Hvordan man identificerer en Twitter-bruger og gennemsnitsprisen for advokatgebyrer

På Twitter kan brugere poste beskeder, billeder og videoer, kendt som tweets, inden for 140 tegn. Men der kan være tilfælde, hvor uønskede tweets bliver postet, såsom indhold, der overtræder privatlivets fred eller ærekrænkelse.

Hvis man ønsker at kræve erstatning fra den person, der har lavet sådan et indlæg, er det nødvendigt at identificere indlæggets forfatter. Men mange Twitter-brugere poster tweets fra anonyme konti. Derfor er det først og fremmest nødvendigt at anmode om oplysninger om forfatteren som en forudsætning for at kræve erstatning.

I den forbindelse kan Twitter i nogle tilfælde identificere forfatteren ud fra IP-adressen.

I denne artikel vil vi forklare, under hvilke omstændigheder det er muligt at identificere forfatteren ud fra IP-adressen, samt proceduren for dette, inklusive de gennemsnitlige omkostninger, hvis du anmoder om hjælp fra en advokat.

Eksempler på bagvaskelse på Twitter

Twitter, med sin lette adgang til at poste og høj spredning, kan næsten altid være forbundet med bagvaskelse.

For eksempel er der et kendt tilfælde, hvor en person blev drevet til selvmord efter at være blevet udsat for bagvaskelse på sociale medier på grund af kommentarer i et tv-program. I dette tilfælde blev flere personer, der havde postet bagvaskelse på Twitter, anklaget for fornærmelse på grund af en klage fra de efterladte, og samtidig blev de beordret til at betale en stor erstatning for civilretlige overtrædelser.

Således kan bagvaskelse på Twitter potentielt føre til alvorlige ulemper i det sociale liv. Derfor er det vigtigt at tage hurtige juridiske skridt for at undgå sådanne situationer.

For at identificere den person, der har postet, er det nødvendigt, at posten kan betragtes som ulovlig. Når man vurderer, om der er ulovlighed, er det vigtigt, om der er en klar krænkelse af rettigheder, og jo mere ondsindet indholdet er, jo større er krænkelsen af rettigheder.

For mere detaljeret information om, hvilke typer af indlæg der kan være ulovlige, se artiklen nedenfor på vores hjemmeside.

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

Procedure til identifikation af Twitter-brugere ①: Anmodning om offentliggørelse af IP-adresse

Som vi forklarede i begyndelsen, hvis du vil anlægge en retssag, såsom et krav om erstatning, mod en person, der har lavet en post, der kan betragtes som ærekrænkende, skal du først kende personens navn, adresse og andre personlige oplysninger. Men da de fleste ærekrænkende indlæg på Twitter er anonyme, er det svært at identificere personen (afsenderen) der har skrevet dem.

Men når du laver et indlæg på internettet, er der altid en kommunikationslog kaldet en log, og indholdsudbydere (serviceudbydere som Twitter) gemmer disse logs i en vis periode. IP-adressen er netop en del af denne log.

Derfor er det første skridt at anmode udbyderen om at offentliggøre IP-adressen som afsenderinformation.

Hvad er en IP-adresse?

En IP-adresse er en unik enhedsidentifikationsinformation, som en enhed, der er tilsluttet internettet, har. Det vil være muligt at finde ud af, hvilken enhed der har sendt informationen, ved hjælp af denne anmodning.

Twitter tillader dig at lave indlæg ved at oprette en konto og logge ind, men enhver kan registrere sig, hvis de har en gratis e-mail som Gmail eller Yahoo! Mail. Derfor er IP-adressen den eneste information, som Twitter har for at identificere afsenderen (vi vil diskutere dette problem senere).

Det er derfor, du anmoder om offentliggørelse af IP-adressen for at identificere afsenderen på Twitter.

Anmodning om offentliggørelse af afsenderens IP-adresse ved hjælp af midlertidige foranstaltninger

Twitter har en politik om at overholde lovene i hvert land, og det kan ikke realiseres uden at bruge retslige procedurer. Derfor foretages anmodningen om offentliggørelse af IP-adressen grundlæggende gennem retslige procedurer. Men disse procedurer er ikke en retssag, men midlertidige foranstaltninger.

Midlertidige foranstaltninger er midlertidige foranstaltninger, som retten beslutter baseret på en ansøgning, og de er hurtigere end en retssag og kan gennemføres inden for 1-2 måneder.

Hvis du anmoder en advokat om at offentliggøre IP-adressen og slette indlægget, er markedsprisen for advokatgebyrer:

En startgebyr på omkring 300.000 yen og en succesgebyr på omkring 300.000 yen

Hvad er advokatgebyrer og erstatningsprocesser for rygteskader?[ja]

Men afhængigt af det specifikke indhold og mængden, såsom antallet af tweets, du vil slette, og antallet af afsendere, kan omkostningerne variere.

Desuden er det ikke ofte nævnt på internettet, men da Twitter er en tjeneste, der drives af et amerikansk selskab, selvom du anmoder om offentliggørelse af IP-adressen for en Twitter-bruger, der formodes at være japansk, i Japan, bliver det en “retslig procedure mod et udenlandsk selskab”, og det er nødvendigt at få en engelsk oversættelse af dokumenter og nogle beviser og at få registreringen af det amerikanske selskab.

Derfor tror jeg, at der ofte vil være tilfælde, hvor omkring 200.000 yen er nødvendige som faktiske omkostninger.

Nødvendigheden af at hævde og bevise, at indlægget er ulovligt

Når du anmoder en indholdsudbyder om at offentliggøre en IP-adresse, skal du opfylde kravene i loven om begrænsning af udbyderansvar.

Loven om begrænsning af udbyderansvar er en lov, der “fastsætter begrænsninger af erstatningsansvar for udbydere (artikel 3) og anmodninger om offentliggørelse af afsenderinformation (artikel 4)” (fra Ministeriet for Intern og Kommunikation: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ihoyugai_04.html#proseki1[ja]), og artikel 4, stk. 1 i denne lov fastsætter, at du kun kan anmode en udbyder om at offentliggøre afsenderinformation, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:

1. Når det er klart, at den person, der anmoder om offentliggørelse, har fået sine rettigheder krænket af distributionen af krænkende information.
2. Når afsenderinformationen er nødvendig for udøvelsen af den person, der anmoder om offentliggørelse, sin ret til at anmode om erstatning for skader, eller når der er en legitim grund til at modtage offentliggørelse af afsenderinformationen.

Lov om begrænsning af udbyderansvar, artikel 4, stk. 1

Med andre ord, du skal hævde og bevise, at indlægget er ulovligt, og for at gøre det, skal du have:

• En juridisk påstand om, at indlægget er ulovligt (det er klart, at der er en krænkelse af rettigheder, og der er ingen særlige omstændigheder, der benægter ulovligheden)
• Beviser, der understøtter dette

Du skal bruge avanceret og specialiseret viden til at afgøre, hvordan du skal fremsætte en juridisk påstand om ulovlighed ud fra forholdet til det specifikke indlæg, og hvordan du skal underbygge det med hvilke beviser. Derfor anbefaler vi, at du konsulterer en advokat med specialiseret viden i stedet for at afgøre det selv.

Hvis denne procedure lykkes, vil Twitter offentliggøre IP-adressen på login-tidspunktet for de sidste 60 dage (dette er informationen pr. februar 2022, og det kan ændre sig i fremtiden).

Procedure for at identificere Twitter-brugere ②: Forbud mod sletning af logs

Når IP-adressen er afsløret i trin ①, bliver det klart, hvilken internetudbyder (såsom Docomo Light, J:COM, osv.) der leverer internetforbindelsen til den enhed, der har foretaget det ulovlige indlæg. Da internetudbyderen kender oplysninger som adressen og navnet på kontraktindehaveren for den pågældende enhed, er det muligt at identificere indlæggets forfatter ved at forespørge disse oplysninger hos internetudbyderen.

Men internetudbyderne gemmer ikke logs i lang tid. Især for mobilforbindelser er lagringsperioden for logs kort, og de slettes efter omkring tre måneder. Derfor er det nødvendigt at anmode retten om at udstede en ordre til internetudbyderen om at forbyde sletning af logs for at forhindre, at de bliver slettet.

I praksis kan det dog være, at internetudbyderen vil samarbejde, hvis de modtager en meddelelse, selv uden en retssag. Selv i dette tilfælde er det dog nødvendigt at hævde og bevise ulovligheden af det pågældende indlæg.

Det skal bemærkes, at de gennemsnitlige advokatomkostninger for denne meddelelse er omkring 100.000 yen, men beløbet varierer afhængigt af den enkelte sag, så kontakt venligst den advokat, du overvejer at hyre, for at få mere information.

Procedure for Identifying Twitter Users ③: Request for Disclosure of Address and Name

Hvis loggen er blevet bevaret af den gennemgående udbyder i trin 2, vil det næste skridt være at anmode denne udbyder om at afsløre adressen og navnet på den person, der har indgået kontrakten for den enhed, der blev brugt til at lave det pågældende indlæg. Da adresse og navn er vigtige personlige oplysninger, vil dette kræve en formel retssag, og afhængigt af sagen kan det tage en betydelig mængde tid (omkring 6 måneder fra sagsanlæg).

Hvis retten afgør, at det pågældende indlæg er ulovligt, vil den beordre den gennemgående udbyder til at afsløre adressen og navnet på den person, der har indgået kontrakten for den enhed, der blev brugt til at lave det pågældende indlæg.

Det skal dog bemærkes, at indlæggets forfatter også har ret til ytringsfrihed, som er beskyttet af forfatningen. Derfor vil det være nødvendigt at omhyggeligt vurdere, om det pågældende indlæg er ulovligt. Dette vil ikke kun afhænge af indholdet af indlægget, men også af omstændighederne omkring dets offentliggørelse, og i hvilken grad det har forårsaget skade på den berørte part. Derfor anbefales det at konsultere en erfaren advokat.

Den gennemsnitlige advokatgebyr for denne procedure er,

en initial fee på omkring 300.000 yen og en succesafgift på omkring 200.000 yen

Hvad er advokatgebyrer og erstatningsprocessen for rygteskader?[ja]

så det siges.

Efter identifikation af forfatteren på Twitter, er det muligt at kræve erstatning

Når adressen og navnet på kontrahenten til login-enheden er blevet afsløret i trin ③, bliver det muligt at kræve erstatning fra forfatteren.

Her kan du kræve erstatning for skader, såsom advokatgebyrer og kompensation for lidelse, der er påløbet i trin ➀ til ③, fra forfatteren.

Hvis det er svært at identificere fra en IP-adresse, er der også en metode til at anmode om valgfri sletning på Twitter

Der kan være tilfælde, hvor det er umuligt at identificere indlægget fra en IP-adresse, eller du måske bare ønsker at slette et indlæg på Twitter.

For at anmode om sletning af et tweet, udover at gå gennem retssystemet, er der også en metode til at anmode Twitter direkte om sletning. På Twitter betragtes tweets, der overtræder brugsbetingelserne, som mål for sletning, så hvis det tweet, du ønsker at slette, falder ind under Twitters forbudte handlinger, er det muligt at anmode om sletning, selvom indlægget ikke nødvendigvis er ulovligt.

Det skal dog bemærkes, at dette er kriterier for frivillig sletning af Twitter-administrationen, så det er ikke garanteret, at det vil blive slettet.

Der er dog tilfælde, hvor sletning lykkes, selv for indlæg, der ikke er ulovlige, så hvis du ikke overvejer skadeserstatning osv., og du bare vil have det slettet, er det bedre at prøve dette før du bruger retslige procedurer som identifikation af indlægget. For mere information, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/deletion-twitter-tweets[ja]

Problemer ved identifikation af indlæggers IP-adresse på Twitter

Indtil videre har vi forklaret den generelle procedure for at identificere en persons navn og adresse fra offentliggørelsen af deres IP-adresse. Men når det kommer til Twitter, er der to særlige omstændigheder at tage højde for.

Den første er, at Twitter som system kun opbevarer ‘IP-adressen ved login’ og ikke ‘IP-adressen ved indlæg’. Dette adskiller sig fra normale hjemmesider og opslagstavler. Sociale mediekonti, herunder Twitter (samt Facebook, Instagram osv.), kan logges ind fra flere enheder på samme tid.

Den anden er, at domstole, der håndterer intellektuel ejendomsret, har en tendens til at antage holdningen, at det ‘juridisk set ikke er tilladt’ at anmode om offentliggørelse af en persons navn og adresse baseret på ‘IP-adressen ved login’. Dette skyldes, at det i tilfælde af samtidig login er uklart, hvem der har lavet indlægget. Derfor varierer domstolenes afgørelser om, hvorvidt det er muligt at offentliggøre IP-adresser på Twitter.

Desuden, hvis en anmodning om offentliggørelse af navn og adresse godkendes, vil de oplysninger, der offentliggøres, udelukkende være navn og adresse på kontrahenten. Det er vigtigt at bemærke, at det ikke nødvendigvis kan siges, at den person, hvis navn og adresse er blevet offentliggjort, er den person, der har lavet indlægget, for eksempel hvis indlægget er lavet af et barn.

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Opsummering: Hvis du vil identificere en Twitter-bruger ud fra deres IP-adresse, bør du konsultere en advokat

At identificere en Twitter-bruger kræver flere retssager, og det er også en kamp mod tiden. Det er en kompleks proces, der kræver professionel vurdering.

Desuden, som nævnt ovenfor, er måden logfiler gemmes på forskellig fra andre websteder, så det kan i nogle tilfælde være svært at identificere brugeren. Men hvis du kan identificere brugeren, er det muligt at kræve erstatning for skader.

Det er dog forskelligt fra sag til sag, hvordan man opbygger et juridisk argument, hvilke beviser man bruger, og hvilke argumenter man fremsætter. Du kan ikke indgive en klage til retten flere gange for det samme krav. Derfor er det meget vigtigt at træffe denne beslutning, og det skal gøres omhyggeligt.

Hvis du har specifikke problemer, skal du kontakte en advokat, der er stærk i håndtering af ærekrænkelse og internetrelaterede sager.

Introduktion til vores tiltag

Monolis Advokatfirma er et advokatfirma med høj ekspertise inden for IT, især internettet og lovgivning. I de senere år kan ignorering af information om rygteskader og bagvaskelse, der er spredt på nettet, forårsage alvorlig skade. Vores firma tilbyder løsninger til håndtering af rygteskader og online brandbekæmpelse. Detaljer er angivet i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]