Πώς να διαγράψετε το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)? Εξηγούμε επίσης τις επιπτώσεις από τη ζημιά στη φήμη

Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro), είναι μια ιστοσελίδα Q&A όπου οι χρήστες μπορούν να θέτουν ερωτήσεις για θέματα που τους προβληματίζουν και να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με θέματα που γνωρίζουν. Ωστόσο, οι κακόβουλες κριτικές είναι εμφανείς και, επειδή οποιοσδήποτε μπορεί να δημοσιεύσει και να προβάλει τις αναρτήσεις, υπάρχει αυξημένος κίνδυνος σημαντικής ζημιάς από την αρνητική δημοσιότητα, κάτι που αποτελεί ένα από τα χαρακτηριστικά του. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τη ζημιά από την αρνητική δημοσιότητα που προκαλείται από το Yahoo!知恵袋 και τις μεθόδους διαγραφής της.

Τι είναι το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)?

Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) είναι ένας ιστότοπος Q&A που διαχειρίζεται η Yahoo! Japan. Οι ερωτήσεις που δημοσιεύονται καλύπτουν μια ποικιλία θεμάτων, από καθημερινές απορίες μέχρι τη φήμη εταιρειών και πολιτικά ζητήματα, με ερωτήσεις και απαντήσεις να ανταλλάσσονται καθημερινά. Αποκτώντας ένα ID της Yahoo! Japan, μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις και να απαντήσετε ανώνυμα και άμεσα.

Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) έχει πολύ ισχυρή δυναμική στον τομέα των domain, και δεν είναι σπάνιο να εμφανίζονται αναρτήσεις του στις πρώτες θέσεις των αποτελεσμάτων αναζήτησης όταν κάποιος αναζητά ονόματα εταιρειών ή προϊόντων. Για αυτόν τον λόγο, λέγεται ότι όταν γίνονται κακόβουλες αναρτήσεις στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro), μπορεί να προκληθεί άμεση ζημιά.

Ποιου είδους φήμες και ζημιές υπάρχουν στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)

Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) είναι μια πλατφόρμα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανώνυμα και έχει πολλούς επισκέπτες, γεγονός που οδηγεί σε πολλές δημοσιεύσεις συκοφαντικού περιεχομένου. Οι διαχειριστές της πλατφόρμας, λόγω του μεγάλου όγκου καθημερινών δημοσιεύσεων, δεν μπορούν να ελέγξουν το περιεχόμενο εκ των προτέρων, με αποτέλεσμα να δημοσιεύονται και συκοφαντικές αναρτήσεις. Θα εξηγήσουμε συγκεκριμένα ποιου είδους φήμες και ζημιές υπάρχουν.

Απαντήσεις χωρίς αξιόπιστη πηγή πληροφοριών

Στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) μπορεί να απαντήσει οποιοσδήποτε, γεγονός που σημαίνει ότι υπάρχουν πολλές απαντήσεις χωρίς αξιόπιστη πηγή πληροφοριών. Συγκεκριμένα, αναφέρονται απαντήσεις που βασίζονται στην προσωπική άποψη του απαντώντος ή σε ανακριβείς πληροφορίες από το διαδίκτυο. Ωστόσο, ακόμη και αυτές οι απαντήσεις μπορεί να επιλεγούν ως «Καλύτερη Απάντηση» από τον ερωτώντα. Συχνά, οι ερωτώντες δεν αναζητούν ακριβείς πληροφορίες αλλά απλώς θέλουν να βρουν κάποιον που θα συμπαθήσει την άποψή τους, γι’ αυτό και κάνουν ερωτήσεις ή ζητούν συμβουλές.

Αναληθείς απαντήσεις

Μεταξύ των απαντήσεων στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) υπάρχουν και αυτές που δεν έχουν καμία βάση και είναι πλήρως αναληθείς. Περιλαμβάνουν απαντήσεις που γίνονται για πλάκα ή για να περάσει η ώρα, καθώς και απαντήσεις με σκοπό την ενόχληση από ανθρώπους με κακόβουλες προθέσεις προς το αντικείμενο της ερώτησης. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου δίνονται αρνητικές απαντήσεις με στόχο να δημιουργηθεί κακή εντύπωση στον ερωτώντα. Για παράδειγμα, «Το φαγητό εδώ είναι κακό. Καλύτερα να μην πάτε» ή «Το προϊόν △△ διαφημίζεται για τα οφέλη του στην επιδερμίδα, αλλά δεν έχει καμία επίδραση».

Όταν δίνονται τέτοιες απαντήσεις, υπάρχει ο κίνδυνος για τις επιχειρήσεις και τα καταστήματα να μειωθούν οι πελάτες και οι αγοραστές, με αποτέλεσμα την πτώση των πωλήσεων.

Αναρτήσεις αυτοσχεδιασμού

Υπάρχει επίσης το φαινόμενο του αυτοσχεδιασμού, όπου κάποιος δημοσιεύει μια ερώτηση και στη συνέχεια απαντά σε αυτήν με ένα διαφορετικό λογαριασμό. Ο κύριος σκοπός είναι να ανυψώσει κάποιος τη φήμη της δικής του εταιρείας ή των προϊόντων της, ή να υποβαθμίσει τη φήμη των ανταγωνιστικών εταιρειών. Απλά θέτοντας το, πρόκειται για «στημένες» αναρτήσεις. Παρόλο που πρόκειται για μια πράξη που δεν επιτρέπεται, οι αναρτήσεις γίνονται ανώνυμα, κάτι που καθιστά την ανακάλυψή τους δύσκολη.

Ο Κίνδυνος της Αγνόησης της Φήμης Ζημιάς στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)

Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) έχει πολύ μεγάλο αριθμό επισκεπτών, γεγονός που αυξάνει την πιθανότητα να επηρεαστεί κάποιος από την αρνητική δημοσιότητα που προκαλείται από κάποιες δημοσιεύσεις. Αν αφήσουμε ανεξέλεγκτες τέτοιες δημοσιεύσεις που προκαλούν φήμη ζημιά, μπορεί να προκύψουν διάφοροι κίνδυνοι.

Επέκταση της Φήμης Ζημιάς μέσω Διασποράς σε Εξωτερικές Ιστοσελίδες

Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) είναι προσβάσιμο από όλους, και οποιοσδήποτε μπορεί να διαβάσει τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις των άλλων. Έτσι, αν δημοσιευτούν αρνητικές ερωτήσεις ή απαντήσεις για συγκεκριμένες εταιρείες ή πρόσωπα, υπάρχει πιθανότητα αυτές να διαδοθούν από τους αναγνώστες σε άλλες ιστοσελίδες. Για παράδειγμα, αν κάποιος δημοσιεύσει μια αβάσιμη φήμη όπως «Η εταιρεία ΧΧ είναι μια μαύρη εταιρεία με χαμηλούς μισθούς και δεν πληρώνει τα υπερωριακά. Είναι αλήθεια;» και κάποιος απαντήσει «Ναι, είναι αλήθεια. Καλύτερα να μην εργαστείτε εκεί», τότε αυτή η αρνητική φήμη μπορεί να πιστευτεί και να διαδοθεί σε άλλες ιστοσελίδες, επεκτείνοντας τη φήμη ζημιά της εταιρείας ΧΧ.

Ευκολία Εμφάνισης στις Πρώτες Θέσεις των Αποτελεσμάτων Αναζήτησης

Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) έχει πολλούς χρήστες και τεράστιο αριθμό προβολών, γεγονός που σημαίνει ότι όταν κάποιος κάνει αναζήτηση με κάποια λέξη-κλειδί, οι απαντήσεις από το Chiebukuro εμφανίζονται συχνά στις πρώτες θέσεις των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Έτσι, αν κάποιος αναζητήσει απλώς την «εταιρεία ΧΧ», μπορεί να εκτεθεί σε αβάσιμες αρνητικές δημοσιεύσεις, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της εταιρικής εικόνας.

Κριτήρια δυνατότητας διαγραφής κριτικών στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) δεν πραγματοποιεί προέλεγχο του περιεχομένου των δημοσιεύσεων. Επομένως, εάν θέλετε να διαγράψετε μια δημοσίευση, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα διαγραφής. Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) δεν διαθέτει ειδική φόρμα επικοινωνίας για διαγραφές, οπότε τα αιτήματα διαγραφής πρέπει να γίνονται μέσω του κουμπιού «Αναφορά παράβασης» που βρίσκεται κάτω από κάθε δημοσίευση. Επιλέξτε την κριτική που θέλετε να διαγραφεί και πατήστε το κουμπί «Αναφορά παράβασης» που βρίσκεται στο κάτω δεξιό μέρος. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί μια οθόνη όπου θα πρέπει να εισάγετε τον «Τύπο παράβασης» και να επιλέξετε το αντίστοιχο στοιχείο.

Ωστόσο, η υποβολή αναφοράς παράβασης δεν σημαίνει ότι όλες οι αναφερόμενες δημοσιεύσεις θα διαγραφούν. Για να γίνει δεκτό το αίτημα διαγραφής, πρέπει να αποδείξετε ότι η δημοσίευση παραβιάζει τις οδηγίες χρήσης του Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)[ja]. Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) απαγορεύει τις ακόλουθες δημοσιεύσεις:

Απαγορευμένο Στοιχείο 1: Υπερβολική κριτική, συκοφαντία, προσβολή ή άλλο περιεχόμενο που επιτίθεται ή πληγώνει τρίτους, ή που προκαλεί δυσφορία.

Απαγορευμένο Στοιχείο 2: Δημοσιεύσεις με αισχρό ή βίαιο περιεχόμενο, ή με υπερβολικά ρηξικέλευθες απεικονίσεις.

Απαγορευμένο Στοιχείο 3: Δημοσιεύσεις που προκαλούν ή ενθαρρύνουν παράνομες πράξεις ή εγκληματική δράση.

Απαγορευμένο Στοιχείο 4: Χρήση για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Απαγορευμένο Στοιχείο 5: Δημοσιεύσεις που αποκαλύπτουν προσωπικά στοιχεία τρίτων.

Απαγορευμένο Στοιχείο 6: Παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.

Απαγορευμένο Στοιχείο 7: Ενέργειες που παρεμποδίζουν τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Απαγορευμένο Στοιχείο 8: Δημοσιεύσεις που δεν αποτελούν ερώτηση ή απάντηση, ή που δεν έχουν νόημα.

Απαγορευμένο Στοιχείο 9: Προσποιητική συμπεριφορά ή αυτοσχεδιασμός.

Απαγορευμένο Στοιχείο 10: Δημοσιεύσεις που περιέχουν προσκλήσεις ή καλέσματα.

Απαγορευμένο Στοιχείο 11: Δημοσιεύσεις με προφανώς ψευδείς πληροφορίες.

Απαγορευμένο Στοιχείο 12: Άλλες δημοσιεύσεις που η Yahoo! JAPAN θεωρεί ακατάλληλες.

Κανόνες χρήσης του Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro): Σχετικά με τα απαγορευμένα στοιχεία[ja]

Καταρχήν, δεν είναι δυνατή η άμεση διαγραφή δημοσιεύσεων ερωτήσεων και απαντήσεων που έχουν γίνει μεταξύ άλλων χρηστών. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι μια δημοσίευση παραβιάζει τους όρους χρήσης, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο αναφοράς παράβασης που βρίσκεται στο κάτω δεξιό μέρος του κειμένου και να ενημερώσετε τη διαχείριση.

Παρ’ όλα αυτά, ακόμη και αν υποβάλετε αναφορά, τα κριτήρια διαγραφής εξαρτώνται αποκλειστικά από τη διαχείριση του Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) και δεν υπάρχει εγγύηση ότι η δημοσίευση θα διαγραφεί. Επιπλέον, δεν είναι βέβαιο ότι θα λάβετε ατομική απάντηση. Για παράδειγμα, ακόμη και αν ζητήσετε τη διαγραφή μιας δημοσίευσης επειδή περιέχει «περιεχόμενο που αντίκειται στις κοινωνικές νόρμες και τη δημόσια τάξη», δεν είναι σίγουρο ότι η διαχείριση θα συμφωνήσει με τον ισχυρισμό σας και θα προχωρήσει στη διαγραφή.

Μέθοδοι Διαγραφής Ερωτήσεων στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro – Ιαπωνικό Yahoo! Answers) από Δικηγόρο

Εάν είναι δύσκολο να διαγράψετε μια δημοσίευση στο Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro – Ιαπωνικό Yahoo! Answers) μόνοι σας, συνιστάται να αναζητήσετε τη βοήθεια ενός δικηγόρου και να αντιμετωπίσετε το θέμα με νομικά μέσα. Υπάρχει πιθανότητα διαγραφής μέσω διαφόρων μεθόδων, όπως η υποβολή αίτησης για μέτρα πρόληψης αποστολής ή η διαδικασία αίτησης προσωρινών μέτρων μέσω του δικαστηρίου.

Διαγραφή μέσω Αίτησης για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής

Μία από τις μεθόδους διαγραφής εκτός δικαστηρίου είναι η υποβολή αίτησης για μέτρα πρόληψης αποστολής βάσει του Ιαπωνικού Νόμου Περιορισμού Ευθύνης Παρόχων (Provider Liability Limitation Law). Στην περίπτωση του Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro – Ιαπωνικό Yahoo! Answers), αυτό σημαίνει την αποστολή ενός αιτήματος για μέτρα πρόληψης αποστολής στην εταιρεία Yahoo! JAPAN.

Σχετικό Άρθρο: Εξήγηση του Ιαπωνικού Νόμου Περιορισμού Ευθύνης Παρόχων και της Αίτησης για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής[ja]

Διαγραφή μέσω Αίτησης Προσωρινών Μέτρων

Σε περίπτωση που η υπόθεση προχωρήσει σε δικαστική εξέταση, η κανονική δίκη μπορεί να διαρκέσει πάνω από ένα έτος. Οι δημοσιεύσεις που αφορούν τη φήμη μπορεί να διαδοθούν σε άλλες ιστοσελίδες εάν δεν διαγραφούν άμεσα, αυξάνοντας τον κίνδυνο επέκτασης της ζημιάς στη φήμη.

Για αυτό το λόγο, μια αποτελεσματική διαδικασία που μπορεί να οδηγήσει σε γρήγορη επίλυση του προβλήματος είναι η αίτηση προσωρινών μέτρων. Τα προσωρινά μέτρα είναι μια διαδικασία που μπορεί να επιτύχει μια κατάσταση παρόμοια με τη νίκη σε δίκη πριν από την έναρξή της, και συνήθως παρέχουν αποτελέσματα (όπως εντολές διαγραφής) πιο γρήγορα από μια κανονική δίκη. Εάν τα προσωρινά μέτρα εγκριθούν, το δικαστήριο θα εκδώσει εντολή διαγραφής στην Yahoo! JAPAN για την ανάρτηση που πρέπει να διαγραφεί, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε γρήγορη επίλυση του θέματος σε 1 έως 3 μήνες.

Ωστόσο, για να εγκριθούν τα προσωρινά μέτρα, πρέπει να γίνει νομική επιχειρηματολογία στο δικαστήριο, όπως και κατά την έναρξη μιας δίκης. Για αυτό το λόγο, είναι συνήθως καλύτερο να αναθέσετε την αίτηση προσωρινών μέτρων σε έναν δικηγόρο.

Σχετικό Άρθρο: Τι είναι τα “Προσωρινά Μέτρα Διαγραφής” στην αντιμετώπιση δυσφημιστικών σχολίων[ja]

Συνοπτικά: Για τη διαγραφή ερωτήσεων από το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro), συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο

Σε αυτό το άρθρο, εξηγήσαμε πώς να διαγράψετε κακόβουλες δημοσιεύσεις από το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro). Το Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) έχει πολλούς χρήστες και επιτρέπει την ανώνυμη δημοσίευση, γεγονός που συχνά οδηγεί σε περιπτώσεις συκοφαντικών και δυσφημιστικών σχολίων. Αυτές οι αρνητικές δημοσιεύσεις μπορούν να οδηγήσουν σε ζημιά της φήμης, προκαλώντας μείωση της εικόνας και άλλες αρνητικές επιπτώσεις. Ωστόσο, η πιθανότητα να διαγραφεί μια δημοσίευση απευθείας από τον ιστότοπο είναι χαμηλή.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει η δυνατότητα διαγραφής μέσω νομικών διαδικασιών. Καθώς είναι δύσκολο να προχωρήσετε με νομικές διαδικασίες ατομικά, συνιστάται να ζητήσετε τη συμβουλή ενός δικηγόρου.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με πλούσια εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο διαδίκτυο και το δίκαιο. Στις μέρες μας, η διάδοση πληροφοριών που προκαλούν φήμες ή συκοφαντίες στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει σοβαρές ζημιές, γνωστές ως “ψηφιακά τατουάζ”. Το γραφείο μας προσφέρει λύσεις για την αντιμετώπιση των “ψηφιακών τατουάζ”. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο παρακάτω άρθρο.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Ψηφιακό Τατουάζ[ja]