如何刪除「みん就(大家的就業活動日記)」的評論
關於「みん就」
「みん就」是一個就業社區和口碑網站，約80%的求職者註冊，並刊登了約26,000家公司的信息。該網站設有各種公司的公告板，您可以通過瀏覽和發帖在公告板上共享和獲取信息。據說口碑帖子的數量超過700萬篇。在選擇和面試經驗部分，您可以查看對ES和面試中問到的問題以及回答的內容的評論，也可以查看前輩提交的志願動機等。此外，公告板上還列有「是否收到了錄取郵件？」等主題，求職中的學生可以實時解決對選擇過程的疑慮和問題。然而，雖然「みん就」是一個供求職者交換信息的網站，但任何人都可以查看，因此任何人都可以閱讀。因此，如果有負面的帖子，不僅會使優秀的人才避開該公司，還可能導致公司形象下降。
「みん就」中的口碑是什麼
在「みん就」中，提供了各種口碑內容，其中企業口碑服務尤其受歡迎。例如，有按職業分類的類別，如［金融/商社/保險］，選擇類別後，您可以查看該公司的選擇相關口碑。口碑中不僅可以閱讀選擇和面試經驗以及志願動機，還可以通過圖表確認與招聘人員的接觸率、OBOG訪問的參與率、面試的平均次數等數據。此外，公司的公告板上也收到了口碑。口碑的內容包括選擇和面試經驗，例如筆試的形式和入學申請表的任務等形式性的事情，以及詳細的好壞點和建議等評論。您還可以按年度閱讀經驗。
因此，「みん就」的口碑是由許多志願同一家公司的前輩詳細提供的經驗，對於求職者來說，這是一個在求職中非常有用的強大武器。
關於在「みん就」上發表的負面評論
關於「選考・面試經驗記」中的「不好的點」的評論
最有可能出現負面評論的地方，可能就是「選考・面試經驗記」中的「不好的點」的評論。因為「不好的點」本身就是寫負面內容的地方，所以寫下負面內容的情況較多。例如，「招聘流程完全不透明，感到非常不安。我認為這是一個不能保證公平性的招聘過程」、「雖然我得到了錄取通知，但卻被告知絕對不能拒絕其他公司的錄取通知」、「面試官的態度非常高壓，讓人感到不愉快」等，都可以被認為是不好的點。這種負面的評論可能會導致公司形象下降，或者被求職者避開，因此對公司來說，這是他們希望避免的評論。
然而，「みん就」更多的是為了求職者，而不僅僅是為了公司的宣傳。即使是負面的內容，只要對求職者有益，就可以說是具有本質功能的評論。實際上，「みん就」的「討論版發帖指南」中也明確表示：「本所的目標是通過「みん就」，無論是正面還是負面的帖子，都能讓會員在求職活動中獲得「有益的信息」」，這表明他們接受負面的帖子。
同樣，在該指南中也提到：「將自己獲得的負面信息轉化為「有益的壞信息」，這是成為社會人的重要技能」。從這裡可以看出，即使是負面的信息，只要是「有益的壞信息」，就應該被視為正面的，並且應該被保留下來。從這裡可以看出，單純的負面評論在「みん就」上可能不會被大量刪除。為了避免這種評論，首先應該改進，並進行不會寫下壞評論的招聘活動，這可能是最直接的方法。
誹謗公司或個人的評論，可以識別個人的評論
在「みん就」上，原則上會發布對公司來說是負面內容的評論，但是單純的誹謗或者可以識別個人的評論，對公司來說損害太大，絕對不能容忍。例如，「剛剛在團體面試中遇到的穿著○色西裝的孩子真的很醜。絕對不想成為同期」、「希望那個垃圾公司快點倒閉。聽說他們的經營真的很糟糕(笑)」、「△△大學是F排，所以不可能被錄取，你還是不要參加了」等評論或發帖，都是對特定的求職者、公司、大學的惡言謗語、騷擾、妨礙行為。此外，這些信息對求職者來說沒有任何幫助，只會讓人感到不快，產生痛苦。另外，「人事部招聘負責人A山先生的問題都是性騷擾，讓人感到非常不舒服」這種內容，對於求職者來說，可能是選擇公司的有用信息。但是，由於公開了招聘負責人A山先生的名字，這是對個人的誹謗，污名化的內容。包含這些內容的評論，應該被刪除。
基於非真實內容的評論
其他可能的情況是包含錯誤信息或與事實相反的描述的評論。即使投稿者沒有破壞業務的意圖，只是基於誤解的描述，只要與真實情況相反，就應該被刪除。例如，「〇〇股份有限公司實際上在6月份為ABC大學的學生舉辦了實習，如果想參加的人打電話給人事部招聘負責人A先生，他會讓你參加」這種傳聞或不準確的內容。實際上，即使ABC大學沒有特殊名額，如果這樣寫，聽到謠言的學生可能會誤解，給A先生打大量的電話，可能會妨礙業務。此外，可能會被理解為「這家公司只是偏愛ABC大學，並且在招聘中給予優待」，這可能會導致公司形象下降，或者被求職者避開。如果這種誤解或與事實相反的錯誤信息被寫下並擴散，對公司會產生不良影響，因此應該立即刪除這種評論。
如何因違反使用條款而提出刪除請求
みん就會員條款
在みん就會員條款第3條（會員的禁止事項）中，列舉了禁止事項的例子。如果您想刪除的評論符合這些條款，那麼該評論可能會被刪除。
如何提出刪除請求
在みん就，有一個「刪除請求表格」，如果您想刪除某些內容，可以從這個表格開始申請。
違反使用條款並提出刪除請求的例子
在填寫詢問內容時，請根據此表格具體指出評論的相關內容，以便みん就方面能更容易地確定。這次，本所將以之前介紹的例子為例，針對包含對特定公司的誹謗內容，可以作為違反使用條款並要求刪除的情況。首先，根據表格，填寫所屬（公司名稱）、姓名、聯繫方式、討論板的URL等。在刪除原因的欄位，可以像下面這樣寫。
・請寫下問題的部分
「這種垃圾公司快點倒閉吧。聽說真的經營得很糟糕(笑)」
・請具體寫下問題的內容
您好，我是〇〇股份有限公司的公關負責人△△。我請求刪除上述的評論。
這個評論在選考和面試經驗的部分，卻包含了與招聘流程完全無關的對本所公司的誹謗。”垃圾”這個詞語，沒有任何具體的指責，只是一種無益的誹謗。而且，”經營很糟糕”這種說法，也沒有任何根據。這不僅是誹謗，還損害了本所公司的信譽，煽動股東和客戶的不安，違反了みん就會員條款第3條(1)「誹謗他人或損害他人名譽或信譽的行為」。這種評論對本所公司的招聘活動和企業經營有負面影響，所以本所希望能刪除。謝謝您的配合。
然而，該條款第4條第2項規定：
…對於刪除，除了明顯違反本條款的投稿外，還包括可能違反的投稿和要求提供違反禁止事項的投稿的信息，並由本所決定是否刪除。本所不會公開刪除的原因。本所刪除投稿並不表示該投稿違反法律、違反條款或侵犯權利等的本所的觀點。
這意味著，是否刪除是由みん就方面自由決定的，並且不會公開刪除的原因。因此，即使您提出了刪除請求，也不一定會被刪除。如果您提出刪除請求但投稿沒有被刪除，那麼您可能需要對みん就提出防止發送的措施請求，或者考慮提起訴訟。這些都是法律問題，所以您可以自己處理，或者諮詢律師。請注意，您不能請求非律師的刪除代理商。
若要以違法為由提出刪除請求
法律上可採取的手段
如果內容違反法律，例如侵犯權利，您可以透過律師在法庭上爭取刪除。首先，與網路口碑損害對策相關的法律手段主要包括：
- 透過發送防止措施請求來要求自主刪除
- 提出投稿文章刪除請求和臨時處分申請
- 發信者資訊開示請求（IP地址開示請求、地址姓名開示請求）
- 損害賠償請求（在確定投稿者身份後提出損害賠償請求）
其中，直接與刪除相關的請求包括發送防止措施請求、投稿文章刪除請求，以及臨時處分申請。
法律上應主張的內容
那麼，在法律上提出刪除請求時，首先應考慮的是主張「名譽毀損」。名譽毀損的成立需要滿足以下三個條件：
- 「公然地」
- 「指出事實」
- 「毀損他人名譽」
當存在符合以上所有條件的事實時，即構成名譽毀損。例如，如果有人在網上發表如下不真實的評論：「這家公司，男性都是關係僱用，女性都是看長相僱用，所以即使你申請也是白搭。他們的選拔過程簡直是最差的，本所還是放棄吧」，本所可以具體看看這是否符合1到3的要求。
首先，像這次的情況，網上的評論可以被不特定多數的人閱讀，因此可以說是「公然地」。其次，「指出事實」是指提出足以降低他人社會評價的具體事實，無論其為真實或虛假。在這次的情況下，評論中提到的關係僱用和看長相僱用等不公平、不清潔的招聘行為，足以損害公司和員工的形象，降低他們的社會評價。
最後，為了構成「毀損」，即使實際上的社會評價並未受到損害，只要存在其可能性，就足以構成名譽毀損，並不需要證明名譽實際上已被侵犯。例如，並不需要證明問題的投稿已經被網路新聞或社交媒體上的不特定多數人閱讀，並對招聘負責人提出譴責或抗議。只要能說明這種可能性在客觀上存在，就可以了。
關於名譽毀損的詳細成立要件等，請參考以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
透過法院程序（臨時處置）進行刪除
如名譽損害等，對於上述的法律違反行為提出指摘並要求刪除，通常首先採取的是要求採取防止傳送措施的方法。然而，要求防止傳送的方法是不經由法院的刪除請求方式，是要求提供者（日本的「みん就」）自主進行刪除。因此，根據判斷，可能不會進行刪除。相對於此，透過法院程序的方式，如果在法院中獲得刪除的認可，則會產生由判決所產生的強制力，因此，提供者（日本的「みん就」）將被迫進行刪除。因此，如果不承認防止傳送的措施，則轉向法院程序將是有效的。臨時處置是在《日本民事保全法》中規定的方法，當需要盡快解決問題時，可以在獲得正式訴訟的確定判決之前要求進行臨時處置。
像這次的誹謗中傷評論等，一旦擴散，就可能產生難以恢復的損害，因此，利用臨時處置制度要求盡快刪除信息是有效的。一旦發出臨時處置命令，法院將命令對方刪除帖子，因此，對方將被迫進行刪除。在臨時處置的情況下，如果向有風評損害對策經驗的律師進行諮詢，從諮詢到刪除，大多數情況下可以在2-3個月內實現，可以說是有效的手段。關於誹謗中傷或風評損害的相關文章的刪除，以及臨時處置的程序，本所在下面的文章中詳細解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
透過臨時處分確定投稿者身份
「みん就」原本就是一個容許負面評論的網站，且其討論區以公開聊天的形式進行，因此經常可以看到內容缺乏根據或含有誹謗的留言。即使在這種情況下，如果無稽之謗或風評損害的投稿持續出現，或者出現大量惡意評論的情況，您可以請求律師，透過所謂的「發信者資訊公開請求」來公開投稿者的IP地址等資訊，可能可以確定投稿者的身份。一旦進行此操作，您就可以向被確定的發信者提出因誹謗投稿而遭受的損害賠償請求。關於這些程序的流程，本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
總結
如此，即使在「みん就」上因口碑而產生了風評損害，也可能有解決的方法。然而，應該採取何種方式，提出何種主張，以及是否能夠獲得刪除，這些都會因個別案例而異。無論如何，如果要主張非法性，由於涉及專業內容和手段，個人很難進行，並且這是一項法律行為，因此需要律師的幫助。首先，應該諮詢律師，讓他們判斷該口碑是否侵犯了權利，或者是否違反了法律。
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