違反《日本景品表示法》(景表法)會有什麼後果?也解說課徵金制度
若廣告或商品中記載了虛假或過度誇大的信息，或提供過於豪華的獎品，可能會違反《日本景品表示法》，並可能受到處罰。然而，許多人可能不清楚「具體哪些行為會構成違反」以及「違反後會有哪些罰則」。
本文將詳細解說《日本景品表示法》的違反細節、罰則內容，以及如何避免違反這一法律的要點。
什麼是違反日本景品表示法（景表法）
日本景品表示法是為了保護一般消費者的利益而制定的法律。為了讓消費者能在適當的判斷下購買商品或服務，景品表示法禁止以下兩項行為，違反這些規定將構成違法。
- 對景品類的限制及禁止
- 禁止不當表示
以下將詳細解說各項內容。
景品類的限制及禁止
在日本景品表示法中，對景品類實施了限制和禁止。所謂「景品類」，指的是作為吸引顧客手段，附隨銷售商品而提供的物品或金錢。
景品或贈品可能成為購買商品或服務的判斷依據。例如，如果附帶的景品過於豪華，可能會導致購買平時不會考慮的昂貴商品，或購買品質不佳的商品。
為了防止景品引起的不健康競爭，並保護一般消費者不受損害，日本景品表示法規定了景品類的總額和最高額。如果不遵守景品的最高額或總額限制，將會違反景品表示法。
景品的類型分為以下兩種：
- 公開型抽獎：不以購買商品或服務、來店為條件，任何人都可以參加的抽獎
- 封閉型抽獎：需要購買商品或服務才能參加的抽獎
景品表示法適用於封閉型抽獎。封閉型抽獎包括「一般抽獎」「聯合抽獎」「總附景品」三種類型，每種都設有最高額和總額限制。
例如，在聯合抽獎中，景品類的限額為最高額30萬日元，總額則是抽獎相關銷售預計總額的3％。
相關文章：景品表示法（景表法）是什麼？通俗解釋及違反事例和處罰介紹[ja]
禁止不當表示
商品或服務上所標示的「規格」、「價格」、「品質」、「原産國」等信息，對消費者的購買選擇有著重大影響。如果出現與實際情況不符或過度誇大的表示，消費者將無法做出正確的購買決定。
為了避免這種情況，本所禁止可能導致消費者誤解的表示（不當表示）。不當表示主要包括以下三種：
- 優良誤認表示
- 有利誤認表示
- 其他可能誤認的表示
所謂「優良誤認表示」，是指對商品或服務、規格等進行表示，使人誤以為這些是「非常好的（優良）」商品或服務。而「有利誤認表示」則是指對商品或服務的價格、交易條件等進行表示，讓人誤認為這些條件比實際情況或其他公司的條件「更有利」。
為了規範不僅限於優良誤認表示和有利誤認表示的其他表示，設有「其他可能誤認的表示」。這些包括以下七項：
- 無果汁的清涼飲料水等的表示
- 商品原産國的不當表示
- 消費者信用融資費用的不當表示
- 不動産的誘餌廣告表示
- 誘餌廣告的表示
- 有料老人之家的不當表示
- 一般消費者難以辨識為業者表示的情況
引用：消費者廳｜告示[ja]
進行這些不當表示的行為，將被視為違反《日本景品表示法》。
違反《日本景品表示法》（景表法）的三項罰則
違反《日本景品表示法》時，將面臨三種罰則：「措施命令」、「課徵金」以及「適格消費者團體的差止請求」。此外，於令和5年（2023年）對《日本景品表示法》進行了修正，新增了「直接處罰規定」，對此亦需特別注意。本文將詳細解說這三種罰則及直接處罰規定。
措施命令
所謂「措施命令」，是指消費者廳長官或都道府縣知事要求業者停止不當表示或提供景品的制度。若存在違反的疑慮，將向業者進行事情聽取或要求提交資料。措施命令的例子包括：
- 向一般消費者周知違反事實
- 採取再發防止措施
- 不重複違反行為
即使停止了不當表示或提供景品，也可能出於再發防止的目的而發出措施命令（第7條1項）。
另外，一旦發出措施命令，消費者廳的網頁將公布違反事實等信息。在某些情況下，可能會被新聞或電視新聞報導。如果不當表示的事實被社會所知，可能會降低企業的信譽。
如果不遵守措施命令，可能會被處以2年以下的監禁或300萬日元以下的罰金，或兩者兼施。對於法人，則可能被處以3億日元以下的罰金。
課徵金
在平成28年（2016年）修正之前，違反《日本景品表示法》時，僅對業者發出措施命令，但這樣無法充分防止不當表示。為了加強防止不當表示，於平成28年實施了課徵金制度。
對於被認定為優良誤認表示或有利誤認表示的情況，將會課徵金，但對於不當景品類的違反則不在此列。
適格消費者團體的差止請求
「適格消費者團體的差止請求」是指獲得內閣總理大臣認證的法人——適格消費者團體，可以要求業者停止不當表示的制度。
對於違反優良誤認表示或有利誤認表示的情況，將進行差止請求。差止請求的流程如下：
- 消費者受害後，向適格消費者團體提供信息
- 適格消費者團體進行訴訟外談判
- 適格消費者團體向進行不當表示的業者書面提出事前請求（差止請求）
- 若業者未見改善，適格消費者團體將提起訴訟（差止請求訴訟）
如果在第2、3步中業者進行了業務改善，則不會進行差止請求或差止請求訴訟。
令和5年（2023年）《日本景品表示法》修正所新增的直接處罰規定
在令和5年修正之前，違反《日本景品表示法》時，僅在不遵守措施命令的情況下才會被處以罰則。令和5年的修正使得在故意進行優良誤認表示或有利誤認表示的情況下，即使不下達措施命令，也可對業者處以100萬日元以下的罰金（預計於令和6年（2024年）實施）。
違反《日本景品表示法》的風險變得更高，強調了進行符合法律及各種指南的表示的重要性。
關於違反《日本景品表示法（景表法）》課徴金的詳細說明
在哪些情況下必須繳納課徴金呢？本文將解釋課徴金的適用對象、計算方法及減額方法。
課徴金的適用對象
課徴金的適用對象主要是優良誤認表示和有利誤認表示的情況。如果因違法廣告或服務在3年內的銷售額超過5000萬日元（課徴金額超過150萬日元），則成為課徴金的適用對象。（第8條）
以下情況將不適用課徴金：
- 事業者不知情違反了不當表示
- 課徴金額少於150萬日元（不當表示的商品或服務的銷售額少於5000萬日元）的情況
計算方法
課徴金的計算方法如下：
課徴金＝不當表示的商品或服務的銷售額×3％
課徴金的適用期限為最長3年。
根據令和5年（2023年）的法律修正，即使事業者未報告用於計算課徴金的銷售額，消費者廳也能估算銷售額。此外，對於在10年內被下達課徴金命令的事業者，將加徵1.5倍的課徴金。（預計於令和6年（2024年）實施）
由於最多3年的銷售額將產生3％的課徴金，因此課徴金的金額可能會對經營造成壓力。
減額方法
也有課徴金減額的情況。減額方法如下（第9條・第10條）：
- 主動向消費者廳長官報告違反事實的情況（課徴金額減少50％）
- 按照規定程序對消費者進行退款措施的情況（減少相當於退款額的金額）
退款措施：對進行了違反規定的表示的商品或服務的交易的一般消費者，支付購買金額的3％以上的金額
提交資料可能免除課徴金
如果對優良誤認表示有疑問，提交能合理解釋該表示的效果或性能的資料，且被認為是充分的根據時，也可能不適用課徴金（第8條3號）。
提交資料的期限通常為15天，如果超過期限或未被認定為證明根據的資料，則會被視為不當表示，必須繳納課徴金。
為了不違反日本景品表示法（景表法）的要點
違反日本景品表示法並非僅限於明顯的故意行為。有時候，僅僅是因為不充分理解日本景品表示法，也可能導致違反。
要避免觸犯日本景品表示法，需要採取哪些措施呢？本文將解釋為了不違反法律應遵守的要點。
準備可以合理解釋的資料
為了不違反日本景品表示法，一個基本原則是不做虛假表示。特別是需要注意的是關於品質或性能的表示。
關於品質或性能等，為了不成為不當表示，準備可以合理解釋的資料非常重要。根據消費者廳的說法，作為「合理根據」的判斷標準，需要滿足以下兩個要求：
- 提交的資料是客觀實證的內容。
- 所表示的效果、性能與提交的資料所實證的內容適當對應。
引用：消費者廳｜不實證廣告規制[ja]
消費者廳設有日本景品表示法違反相關的信息提供表單。如果使用您公司商品或服務的顧客認為存在不當表示，他們可能會向消費者廳報告。
從收到要求提交資料的文書之日起15天內，如果不提交作為表示依據的資料，將被視為不當表示。因提交期限短，隨時準備好可以合理解釋表示內容的資料非常重要。
參考：消費者廳｜日本景品表示法違反嫌疑信息提供表單[ja]
事先接受律師的法律審查
在廣告發布前，讓律師進行法律審查也是一個有效的方法。有時候，即使無意中，也可能會進行不當表示。
日本景品表示法、藥機法等法律和各種指南不僅難以理解，而且經常修訂，難以全面掌握。為了安心發布廣告，建議您請求擁有專業知識的律師對廣告或電子商務網站的表示進行事前檢查。
總結：在違反《日本景品表示法》（景表法）之前請諮詢律師！
一旦違反《日本景品表示法》，將面臨措施命令和課徵金等處罰。此外，如果不遵守措施命令，還會被處以罰金。
即使沒有故意偽造或過度誇大其詞，也可能在不知情的情況下違反法律，並受到處罰。一旦違反行為和不正確的表示成為公眾知曉的事實，將不可避免地降低企業形象。
為了避免違反《日本景品表示法》，不僅需要避免偽造或過度誇大的表示，還需要準備支持這些表示的資料。然而，即使非常小心，仍有可能違反法律，因此在公開廣告表示之前，建議讓律師進行檢查。
本所提供的對策介紹
Monolith法律事務所是一家在IT領域，特別是互聯網和法律兩方面都擁有豐富經驗的法律事務所。近年來，圍繞網絡廣告的優良誤認等景品表示法違反問題已成為一大挑戰，法律審查的必要性日益增加。本所基於對各種法律規定的深入理解，對已經啟動或計劃啟動的業務進行法律風險分析，並盡可能在不停止業務的前提下實現合法化。詳細內容已在下文中說明。
Monolith法律事務所的業務範圍：文章與LP的藥機法等檢查[ja]
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