Kuidas eemaldada isikliku arstikabineti ülevaateid ajutise korra alusel

Esimest korda haiglasse minnes otsivad paljud inimesed esmalt internetist haigla nime või eriala (ortopeedia, dermatoloogia jne). Sel juhul on tavaline, et otsustatakse, millisesse haiglasse minna, tuginedes arvustustele.

Haiglate arvustusi saab vaadata sellistel saitidel nagu Google Maps, epark, caloo jne.

Internetist on väga mugav leida haiglate ja kliinikute arvustusi, kuid samas on see ka koht, kus negatiivsete arvustuste tõttu võib kergesti tekkida mainekahju.

Selles artiklis selgitame, kuidas eemaldada ajutise meetmena arvustusi, kui eraarstide, haiglate, kliinikute ja teiste meditsiiniasutuste kohta on postitatud negatiivseid arvustusi.

Põhjused, miks arvustuste kustutamine on keeruline

Üldiselt ei ole arvustuste kustutamine lihtne protsess, olenemata sellest, kas tegemist on meditsiiniasutuse või mõne muu asutuse arvustustega.

Seda seetõttu, et arvustustel peetakse olema avalikku iseloomu. Kui arvustusi saaks lihtsalt kustutada asutuse taotlusel, vähendaks see arvustuste usaldusväärsust.

Samuti on teada, et isegi kui on olemas negatiivne arvustus, on see postitaja isiklik arvamus, mida arvustuse lugejad mõistavad.

Seetõttu ei pruugi negatiivse arvustuse tõttu asutuse sotsiaalne hinnang alati langeda.

Ülaltoodud põhjustel võib öelda, et võrreldes olukorraga, kus sotsiaalmeedias või foorumites on postitatud laimav kommentaar, on arvustuste kustutamine suhteliselt keeruline protsess.

Kustutamistaotlus vastavale saidile

Kui teie raviasutuse kohta on kirjutatud negatiivseid arvustusi, peaksite esmalt taotlema nende kustutamist arvustuste saidilt.

Kuigi see sõltub saidi kasutustingimustest, võib ilmse laimamise või privaatsuse rikkumise korral olla võimalik arvustuse kustutamine.

Kuid kuna selle otsuse teeb saidi haldaja, võib juhtuda, et kustutamist ei lubata. Sellisel juhul peate kustutamise taotlema kohtumenetluse kaudu.

Google Mapsi (My Business) arvustuste kustutamise kohta leiate teavet järgmisest artiklist:

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Kustutamise taotlemine ajutise meetme alusel

Mis on ajutine meede?

Ülevaadete kustutamise taotluse saab esitada ajutise meetme menetluse kaudu.

Ajutine meede on menetlus, mis põhineb Jaapani tsiviilõiguse säilitamise seadusel ja mille käigus kohus otsustab ajutiselt, kas tegevus on ebaseaduslik või mitte. Kui ajutise meetme raames tunnistatakse tegevus ebaseaduslikuks, siis enamikul juhtudel nõustub veebisaidi haldaja kustutamisega.

Ajutise meetme eeliseks on see, et tulemused saabuvad kiiremini kui kohtuasja algatamisel, kuid tõendid ja muud dokumendid tuleb korralikult ette valmistada.

Lisaks võib olla vajalik kiire otsuse saamiseks lühikese aja jooksul täiendavaid tõendeid koguda. Ajutise meetme edukaks läbiviimiseks on hädavajalik kogenud advokaadi abi.

Kui kaalute kustutamise taotlemist ajutise meetme alusel, peaksite võimalikult kiiresti nõu pidama advokaadiga.

Kustutamise ajutise meetme protsess

Kustutamise ajutine meede toimub järgmiselt:

• Ajutise meetme taotlemine
• Uurimine
• Tagatise maksmine
• Ajutise meetme korralduse väljaandmine
• Täitmine

Allpool vaatleme iga protsessi etappi üksikasjalikumalt.

Ajutise meetme taotlemine

Esiteks esitate kohtule ajutise meetme korralduse taotluse, milles kirjeldatakse säilitatava õiguse sisu jne, ja taotlete ajutist meetmet.

Selle käigus esitate ka tõendid, kuid ajutise meetme puhul ei pea te “tõestama”, vaid “selgitama”, nii et peate esitama materjali, mis võimaldab kohtunikul jõuda mõistliku järelduseni.

Uurimine

Uurimine viitab menetlusele, mis sarnaneb kohtu suulise aruteluga, kus kohtunik ja advokaat räägivad otse. Suulise arutelu puhul võib kuluda 1-2 kuud, kuid uurimine toimub 1-2 nädala jooksul. Seetõttu peate lühikese aja jooksul koguma tõendusmaterjali.

Tagatise maksmine

Kui uurimise tulemusena tunnistatakse õiguste rikkumine ja otsustatakse tagatis, maksate tagatise. See tagatisraha kasutatakse kahjutasuna, kui hilisemas ametlikus kohtuasjas eitatakse ülevaate ebaseaduslikkus ja kustutamise vajadus. See tagatisraha tagastatakse, kui menetlus on lõpule viidud.

Ajutise meetme korralduse väljaandmine

Pärast tagatise maksmist annab kohus välja ajutise meetme korralduse, millega nõutakse kommentaari kustutamist. Enamik kommentaare kustutatakse, isegi kui ametlikku kohtumenetlust ei ole läbi viidud.

Täitmine

Kui kommentaari ei kustutata hoolimata ajutise meetme korraldusest, võib kasutada ka ajutise aresti või sundtäitmise menetlust, kuid selliseid juhtumeid on harva.

Lisateavet laimavate artiklite kustutamise kohta ajutise meetme alusel leiate allpool olevast artiklist.

Juhtumid, kus kustutamise ajutine määrus on heaks kiidetud

Interneti otsingumootori hiiglane Google’i poolt pakutavas kaarditeenuses “Google Maps” avaldati alusetu “arvustus”, mis rikkus mainet. Seetõttu nõudis Kanto piirkonna meditsiiniasutus USA Google’ilt kustutamist ja Chiba ringkonnakohtu Matsudo haru tunnistas kaebuse ajutise määruse otsusega. See selgus 14. päevaks läbi viidud intervjuudest seotud isikutega. Otsus tehti 7. päeval.

Google kavatseb esitada vastuväite.

Nikkei ajaleht 14. aprillil 2015 (2015. aasta Gregoriuse kalendri järgi) [ja]

Arvustuse sisu pole veel selge, kuid meditsiiniasutuse advokaat ütleb, et “kirjutamine on vastuolus faktidega”. Kui faktide vastuolu on korralikult tõestatud, võib öelda, et kustutamise ajutine määrus on välja antud.

Kokkuvõte

Negatiivseid arvustusi haiglate või kliinikute kohta saab kustutada väljaspool kohtuvaidlust või ajutise meetme abil. Ajutise meetme kasutamisel on vaja koguda väiteid ja tõendeid, mida kohus peab “ebaseaduslikuks”, ning korraldada korrektselt menetlust. Kuna sellised menetlused on väga spetsiifilised, on oluline pöörduda advokaadi poole, kellel on kogemusi ja teadmisi selles valdkonnas.

Meie büroo poolt pakutavad meetmed

Monolise õigusbüroo on IT- ja eriti internetiõiguse valdkonnas kõrge spetsialiseerumisega õigusbüroo.

Viimastel aastatel on internetis levivad kuulujutud ja laim tekitanud tõsiseid kahjustusi. Meie büroo tegeleb selliste kahjudega, pakkudes erinevaid meetmeid kohtuvälisest läbirääkimisest kuni ajutiste meetmeteni.