Hvordan man identificerer forfatteren til 'jpnumber' (Japansk telefonnummer søgning) og markedsprisen for advokatgebyrer

jpnumber er et websted, hvor du kan identificere virksomheder eller enkeltpersoner ved at søge på telefonnumre. Mange har nok haft oplevelsen af at modtage opkald fra ukendte numre og bruge jpnumber til at identificere opkalderen, før de beslutter, om de skal ringe tilbage. På dette websted er det også muligt at indsende anmeldelser om ejeren af telefonnummeret. Derfor er der en risiko for at blive udsat for bagvaskelse og deraf følgende omdømmeskade. Hvordan skal man gå frem for at identificere anmelderen? I denne artikel har vi samlet oplysninger om, hvordan man identificerer indsendere på jpnumber, og hvad de gennemsnitlige advokatomkostninger er.

Hvad er jpnumber (Japansk telefonnummer søgning)?

jpnumber er en hjemmeside, hvor du kan indsende anmeldelser om en virksomhed og indholdet af opkald fra et bestemt nummer. Anmeldelser kan indsendes gratis uden registrering, og der er ingen forhåndsgodkendelse. Derfor er der ærligt talt tvivl om pålideligheden af informationen. Det er angivet i hjemmesidens vilkår og betingelser, at “der kan være numre, der faktisk ikke er irriterende opkald, så brug din egen dømmekraft”. Du kan også søge efter et telefonnummer ved at indtaste firmanavne, butiksnavne, adresser osv. i søgefeltet. Desuden har jpnumber udgivet en smartphone-app, og hvis du installerer den, kan du tjekke virksomhedsinformation og anmeldelser på opkaldsskærmen. Der er sider for “Brugervejledning” og “Kontakt os”, men der er ingen oplysninger om driften, og det er uklart, hvem der driver det.

Eksempler på bagvaskelse foretaget på jpnumber (Japansk telefonnummer søgning)

De fleste anmeldelser, der indsendes til jpnumber, handler om indholdet af opkaldene fra det pågældende nummer. Og ofte er der en tendens til, at anmeldelser, der indeholder bagvaskelse, er negative i forhold til indholdet af disse opkald. For eksempel kan der være anmeldelser, der hævder, at opkaldene er forbundet med kriminelle handlinger som overførselssvindel eller one-click-svindel. Hvis disse svindelhandlinger faktisk finder sted, kan disse anmeldelser betragtes som legitime indlæg, der tjener offentlighedens interesse. Men der kan også være tilfælde, hvor sådanne indlæg er lavet ud fra ond vilje eller misforståelser, selv i situationer, hvor der kun er foretaget opkald for at rykke for betaling til kunder, der har forsømt at betale deres regninger. Derudover er der mange indlæg, der siger “Dette telefonnummer er til salgsopkald”. Hvis virksomheden faktisk foretager push-salg, er der intet problem, men sådanne indlæg kan også forekomme, selv når virksomheden har ringet tilbage til en kunde, der har stillet et spørgsmål. Hvis ingen af disse handlinger faktisk finder sted, er det en handling, der potentielt kan skade virksomhedens omdømme alvorligt.

Desuden, da jpnumber også bruges som et anonymt forum, kan der være tilfælde, hvor bagvaskelse, der går ud over indholdet af telefonopkaldene, og som skader omdømmet af virksomheden eller dens ledere, bliver skrevet. For eksempel kan en studerende, der er blevet afvist af virksomheden, eller en tidligere medarbejder have til hensigt at sprede dårlige rygter for at forårsage rygteskader. Da jpnumber er en stærk side i SEO-termer, er det muligt, at en studerende, der søger efter virksomhedens navn, kan finde jpnumber, opdage dårlige anmeldelser af virksomheden, de overvejede at ansøge til, og ændre deres beslutning om at ansøge.

Procedure for Identifying the Poster 1: IP Address Disclosure Request

What is an IP Address?

The first step in identifying the reviewer on jpnumber is to request the disclosure of the IP address. An IP address is a number assigned to devices such as computers and smartphones connected to the Internet. It serves a role similar to a physical address on the Internet.

It is possible to post anonymously on jpnumber. There is no need to register, so the site does not hold personal information such as the poster’s address or name. Therefore, even if you directly request the site to disclose information, it is meaningless because they do not have any information to disclose.

Request for Disclosure of the Poster’s IP Address through Provisional Disposition Procedure

When requesting the disclosure of an IP address, it is generally necessary to go through a court procedure. On jpnumber, if there is a clear violation of the law or the terms of service, they will respond to a deletion request if you inquire via email. However, in principle, direct requests to the site for the disclosure of IP addresses are not permitted. For details on how to delete jpnumber reviews, please read the article below.

https://monolith.law/reputation/jpnumber-reviews-deletion[ja]

This court procedure uses a provisional disposition, which is a faster procedure compared to a trial. While trials take time because they are deliberated in court, the provisional disposition procedure can be completed in about 1-2 months. On the Internet, the average attorney’s fee for a provisional disposition is said to be

A retainer fee of about 300,000 yen and a success fee of about 300,000 yen
https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

The above costs are for when you request both the disclosure of the IP address and the deletion of the review at the same time. In the case of review deletion, the cost may vary depending on the content and quantity, so be careful. If the review you want to delete is long, the cost may increase accordingly.

Need to Claim and Prove that the Post is Illegal

In order to succeed in requesting the disclosure of an IP address through a provisional disposition procedure, you must prove that the post violates the law. Be aware that disclosure is only granted if the post is deemed illegal. On the other hand, if you request deletion from the site, you can have the post deleted if you can prove that it violates not only the law but also the site’s terms of service. On jpnumber, the following terms of service are in place.

Criteria for Review Deletion
Inappropriate Content: Do not post reviews that contain illegal content or links to such content. In addition to these types of reviews, reviews that include plagiarism or copies from other sites may also be subject to deletion.
Advertising and Spam: Do not use reviews for advertising, post the same or similar reviews to multiple shops or companies, post false reviews with the intention of manipulating ratings, or include links to other websites.
Issues of Interest: Valuable reviews are unbiased and honest. Regardless of the motive, biased reviews lose their credibility.
Personal Information: According to our privacy policy, reviews that contain personal full names, addresses, or other information that can identify specific individuals are subject to deletion.

https://www.jpnumber.com/guide/

If you violate the above terms, you may be able to delete the post without proving it is illegal.

On the other hand, in order to be granted a request for the disclosure of an IP address, it is essential to discuss why the post can be considered illegal and what should be prepared as evidence. Such claims are difficult to judge by amateurs alone, so you should consult a professional lawyer who is strong in online defamation.

Procedure 2 for Identifying Posters: Prohibition of Log Deletion

Hvis IP-adressen på den enhed, der foretog indlægget i procedure 1, kan identificeres, vil det blive klart, hvilken internetudbyder der leverede netværket. Selvom det ikke nødvendigvis er personen selv, er sandsynligheden for, at kontrakten med udbyderen blev indgået af den person, der foretog indlægget, meget høj. Udbyderen gemmer personlige oplysninger som adressen og navnet på den person, der foretog indlægget. (Disse oplysninger kaldes adgangsloggen). Men adgangsloggen gemmes ikke permanent.

Efter en vis periode bliver de slettet. Opbevaringsperioden varierer afhængigt af udbyderen og typen af linje, men det siges, at mobilnetværk sletter dem efter omkring tre måneder. Efter at loggen er blevet slettet, er det meningsløst at anmode om offentliggørelse, så en retskendelse til at forbyde sletning af loggen vil blive udstedt. Dog er der mange tilfælde, hvor det er tilstrækkeligt at udsende en meddelelse, der siger “Jeg vil anmode om offentliggørelse af indlæggers oplysninger, så slet ikke loggen”. Derfor bør du først overveje at udsende en meddelelse i stedet for at anlægge en retssag. Advokatgebyrer for meddelelser er omkring 100.000 yen.

Da jpnumber har en smartphone-app, vil der være et vist antal brugere, der bruger den på deres smartphones. Det antages, at der er flere tilfælde, hvor folk søger efter et telefonnummer, de har modtaget et opkald fra, på deres smartphone-app, snarere end at se det nøje på deres hjemmecomputer. Derfor vil der sandsynligvis være mange tilfælde, hvor mobilnetværk bruges. Da det er en side, hvor logfilerne kan blive slettet ret hurtigt, bør du sende en meddelelse.

Trin 3 til identifikation af indlægger: Anmodning om offentliggørelse af adresse og navn

Hvis anmodningen om at forbyde sletning af logfiler er godkendt i trin 2, vil vi fortsætte med at anmode om offentliggørelse af indlæggerens adresse og navn fra udbyderen. Anmodningen om offentliggørelse af adresse og navn er ikke en hurtig midlertidig foranstaltning, men kræver en formel retssag. Da adresse og navn er vigtige personlige oplysninger, skal vi også overveje kravet om at beskytte indlæggerens privatliv. Derfor, selvom indholdet er negativt, som “dette nummer udfører bankoverførselssvindel”, hvis det er sandt, vil indlæggerens privatliv blive prioriteret, og sandsynligheden for, at anmodningen om offentliggørelse af adresse og navn mislykkes, er høj.

Markedsprisen for advokatgebyrer for anmodning om offentliggørelse af adresse og navn er

En startgebyr på omkring 300.000 yen og en succesgebyr på omkring 200.000 yen

Hvad er advokatgebyrer og erstatningsprocessen for omdømmeskade?[ja]

Det er hvad der siges.

Trin 4 til identifikation af indlægger: Krav om skadeserstatning

Hvis du vinder i trin 3, vil navn og adresse på kontrakthaveren til den udbyder, hvor indlæggeren har foretaget sit indlæg, blive offentliggjort. Desuden bliver det også muligt at kræve advokatomkostninger, erstatning for tort og svie osv. fra den identificerede part. Dog skal det bemærkes, at selvom et krav om skadeserstatning anerkendes, er det ikke sikkert, at det fulde beløb til dækning af advokatomkostninger vil blive betalt. Omkostningerne til hele proceduren kan være højere end skadeserstatningsbeløbet, hvilket i sidste ende kan resultere i et tab. Derfor bør du være opmærksom på denne risiko. I artiklen nedenfor beskrives ulemperne ved at offentliggøre en IP-adresse i detaljer.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Opsummering

Vi har introduceret metoder til at identificere indsendere med jpnumber og gennemsnitlige advokatgebyrer. Når du identificerer en indsender, kræves der juridisk diskussion, så det er bedst at søge rådgivning fra en advokat, der er en professionel inden for loven. I første omgang er det sandsynligvis umuligt at gøre krav på egen hånd med jpnumber, da operatøren er ukendt. Som nævnt i denne artikel, er det nødvendigt at indlede flere retssager for at identificere en indsender. Det er både tidskrævende og besværligt, men hvis du kan identificere dem, bliver det også muligt at gøre krav på skadeserstatning. Det er værd at overveje, da du kan modtage passende kompensation for skader på dit omdømme.