Πώς να Διαγράψετε Αρνητικά Σχόλια από τον Τηλεφωνικό Οδηγό Ναβι

Το Τηλεφωνικό Ευρετήριο Νάβι (電話帳ナビ) είναι μια ιστοσελίδα πληροφοριών για τηλεφωνικούς αριθμούς, όπου μπορείτε να αναζητήσετε κριτικές και πληροφορίες σχετικά με έναν τηλεφωνικό αριθμό χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου, το όνομα ή τη διεύθυνση. Όταν λαμβάνετε κλήση από έναν άγνωστο αριθμό, μπορείτε να δείτε πληροφορίες και κριτικές σχετικά με αυτόν τον αριθμό. Μερικές από αυτές τις κριτικές μπορεί να περιλαμβάνουν αρνητικά σχόλια όπως «επίμονη προώθηση από οικιακό δάσκαλο. Το όνομα του υπεύθυνου είναι ΧΧ», ή «ήταν κλήση προώθησης για επενδυτική απάτη». Σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει ο κίνδυνος χρήστες που αναζητούν τον τηλεφωνικό αριθμό μέσω μηχανών αναζήτησης ή του Τηλεφωνικού Ευρετηρίου Νάβι να συναντήσουν αυτά τα αρνητικά σχόλια. Εάν έχουν δημοσιευτεί αρνητικά σχόλια στο Τηλεφωνικό Ευρετήριο Νάβι, είναι δυνατόν να ζητήσετε την αφαίρεση τέτοιων σχολίων; Και πότε θα έπρεπε να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο για αυτό το θέμα;

Τι είναι το Τηλεφωνικός Οδηγός Ναβι

Στον Τηλεφωνικό Οδηγό Ναβι, μπορείτε να εισάγετε έναν τηλεφωνικό αριθμό, ένα όνομα ή μια διεύθυνση στο παράθυρο αναζήτησης και να δείτε πληροφορίες σχετικές με αυτόν τον αριθμό. Οι κριτικές για τον Τηλεφωνικό Οδηγό Ναβι είναι διαθέσιμες όχι μόνο στον ιστότοπο αλλά και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Κατεβάζοντας τη δωρεάν εφαρμογή Τηλεφωνικός Οδηγός Ναβι στο smartphone σας, μπορείτε να εμφανίσετε πληροφορίες για τον αποστολέα όταν λαμβάνετε κλήσεις από αριθμούς που δεν έχετε καταχωρημένους στο τηλεφωνικό σας κατάλογο, συγκρίνοντας τον αριθμό με τη βάση δεδομένων του Τηλεφωνικού Οδηγού Ναβι. Ωστόσο, υπάρχει ο κίνδυνος ότι αρνητικές κριτικές που δημοσιεύονται στον Τηλεφωνικό Οδηγό Ναβι μπορεί να οδηγήσουν χρήστες που αναζητούν την προέλευση ενός τηλεφωνήματος μέσω μηχανών αναζήτησης όπως Google ή Yahoo, ή χρήστες που έχουν κατεβάσει την εφαρμογή, να μην απαντούν σε κλήσεις από αυτόν τον αριθμό ή ακόμα και να τις απορρίπτουν.

Τι είναι τα αρνητικά σχόλια που δημοσιεύονται στον Τηλεφωνικό Οδηγό Νάβι

Όταν αναζητάτε έναν τηλεφωνικό αριθμό μέσω του Τηλεφωνικού Οδηγού Νάβι, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες όπως το όνομα της επιχείρησης, τη διεύθυνση και σχόλια. Μερικά από αυτά τα σχόλια μπορεί να είναι αρνητικά και να φτάνουν στο σημείο της συκοφαντίας. Τι είδους αρνητικά σχόλια μπορεί να δημοσιευτούν στον Τηλεφωνικό Οδηγό Νάβι; Παρακάτω αναφέρουμε μερικά πιθανά παραδείγματα.

Σχόλιο: «Επίμονη προώθηση από καθηγητή στο σπίτι. Το όνομα του υπεύθυνου είναι ΧΧ»

Περίπτωση όπου έχει δημοσιευτεί σχόλιο του τύπου «Επίμονη προώθηση από καθηγητή στο σπίτι. Το όνομα του υπεύθυνου είναι ΧΧ». Εάν κάποιος πραγματοποιεί επίμονες κλήσεις προώθησης, είναι πιθανό να καταλήξει να λάβει τέτοια σχόλια, αλλά μπορεί επίσης να υπάρχει παρεξήγηση μεταξύ του υπεύθυνου και του ατόμου που έλαβε την κλήση, οδηγώντας στη δημοσίευση του σχολίου. Αρνητικά σχόλια όπως αυτό μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα να μην απαντούν οι άνθρωποι στις επαγγελματικές κλήσεις, προκαλώντας έτσι αρνητικές συνέπειες.

Σχόλιο: «Ήταν κλήση προώθησης για επένδυση που έμοιαζε με απάτη»

Περίπτωση όπου έχει δημοσιευτεί σχόλιο του τύπου «Ήταν κλήση προώθησης για επένδυση που έμοιαζε με απάτη». Τέτοια σχόλια μπορεί να είναι χρήσιμα για χρήστες που προσπαθούν να εντοπίσουν την πηγή ενός τηλεφωνικού αριθμού. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχει περίπτωση που η προώθηση δεν ήταν απάτη, αλλά ο αποστολέας του σχολίου το εκλήφθηκε έτσι. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δημοσίευση ενός σχολίου όπως «Ήταν κλήση προώθησης για επένδυση που έμοιαζε με απάτη» μπορεί να προκαλέσει στην επιχείρηση που ανήκει ο τηλεφωνικός αριθμός να υποστεί ζημιές, όπως μείωση των απαντήσεων στις κλήσεις ή αποκλεισμός κλήσεων.

Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν αβάσιμα σχόλια συκοφαντίας και δημοσιεύσεις που προκαλούν φήμη ζημιάς

Στον Τηλεφωνικό Οδηγό Νάβι, μπορεί επίσης να υπάρχουν δημοσιεύσεις που υπερβαίνουν τις πληροφορίες και τα σχόλια σχετικά με τηλεφωνικούς αριθμούς και περιλαμβάνουν συκοφαντικά σχόλια ή σχόλια που προκαλούν φήμη ζημιάς σε συγκεκριμένες επιχειρήσεις ή άτομα. Τέτοια σχόλια θα πρέπει να διαγράφονται, όπως και οι συκοφαντικές δημοσιεύσεις σε ανώνυμα φόρουμ όπως το 5chan. Για τις μεθόδους αιτήσεων διαγραφής δημοσιεύσεων στο 5chan (πρώην 2chan), μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Πώς να υποβάλετε αίτηση διαγραφής για παραβίαση των Όρων Χρήσης του Ιστότοπου Τηλεφωνικού Καταλόγου

Εάν παρατηρήσετε μια δημοσίευση που φαίνεται να παραβιάζει τους Όρους Χρήσης του Ιστότοπου Τηλεφωνικού Καταλόγου, μπορείτε να την αναφέρετε πατώντας το κουμπί «Αναφορά ακατάλληλης κριτικής» που βρίσκεται στο κάτω δεξιό μέρος της κριτικής.

Πατώντας το κουμπί «Αναφορά ακατάλληλης κριτικής», εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη, όπου μπορείτε να περιγράψετε το συγκεκριμένο περιεχόμενο της ακατάλληλης πληροφορίας και να το στείλετε.

Σύμφωνα με το άρθρο 5 των Όρων Χρήσης του Ιστότοπου Τηλεφωνικού Καταλόγου, εάν κάποιος που ισχυρίζεται ότι είναι κάτοχος δικαιωμάτων δηλώσει ότι μια δημοσίευση παραβιάζει τα δικαιώματά του, μπορεί να ληφθούν μέτρα όπως η διαγραφή της δημοσίευσης. Οι πράξεις που απαγορεύονται από το άρθρο 8 των Όρων Χρήσης του Ιστότοπου Τηλεφωνικού Καταλόγου περιλαμβάνουν τα εξής:

Σύμφωνα με αυτούς τους όρους χρήσης, φαίνεται ότι μπορεί να γίνει αίτηση διαγραφής για την κριτική “Επίμονη προώθηση από οικιακό δάσκαλο. Το όνομα του υπεύθυνου είναι ΧΧ”, καθώς αυτή θεωρείται παράβαση του άρθρου 8, παράγραφος 1(6), που αφορά “πράξεις που παραβιάζουν την ιδιωτικότητα τρίτων”.

Παραδείγματα αιτήσεων διαγραφής λόγω παρανομίας

Σύμφωνα με το άρθρο 8, παράγραφος 1, εδάφιο (6) των όρων χρήσης του ιστότοπου Τηλεφωνικού Καταλόγου Νάβι, που αναφέρεται στην «πράξη που βλάπτει ή παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, την περιουσία, την τιμή, την ιδιωτικότητα, τα δικαιώματα πορτρέτου κλπ. άλλων χρηστών ή τρίτων», είναι απαραίτητο να εξετάσουμε το ζήτημα της δυσφήμισης (παραβίαση του δικαιώματος της τιμής). Τι απαιτήσεις έχει η δυσφήμιση; Οι απαιτήσεις για δυσφήμιση είναι οι εξής τρεις:

• Δημόσια
• Αναφορά γεγονότων
• Βλάβη στην τιμή κάποιου ατόμου

Στην περίπτωση που κάποιος δημοσιεύσει μια κριτική λέγοντας ότι «ήταν ένα τηλεφώνημα προσκλητήριο σε επένδυση σαν απάτη», η δήλωση ότι «ήταν ένα τηλεφώνημα προσκλητήριο σε επένδυση σαν απάτη» έχει συγκεκριμένο νόημα και περιεχόμενο, και η πράξη της προσφοράς επενδυτικής συζήτησης που μοιάζει με απάτη υπόκειται σε ορισμένους νομικούς περιορισμούς, και η αντίληψη ότι ένας τέτοιος αριθμός τηλεφώνου ανήκει σε έναν επιχειρηματία που διεξάγει τέτοιες δραστηριότητες είναι επιζήμια για τον εν λόγω επιχειρηματία, ο οποίος θα ισχυριστεί ότι δεν προωθεί απατηλές επενδυτικές δραστηριότητες. Ωστόσο, ακόμη και αν πληρούνται οι προϋποθέσεις για δυσφήμιση, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η δυσφήμιση δεν θα ισχύσει εάν πληρούνται οι ακόλουθες συνθήκες:

• Υπάρχει δημόσιο ενδιαφέρον
• Υπάρχει δημόσιο όφελος
• Είναι αληθινό ή έχει αναγνωριστεί ως αντίστοιχο της αλήθειας

Όχι μόνο στο παραπάνω παράδειγμα, αλλά και σε άλλες περιπτώσεις δυσφημιστικών κριτικών ή κριτικών που προκαλούν φήμη ζημίας, είναι απαραίτητο να εξετάσουμε αν αυτές συνιστούν δυσφήμιση. Ωστόσο, οι διαπραγματεύσεις για διαγραφή που βασίζονται σε τέτοιες ισχυρισμούς ή νομικές συζητήσεις μπορεί να είναι δύσκολες για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με το νόμο. Συμβουλευόμενοι έναν δικηγόρο με εκτενείς γνώσεις, συχνά μπορείτε να προχωρήσετε σε ομαλή διαγραφή. Για τις απαιτήσεις της δυσφήμισης, έχουμε παράσχει λεπτομερή εξήγηση στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Διαγραφή μέσω Προσωρινής Διαταγής

Εάν η αναφορά μέσω της φόρμας αναφοράς του Τηλεφωνικού Οδηγού Νάβι δεν οδηγήσει σε διαγραφή ενός σχολίου, τότε θα πρέπει να απευθυνθείτε στο δικαστήριο για να ζητήσετε τη διαγραφή του. Τα σχόλια στον Τηλεφωνικό Οδηγό Νάβι μπορούν να διαγραφούν όχι μόνο μέσω δικαστικής διαδικασίας αλλά και μέσω μιας διαδικασίας προσωρινής διαταγής. Η δικαστική διαδικασία, ακόμη και αν προχωρήσει ομαλά, συνήθως διαρκεί από 3 έως 12 μήνες και ανάλογα με την υπόθεση, μπορεί να επεκταθεί για πάνω από ένα έτος. Από την άλλη πλευρά, η προσωρινή διαταγή, εάν αναθέσετε την υπόθεση σε έναν δικηγόρο ειδικό σε θέματα φήμης, συνήθως μπορεί να ολοκληρωθεί από την ανάθεση έως τη διαγραφή σε περίπου 2-3 μήνες.
Η διαδικασία της προσωρινής διαταγής είναι η εξής:

1. Υποβολή αίτησης για προσωρινή διαταγή
2. Διαδικασία ακρόασης (παρόμοια με την προφορική διαδικασία)
3. Καταβολή εγγύησης
4. Έκδοση προσωρινής διαταγής
5. Εκτέλεση

Στην περίπτωση της προσωρινής διαταγής, απαιτείται όχι μόνο να παρουσιάσετε τα νομικά επιχειρήματα αλλά και να υποβάλετε αποδείξεις που θα τεκμηριώσουν τα επιχειρήματά σας. Για παράδειγμα, εάν έχει δημοσιευτεί ένα σχόλιο όπως «ήταν ένα τηλεφώνημα προσκλήσεων για επενδυτικές προτάσεις που έμοιαζε με απάτη», τότε θα πρέπει να υποβάλετε ως αποδείξεις:

• Έγγραφα που περιγράφουν το σχήμα της επένδυσης
• Εγχειρίδιο τηλεφωνικής προσκλήσεων
• Έγγραφα που επιβεβαιώνουν την απόκτηση αδειών ή εγγραφών σχετικά με τη χρηματοοικονομική δραστηριότητα

και να υποστηρίξετε ότι «ο συγκεκριμένος επιχειρηματίας έχει αποκτήσει τις απαραίτητες άδειες και εγγραφές για τη χρηματοοικονομική δραστηριότητα και δεν πραγματοποιεί απατηλές προσκλήσεις για επενδύσεις». Ωστόσο, η παρουσίαση τέτοιων επιχειρημάτων και η τεκμηρίωσή τους μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη χωρίς τη βοήθεια δικηγόρου. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαγραφή μέσω προσωρινής διαταγής, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Εντοπισμός του Δημοσιευτή μέσω Προσωρινής Διαταγής

Σε περιπτώσεις όπου αβάσιμες δυσφημιστικές κριτικές ή κριτικές που προκαλούν ζημιά στη φήμη δημοσιεύονται συχνά και για μεγάλο διάστημα, είναι δυνατόν να αναθέσετε σε δικηγόρο την υποβολή αίτησης για αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα. Η αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα βασίζεται στο άρθρο 4, παράγραφος 1 του Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Japanese Provider Liability Limitation Law). Μέσω αυτής της διαδικασίας, μπορείτε να ζητήσετε την αποκάλυψη πληροφοριών όπως η διεύθυνση IP, το όνομα και η διεύθυνση του δημοσιευτή των δυσφημιστικών κριτικών. Στον Τηλεφωνικό Οδηγό Νάβι (Telephone Directory Navi) μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου κάποιος που έχει κακία εναντίον συγκεκριμένων επιχειρήσεων ή ατόμων δημοσιεύει αβάσιμες φήμες ή δυσφημιστικές κριτικές. Αν γνωρίζουμε τη διεύθυνση IP του δημοσιευτή, μπορεί να είναι δυνατόν να τον εντοπίσουμε. Η διαδικασία για τον εντοπισμό του αποστολέα είναι η εξής:

1. Αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών στον πάροχο περιεχομένου και υπηρεσιών
2. Αίτηση για προσωρινή διαταγή αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα
3. Εντοπισμός του διαμεσολαβητικού παρόχου
4. Αίτηση για προσωρινή διαταγή απαγόρευσης διαγραφής πληροφοριών του αποστολέα στον διαμεσολαβητικό πάροχο
5. Δίκη για αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα
6. Εντοπισμός του αποστολέα με βάση την απόφαση του δικαστηρίου

Αφού ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία και εντοπιστεί ο δημοσιευτής, μπορείτε να αξιώσετε αποζημίωση για τα δικηγορικά έξοδα που απαιτήθηκαν για τον εντοπισμό του και για την ηθική βλάβη από τον ίδιο τον δημοσιευτή. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Συνοπτικά

Το Τηλεφωνικό Ευρετήριο Ναβι είναι μια πολύ βολική ιστοσελίδα που σας επιτρέπει να αναζητήσετε αριθμούς τηλεφώνου και να εντοπίσετε την προέλευση των κλήσεων. Ωστόσο, δεν είναι απίθανο να υπάρχουν σχόλια που βασίζονται σε παρεξηγήσεις ή κακόβουλες προθέσεις, όπως δυσφημιστικά ή σχόλια που προκαλούν ζημία στη φήμη. Ενάντια σε κακόβουλα σχόλια, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά μέσω της φόρμας αναφοράς. Εάν το σχόλιο δεν αφαιρεθεί μετά την αναφορά, μπορεί να είναι σκόπιμο να ζητήσετε την αφαίρεσή του μέσω δικαστηρίου ή να προχωρήσετε σε διαδικασίες για τον εντοπισμό του ατόμου που το δημοσίευσε. Νομικές αξιώσεις, όπως η συκοφαντική δυσφήμιση, είναι πολύ δύσκολο να διεκδικηθούν χωρίς την ανάθεση σε δικηγόρο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με δυσφημιστικά σχόλια ή σχόλια που βλάπτουν τη φήμη σας, είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με εκτενή εμπειρία και γνώση.