當在網路上被認定為誹謗中傷的加害者時,應該採取的行動是什麼
本所已經撰寫了一些解說文章，闡述當您在網路上遭受誹謗中傷，或成為風評損害的受害者時，應如何應對。在這裡，本所將在前述文章的基礎上，進一步解釋當您被認定為加害者時，應如何應對。
由於可以匿名輕鬆地發表評論，即使您無惡意地發表評論，被評論的對象可能會認為他們遭受了誹謗中傷，認為他們的名譽受到了損害，並憤怒地試圖找出發表評論的人，並可能會試圖提起訴訟。
在這種情況下，您在何種階段意識到自己已被認定為誹謗中傷的加害者，或者已成為加害者，將會影響您的應對方式，並且您必須根據各個階段採取相應的應對措施。
對方尚未察覺的階段
在對方察覺之前，如果你發現自己的發文「可能有問題」並能夠刪除該文章，那當然是最好的。如果對方沒有看到文章，他們就不會受到傷害。如果文章可能會讓讀者覺得自己被誹謗，名譽受損並感到憤怒，那麼在文章被廣泛傳播之前刪除它是最保險的。
在這一點上，如果是自己的部落格或社交媒體，刪除文章是相對容易的。
然而，令人困擾的是，對於匿名論壇或評論網站的投稿，投稿者通常無法刪除文章。大多數情況下，刪除文章都被使用條款禁止。此外，許多人認為，由於大型論壇等幾乎都設有「刪除請求表格」，所以只要從這裡提出請求，就可以輕鬆刪除文章。但實際上，除非有特殊情況，否則他們不會刪除文章。即使你提出「想要刪除」的請求，證明你是投稿者本人也很困難，而且對於論壇的運營者來說，如果因為「該論壇輕易刪除人們的投稿」的評價而導致用戶減少，他們也會感到困擾。
因此，在這種情況下，即使你發現自己的發文「可能有問題」，也只能向網站管理員解釋情況，請求他們刪除文章，並觀察情況。
在接下來的各種程序中也是如此，「是否應該刪除」最終還是取決於你的投稿是否違法。網路投稿「違法」的主要原因包括侵犯名譽權（誹謗）和侵犯隱私權。關於這些條件的詳細解釋，本所在其他文章中已經詳細解釋過。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/privacy-invasion[ja]
收到「侵權信息通知書兼傳送防止措施查詢書」的階段
「傳送防止措施」是指，當網路上的人或公司因為名譽毀損或隱私侵權的文章而提出請求時，被請求的內容、服務、提供者等會刪除該文章。
能夠提出傳送防止措施請求的只有權利被侵犯的受害者本人或代理人。而且，傳送防止措施請求是法律案件，只有律師可以代替本人進行。
認為自己的權利被發布的信息侵犯的人，會寫下「發布的地點」「發布的信息」「被侵犯的權利」「權利被侵犯的理由（如受害情況等）」，並將「侵權信息通知書兼傳送防止措施請求書」寄給內容、服務、提供者等，要求刪除文章。
內容、服務、提供者等在接受傳送防止措施請求書一式後，會進行審查，並根據提供者責任限制法，判斷是否應該刪除。
如果判定刪除是適當的，則會向發信者發送「侵權信息通知書兼傳送防止措施查詢書」，以確認「是否可以刪除此帖子」，並要求在7天內回答（如果符合報復色情的受害，則為2天）。
如果發信者同意刪除，則文章將被刪除，但在7天內應冷靜考慮如何應對。
收到「侵權信息通知書兼傳送防止措施查詢書」並不意味著必須同意。即使被寫入的一方認為自己「被誹謗」，並打算以後要求賠償，也不一定能確立名譽毀損或隱私侵權等。有很多人反應過度，也可能是提出自私且不合理的要求。寫入的問題可能不存在，寫入的一方可能是對的。
在這種情況下，只需在查詢書上回答「不同意」即可，即使不同意，也不會因此而受到後續的不利影響。
（這些文件都可以在提供者責任限制法相關信息網站上找到模板。）
然而，判斷自己的寫入是否合理是困難的。如果您諮詢有豐富經驗的律師，他們會給您提供如何應對的建議。
另外，被投稿的一方要確定投稿者的程序相當複雜。本文解釋了投稿者的視角，但下面的文章解釋了被投稿者的視角。一起閱讀，您將能理解所謂的「投稿者確定」的程序，以及在該過程中投稿者會收到哪些文件等的程序。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/process-of-deletion[ja]
從內容服務提供者收到「意見詢問書」的階段
有一天突然收到「意見詢問書」，可能會讓許多人感到驚訝。知道有人在尋求自己的個人資訊，這是一種不愉快的感覺。
在這個階段，可能會有許多人首次意識到自己所寫的文章被視為問題。雖然可能有人會感到慌張，但本所應該冷靜地應對。
這份「意見詢問書」正式名稱為「關於發信者資訊公開的意見詢問書」，當有人因誹謗而向服務提供者要求公開發信者資訊時，服務提供者會向發信者詢問是否可以公開發信者的個人資訊。這是由日本「服務提供者責任限制法」所規定的程序。
本所應該決定是否同意公開個人資訊。必須在兩週內回答。
如果只是要求刪除文章，那麼未來被要求賠償損害的可能性較低。但如果也要求公開發信者資訊，那麼可能會面臨法律責任，因此應該立即向律師諮詢。
在這個階段的應對方式會因個別情況而異。本所應該將其交給專業的律師處理。現在，本所應該避免個人處理。
從經由提供商收到「意見查詢書」的階段
在此階段，您收到的不是來自您發表評論的網站，而是來自經由提供商的「意見查詢書」。即使您暫時拒絕公開，但經過內容服務提供商的判斷，受害者已經收到了發信者資訊，如IP地址和時間戳等。由於多數情況下，法官已經通過審判認定文章的非法性，因此本所應該認識到本所的立場已經相當不利。
受害者正在收集侵權證據，並請求公開發信者資訊，以確定發表評論的人，並嘗試提出損害賠償請求等。他們可能也正在進行防止刪除發信者資訊的臨時處分程序，以確保訪問日誌不被刪除。
同意公開的情況
如果您同意，發信者的「地址、姓名、電子郵件地址」等資訊將被發送給提出申訴的人。如果您同意，您將需要與提出申訴的人進行和解談判。
不同意公開的情況
即使您不同意公開，提供商也可能會決定公開資訊。但是，除非有發信者的同意，提供商原則上不會應對公開發信者資訊的請求，因此，一般來說，發信者資訊公開請求需要通過訴訟來進行。訴訟的主要爭議點是，目標投稿等的記載是否明確侵犯了原告（公開請求者）的權利。如果您打算爭辯，請與律師諮詢您的前景。
在發信者資訊公開請求的階段，您可以確定對方已經有律師。
進入審判階段
如果進入民事訴訟階段
誹謗行為符合日本民法第709條「故意或過失侵害他人權利或法律上受保護的利益者，應負擔因此產生的損害賠償責任」的規定。基於此條款，您可能會被要求支付損害賠償金，而非法行為的主要依據是「名譽毀損」和「侵犯隱私」。
名譽是指一個人在社會中獲得的客觀評價，降低該社會評價的行為即為侵犯名譽權。
另外，即使該信息是事實，如果公開了對方不希望被知道的信息，可能會被認為侵犯了隱私權。
如果您被提起基於非法行為的損害賠償訴訟並敗訴，您將必須賠償該帖子對受害者造成的「損害」。這個損害金額的計算有一定的規則，大致上包括：
- 慰撫金
- 受害者為確定發帖者身份所需的律師費用
- 受害者為要求損害賠償所需的律師費用
的總和。
https://monolith-law.jp/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]
https://monolith-law.jp/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]
如果成為刑事案件
如果被對方提起刑事告訴，您可能會以「犯罪者」的身份被逮捕。
日本的名譽毀損罪在日本刑法第230條第1項中規定為「公然指出事實，毀損他人名譽者，無論該事實是否存在，均可處以3年以下有期徒刑或禁錮，或50萬日元以下罰金」。
日本的侮辱罪在日本刑法第231條中規定為「即使不指出事實，公然侮辱他人者，可處以拘留或科料」。
信用毀損罪在日本刑法第233條中規定為「散播虛假謠言，或使用詭計，毀損他人信用，或妨礙其業務者，可處以3年以下有期徒刑或50萬日元以下罰金」。
威力業務妨害罪在日本刑法第234條中規定為「使用威力妨礙他人業務者，亦如前條所述」。
如果被控這些罪名，並被判處「有期徒刑」、「禁錮刑」或「罰金刑」（包括緩刑），您將會有前科紀錄。
考慮和解談判的階段
所謂的「進入訴訟階段」，也就是「考慮和解談判的階段」。
和解是一種解決方式，即由加害者向受害者支付賠償金以達成和解。日本的名譽毀損罪是一種親告罪，只有受害者提出告訴才會成為刑事案件，因此，如果通過和解達成協議，並讓受害者撤回告訴，就不會再被追究，當然，也就不會有前科的可能性。
關於進行和解的程序並無固定規定，但在大多數情況下，會由加害者主動向受害者道歉並尋求對話的機會。
進行對話並達成協議的內容需要對刑事程序和民事程序有所理解，對於沒有法律知識的人來說是不可能的。受害者和加害者的任何一方或雙方都應該聘請律師進行談判。
總結
無論是網路誹謗或其他可能導致訴訟的情況，當您覺得可能會被起訴或已經被起訴時，應儘早諮詢律師，並尋求早期解決問題。
Monolith法律事務所是一家在網路聲譽損害和誹謗防禦方面具有強大實力的法律事務所，本所也提供誹謗案件的加害者方面的辯護。然而，由於律師在接受法律諮詢的案件中，不能成為對方的代理人，因此本所無法輕易地接受被害者方面的法律諮詢。
在下面的頁面中，本所詳細說明了關於誹謗加害者的辯護。如果您在閱讀完畢後，考慮委託本所的話，請隨時與本所聯繫。
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