเรียนเกี่ยวกับรูปแบบการทำงานก็เป็นสิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงพยาบาล การโพสต์ความคิดเห็นแบบนี้อาจส่งผลกระทบต่อการสรรหาบุคลากร ทำให้ไม่สามารถดำเนินการสรรหาบุคลากรได้ตามที่คาดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าโรงพยาบาลกำลังพยายามปรับปรุงรูปแบบการทำงาน หรือทำการลงโทษพยาบาลที่ทำการคุกคาม การโพสต์ความคิดเห็นแบบนี้อยู่อย่างต่อเนื่องจะไม่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับโรงพยาบาลเนื่องจากไม่สอดคล้องกับสถานการณ์จริง

ความคิดเห็นที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การทำงานหรือความจริง

ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็นที่ว่า “เมื่อได้รับการรักษา แพทย์และพยาบาลของโรงพยาบาลมีความรู้สึกที่ไม่ดี ไม่สามารถเชื่อถือการวินิจฉัยได้” เป็นความคิดเห็นที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การทำงาน รายงานการทำงานควรเป็นความคิดเห็นจากมุมมองของพยาบาล ไม่ใช่รายงานจากมุมมองของผู้ป่วย และควรเชื่อมโยงกับการสรรหาบุคคลากรของโรงพยาบาล ดังนั้น ความคิดเห็นแบบนี้จะไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ และถ้ามีคนที่ไม่ได้ทำงานจริงๆ พูดว่า “ความรู้สึกไม่ดี” อาจจะไม่เป็นความจริง และอาจจะเป็นการรบกวนการสรรหาบุคคลากรของโรงพยาบาล

นอกจากนี้ การพูดว่า “ไม่สามารถเชื่อถือการวินิจฉัยได้” โดยไม่ระบุข้อมูลที่เป็นหลักฐาน ไม่เพียงแค่ไม่ดีสำหรับการสรรหาบุคคลากร แต่ยังอาจทำให้ชื่อเสียงของโรงพยาบาลลดลง ความคิดเห็นแบบนี้ควรถูกลบออก

ความคิดเห็นที่มีการแสดงออกด้วยเจตนาที่ไม่ดีหรือการดูถูกและหมิ่นประมาท

ความคิดเห็นอื่นที่อาจเกิดขึ้นคือความคิดเห็นที่มีการแสดงออกด้วยเจตนาที่ไม่ดีหรือการดูถูกและหมิ่นประมาท การแสดงออกแบบนี้ไม่มีประโยชน์ แต่เพียงแค่โจมตีบุคคลหรือโรงพยาบาลเฉพาะ ดังนั้น ควรถูกลบออกโดยเร็วที่สุด ในส่วนนี้ ทีมงานของ Nurse Specialist ตรวจสอบเนื้อหาของทุกความคิดเห็น ดังนั้น ความคิดเห็นที่มีการดูถูกและหมิ่นประมาทอย่างชัดเจนจะมีน้อย แต่เนื่องจากเป็นเว็บไซต์รีวิว อาจมีความคิดเห็นที่มีการดูถูกและหมิ่นประมาทอยู่ สำหรับคนที่อาจจะเป็นเหยื่อของการทำลายชื่อเสียง การลบความคิดเห็นเร็วที่สุดจะเป็นสิ่งที่ควรทำ

วิธีการร้องขอการลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

เงื่อนไขการใช้งาน「นักพยาบาลเฉพาะทาง」

ในเงื่อนไขการใช้งาน「นักพยาบาลเฉพาะทาง」 มาตราที่ 16 (เรื่องที่ห้ามในการโพสต์บนกระดานข่าว ฯลฯ) มีการระบุเรื่องที่ห้ามไว้ หากมีเหตุผลที่ตรงกับสิ่งที่ระบุในมาตรานี้ในรีวิวที่คุณต้องการลบ รีวิวนั้นจะสามารถถูกลบได้

คู่มือการโพสต์รีวิวของ「Japanese Nurse Specialist」

ที่「Japanese Nurse Specialist」นอกจากข้อกำหนดการใช้งานที่ 16 แล้วยังมีคู่มือการโพสต์รีวิวเพิ่มเติม ที่นี่จะแสดงตัวอย่างของรีวิวที่อาจถูกลบ รีวิวที่ขัดแย้งกับคู่มือนี้อาจถูกพิจารณาเพื่อการลบออกเช่นกัน

วิธีการร้องขอการลบ

ใน Nurse Specialist มีแบบฟอร์มรายงานการละเมิดทั้งในห้องพักและรายงานการทำงาน คุณสามารถข้ามไปยังแบบฟอร์มรายงานการละเมิดได้โดยคลิกที่ [รายงานการละเมิด] ที่อยู่ทางด้านซ้ายล่างของโพสต์ที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างการร้องขอลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

เมื่อติดต่อเรา โปรดระบุรายละเอียดของปัญหาที่คุณพบในแบบฟอร์มนี้ โดยระบุว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับความคิดเห็นใด เพื่อให้ทาง Nurse Specialist สามารถระบุปัญหาได้ง่ายขึ้น

ในแบบฟอร์มรายงานการละเมิดของ Nurse Specialist จะมีการแสดงตัวอย่างของการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานในส่วนของการแบ่งประเภทการละเมิด ดังนั้นคุณควรเลือกประเภทการละเมิดที่เหมาะสม หากไม่มีประเภทที่ตรงกับปัญหาของคุณ หรือคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาของคุณตรงกับประเภทใด คุณสามารถเลือก “อื่น ๆ” แต่หากปัญหาของคุณตรงกับประเภท “อื่น ๆ” นั่นหมายความว่าปัญหาของคุณไม่ได้เป็นตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงของการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบอย่างระมัดระวังว่าการโพสต์ของคุณจริง ๆ แล้วละเมิดข้อกำหนดการใช้งานหรือไม่ และให้คำอธิบายอย่างละเอียดในส่วนของคำอธิบาย

ในครั้งนี้ เราจะใช้ตัวอย่างของความคิดเห็นที่ร้องเรียนเรื่องการคุกคามทางอารมณ์และเพศของหัวหน้างาน ซึ่งเราได้แนะนำไว้ในตัวอย่างก่อนหน้านี้ สำหรับแท็บการแบ่งประเภทการละเมิด ความคิดเห็นที่ร้องเรียนนี้ไม่ตรงกับแท็บใด ๆ ดังนั้นเราจึงเลือก “อื่น ๆ” สำหรับส่วนของคำอธิบาย คุณสามารถเขียนได้ดังนี้

ขอบคุณที่ให้ความสนใจ ฉันคือ △△ จากฝ่ายบริหารโรงพยาบาลครบรอบปีที่ 〇〇 ฉันขอร้องขอให้ลบความคิดเห็นนี้ ในบรรทัดที่ 3 ของความคิดเห็นนี้ มีการเขียนว่า “ฉันได้รับการคุกคามทางเพศจากหัวหน้างาน A ในระหว่างการฝึกงาน”
แต่เราไม่ได้ยืนยันข้อมูลดังกล่าวในระหว่างการฝึกงาน นี่เป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานที่ 16 ข้อที่ 14 ที่กล่าวว่า “ให้ข้อมูลที่ขัดแย้งกับความจริง” นอกจากนี้ แม้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะเป็นความจริง การโพสต์ที่รวมถึงการร้องเรียนนี้ไม่ได้เป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์ในการเลือกโรงพยาบาล ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ของรายงานการทำงาน และเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ 5 ที่กล่าวว่า “การร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิด อุบัติเหตุ ปัญหา ฯลฯ” การโพสต์ดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการสรรหาบุคลากรและการบริหารจัดการโรงพยาบาลของเรา ดังนั้นฉันขอร้องขอให้ลบการโพสต์ดังกล่าว ขอบคุณค่ะ

อย่างไรก็ตาม ในแบบฟอร์มรายงานการละเมิดจะมีข้อความว่า

การรายงานนี้ไม่ได้สัญญาว่าเราจะลบเนื้อหาที่โพสต์ การตัดสินใจว่าจะลบข้อความหรือไม่จะขึ้นอยู่กับทีมบริหาร และเราไม่สามารถตอบกลับเกี่ยวกับผลหรือเหตุผลที่เราลบหรือไม่ลบ

นั่นหมายความว่า การตัดสินใจว่าจะลบหรือไม่ลบเนื้อหาที่โพสต์ขึ้นอยู่กับ Nurse Specialist และเหตุผลที่เราลบจะไม่ถูกเปิดเผย ดังนั้น แม้ว่าคุณจะร้องขอให้ลบ ก็ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาที่โพสต์จะถูกลบอย่างแน่นอน

หากคุณได้ร้องขอให้ลบแล้วแต่เนื้อหาที่โพสต์ยังไม่ถูกลบ คุณอาจจะต้องร้องขอให้ Nurse Specialist ดำเนินการป้องกันการส่งข้อมูล หรือคุณอาจจะต้องพิจารณาการยื่นฟ้อง ซึ่งเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ดังนั้นคุณควรดำเนินการด้วยตนเองหรือปรึกษากับทนายความ คุณควรระวังเมื่อขอให้บริษัทที่ไม่ใช่ทนายความดำเนินการลบเนื้อหาที่โพสต์ เนื่องจากอาจจะเป็นการละเมิดกฎหมาย

ในกรณีที่ต้องการขอลบเนื่องจากเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย

วิธีการที่สามารถดำเนินการตามกฎหมาย

หากเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์หรือขัดต่อกฎหมาย คุณสามารถทำการขอลบผ่านทางทนายความและทำการโต้แย้งในศาล วิธีการที่สามารถดำเนินการตามกฎหมายในการจัดการกับความเสียหายจากความเห็นบนอินเทอร์เน็ต สามารถแบ่งออกเป็น

• การขอให้ลบโดยอาศัยมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล
• การขอลบบทความที่โพสต์และการยื่นคำร้องขอให้มีการดำเนินการชั่วคราว
• การขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง (การขอเปิดเผยที่อยู่ IP และการขอเปิดเผยชื่อและที่อยู่)
• การขอค่าเสียหาย (การขอค่าเสียหายหลังจากที่สามารถระบุผู้โพสต์)

ในนี้ การขอที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการลบคือ การขอให้มีมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล หรือการขอลบบทความที่โพสต์ และการยื่นคำร้องขอให้มีการดำเนินการชั่วคราว

เนื้อหาที่ควรอ้างอิงตามกฎหมาย

ดังนั้น ในการขอลบตามกฎหมาย สิ่งที่ควรคิดถึงก่อนอื่นคือ การอ้างว่าเป็น “การทำลายชื่อเสียง” การทำลายชื่อเสียงจะเกิดขึ้นเมื่อ

• “โดยเปิดเผย”
• “การชี้แจงความจริง”
• “ทำลายชื่อเสียงของบุคคล”

เมื่อมีความจริงทั้งหมดนี้

ตัวอย่างเช่น หากมีความคิดเห็นที่ไม่เป็นความจริงว่า “โรงพยาบาล ○○ ให้พยาบาลทำการรักษาที่ควรจะทำโดยแพทย์เท่านั้น” ถูกโพสต์ ควรดูว่ามีข้อกำหนดที่ 1 ถึง 3 หรือไม่ ขั้นแรก การโพสต์ในเว็บไซต์รีวิวเช่นเว็บไซต์สำหรับพยาบาล สามารถดูได้โดยบุคคลที่ไม่ระบุชื่อจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น สามารถกล่าวได้ว่า “โดยเปิดเผย”

ต่อไป “การชี้แจงความจริง” หมายถึงการเปิดเผยความจริงที่เฉพาะเจาะจงที่สามารถลดลงความน่าเชื่อถือในสังคม ไม่ว่าจะเป็นความจริงหรือเท็จ ในกรณีนี้ การที่พยาบาลทำการรักษาที่ควรจะทำโดยแพทย์เท่านั้น (ที่เรียกว่าการรักษาที่เฉพาะเจาะจง) แสดงว่า โรงพยาบาล ○○ ทำการรักษาที่ขัดต่อกฎหมายแพทย์ สามารถกล่าวได้ว่ามีความเพียงพอในการลดลงความน่าเชื่อถือในสังคม

สุดท้าย “ทำลาย” ไม่จำเป็นต้องมีความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงในความน่าเชื่อถือในสังคม แต่ถ้ามีความเสี่ยงที่มองเห็นได้โดยทั่วไปก็เพียงพอ ไม่จำเป็นต้องมีการทำลายชื่อเสียงในความเป็นจริง ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าโพสต์ที่เป็นปัญหาถูกดูโดยบุคคลที่ไม่ระบุชื่อจำนวนมากบนข่าวออนไลน์หรือ SNS และมีการติเตียนหรือการประท้วงที่โรงพยาบาล มันเพียงพอที่จะกล่าวว่ามีความเสี่ยงที่มองเห็นได้โดยทั่วไป สำหรับข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงในการทำลายชื่อเสียง โปรดดูในบทความด้านล่าง

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

การลบผ่านทางศาล (การจัดการชั่วคราว)

ในกรณีที่มีการระบุการละเมิดกฎหมายเช่นการทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง การขอให้ลบข้อมูลโดยปกติจะเริ่มจากการร้องขอมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล แต่การร้องขอมาตรการป้องกันการส่งข้อมูลนี้เป็นวิธีการขอลบข้อมูลโดยไม่ต้องผ่านทางศาล ซึ่งเป็นการขอให้ผู้ให้บริการ (นักศึกษาวิชาชีพ) ลบข้อมูลโดยสมัครใจ ในนักศึกษาวิชาชีพ มีการระบุอย่างชัดเจนในข้อกำหนดการใช้งานว่า อาจมีกรณีที่ต้องลบข้อมูลตามกฎหมาย ดังนั้น มีโอกาสสูงที่จะถูกลบโดยวิธีนี้ แต่เนื่องจากเป็นวิธีที่เลือกได้ ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ อาจไม่มีการลบข้อมูล

ในขณะที่การดำเนินการผ่านทางศาล หากการลบได้รับการยอมรับในการพิจารณาคดี ผู้ให้บริการ (นักศึกษาวิชาชีพ) จะต้องลบข้อมูลโดยบังคับ ดังนั้น หากไม่ได้รับการยอมรับในการร้องขอมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล การย้ายไปยังกระบวนการพิจารณาคดีจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ

การจัดการชั่วคราวคือวิธีที่กำหนดไว้ใน “Japanese Civil Preservation Law” ในกรณีที่ต้องการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ก่อนที่จะได้รับคำพิพากษาที่แน่นอนจากการฟ้องร้องอย่างเป็นทางการ จะขอให้มีการจัดการชั่วคราว ในกรณีที่มีการรีวิวที่เป็นการดูถูกหรือทำให้เสียชื่อเสียง เช่น หากมีการกระจายข้อมูลแล้วจะทำให้เกิดความเสียหายที่ยากที่จะฟื้นฟู การใช้ระบบการจัดการชั่วคราวเพื่อขอลบข้อมูลโดยเร็วที่สุดจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ หากมีการออกคำสั่งจัดการชั่วคราว ศาลจะสั่งให้ฝ่ายตรงข้ามลบโพสต์ ฝ่ายตรงข้ามจะต้องตอบสนองการลบ ในกรณีของการจัดการชั่วคราว หากคุณปรึกษากับทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการความเสียหายจากความคิดเห็น จากการร้องขอถึงการลบ ส่วนใหญ่จะสามารถทำให้เป็นจริงได้ในระยะเวลาประมาณ 2-3 เดือน ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ

สำหรับการลบบทความที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ได้รับการดูถูกหรือเสียชื่อเสียง และกระบวนการจัดการชั่วคราว มีการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

การระบุตัวตนผู้โพสต์โดยใช้มาตรการชั่วคราว

เรื่องการระบุตัวตนผู้โพสต์โดยใช้มาตรการชั่วคราว หากคุณขอให้ทนายความดำเนินการ คุณสามารถเปิดเผยข้อมูลของผู้ส่ง เช่น ที่อยู่ IP ผ่านการร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง ซึ่งอาจทำให้สามารถระบุตัวตนผู้โพสต์ได้ หากทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ส่งที่ถูกระบุตัวตน เนื่องจากการโพสต์ที่มีการดูถูกหรือทำให้เสียหาย รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเหล่านี้ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

สรุป

เว็บไซต์ Nurse Specialist มีทีมงานดูแลและตรวจสอบโพสต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้โพสต์ที่ไม่เหมาะสมน้อยลง และสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย ถ้าหากเกิดความเสียหายจากการรีวิวอย่างไม่เป็นธรรม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบโพสต์ แต่วิธีการและการอ้างอิงที่ควรทำจะขึ้นอยู่กับกรณีที่เกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการอ้างถึงความผิดทางกฎหมาย การดำเนินการด้วยตนเองอาจจะยาก เนื่องจากมันต้องมีเนื้อหาและวิธีการที่เฉพาะเจาะจง และเป็นการกระทำทางกฎหมาย ดังนั้นคุณจึงต้องการความช่วยเหลือจากทนายความ คุณควรปรึกษากับทนายความเพื่อให้พวกเขาตัดสินใจว่ารีวิวนั้นๆ ฝ่าฝืนสิทธิ์หรือไม่ หรือว่ามันฝ่าฝืนกฎหมายหรือไม่