關於「したらば」論壇中的聲譽風險管理策略是什麼?

提到與２ちゃんねる並駕齊驅的網路論壇，那就非「したらば論壇」莫屬。該論壇的特色是可以免費租用論壇本身的服務。可能有些人曾經瀏覽過，甚至自己創建主題並擁有論壇的經驗。然而，由於可以創建各種類型的論壇，因此產生名譽損害的可能性也非常高。本文將解釋在「したらば論壇」中容易產生的名譽損害的內容，並提供相應的對策。

什麼是「したらば」論壇？

「したらば」論壇是「２ちゃんねる」（日本二頻道）的創始人西村博之先生所開設的電子論壇。該論壇採用租賃形式，任何人都可以免費擁有自己的論壇。由於涵蓋了電影、娛樂等各種類型的主題，基本上，您可以自由創建自己喜歡的主題論壇。當然，您也可以在自己的論壇中自由創建主題，並且可以輕鬆更改和自定義設計。此外，最新的帖子將顯示在最上方，這是「主題浮動型」論壇的一個重要特點。因此，「したらば」論壇由於易於使用，所以受到了許多人的喜愛。由於使用者眾多，因此也存在被用於誹謗和中傷的風險。由於專業主題的論壇和主題帖子很多，投稿者之間的價值觀和想法可能會產生衝突，導致爭議。與「２ちゃんねる」一樣，由於匿名性高，因此經常可以看到對他人的辱罵和惡言等攻擊性強的帖子。

「したらば」上發表的風評損害（誹謗中傷）內容是什麼？

「したらば」上有各種類型的討論板，因此可能出現的風評損害內容也多種多樣。以下本所將介紹其中一些典型的風評損害。

求職者對企業的貶低評價

「したらば」論壇的特點之一是有許多求職者在上面活躍。從2016年（西曆2016年）左右開始，因為可以獲取企業的內部信息和招聘考試的信息，這些在企業的招聘網站或就業支援服務上無法獲得，所以開始受到關注。然而，也有越來越多的情況是，未被錄取的求職者在論壇上發表對人事負責人或選拔過程的誹謗中傷。他們在論壇上發洩自己的失敗之憤。例如，「這家公司的選拔只是形式，大部分的錄取者都是關係錄取」、「在面試中，人事負責人○○對我進行了人格否定」等。這種類型的帖子會導致企業品牌形象的下滑，是一個頭疼的問題。

侵犯隱私

在「したらば」論壇上，有時會出現洩露特定人物個人信息的帖子。例如，有許多與娛樂人士相關的討論串，因此可能會有人在其中發表娛樂人士的個人信息。「△△在中學時期就加入了當地有名的不良團體」、「我在附近的超市看到△△對店員提出投訴」等這樣的帖子，對於形象生命的娛樂人士來說，無疑是一個重大打擊。此外，不僅限於娛樂人士，對特定人物懷有恨意的人可能會在各種討論板上隨意發表該人的地址或姓名等個人信息。近年來，所謂的「復仇色情」現象越來越明顯，過去的戀人會在網上公開當時關係良好時拍攝的性愛影片或照片。由於「復仇色情」也是未經許可公開他人私人部分的行為，因此有很高的可能性被認為是侵犯隱私的行為。

名譽毀損

名譽毀損是指在不特定多數人可以看到的環境中，進行可能降低特定人物社會價值的言行。例如，即使沒有事實根據，也有可能發表如「A公司的B部門的C部門主管正在挪用公司的錢」這樣的帖子，這種情況很可能被認為是名譽毀損。

如何刪除違反規定的「したらば」論壇帖子？

如果您發現有人在「したらば」論壇上發表對您或您所屬組織的誹謗貶低的帖子，您應該儘快刪除該帖子。本文將解釋如何刪除違反「したらば」論壇規定的帖子。

「したらば」論壇的使用規定

如果帖子的內容違反了「したらば」論壇的使用規定，那麼刪除該帖子的可能性就很高。「したらば」論壇的使用規定禁止了以下的行為：

對於誹謗貶低的帖子，您可以參考「2. 毀損名譽的行為」和「5. 侵犯隱私的行為」等規定。例如，如果有人在帖子中寫道「他正在挪用公司的錢」，那麼您可以主張該帖子違反了「2. 毀損名譽的行為」的規定。

需要注意的是，「したらば」論壇的運營方（シーザー株式会社）並不會主動刪除誹謗貶低的帖子。在使用規定的第4條中明確指出：「基本上，對於論壇上的問題或刪除請求，本所將由論壇管理員自行判斷和負責處理。運營者只提供系統，原則上不會干預論壇的內容」。

如何刪除違反規定的「したらば」論壇帖子

通常，對於違反規定的刪除請求，您應該向網站運營者提出。但是，在「したらば」論壇的情況下，每個論壇的管理和運營都由租用該論壇的管理員負責。因此，您也可以向論壇管理員提出刪除請求。「したらば」論壇的「聯繫本所的注意事項」中寫道：「對於刪除請求，本所希望您能向論壇管理員提出」，所以您應該首先向論壇管理員提出刪除請求。

要向論壇管理員提出刪除請求，您可以在每個論壇的底部找到「聯繫論壇管理員」的按鈕，點擊該按鈕。然後，「聯繫論壇管理員」的頁面將會顯示，您需要填寫必要的信息。

如果論壇運營者不接受刪除請求，那麼您將需要向運營「したらば」網站的「シーサー」提出刪除請求。「したらば」論壇首頁右下角有一個「聯繫本所」的鏈接，點擊該鏈接將跳轉到聯繫表單，您需要填寫必要的信息。「本文」部分應該包括帖子或評論的URL等，並明確指出您希望刪除的部分。此外，您最好也說明該帖子違反了使用規定的哪一部分。

當需要以違法為由提出刪除請求時

當您認為某些內容違法並打算提起訴訟時，您可能會主張名譽誹謗、日本的侮辱罪或侵犯隱私等。如果您要主張名譽誹謗，您需要從法律角度說明該內容「公然地」、「適當地揭示事實」並「侵犯他人名譽」這三個條件。由於這種主張對於非專業人士來說相當困難，因此建議您尋求律師的幫助。由於每位律師都有其擅長和不擅長的領域，因此您應該在網路上尋找專門處理網路誹謗案件的律師。

https://monolith-law.jp/reputation/cases-not-recognized-as-defamation[ja]

請求臨時處分進行刪除的情況

當主張違法行為時，實際上，一般會選擇進行臨時處分程序，而非進行訴訟。臨時處分意味著在實質審理之前，實現請求的狀況。進行訴訟可能需要花費一段時間才能進行刪除，但如果進行臨時處分，則可以在不進行訴訟的情況下發出刪除命令，因此可以迅速進行刪除。如果讓誹謗的帖子繼續存在，風評損害可能會進一步擴大，因此必須盡快刪除。然而，請注意，即使是臨時處分，也需要進行法律討論並說服法院，這與訴訟是相同的。

https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]

透過臨時處分確定投稿者身份

在臨時處分中，除了可以提出刪除請求外，還可以確定投稿者的身份。即使成功刪除了投稿，如果不知道投稿者是誰，還是有再犯的風險。但如果能確定投稿者的身份，他們就不會再次進行誹謗中傷的投稿。確定投稿者身份的流程是，首先向運營方提出開放投稿者IP地址的信息的請求。如果成功開放了IP地址，則向投稿者使用的提供商提出開放投稿者的地址和姓名等信息的請求。也就是說，需要進行兩次開放請求。與刪除相比，這個過程可能會比較麻煩，但它有助於徹底解決問題的優點。

https://monolith-law.jp/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

總結

本所已經解釋了關於「したらば」論壇的風評損害內容和對策法。”したらば”論壇是一個提供免費租賃論壇服務的平台，其在日本國內的使用者相當多。因此，風評損害的可能性也相對較高。如果您發現有人在論壇上發表誹謗或中傷的言論，首先應該向論壇的運營者提出刪除請求。如果運營者不予回應，您可以嘗試聯繫運營元的「シーサー」。如果這些方法都無效，您也可以考慮聘請律師主張非法行為。本所建議您進行臨時處理，以便能夠迅速刪除。