詐騙・被寫成被欺詐,是否可以以名譽毀損為由刪除?
在2ちゃんねる或5ちゃんねる等匿名論壇或部落格中,如果被寫上「詐欺」、「詐欺公司」、「被那家公司騙了」等字眼,能否對這些帖子主張「名譽損害」,並進行文章刪除或IP地址揭露請求呢?
在某種意義上,如果本所保管了客戶的錢,當然應該致力於提供客戶滿意的產品,或者運用這筆錢來獲取收益。然而,無需多說,在商業活動中,沒有什麼是「確定」的。如果最終客戶不滿意,或者無法實現預期的分紅等,被寫上「詐欺」也是無可奈何的事情嗎?
確定該文章中「被引述的事實」
在考慮這個問題時,該文章中「被引述」的「事實」是什麼,這一點是非常重要的。例如,「詐騙」、「被欺騙」這樣的詞語,是以下哪種意義,讀者在閱讀該文章後會有何種印象。這將可能大大改變結論。
- 是否以「在民法或刑法上犯下詐騙」的意義來書寫
- 是否僅僅以「結果上無法接受的結局」的意義來書寫
即使在使用相同的「詐騙」、「被欺騙」這樣的詞語的情況下,從前後文中,上述哪種意義(或者是介於兩者之間)可能會有所不同。
然後,簡單地說,名譽毀損是在以下情況下成立的:
- 該文章中寫的(=被引述的)事實
- 如果是虛偽的
就會成立。
https://monolith.law/reputation/defamation[ja]
在民法和刑法上所謂的詐欺
在法律上,「詐欺」的成立並不容易。
「但是,如果能證明那些人是詐欺犯,那又是另一回事了,對吧?
漫畫「黑騙」第1卷
實際上,沒有比詐欺更容易被忽視的犯罪了。因為詐欺是非常難以證明的犯罪。
要證明詐欺罪,首先……必須證明詐欺犯有「欺騙受害者」的意圖。
這就是所謂的「欺詐」。這非常困難。畢竟,這是心裡的事。
「我只是借錢,我有意還錢」……如果這種主張被接受,就不能以詐欺罪起訴。」
法律上的「詐欺」,是指有意欺騙對方讓他們支付金錢等行為。例如,
- 在系統開發或企業間交易等場合,「這個人(公司)會做出好東西」被信任並收到金錢,但最終成品並未得到對方的認可
- 在投資運營或ICO等場合,「這個人(公司)是可靠的」被信任並收到金錢,但最終投資失敗
在這種情況下,收到金錢時應該沒有欺騙對方的意圖。這是因為缺乏上述的「欺詐行為」(及其故意)。
因此,即使在收到金錢時沒有欺騙對方的意圖,也就是說,即使沒有進行「詐欺」,如果被寫成「詐欺」、「被騙」等,那就與事實相反。因此,可以主張名譽損害,並有可能要求刪除文章或開放IP地址。
僅僅因為「無法接受」而寫下的情況
對此,如果無法從中讀取出「有法律上的詐欺行為發生」這樣的意義,僅僅因為「無法接受」這樣的理由而寫下「詐欺」、「被騙」等字眼,這更接近於個人的「感想」,例如「那家店的拉麵很難吃」這樣的評價,要主張名譽毀損的難度相對較高。
摘示的事實是哪一方的
由於結論可能大相徑庭,因此,確定摘示的事實,以及對於論壇發帖等的「解釋」非常重要。對於希望刪除文章的一方來說,他們可能會:
- 聲稱該帖子是以法律上的詐騙行為為寫作背景
- 本所並未進行法律上的詐騙行為
- 該帖子構成誹謗,應該被刪除
對此,對方可能會反駁說,他們只是寫下了像「感覺被騙了」這樣的個人感想。
「一般讀者的正常注意和閱讀方式」為基準
在具體案例中,應該如何解讀,「一般讀者的正常注意和閱讀方式」將作為基準,這是最高法院的判決。
誹謗他人名譽就是傷害他人在社會上的評價。因此,即使該報導文章在仔細閱讀後可能有其他的解讀,但如果按照一般讀者的正常注意和閱讀方式來解讀,該文章與事實不符且損害他人名譽,則應認定為誹謗。
最高法院昭和31年7月20日 (1956年7月20日)
然而,「一般讀者的正常注意和閱讀方式」這個說法並不明確。從實務角度來看,「如果按照一般讀者的正常注意和閱讀方式,考慮到前後文脈,這篇文章是在指出存在法律上的詐騙行為」這樣的論點是否合理,可能會影響結論。至少在進行訴訟時,這種「合理的論點」是必要的,因此,在進行訴訟前的談判(請求阻止發送措施)時,也應考慮到這一點。
考慮到前後回應的閱讀方式為基準
此外,這種「一般讀者的正常注意和閱讀方式」,在論壇如2ch或5ch的過去日誌或當前主題等情況下,指的是考慮到前後回應的「正常注意」閱讀方式。對於在特定主題下共有4個回應的情況,但每個回應單獨看來都難以理解其針對誰或什麼的情況,有以下的判例:
本案的發帖是在本案主題中進行的,因此,不應只看該發帖,而應考慮到整個主題的文脈,來客觀地考察通常會如何理解。
東京地方法院平成25年4月22日 (2013年4月22日)
根據這個標準,即使只讀一個回應並不能讀出「進行了法律上的詐騙行為」,但如果考慮到前後的回應,可以讀出「欺詐行為」的暗示,那麼就可以主張「該回應可以讀出進行了法律上的詐騙行為」。
「如果進行訴訟,這種描述應該能贏(或輸)」這種市場觀感,以及最大限度地認定誹謗的主張結構的知識。在「詐騙」「被騙」等字眼被寫出來的情況下,對於刪除或請求公開IP地址等的請求,特別需要這種經驗和知識。
https://monolith-law.jp/reputation/deletion-method-pastlog-of-5ch[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
Category: Internet