Millised reklaamid rikuvad meditsiinireklaami reguleerimist? Keelatud näidete selgitus juhendites

Haiglate ja kliinikute reklaamimisel kasutatavatele reklaamidele kehtivad Japanese Medical Law (Jaapani Meditsiiniseadus) ja Japanese Medical Advertising Guidelines (Jaapani Meditsiinireklaami Juhised) poolt sätestatud regulatsioonid. Eriti Japanese Medical Advertising Guidelines sisaldavad mitmeid keelatud tegevusi ja nõudeid, mis ei ole otseselt määratletud Japanese Medical Law seaduse sõnastuses. Meditsiinireklaamide avaldamisel on hädavajalik mõlemat neist juhistest järgida.

Kuid paljud inimesed võivad tunda segadust pärast Tervise-, Töö- ja Heaolu Ministeeriumi juhiste lugemist, kuna ei ole täiesti selge, millised reklaamid võivad osutuda ebaseaduslikuks.

Käesolevas artiklis tutvustame Tervise-, Töö- ja Heaolu Ministeeriumi näidete selgituskirja põhjal meditsiinireklaamide regulatsioonide üldist ülevaadet ja konkreetseid näiteid ebaseaduslikest reklaamidest. Selgitame üksikasjalikult juhistes sätestatud keelatud tegevusi ja reklaamide avaldamisel tähelepanu vajavaid aspekte, seega kasutage seda teavet kindlasti ära.

Mis on meditsiinireklaami regulatsioonid?

Meditsiinireklaam viitab reklaamidele, mis on seotud meditsiiniteenuste, haiglate ja kliinikutega. Meditsiinireklaami reguleerivad Jaapani Meditsiiniseadus ja muud vastavad määrused.

Siin selgitame meditsiinireklaami regulatsioonide üldisi põhimõtteid.

• Meditsiinireklaami regulatsioonide eesmärk
• Meditsiinireklaami kohaldatavus ja reguleerimisala
• Meditsiinireklaami regulatsioonides sätestatud keelatud tegevused
• Mis on lubatud reklaamida

Kui te ei ole kindel, mis on meditsiinireklaami regulatsioonid, siis võtke seda teavet kindlasti arvesse.

Meditsiinireklaami reguleerimise eesmärk

Meditsiinireklaam on järgmistel põhjustel põhimõtteliselt keelatud:

1. Kuna meditsiiniteenus on seotud inimese elu ja tervisega, võib ebaõiglase reklaami mõjul sobimatu teenuse valimine põhjustada oluliselt suuremat kahju võrreldes teiste valdkondadega.
2. Kuna meditsiiniteenus on kõrge erialase spetsiifilisusega, on raske hinnata teenuse kvaliteeti pelgalt reklaamteksti põhjal.

Arvestades meditsiiniteenuse eripära, on meditsiinireklaami reguleerimine kehtestatud eesmärgiga kaitsta patsiente ja teisi kasutajaid.

Et kasutajatele oleks tagatud täpne teave ja nad saaksid valida sobiva meditsiiniteenuse, nagu näiteks õige ravi, on kehtestatud reklaami keelatud ja lubatud tegevuste nõuded.

Viide: Jaapani Tervise-, Töö- ja Heaolu Ministeerium | Meditsiiniteenuste või hambaarstiteenuste või haiglate või kliinikute reklaamidele ja muule sellisele suunatud juhised (Meditsiinireklaami juhend)

Meditsiinireklaami kohaldatavus ja reguleerimisobjektid

Meditsiinireklaami reguleerimise alla kuuluvad reklaamid, mis vastavad järgmistele nõuetele:

1. Reklaamid, millel on eesmärk meelitada ligi patsiente või soodustada vastuvõtule tulekut (meelitamise omadus).
2. Reklaamid, mis võimaldavad tuvastada meditsiiniteenuseid pakkuvate isikute või asutuste nimed, nagu haiglad või kliinikud (tuvasustatavus).

Seejärel on kõik Jaapani suunatud reklaamid, mis vastavad meditsiinireklaami kriteeriumidele, meditsiinireklaami reguleerimise objektiks.

Reguleerimise alla kuuluvad mitte ainult meditsiiniasutuste endi poolt tehtud reklaamid, vaid ka meedia ja affiliate turundajate poolt avaldatud reklaamid, sõltumata avaldaja ametinimetusest.

Mis on lubatud reklaamiteave?

Meditsiinireklaamina lubatud sisu piirab Jaapani meditsiiniseaduse (Japanese Medical Law) § 6 lõige 5 punkt 3. See tähendab, et reklaamida tohib ainult seaduses sätestatud reklaamitavaid asjaolusid, kõik muu on keelatud.

Jaapani meditsiiniseaduse (Japanese Medical Law) § 6 lõige 5 punkt 3 toob välja järgmised näited lubatud reklaamiteabe kohta:

• Teave selle kohta, et isik on arst või hambaarst
• Erinevate meditsiinierialade nimetused
• Haigla või kliiniku nimi, telefoninumber ja asukoht, samuti juhataja nimi
• Vastuvõtuajad ja -päevad, info vastuvõtule registreerimise ja selle läbiviimise kohta
• Pakutava meditsiiniteenuse sisu (piiratud tervishoiuministri määratletud teenustega)

Informatsioon peab olema kasulik patsientidele ja teistele meditsiiniteenuste valijatele. Samuti peab meditsiiniteenuse sisu kohta käiv info olema objektiivselt hinnatav ja järelkontrollitav.

Reklaamimise võimaluste piirangute kaotamise tingimused

Vastavalt Jaapani Tervise-, Töö- ja Heaolu Ministeeriumi määrusele võib teatud tingimustel reklaamida ka neid asjaolusid, mis ei kuulu reklaamimise võimaluste alla. See lähtub mõttest, et patsientidel ja teistel huvitatud isikutel peab oleks vajalik saada sujuvalt kätte asjakohast informatsiooni, mida nad ise aktiivselt otsivad.

Reklaamimise võimaluste piirangute kaotamiseks peavad olema täidetud teatud nõuded, näiteks järgmised:

Jaapani Meditsiiniseaduse rakendusmääruse (医療法施行規則) artikkel 1-9-2
一　Informatsioon, mis aitab teha sobivaid meditsiinilisi valikuid ja mida patsiendid või teised isikud on ise aktiivselt otsinud, peab olema kuvatud veebilehel või muus sarnases reklaamis 

Meditsiiniseaduse rakendusmäärus｜e-Gov õigusaktide otsing[ja]

Kui kõik piirangute kaotamise tingimused on täidetud, siis põhimõtteliselt võib avaldada mistahes reklaami. Reklaamimise võimaluste rikkumise näiteid ja ettevaatlikkuse punkte käsitleme üksikasjalikumalt alljärgnevas artiklis.

Seotud artikkel: Mis on meditsiinireklaami reguleerimises lubatud ja mis mitte? Tutvustame ka puuduliku kirjeldusega NG näiteid[ja]

Lisaks, meditsiinireklaami reguleerimise olulisi punkte ja otsustuskriteeriume selgitame üksikasjalikumalt järgnevas artiklis.

Seotud artikkel: Advokaat selgitab arusaadavalt meditsiinireklaami juhendi punkte[ja]

Meditsiinireklaami juhendis keelatud tegevused

Lisaks Jaapani meditsiiniseadusele ja selle rakendusmäärustele on meditsiinireklaami juhendis sätestatud keelud. Need on järgmised:

• Reklaamid, mis kahjustavad väärikust
• Teistes seadustes või seonduvates reklaamijuhendites keelatud sisuga reklaamid

Eriti oluline on märkida, et “reklaamid, mis kahjustavad väärikust” ei ole seadusega keelatud, vaid see keeld on sätestatud ainult meditsiinireklaami juhendis, mistõttu on oluline seda kontrollida.

Meditsiinireklaam peab edastama objektiivset ja täpset teavet, et patsiendid ja teised huvitatud isikud saaksid teha sobivaid ravivalikuid. Juhendis on sätestatud, et tuleb vältida reklaame, mis võivad kahjustada väärikust, kuna need ei sobi meditsiinireklaami eesmärkidega.

Tutvustame konkreetseid näiteid “väärikust kahjustava sisu” kohta, mida juhend silmas peab.

Meditsiinireklaami näited, mis kahjustavad väärikust

Meditsiinireklaami juhendis on keelatud reklaamid, mis kahjustavad väärikust. Tutvustame kahte näidet.

• Ravi pakkumisega otseselt mitteseotud asjaoludele tuginev meelitamine
• Kuludele rõhku panev reklaam

Vaatame neid üksikasjalikumalt.

Ravi pakkumisega otseselt mitteseotud asjaoludele tuginev meelitamine

Reklaamid, mis rõhutavad ravi pakkumisega otseselt mitteseotud teavet, ei sobi meditsiinireklaamiks, kuna need võivad kahjustada väärikust. Selline sisu võib eksitada patsiente või teisi isikuid, kes valivad ravimeetodeid või meditsiiniasutusi, ja meelitada neid ebaõiglaselt.

Konkreetselt võib tuua järgmised näited:

• Kui laps on ravi hästi talunud, saab ta kingituseks mänguasja
• Sünnitajatele pakume beebitarvete komplekti kingituseks

Kingituste jagamine ei ole seotud pakutava meditsiinilise teenuse sisuga. Isegi kui selliseid teenuseid pakutakse, tuleks hoiduda nende mainimisest meditsiinireklaamides.

Kuludele rõhku panev reklaam

Meditsiinireklaami avaldamisel ei tohi rõhutada kulusid.

Kui rõhutatakse kulusid, võib see takistada patsientidel teha sobivaid valikuid ravimeetodite ja meditsiiniasutuste osas.

Reklaamid, mis rõhutavad allahindlusi või kampaaniaid, võivad samuti kahjustada väärikust:

• Tavahind 50,000 jeeni / kuu → Allahindlushind 45,000 jeeni
• Kui registreerute meie kliiniku rakenduse kaudu liikmeks, saate erinevatele raviteenustele 30% allahindlust

Kuigi võib esineda hinnamuutusi või allahindlusi, tuleks kulusid puudutavat teavet esitada ilma liigse rõhutuseta.

Samuti on keelatud rõhutada erihindu, mis kehtivad juhul, kui patsient osaleb raviprotseduurides näidispatsiendina. “Kui osalete näidispatsiendina, saate ravi tavahinnast soodsamalt” ei ole sobiv viis patsientide meelitamiseks ja ei ole asjakohane meditsiinireklaam.

Siiski on kuludega seotud teave üks kasulikke teabeallikaid patsientidele. Kui vältida liialdatud rõhutamist, ei ole probleemi kasutada paksus kirjas või allajoonitud teksti, et näidata kuludega seotud teavet.

Meditsiinireklaami avaldamisel tähelepanu vajavad juhtumid

Meditsiinireklaami avaldamisel on kolm olulist punkti, mida tuleb järgida, et mitte rikkuda meditsiinireklaamide reguleerimise nõudeid.

• Ravimite müüginimed
• Bännerreklaamid ja otsingureklaamid
• Ainult teatud inimestele nähtavad reklaamid

Tutvustame konkreetseid näiteid, seega palun võtke neid arvesse.

Ravimite müüginimed

Üldsusele suunatud meditsiinireklaamides ei tohi mainida ravimite ega meditsiiniseadmete müüginimesid.

See põhineb Jaapani Tervise-, Töö- ja Heaolu Ministeeriumi teatisele (Heisei 29 (2017) 29. september, teatis nr 0929-4) lisatud “Ravimite jms. sobiva reklaami standarditele”. Nendes standardites on sätestatud, et üldsusele suunatud reklaamid ei tohi olla suunatud mitte-meditsiinitöötajatele.

Kui reklaamis on vaja tutvustada retseptiravimeid, tuleb kasutada ravimi üldnime, mitte konkreetse müügiartikli nime. Reklaamida lubatud näidetena võib tuua järgmised:

• Meie kliinik kasutab geneerilisi ravimeid.
• Käitleme AGA (androgeense alopeetsia) ravimeid.

Meditsiinireklaami avaldamisel tuleb järgida mitte ainult meditsiiniseaduse ja selle rakenduseeskirjade sätteid, vaid ka teisi seadusi ja nendega seotud juhendeid.

• Ravimite ja meditsiiniseadmete seadus
• Tervise edendamise seadus
• Kingituste ja reklaamide esitamise seadus
• Ebaausa konkurentsi vältimise seadus

Eriti tuleks tähelepanu pöörata selliste seaduste meditsiinireklaamidega seotud reguleerimisele.

Bännerreklaamid ja otsingureklaamid

Otsingu tulemusena ilmuvad bännerreklaamid ja otsingureklaamid võivad olla meditsiinireklaamide reguleerimise objektiks. Kui need vastavad meelitamise ja spetsiifilisuse nõuetele ning kvalifitseeruvad meditsiinireklaamina, siis on keelatud lisada bänner- ja otsingureklaamidesse meditsiinireklaamide reguleerimise keelatud punkte.

Lisaks ei ole võimalik piirangute tühistamise tingimusi täita, seega ei saa reklaamida sisu, mis ei kuulu lubatud reklaamitavate asjade hulka.

Bänner- ja otsingureklaamid ilmuvad automaatselt otsingu käigus. Need ei ole “patsiendi või teiste isikute poolt aktiivselt otsitud ja saadud informatsioon”, seega ei vasta need piirangute tühistamise tingimustele. Olge sellest teadlik.

Siiski ei ole bänner- ja otsingureklaamides meditsiinireklaamide avaldamine iseenesest keelatud. Kui reklaam jääb lubatud sisu piiridesse, on see lubatud.

Ainult teatud inimestele nähtavad reklaamid

Kuigi reklaamid võivad olla nähtavad ainult teatud inimestele, kuuluvad need siiski meditsiinireklaamide reguleerimise alla. Reguleerimise alla kuuluvad kõik reklaamid, mis vastavad meelitamise ja spetsiifilisuse nõuetele ning kvalifitseeruvad meditsiinireklaamina.

Paljud meditsiiniasutused võivad kasutada süsteemi, kus teavet näevad ainult need, kes on registreerunud kasutajad ja on liikmed. Isegi kui leht on nähtav ainult liikmetele, ei tohi seal avaldada keelatud reklaame, näiteks rõhutades kulusid.

Siiski, kuna tegemist on meediumiga, kus patsiendid ja teised isikud saavad ise aktiivselt teavet otsida, võib piirangute tühistamise tingimuste täitmisel avaldada ka muid kui lubatud reklaamitavaid asju.

Kokkuvõte: Meditsiinireklaamide käsitlemine nõuab erialaseid teadmisi

Meditsiinireklaamid on rangelt reguleeritud meditsiinireklaamide regulatsioonidega, et kaitsta patsiente ja teisi kasutajaid. See on tingitud asjaolust, et tervishoiuteenused, mis on seotud inimese elu ja kehaga, võivad ebaõigete reklaamide tõttu põhjustada oluliselt suuremat kahju võrreldes teiste valdkondade reklaamidega.

Kui reklaam sisaldab sisu, mis võib kahjustada mainet, võib see eksitada patsiente ja teisi kasutajaid, põhjustades neid ebaõiglaselt meelitada. Väljendid, mis võivad takistada patsientide sobivat valikut, on meditsiinireklaamina sobimatud.

Meditsiinireklaamides esitatav sisu peab olema hoolikalt kontrollitud, et see ei rikuks meditsiinireklaamide regulatsioone. Et vältida ootamatuid probleeme, mis võivad tekkida kontrolli puudumisest või eelarvamustest, soovitame konsulteerida spetsialistiga enne meditsiinireklaamide avaldamist.

Meie büroo poolt pakutavad meetmed

Monolith õigusbüroo on õigusteenuste firma, mis omab rikkalikke kogemusi IT valdkonnas, eriti interneti ja õiguse ristumiskohas. Pakume teenuseid meediaettevõtjatele, arvustuste veebilehtede haldajatele, reklaamiagentuuridele, D2C ettevõtetele nagu toidulisandite ja kosmeetikatoodete tootjad, kliinikutele ja ASP ettevõtetele, pakkudes artiklite ja maandumislehtede (LP) õiguslikku kontrolli, juhendite koostamist ja proovide kontrolli. Allpool toodud artiklis on toodud täpsemad üksikasjad.

Monolith õigusbüroo teenindusvaldkonnad: Artiklite ja LP-de kontrollimine vastavalt ravimiseadusele jms[ja]