วิธีการใช้งาน Yahoo! การค้นหาแบบเรียลไทม์และ Google แจ้งเตือนอย่างมีประสิทธิภาพในการค้นหาตัวเองคืออะไร

ในการคิดค้นการจัดการความเสี่ยงขององค์กร คุณไม่สามารถละเลยความเห็นที่มีอยู่ในโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับองค์กรของคุณหรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณควรทำการค้นหาเอโก้เพื่อทราบความเห็นเกี่ยวกับองค์กรของคุณหรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างประจำ และเตรียมตัวให้พร้อมตอบสนองอย่างรวดเร็ว แม้แต่การค้นหาด้วยชื่อองค์กรเท่านั้น คุณอาจพบข้อมูลที่เปิดเผยอย่างเป็นทางการที่องค์กรของคุณจัดการเอง เช่น เว็บไซต์หรือข่าว รวมถึงเว็บไซต์ที่รวบรวมข่าวประชาสัมพันธ์ที่ถูกเผยแพร่ หรือความคิดเห็นของผู้บริโภคหรือลูกค้าใน Twitter และอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม การค้นหา “เมล็ด” ที่อาจนำไปสู่การเผาไหม้หรือภาพลักษณ์ลบที่มาจากข้อมูลและความเห็นจำนวนมากเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นการค้นหาโดยใช้ชื่อบริษัทหรือชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงอย่างเดียวอาจไม่มีประสิทธิภาพ ฉันต้องการอธิบายเกี่ยวกับการค้นหาเอโก้ที่มีประสิทธิภาพด้วย Yahoo! การค้นหาแบบเรียลไทม์และ Google แจ้งเตือน

https://monolith.law/reputation/function-method-ego-search[ja]

Yahoo! ค้นหาแบบเรียลไทม์คืออะไร

บนแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น Yahoo!, Twitter, Facebook มีฟีเจอร์ค้นหาแบบเรียลไทม์ หากใช้ฟีเจอร์ค้นหาแบบเรียลไทม์ คุณสามารถตรวจสอบการตอบสนองของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ Yahoo! ค้นหาแบบเรียลไทม์ เป็นแอปพลิเคชันฟรีของ Yahoo! ที่ไม่จำเป็นต้องล็อกอิน สามารถรวมผลการค้นหาจาก Twitter และ Facebook ได้ในที่เดียว

คุณสมบัติของ Yahoo! การค้นหาแบบเรียลไทม์

Yahoo! การค้นหาแบบเรียลไทม์มีคุณสมบัติหลายอย่าง

สามารถทราบถึงแนวโน้มของจำนวนทวีต

จำนวนทวีตที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาที่คุณทำจะแสดงในรูปแบบกราฟ สามารถดูได้ในระยะเวลา 24 ชั่วโมง, 7 วัน, และ 30 วัน และยังสามารถระบุช่วงเวลาเพิ่มเติมในแต่ละระยะเวลานั้นได้

สามารถทราบถึง “แนวโน้มของอารมณ์”

“แนวโน้มของอารมณ์” คือกราฟที่แสดงถึงจำนวนทวีตที่เป็นบวกและทวีตที่เป็นลบในแต่ละช่วงเวลา จะแสดงในรูปแบบกราฟวงกลมสำหรับสัดส่วนทั้งหมด และกราฟเส้นสำหรับแต่ละช่วงเวลา ถ้าคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณถูกทวีตร่วมกับเนื้อหาที่เป็นลบ ควรให้ความสนใจและตรวจสอบเนื้อหา

สามารถทราบถึง “เรื่องที่กำลังเป็นกระแส”

มีฟีเจอร์ “เรื่องที่กำลังเป็นกระแส” ที่แสดงคำที่ผู้ใช้ค้นหามากที่สุด คุณสามารถดูคำค้นหาที่กำลังเป็นกระแสในขณะนี้ได้เพื่อทราบถึงแนวโน้มในเวลาจริง

ประโยชน์ของการค้นหาแบบเรียลไทม์ของ Yahoo!

การค้นหาแบบเรียลไทม์ของ Yahoo! ที่มีคุณสมบัติดังกล่าวข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถทำการค้นหาเอโก้ (Ego Search) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถรวบรวม สำรวจ และตอบสนองต่อความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัท สินค้า หรือบริการของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวสินค้าใหม่ บริการใหม่ หรือปรับปรุงบริการ การใช้ Yahoo! การค้นหาแบบเรียลไทม์ในการทราบถึงการตอบสนองและการประเมินค่านั้นเป็นสิ่งที่ดี และยังเป็นเครื่องมือที่สะดวกในการทำการค้นหาเอโก้ด้วย

นอกจากนี้ การค้นหาแบบเรียลไทม์ของ Yahoo! ยังสามารถใช้สำรวจข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถนำมาใช้ในการรวบรวมข้อมูลในเวลาฉุกเฉิน ในเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ญี่ปุ่นตะวันออก มันได้ถูกใช้เป็นวิธีในการตรวจสอบสถานการณ์ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ และการยืนยันความปลอดภัยของครอบครัวและเพื่อน หลังจากแผ่นดินไหว ทั้งหน่วยงานดับเพลิงและรัฐบาลได้ใช้ Twitter เป็นเครื่องมือในการส่งข้อมูล และในแผ่นดินไหวที่คุมาโมโตะ ระบบใหม่ที่สามารถค้นหาข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับผู้ประสบภัยจากทวีตของ Twitter ได้ถูกพัฒนาขึ้น คุณสมบัติและฟังก์ชันนี้ยังมีประโยชน์ในการค้นหาการเผาไหม้ การเผาไหม้ที่เกิดจากการทำงานแบบพาร์ทไทม์เป็นสิ่งที่สำคัญที่ต้องค้นหาและตอบสนองโดยเร็วที่สุด และการค้นหาแบบเรียลไทม์ของ Yahoo! จะช่วยให้คุณสามารถทำได้

Google แจ้งเตือนคืออะไร

Google แจ้งเตือนเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ Google นำเสนอ ซึ่งเมื่อคุณลงทะเบียนคำหลักเฉพาะ ฟีเจอร์นี้จะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีข้อมูลที่มีคำหลักนั้นๆ ปรากฏบนเว็บ คุณยังสามารถปรับความถี่ในการรับการแจ้งเตือนได้ วิธีการรับการแจ้งเตือนคือผ่านทาง Gmail หรือ RSS Feed ที่คุณสามารถเลือกได้

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณลงทะเบียนคำว่า “สกุลเงินดิจิตอล” ข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิตอลที่อัปเดตทุกวันจะเข้ามาอยู่ในโฟลเดอร์ Gmail ของคุณหรือ RSS Feed อัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ที่สะดวกมากสำหรับคนที่ไม่มีเวลาไปดูข้อมูลจากสื่อโดยตรง แต่ยังต้องการตรวจสอบข้อมูลโดยไม่พลาด อย่างไรก็ตาม Google แจ้งเตือนอาจมีการล่าช้าเล็กน้อยก่อนที่จะส่งการแจ้งเตือน ดังนั้น ในด้านของการตอบสนองทันท่วงที อาจต้องยอมรับว่า Yahoo! การค้นหาแบบเรียลไทม์นั้นดีกว่า แต่ยังคงเป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับการค้นหาตัวเอง

วิธีการตั้งค่า Google แจ้งเตือน

1. เข้าสู่หน้าสำหรับการตั้งค่า Google แจ้งเตือน (https://www.google.co.jp/alerts)

2. ป้อนคำหลัก
ในช่องป้อนที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าเว็บ, ป้อนคำหลักที่คุณต้องการตั้งค่า

3. ตรวจสอบเนื้อหาของข้อมูลที่จะได้รับการแจ้งเตือนด้วยคำหลักที่คุณป้อน ข่าวที่จะได้รับการแจ้งเตือนจะปรากฏที่ด้านล่าง เมื่อคุณตรวจสอบเนื้อหาแล้ว, ถ้ามีข้อมูลที่คุณต้องการมาก, คุณสามารถลงทะเบียนได้ทันที แต่ถ้ามีข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องมาก, คุณอาจต้องการปรับแต่งคำหลักของคุณอีกครั้ง หลังจากที่คุณตัดสินใจเรื่องคำหลักที่จะลงทะเบียน, คลิกที่ “สร้างการแจ้งเตือน”

4. ตั้งค่ารายละเอียดของการแจ้งเตือน
หลังจากที่คุณสร้างการแจ้งเตือน, คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ารายละเอียดตามความจำเป็น คุณสามารถคลิกที่ไอคอนดินสอที่อยู่ทางขวาของคำหลักที่คุณตั้งค่าได้

• ความถี่: คุณสามารถเลือกความถี่ของการแจ้งเตือนจาก “ทุกครั้งที่มี”, “ไม่เกินหนึ่งครั้งต่อวัน”, หรือ “ไม่เกินหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์”
• แหล่งที่มา: คุณสามารถเลือกประเภทของเนื้อหา คุณสามารถเลือก “ข่าว” (ค้นหาบทความล่าสุดจาก Google ข่าว), “บล็อก” (ค้นหาโพสต์บล็อกที่เผยแพร่ใหม่), “เว็บ” (ค้นหาเนื้อหาเว็บใหม่ทั้งหมด), “วิดีโอ” (ค้นหาวิดีโอที่มีการระบุใน Google), “หนังสือ” (ค้นหาสิ่งที่เพิ่มเข้าไปใหม่ใน Google หนังสือ), “การสนทนา” (ค้นหากระทู้ใหม่ในบอร์ดออนไลน์), หรือ “การเงิน” (ค้นหาราคาหุ้นที่ตรงกับคำค้น) ถ้าจำเป็น, คุณสามารถเลือกมากกว่าหนึ่ง หรือถ้าคุณต้องการทุกหมวดหมู่, เลือก “อัตโนมัติ”
• ภาษา: คุณสามารถกรองแหล่งที่มาด้วยภาษาที่คุณเลือก
• ภูมิภาค: ถ้าคุณต้องการจำกัดแหล่งที่มาเป็นแค่สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, และสหราชอาณาจักร, คุณสามารถตั้งค่าที่นี่
• จำนวน: คุณสามารถเลือก “ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่านั้น” หรือ “ผลลัพธ์ทั้งหมด”
• สถานที่ส่ง: คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังบัญชี Google ของคุณหรือ “RSS Feed”

5. คุณสามารถเลือก RSS Feed ในสถานที่ส่ง
ดังที่เขียนไว้ในการตั้งค่ารายละเอียดด้านบน, หากคุณเลือกและลงทะเบียน, คำหลักที่คุณลงทะเบียนจะปรากฏใน “การแจ้งเตือนของฉัน” หน้าเว็บในรูปแบบของ RSS Feed จะปรากฏขึ้น คุณสามารถลงทะเบียนที่อยู่ของหน้านี้ใน RSS Reader ของคุณ, ทำให้คุณสามารถรับการแจ้งเตือนจาก Google ผ่าน RSS Feed ด้วยการลงทะเบียนใน RSS Reader, คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่เว็บไซต์เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่อัปเดตหรือข้อมูลใหม่

6. คลิกที่ “อัปเดตการแจ้งเตือน” เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

การตั้งค่าคำหลักสำหรับ Google Alert

หากคุณตั้งค่าชื่อของบริษัทของคุณหรือชื่อสินค้าและบริการของคุณเป็นคำหลัก คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการโพสต์ที่กล่าวถึงบริษัทหรือสินค้าและบริการที่คุณให้บริการ ถ้าคุณลงทะเบียน URL คุณยังสามารถทราบสถานะของการเชื่อมโยงกลับ

หากคุณตั้งค่าชื่อบริษัทที่แข่งขันหรือชื่อสินค้าและบริการของพวกเขาเป็นคำหลัก คุณสามารถทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับชื่อเสียงของบริษัทที่แข่งขัน บริการใหม่ หรือการปล่อยสินค้าใหม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลจากธุรกิจที่คุณทำธุรกรรมกับ

เทคนิคการตั้งค่าคำหลักสำหรับ Google Alert

เมื่อใช้ Google Alert สำหรับการค้นหาตัวเองหรือการตรวจสอบการเผาผลาญออนไลน์

• ชื่อบริษัท
• ชื่อเต็มของผู้แทน
• ชื่อสินค้าหรือบริการ

การลงทะเบียนดังกล่าวเป็นสิ่งพื้นฐาน แต่เพียงเท่านี้ยังไม่เพียงพอในการเข้าใจข้อมูลทั้งหมด และอาจจะมีการรวบรวมข้อมูลจากบริษัทที่มีชื่อเดียวกันหรือข้อมูลของบุคคลที่มีชื่อและนามสกุลเดียวกัน ซึ่งจะทำให้เกิดเสียงรบกวน ในกรณีที่ชื่อบริษัทสั้น หรือมีบริษัทที่มีชื่อเดียวกันหลายแห่ง หรือมีคนที่มีชื่อและนามสกุลเดียวกันจำนวนมาก หรือมีคนดัง อาจจะทำให้เสียงรบกวนมากขึ้น ในเวลานั้น ควรหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนด้วยวิธีต่างๆ

การค้นหาด้วย and

วิธีที่ทั่วไปที่สุดคือการใช้ and ในการค้นหาเพื่อจำกัดเงื่อนไข ตัวอย่างเช่น “Shigeru Suzuki” คือชื่อที่มีคนใช้มากที่สุดในญี่ปุ่น ซึ่งรวมถึง Shigeru Suzuki ที่เป็นนักกีตาร์ของวง Happy End และ Tin Pan Alley ถ้าคุณค้นหาด้วย “Shigeru Suzuki” อาจจะมีเสียงรบกวนมากเกินไป แต่ถ้าคุณลงทะเบียนด้วย “Happy End and Shigeru Suzuki” หรือ “Guitarist and Shigeru Suzuki” คุณสามารถเลือกเฉพาะบทความที่มีทั้ง “Happy End” “Shigeru Suzuki” และ “Guitarist” “Shigeru Suzuki” ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยกเว้นบทความหรือเว็บไซต์เกี่ยวกับ “Shigeru Suzuki” ที่ไม่ใช่ Shigeru Suzuki ที่เป็นนักกีตาร์ของวง Happy End และ Tin Pan Alley

การค้นหาแบบยกเว้น

ถ้าคุณต้องการยกเว้นชื่อเดียวกัน คุณสามารถใช้การค้นหาแบบยกเว้น การค้นหาแบบยกเว้นคือการใส่เครื่องหมายลบก่อนคำที่คุณต้องการค้นหา เพื่อยกเว้นเว็บไซต์ที่มีคำนั้น ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณลงทะเบียนด้วย “Shigeru Suzuki – Happy End” บทความเกี่ยวกับ Shigeru Suzuki ที่เป็นนักกีตาร์ของวง Happy End จะถูกยกเว้น

การค้นหาด้วยวลี

วิธีนี้คือการใส่ ” ” (เครื่องหมายคำพูดคู่) รอบคำหรือวลี และเลือกเฉพาะเว็บไซต์ที่มีคำหรือวลีที่ถูกล้อมรอบด้วย ” ” ในลำดับที่ถูกต้อง ซึ่งอาจจะเป็นประโยชน์ในการตรวจจับคำเสี่ยง ถ้าคุณลงทะเบียนด้วย ” “Guitarist Shigeru Suzuki” ” จะแสดงเฉพาะกรณีที่ตรงกับวลี “Guitarist Shigeru Suzuki” และ “Shigeru Suzuki Guitarist” จะถูกยกเว้น

การค้นหาด้วย or

การค้นหาด้วย or ใช้เมื่อคุณต้องการขยายเป้าหมาย ไม่ใช่การจำกัด ถ้าคุณค้นหาด้วย “Happy End or Guitarist and Shigeru Suzuki” คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่กว้างขวางเกี่ยวกับ “Shigeru Suzuki” ของ “Happy End” หรือ “Guitarist” การค้นหาด้วย or จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องการรวมเป้าหมายการแจ้งเตือนในระดับที่กว้างขวาง ไม่ใช่การจำกัด สำหรับการค้นหาตัวเองหรือการตรวจสอบการเผาผลาญ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณรวมชื่อบริษัทและคำเสี่ยง

“ชื่อบริษัท”and”คำเสี่ยง1″or”คำเสี่ยง2″or”คำเสี่ยง3”

ดังนั้น คุณสามารถค้นหาโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับทั้งชื่อบริษัทและความเสี่ยงที่คาดการณ์ได้

สรุป

หากใช้ Yahoo! Real-Time Search หรือ Google Alert อย่างมีประสิทธิภาพ การค้นหาเอโก้ของคุณทุกวันจะง่ายขึ้น และยังสามารถรับข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การค้นหาเอโก้อย่างมีประสิทธิภาพ การทราบถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และการสร้างระบบที่สามารถตอบสนองอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่จำเป็น