在關鍵字廣告中的商標權侵害與是否可以提出刪除請求
選擇適當的關鍵字來投放廣告，可以精準地吸引對服務或商品有高購買意願的用戶，因此，這種在網路上投放的廣告已經成為了一種常規的方式，即所謂的關鍵字廣告。通常，如果公司的名稱、服務或商品已經進行了商標註冊，那麼就會使用這些商標來投放關鍵字廣告。例如，如果A公司提供了一種名為B的風評監控服務，並且對A這個公司名稱和B這個服務名稱進行了商標註冊，那麼就會投放「如果是風評監控，就選擇A公司！」或「如果是風評監控，就選擇B！」這樣的廣告。
然而，關鍵字廣告中也可能出現一些與這些完全不同的廣告詞。例如，與A公司無關的C公司可能會投放「如果是風評監控，C公司比A公司更好！」或「C公司的風評監控服務比B更便宜！」這樣的廣告。如果A公司的名稱或B服務的名稱很有名，那麼應該會有很多用戶會使用這些名稱進行搜尋。這種廣告就是希望吸引這些用戶轉向C公司。
對於上市公司或大型企業來說，當他們在搜尋引擎中搜尋自家的服務或商品時，可能會看到使用已註冊商標（包括公司名稱、商品名稱、服務名稱等）的其他公司的廣告。
在這種情況下，本所將介紹可以採取的應對方法。
何謂關鍵字廣告
關鍵字廣告，是指與搜尋結果相關的廣告。當用戶對相關關鍵字進行搜尋時，也就是對該關鍵字有高度興趣時，廣告就會顯示，因此可以說是具有高效果的廣告。關鍵字廣告的代表包括Google AdWords和Yahoo!推廣。
關鍵字廣告是根據用戶使用何種「關鍵字」在搜尋引擎進行搜尋時，顯示何種「廣告文」的設定來投放的。例如，當用「誹謗中傷」這個「關鍵字」進行搜尋時，想要顯示「風評被害對策就選A公司！」這樣的「廣告文」，就是這樣的設定。
在關鍵字廣告中的商標問題
在關鍵字廣告中可能會遇到以下兩種商標問題。
商標被用作「關鍵字」
這是指其他公司使用已註冊商標的關鍵字進行投標和投放廣告，導致在使用該關鍵字進行搜尋時，搜尋結果中顯示的是其他公司的廣告。即使是使用自家的公司名稱或產品名進行搜尋，也可能出現自家的廣告排名低於其他公司的廣告的情況。
商標在「廣告文本」中被使用
這是指已註冊商標的自家公司名稱或產品名等在廣告文本中被使用的情況。例如，A公司註冊了B這個產品名的商標，而競爭對手C公司在廣告文本中使用「C公司的聲譽監控服務比B便宜！」等語句。
由於C公司未經A公司許可就使用了A公司擁有商標權的「B」這個字串，因此A公司有可能主張這是法律上的違法行為。在這種情況下，如果是Google AdWords，可以向Google，如果是Yahoo!廣告，可以向Yahoo! JAPAN提出商標權侵權的申訴，從而限制其他公司在廣告中使用註冊商標關鍵字的行為。
但需要注意的是，商標權人能夠要求的只是禁止他人「商標性使用」。即使取得了某個詞語的商標權，也並不能禁止所有人使用該詞語，能夠禁止的對象只是特定方式的使用（被稱為「商標性使用」）。
這種判斷相當專業，因此建議您諮詢知識產權專家的意見。
商標權侵權的申訴方法
Google AdWords的情況
對Google AdWords提出商標權侵權申訴時，需要從「Google 的商標」進行申請。
雖然也可以通過郵寄方式申請，但由於需要進行國際郵寄至加利福尼亞，因此建議使用方便的表單申請方式。
- 首先，輸入申訴人的資訊，如姓名、公司名等。
- 然後，輸入希望提出申訴的商標關鍵字、目標國家、商標註冊號等「商標詳細資訊」。在此時，請確保商標名稱的全半角都輸入正確。
- 輸入「申訴對象的廣告主」的資訊。在這裡，您可以選擇兩種申請方式。
特定的廣告主
如果只希望限制特定廣告主使用商標關鍵字，請選擇此選項。然後，輸入相關廣告主的資訊。
所有的廣告主
如果希望限制除了獲得商標使用許可的廣告主以外的所有廣告主使用商標關鍵字，請選擇此選項。此外，還需要提供「獲得商標使用許可的廣告主」的資訊，因此在此處輸入您的AdWords帳戶資訊（相應的10位ID或URL）以及獲得商標使用許可的廣告合作夥伴（許可人、分公司、經銷商、正規再銷售商等）的帳戶資訊。如果不輸入這些資訊，可能會限制您自己的廣告和廣告合作夥伴的廣告使用商標。
提交上述申請後，大約一周後會收到Google的審核結果通知。如果審核沒有問題，則使用申請的商標名稱的廣告以及未獲得商標使用許可的帳戶的廣告將被停止投放。
另外，不僅商標權持有人或其代理商，律師也可以作為代理人進行此申請。如果對申請有疑慮，也可以請求熟悉商標權的律師提供幫助。
Yahoo!推廣的情況
對Yahoo!推廣提出商標權侵權申訴時，由於沒有可以在網上提交申請的表單，因此需要準備必要的文件並通過郵寄方式提交申請。必要文件的詳情請參見「註冊商標」部分。
在上述頁面中，必要文件如下所述。
1. 可以確認申訴人身份的文件（如果是公司員工，名片即可）
https://www.lycbiz.com/jp/terms-and-policies/yahoo/trademarks/ [日語]
2. 搜索關鍵字和鏈接目標URL（搜索後的屏幕截圖）
3. 商標註冊證明
4. 詳細說明該廣告主的哪些行為構成商標權侵權
5. 該廣告主的通信/談判情況的記錄和說明
對於Yahoo!推廣，與Google AdWords一樣，不僅商標權持有人，具有律師資格的代理人也可以進行申請。由於需要準備必要文件並通過郵寄方式提交申請，因此建議您諮詢律師並請求他們提供申請服務。
如果發現侵犯商標權的廣告
如此一來，如果您的公司名稱、服務名稱、產品名稱等自家品牌已經進行商標註冊，而被其他公司在列出廣告中使用，您可以限制其使用。
然而，無論是Google AdWords還是Yahoo!推廣，雖然會對商標權人的申訴進行調查和限制，但基本上希望商標權人和廣告主之間直接解決。 如果不能提出為何該使用是非法的，並進行法律上精緻的主張，可能無法得到對應的處理。
包括是否商標權被侵犯的主張在法律上是合理的，首先應該諮詢律師。商標權侵犯是已經設定了刑罰的行為。如果您的公司有正當性，應該通過律師等途徑提出要求，停止使用商標。
本所事務所的對策介紹
Monolith法律事務所是一家在IT，特別是互聯網和法律兩方面具有高度專業性的法律事務所，本所提供針對所謂的「關鍵詞污染」問題的解決方案。詳細內容已在下列文章中說明。
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