MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hverdage 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

En grundig forklaring på, hvordan man sletter Google's forslag og hvordan det vises

Internet

En grundig forklaring på, hvordan man sletter Google's forslag og hvordan det vises

Når du bruger søgemaskiner som Google eller Yahoo! JAPAN til at søge på nøgleord, vil du se mange relaterede ord, der indeholder det målrettede ord. Denne funktion kaldes forslag. Søgemaskinen foreslår: “Er dette ikke det, du ønsker at finde ud af?”

I forslag vises en liste over relaterede nøgleord i rækkefølge efter relevans. De viste ord kaldes “forslagsord” eller “relaterede søgeord”.

I denne artikel vil vi forklare, hvordan man sletter disse “relaterede søgeord”. Hvis du har problemer med negative ord, der vises, er du velkommen til at bruge dette som reference.

Definition af Google Suggest og relaterede søgeord

Hvad er Suggest?

Suggest er en funktion, der udfører forudsigelig konvertering. Når du søger efter nøgleord på nettet, vises ord, der sandsynligvis vil blive søgt sammen, i rækkefølge.

Hvad er Suggest

På Google kaldes denne Suggest-funktion også for “Google Autocomplete-funktion”.

Personaliseret søgning og inkognito-tilstand

Desuden har Google en funktion kaldet “personaliseret søgning”, der reflekterer søgeresultater baseret på brugerdata som tidligere søgeresultater og besøgte websteder. Selvom det er en meget praktisk funktion, kan det også bringe din virksomheds websteds søgeplacering op, baseret på historien om gentagne søgninger og besøg.

Når du vil bekræfte den faktiske søgeplacering af dit virksomhedswebsted eller når du ikke ønsker at reflektere personlige oplysninger i søgeresultaterne, kan du søge uden at efterlade en historie ved at klikke på “Ny inkognito-vindue” efter at have klikket på de tre sorte prikker i øverste højre hjørne af skærmen (inkognito-tilstand). Du kan også vise upersonlige søgeresultater med “Ctrl + Shift + N” eller “command + Shift + N”.

Hvad er relaterede søgeord?

Ord, der sandsynligvis vil blive søgt sammen med nøgleord og ord med høj relevans, udvælges og vises i rækkefølge efter søgefrekvens. Mens Suggest vises lige under søgefeltet, vises relaterede søgeord i bunden af siden.

Hvad er relaterede søgeord

Relaterede søgeord afspejler nøgleord, som mange brugere ofte søger efter. På den anden side er nøgleordene, der vises i Suggest, automatisk udvalgt baseret på nøgleord, du har søgt efter i fortiden, og nøgleord, som andre brugere har søgt efter.

Googles mekanisme for foreslået visning

Søgemaskine

Der er mange forskellige elementer, der spiller sammen i mekanismen for foreslåede og relaterede søgeordsvisninger. I Googles tilfælde antages det primært, at følgende kriterier er gældende:

  • Der er et vist antal søgninger
  • Der er søgt af mange forskellige brugere (der er søgevolumen)
  • Brugerens sprog og bopæl
  • De søgeord, som brugeren har søgt på lige før
  • Ord eller nøgleord, der ofte bruges på websteder fra fortiden til nutiden, eller ord, der har høj relevans for nøgleordet

Det er ikke svært at forestille sig, at ord, der søges af mange mennesker, er populære. Det bemærkelsesværdige er, at ord, der ofte bruges på websteder fra fortiden til nutiden, også let vises. Med andre ord, for at blive vist i Google’s foreslåede og relaterede søgeord, kan det siges, at der er behov for en vis periode før refleksion.

Det siges, at “trends kan skabes”, og teoretisk set, hvis antallet af websider, der indeholder det samme ord, fortsætter med at stige, kan en mekanisme opbygges, der viser et bestemt ord i foreslåede og relaterede nøgleord. Men i praksis kræver det en enorm mængde arbejde, og det er ikke realistisk.

Forskellen mellem Google og Yahoo Suggest-funktioner

yahoo søgning

Den funktion, der svarer til Google Suggest, kaldes “Søgehjælp” på Yahoo! JAPAN. Både Yahoo! JAPANs søgehjælpsfunktion og Google Suggest (autofuldførelse) funktionen har følgende to fælles træk i deres visningsmekanismer:

  • Der er et vist antal søgninger
  • Der er søgninger fra et vist antal (mange) forskellige brugere

En karakteristisk funktion ved Yahoo! JAPANs søgehjælpsfunktion er, at “nøgleord, der er blevet søgt lige før, og som er blevet søgt ofte inden for en bestemt tidsramme” er mere tilbøjelige til at blive vist. Hos Google er det ikke inden for en bestemt tidsramme, men snarere hyppige søgninger inden for data akkumuleret fra fortiden til nutiden, der påvirker, hvilket gør funktionerne lidt forskellige.

På Yahoo! JAPAN bliver du relativt hurtigt foreslået eller relateret til søgeord. Det kan siges, at påvirkningen fra trends er stor.

Hvad er Google Suggest forurening?

Søgning på Google med en smartphone

Vi kalder det “Google Suggest forurening”, når der vises ord i Suggest, der giver et negativt billede. Dette gælder, når ord som “brand” eller “retssag” vises, når du søger efter et firmanavn.

Der er to hovedårsager til Google Suggest forurening:

  • Der er mange søgninger, der indeholder negative ord
  • Der er mange besøg til artikler, der bagvasker

Når en virksomhed bliver omtalt negativt på internettet, vil mange brugere søge efter “firmanavn_brand”. Således bliver “brand” et “nøgleord, der ofte søges inden for en bestemt tidsramme”. Derudover vil antallet af besøg til artikler om den negative omtale også stige. Som et resultat vil “firmanavn_brand” blive vist i Google Suggest.

Bagvaskelse og rygteskader forårsaget af negative ord

Google søgning

I individuelle tilfælde

At søge på internettet efter sit eget navn kaldes ego-søgning, og der kan være tilfælde, hvor negative ord vises sammen med dit navn i søgeforslagene.

For eksempel, i tilfælde som “〇〇 anholdt”. En person med samme navn kan være blevet anholdt og være blevet omtalt i nyhederne. Nyhedshistorier om hændelser har en tendens til at blive søgt oftere, hvilket øger deres søgeplacering, og specifikke kriminalitetsdetaljer som “tyveri” eller “røveri” kan også blive vist. Når negative ord vises i søgeforslagene, kan det føre til forskellige former for rygteskader.

For det første kan det påvirke jobsøgning. Virksomheder kan være bange for at ansætte nogen med samme navn som en kriminel, af frygt for at skade deres virksomhedsimage, så der er en ikke-nul chance for, at de ikke vil blive ansat.

Desuden, når man gifter sig, er der en risiko for at blive undgået af ægtefællens familie, fordi man har samme navn som en kriminel. Hvis du får børn, kan de også risikere at blive mobbet i skolen. Desuden kan det påvirke kontraktforhold, såsom leje eller køb og salg af fast ejendom, eller forsikringsaftaler.

Skaderne kan sprede sig ud over det forventede, da folk, der ikke kender personen, kan se rygtesiderne, og det kan også påvirke familiemedlemmer.

I virksomhedens tilfælde

Der kan være tilfælde, hvor “〇〇 Corporation svindel” eller “〇〇 Corporation sort” vises i søgeresultaterne for virksomhedens navn. Når sådanne nøgleord vises, er der først og fremmest en risiko for, at virksomhedens brandimage bliver alvorligt beskadiget.

I en verden, hvor overholdelse er vigtig, er brandimage meget vigtigt. Internettet fanger mange menneskers øjne, og der er en høj risiko for, at det kan have en stor indflydelse på kundeadfærd. Det kan også føre til tab af tillid fra forretningspartnere og tab af driftsindtægter.

Selvfølgelig kan det også påvirke rekrutteringsaktiviteter. Når job- eller karriereskiftere bruger internettet til at søge efter virksomhedsnavne, er der nogle, der søger med sammensatte ord som “virksomhedsnavn sort” for at bekræfte, om det er en sort virksomhed. I sådanne tilfælde er der en øget risiko for, at det negative ord “sort” vises i søgeforslagene, hvilket kan have en negativ indvirkning på virksomheder, der ellers er rene, og kan gøre det svært at sikre talent og føre til tab af indtægter.

Sådan fjerner du Google’s rygteord

Sådan fjerner du Google's rygteord

Hvis du ikke tager nogen foranstaltninger mod negative foreslåede ord og relaterede søgeord, vil rygteskader kun fortsætte med at vokse. Vi vil forklare, hvilke metoder der er til rådighed for at håndtere dette.

Ansøg om fjernelse fra den officielle side

Google og Yahoo! har formularer, hvor du kan ansøge om at fjerne upassende søgeforslag. Nedenfor vil vi introducere dig for hver fjernelsesformular og hvordan du ansøger.

Hvis du vil ansøge om at fjerne Google Suggest

Der er to måder at ansøge til Google på.

Den første er at rapportere søgeord, der overtræder autofuldførelsespolitikken, som “upassende søgeforslag”. Først skal du kontrollere, om det søgeord, du vil fjerne, overtræder autofuldførelsespolitikken. Du kan se autofuldførelsespolitikken på følgende hjemmeside.

Hvordan Google autofuldførelsesforslag fungerer – Google Søgehjælp[ja]

Hvis du mener, at det overtræder politikken, skal du klikke på “Rapporter upassende søgeforslag” i nederste højre hjørne af boksen, hvor forslaget vises.

Hvis du vil ansøge om at fjerne Google Suggest

Derefter skal du markere det ord, du vil have fjernet, og trykke på send-knappen for at fuldføre ansøgningen.

Den anden metode er at “rapportere et problem med fjernelse baseret på loven” (linket er her). Du kan skrive “Ansøgerens information” og “Grunden til, at det søgeforslag er ulovligt i henhold til loven i dit land” og ansøge om fjernelse. Senere kan du få et svar fra Google om, hvorvidt de vil fjerne det eller ej. Derfor, hvis du stærkt ønsker at fjerne det, er den anden metode bedre.

Hvis du vil ansøge om at fjerne Yahoo! Suggest

Hvis du vil anmode om fjernelse af rygteord, der vises i Yahoo! Suggest, kan du ansøge om fjernelse fra “Yahoo! Søg – Kontaktformular[ja]“.

Klik på “Kontakt os” -knappen i midten, og marker “Fjernelse af relaterede søgeord”. Når du trykker på “Næste”, vises en side, hvor du kan indtaste “URL’en til søgeresultatsiden” og “detaljer”. Derefter skal du kontrollere, om der er nogen fejl på bekræftelsesskærmen. Endelig kan du ansøge ved at klikke på “Næste” igen.

Selvom du ansøger på den måde, der er beskrevet ovenfor, er det ikke garanteret, at du vil få det fjernet. Der kan være tilfælde, hvor fjernelsen mislykkes, når man tager hensyn til retfærdighed og legitimitet. Yahoo! vil svare inden for omkring 10 dage, men det siges, at det kan tage omkring en måned hos Google.

Det slutter ikke med en enkelt ansøgning, og der kan være tilfælde, hvor du skal kommunikere med den ansvarlige flere gange. Det tager tid og kræfter, og skaden kan sprede sig i mellemtiden. Derfor er det ikke en anbefalet metode.

Vis positive ord

Ideen er at eliminere visningen af negative ord ved at vise positive ord. For eksempel, hvis du kan få “virksomhedsnavn hvid” til at blive vist, vil det sandsynligvis være til fordel for rekrutteringsaktiviteter.

Ved første øjekast kan det synes som en god metode, men det er usikkert, hvor længe det skal gøres for at blive vist, eller om det overhovedet er muligt at få det vist. Denne metode er ikke realistisk og kan ikke anbefales.

Anmode om sletning til webstedsadministrator

Hvis du kan komme i kontakt med forfatteren af artiklen, kan du anmode om sletning ved at kontakte webstedsadministratoren. En metode er også at slette artikler, der indeholder negative ord, for at forhindre at rygteord vises i forslag og relaterede søgninger.

På den anden side, hvis du ikke kan komme i kontakt med forfatteren, skal du sende en anmodning om transmissionsforebyggende foranstaltninger til webstedsadministratoren eller udbyderen. Hvordan man skriver en anmodning om transmissionsforebyggende foranstaltninger er detaljeret forklaret i følgende artikel.

Relateret artikel: Hvad er måden at skrive en anmodning om transmissionsforebyggende foranstaltninger i henhold til den japanske udbyderansvarsbegrænsningslov?[ja]

De metoder, der er nævnt ovenfor, er alle metoder, som du kan praktisere alene. Men når det kommer til hvilke rettigheder der er blevet krænket, og hvordan man juridisk hævder det, vil det være mere glat at få hjælp fra en ekspert.

Konsultere en SEO-virksomhed

At konsultere en SEO-virksomhed er også en mulighed. Da det er en af hovedtjenesterne hos disse virksomheder, kan du også diskutere den nødvendige periode for foranstaltninger og omkostningerne, der opstår. Desuden, da det er deres specialområde, kan du overlade håndteringen af omdømmeskader til dem. Det er en stor fordel, at de kan håndtere internetproblemer fra forskellige vinkler.

Omkring ulemperne, kan det være en uautoriseret handling (en handling, der kun er tilladt for advokater at udføre mod betaling, udført af nogen, der ikke er advokat, mod betaling). Derfor, selvom du anmoder en søgemaskine om at slette noget, vil de muligvis ikke acceptere det. Desuden er der nogle virksomheder, der tager foranstaltninger ved hjælp af ulovlige metoder. Der er også en risiko for, at det tager tid at finde en pålidelig virksomhed.

For at afgøre, om en virksomhed er pålidelig, er det vigtigt at konsultere dem med følgende tre punkter i tankerne:

  • Spørg om det specifikke indhold af deres foranstaltninger
  • Undlad at fortælle dem nøgleordene, du vil slette, da de kan blive misbrugt
  • Afslut ikke kommunikationen via telefon eller e-mail, men mød dem personligt til konsultation

Tag dig god tid til at overveje og være omhyggelig med din konsultation, før du beslutter, om du vil anmode en virksomhed om at tage foranstaltninger.

Konsultere en advokatfirma

Ved at henvende dig til en advokatfirma, kan du undgå problemer med uautoriseret praksis og direkte anmode om sletning fra hver søgemaskine. Dog er det kun muligt at handle, når der klart er krænket rettigheder, så du bør vælge et firma med erfaring i håndtering af online omdømmeskader. Desuden kan du også tage juridiske skridt, såsom at kræve erstatning fra virksomheden, der har skabt det problematiske indhold.

Ved at få en advokat, der er en professionel inden for jura, til at vurdere lovligheden af artiklen og de juridiske argumenter, kan du håndtere situationen mere effektivt end ved at gøre det selv.

Tilfælde hvor suggest-forurening udgør en krænkelse af rettigheder

Tilfælde hvor suggest-forurening udgør en krænkelse af rettigheder

Det er vigtigt at vide, hvilke rettigheder der kan blive krænket af negativ suggest-nøgleordsskade, da det kan være en faktor i din beslutning om at søge juridisk rådgivning. De to primære muligheder er som følger:

Ærekrænkelse

Ærekrænkelse gælder, når fakta er offentligt fremstillet, og det anerkendes, at det har ført til et fald i den sociale vurdering af en person eller organisation.

Offentliggørelse refererer til en situation, hvor et ubestemt antal mennesker kan se det, og handlinger på internettet, der er blevet offentliggjort, opfylder denne betingelse. “Fakta” i denne sammenhæng betyder specifikke sager, eller med andre ord, ting, der kan bevises som sande eller falske.

For eksempel, selvom der står “sort virksomhed”, er der ingen klare kriterier for, hvor meget overarbejde der gør en virksomhed “sort”. Det er sandsynligt, at subjektive indhold ikke vil blive betragtet som fakta.

Hvis ærekrænkelse er etableret, er det muligt at fjerne negative anmeldelser og bagvaskelse på internettet. For mere information, se artiklen nedenfor.

Relateret artikel: Hvad er betingelserne for at sagsøge for ærekrænkelse? Forklaring af krav og gennemsnitlig kompensation[ja]

Krænkelse af privatlivets fred

Informationer som arresthistorie og kriminel historie er vigtige personlige oplysninger, der skal beskyttes af loven, og du kan også hævde en krænkelse af privatlivets fred.

Men ligesom retten til privatliv, er retten til at rapportere og retten til at vide også anerkendt, så om fjernelse er tilladt eller ej, afhænger af sagen.

Hvis en krænkelse af privatlivets fred ikke anerkendes, er det nødvendigt at hævde, at din sociale omdømme er faldet på grund af offentliggørelsen af dine personlige oplysninger for at etablere ærekrænkelse.

For mere information om krænkelse af privatlivets fred, se artiklen nedenfor.

Relateret artikel: Forholdet mellem persondata beskyttelsesloven og krænkelse af privatlivets fred[ja]

Opsummering: Konsulter en advokat for sletningsanmodninger

Hvis negative ord vises i Google eller Yahoo!s foreslåede søgeord, kan der være risiko for omdømmeskade. For enkeltpersoner kan det føre til problemer med jobansøgninger eller ægteskab, og for virksomheder kan det føre til forringet image og faldende indtjening.

Ved hurtigt at fjerne foreslåede søgeord eller artikler, der indeholder negative ord, kan du forhindre skaden i at eskalere. Du kan også tage juridiske skridt mod det firma, der har skabt artiklen, for at forhindre gentagelse.

Da juridisk viden ofte er nødvendig for at håndtere omdømmeskader, anbefaler vi, at du konsulterer en erfaren advokat for problemer på internettet.

Monolith kontoret har en bred vifte af erfaringer og know-how i håndtering af online bagvaskelse. Kontakt os for mere information via banneret nedenfor.

Introduktion til vores kontors tiltag

Monolis Advokatfirma er et advokatfirma med høj ekspertise inden for IT, især internettet og lovgivning. I de senere år kan det medføre alvorlig skade at overse information relateret til rygteskader og bagvaskelse, der er spredt på nettet. Vores kontor tilbyder løsninger til håndtering af rygteskader og online brandbekæmpelse. Detaljer er angivet i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tilbage til toppen