發現商標權遭侵害時，如何撰寫警告信

如果存在侵害自家商標權的商品或服務，權利人可以根據商標權要求停止使用或索賠損害賠償等。雖然也可以通過商標權侵權法院的訴訟或臨時處置來解決，但一般來說，首先會通過郵寄「警告信」在法庭外解決。

這份警告信可以由權利人自己製作並寄出，也可以委託專家製作和寄出。此外，特別是近年來，列表廣告中的商標權侵權也逐漸成為重大問題，但基本的對策仍然相同。

發送警告書前的資訊收集

即使使用了註冊商標，也並不一定構成商標權侵權。在發送警告書之前，需要謹慎考慮是否真的構成了商標權侵權。本文將不詳細討論，但商標權並不是禁止他人使用自己註冊的商標的權利。能夠禁止的只是被稱為「商標性使用」的特定條件下的使用。關於這一點，本所在下面的文章中進行了詳細解釋。

為了判斷是否真的存在商標權侵害，首先，我們需要收集並整理有關自家商標權和對方商品或服務的資訊。

關於自家的商標權

即使是使用相同名稱的商品或服務，如果分類不同，則不構成商標權侵權。在製作警告書之前，請收集有關自家商標權的資訊，並確認註冊商標權的範圍。

• 註冊號碼
• 權利存續期限的終止日期
• 商標
• 指定商品或指定服務的內容

雖然這種情況很少見，但也有可能因為忘記支付續期註冊費，導致商標權消滅。因此，一定要檢查權利存續期限的終止日期。此外，也需要了解自家的商標使用情況。因為如果不是實際在業務等中使用的商標，則不能註冊，即使已經註冊的商標，在沒有實際使用的情況下，也不會受到保護。

任何人都可以申請取消未實際使用的商標，發送警告書可能會導致對方主張商標未使用取消，並申請審判，這種情況的可能性不能被否定。在收集資訊的階段，一定要確認是否確實擁有註冊商標的權利。

關於對方的商品或服務的資訊

為了考慮是否真的構成侵權，也需要收集有關可能侵害商標權的商品的資訊。從商品本身、商品包裝、目錄、廣告物、網站資訊等，確認什麼樣的商品以何種方式出售。此外，如果警告書無法解決問題，需要採取法律程序時，也應包括對方的業務內容、業務範圍的資料和利潤資訊等，並將這些資訊作為證據保存。

確定侵權者

為了發送警告書，如果不知道發送的地址，就無法進行。在製作警告書之前，請確認是否知道對方的聯繫方式。
特別是在網路上銷售商品的情況下，可能無法確定銷售侵害商標權商品的賣家的身份。在網路上銷售商品的業者根據特定商品交易法的規定，必須顯示其姓名、名稱、地址和聯繫方式，但有時會顯示虛假的內容，或者根本不進行顯示。

然而，如果不知道侵害商標權的人是誰或者在哪裡，就無法發送警告書。此外，如果對方的姓名或地址不明，對銷售業者採取臨時處分申請或提起訴訟等法律措施也會變得困難。在這種情況下，可以根據提供者責任限制法，向銷售侵害商標權商品的購物網站的運營者或租賃服務器等要求揭示發信者資訊。

此外，如果對方使用自有域名，則有可能從whois資訊中確定對方。

警告書的格式與撰寫方式

警告書通常是透過存證信函或普通郵件寄送。郵寄方式和書面的標題應根據商標權侵權的情況來判斷。如果侵權行為的惡意性高，則應以內容證明郵件寄送「警告書」；如果不是故意使用且有望和平解決，則可以以普通郵件以商業信函格式寄送「聯絡通知」或「通知書」。

另外，網路上的惡意商家可能會使用假地址。即使使用普通郵件，也應確保能確認警告書的接收，因此最好使用可以追蹤的郵寄方式，如掛號或配達證明郵件。
如果不想大驚小怪，只要能讓他們停止使用商標就好，也可以透過電子郵件發出警告。然而，與透過專業人士代理並寄送內容證明的情況相比，被忽視的可能性較高，因此，如果希望對方確實回應，則應以書面形式寄送警告書。

應在警告書中記載的內容

警告書的格式並無特定規定。然而，以下的事項至少應該被記載。

確定自家的註冊商標的資訊

• 註冊編號
• 商標的內容
• 指定商品、指定服務

對方的哪些行為構成商標權侵權

在此項目中，我們將根據事前收集的資料調查結果，主要記載「對方使用的商標與自己的註冊商標相似」、「對方的業種與自己的指定商品服務相同或相似」。請儘可能具體地記載為何這構成商標權侵權，以便對方理解。

對對方的要求

在此處，我們將記載對於商標權侵權，我們希望對方採取何種行動。

基本上，我們將要求對方停止使用商標，這稱為「停止使用請求」。

如果商標權侵權的損害很大，我們可能會要求對方賠償因使用該商標而造成的損害，這稱為「損害賠償請求」，或者要求對方返還非法使用該商標所獲得的利益，這稱為「不當得利返還請求」。我們也可能要求對方公開道歉，以恢復因無許可使用商標而對品牌造成的損害，這稱為「信用恢復措施請求」。另外，如果我們打算在對方支付適當對價的條件下允許使用商標，我們可以記載已準備好許可合約，並引導對方進行許可合約的談判。

回答方法和回答期限

特別是，請不要忘記設定回答期限。對方也需要時間來考慮是否真的構成商標權侵權，並可能無法立即回應。如果事先設定了期限，對方應該會在難以在期限內回答時，發送相關回答。無論是要求對方儘快回應，還是作為判斷對方是否有意回應，或者僅僅是忽視警告書的基準，記載回答期限都非常重要。另外，通常會與回答期限一起記載，如果在期限內沒有反應，我們將考慮採取法律程序或刑事告訴。

發送警告書後的談判

發送警告書後，我們的應對會根據對方的反應而變化。因此，我們需要根據對方是否回應以及回應的內容來考慮後續的談判策略。

對方有回應的情況

對方在閱讀警告書並審查是否真的構成商標權侵權後，會給我們發送回應。

如果對方無意識地使用了註冊商標，他們通常會迅速地答應我們的要求。

相反，如果對方堅稱他們並未侵害商標權，我們需要再次審查我們的侵權主張是否有漏洞。如果雙方的主張存在分歧，我們可以考慮提起民事訴訟或刑事訴訟。由於法律程序會耗費大量的時間和金錢，我們需要謹慎評估是否應該採取法律手段，包括考慮勝訴的可能性、對方的財力、訴訟的必要性等因素。如何應對對方的回應，包括和解金和許可權的談判，是我們需要根據每個案件來考慮的困難問題。如果對方顯示出不願意接受我們的要求，並且問題無法順利解決，我們建議您尋求專業人士的幫助。

對方沒有回應的情況

儘管已經發送了警告書，但如果對方在設定的期限內沒有回應，我們會再次發送警告書。

實際上，如果警告書是由專利代理人或律師製作的，對方通常不會選擇忽視。如果對方忽視警告書，我們建議您請專業人士製作警告書並再次發送，這樣可能會有更高的機會得到對方的反應。

如果對方對我們再次發送的警告書仍然沒有回應，我們將考慮提起訴訟。

這種流程和具體的訴訟提起方法會根據商標權侵權的方式和情況而變化，例如，關於在列出廣告中的商標權侵權，我們在下面的文章中進行了詳細的解釋。

總結

可能有些人會因為想避免爭議，而猶豫是否該發送警告書。然而，實際上，大多數的情況都是無意中侵害了商標權，而非故意為之。因此，如果能在早期發出警告，往往能得到迅速且順利的回應。如果不發出警告而持續忽視，對方可能不會輕易停止使用商標，所以一旦確認到商標權侵權行為，最好立即發送警告書。

然而，這並不意味著我們應該急於解決問題，而忽視了是否真的構成了商標權的侵害。如果發出的警告書中的主張存在漏洞，可能會與對方產生糾紛，因此我們應該謹慎判斷。如果您想發送商標權侵權的警告書，不僅是為了準備可能需要進行的談判或訴訟，也是為了能夠迅速且確實地解決問題，本所建議您考慮請求律師的幫助。