Yahoo! Finance'i mainekahju kustutamine ja postitaja tuvastamine

Yahoo! Finance on üks sait, mida haldab Yahoo! JAPAN, mis on Yahoo! Corporationi osa. See on sait, mis avaldab börsil noteeritud ettevõtete aktsiahindu ja uudiseid. Iga börsil noteeritud ettevõtte jaoks on ette valmistatud erileht, mis sisaldab lisaks aktsiahindade graafikutele, uudistele, ettevõtte teabele ja aktsionäride soodustuste teabele ka foorumit, kus Yahoo! kasutajad saavad postitusi teha. Selles foorumis tehakse postitusi, mis on seotud ettevõtte aktsiate hinnamuutustega.

Siiski, lisaks sellistele postitustele, on juhtumeid, kus tehakse postitusi, mis võivad olla ettevõtte suhtes laimavad või põhjustada kuulujutte. Foorumi olemuse tõttu on sellised postitused kergesti nähtavad eraisikutele, nagu näiteks väikeinvestoritele, ja ettevõtetele võib see halvimal juhul avaldada negatiivset mõju aktsiahindadele. Seetõttu on vaja tegeleda selliste postitustega, mis võivad põhjustada kuulujuttude levikut.

Nõue eemaldamiseks väljaspool kohtuläbirääkimisi

Yahoo! Finance’is mainekahju tekitava postituse eemaldamiseks ilma kohtusse pöördumata on peamiselt kaks võimalust.

Kasutustingimuste rikkumine

Yahoo! keelab oma “Yahoo! Finance Help” lehel “【Foorum】 Keelatud tegevused, postitused, millele tuleb tähelepanu pöörata” jaotises isikuandmete, autoriõiguste rikkumise, ebasündsa teabe, reklaami, kategooria või teema eksitava postituse. Lisaks on keelatud ka “laim, solvangud”, “kriitika ja vaidlused” ning “tõele mittevastavad asjad”.

Laim, solvangud
Kui te teete teise inimese kohta laimavaid või solvavaid märkusi, võite sattuda seadusliku vastutuse alla. Ärge tehke sama, isegi kui teid on laimatu või solvatud.
Kriitika ja vaidlused
Kriitika ja vaidlused ei ole keelatud, kuid mõelge, miks te neid teete. Foorumi kasutamine ebamugavuste väljendamiseks või kättemaksuks ei ole õige. Palun ärge postitage avalikkusele mittekuuluvaid isiklikke kriitikaid.
Tõele mittevastavad asjad
Ärge postitage valefakte ega mõtelge välja olematuid sündmusi.

Yahoo! Finance Help

Seega, ettevõtete, juhtide, töötajate jne suhtes lihtsalt laimu ja solvanguid, aktsiahindadega mitteseotud mõttetuid sõimu, tõele mittevastavaid valefakte, äärmuslikke näiteid, nagu olematu õnnetuse väljamõtlemine ja kirjutamine, et “see ettevõte põhjustas sellise õnnetuse, nii et aktsiahind peaks langema”, on keelatud mitte ainult “seaduslikult”, vaid ka kasutustingimuste alusel.

Ja selliste postituste tegemisel võib postitus pärast postitamist eemaldada. See tähendab, et ettevõtted, kes on selliste postituste ohvrid, võivad nõuda Yahoo!’lt, et vastav postitus rikub kasutustingimusi ja tuleks eemaldada.

Nõue saata ebaseadusliku tegevuse tõkestamiseks

Te ei pea väitma, et rikkusite “kasutustingimusi”, et nõuda eemaldamist seaduse rikkumise tõttu. See on sama mis teiste saitide puhul ja seda nimetatakse “saatmise tõkestamise nõudeks”. Seaduse sätted, nende tõlgendamine, asjakohase postituse rakendamine ja argument, et see on ebaseaduslik. Sellise dokumendi koostamine ja selle saatmine posti teel Jaapani ettevõttele Yahoo Inc. on üks võimalus.

Kuid maine kahjustamise vastu võitlevate advokaatide praktilise kogemuse põhjal ei ole Yahoo! aktiivne eemaldades postitusi, mis põhjustavad mainekahju foorumites ja muudes kohtades. Isegi kui teete rikkumisest teatamise, on kahjuks sageli nii, et saate vastuseks midagi sellist nagu “Oleme oma ettevõttes uurinud kasutustingimusi jne ja kui see on vajalik, võtame asjakohaseid meetmeid, nagu saatmise tõkestamine.” või “Oleme teie märkuse üle oma ettevõttes hoolikalt arutanud, kuid praegu ei ole me jõudnud otsusele, et eemaldamine või muu sarnane meede oleks asjakohane.”

Yahoo! vastu kohtuvälised läbirääkimised on keerulised

Kustutamisnõuete puhul on oluline, kui “veenev” need on.

Kui väidate kasutustingimuste rikkumist, siis tuleb meeles pidada, et kasutustingimused on Yahoo! poolt kehtestatud reeglid, mitte seadused. Kui teie tegevus rikub Yahoo! poolt kehtestatud reegleid, siis peate veenvalt argumenteerima, miks teie sisu peaks Yahoo! otsuse alusel kustutatama ja kuidas saavutada vabatahtlik kustutamine. See ei ole “õigusteadmiste” küsimus sõna otseses mõttes, kuid kui te ei tegele igapäevaselt mainekahju haldamisega, võib see olla keeruline. Kahjuks, isegi kui kasutate professionaalseid teenuseid, ei saa me garanteerida, et see õnnestub. See on keeruline ülesanne.

Kui väidate, et midagi on ebaseaduslik, on see kalduvus veelgi ilmsem. Nagu hiljem selgitame, on Yahoo! Corporationil kohtumenetlustes sageli palju põhjalikke vastuväiteid nõudja argumentidele ja tõenditele. Veelgi enam, kohtuväliste juhtumite puhul on juhtumeid, kus nad tunnistavad meie argumente ja kustutavad artikleid, kahjuks mitte eriti palju. Selleks, et neid veenda, peate koostama õiguslikult veenva, lünkadevaba dokumendi.

IT-ettevõtete või reklaamiagentuuride poolt teostatud kustutamine on ebaseaduslik

Siiski, kui selliseid kustutamistaotlusi teostavad välised IT-ettevõtted või reklaamiagentuurid, on see ebaseaduslik.
Jaapani advokaadiseaduse (nihon bengoshi-hō) paragrahvis 72 on sätestatud:

Isikud, kes ei ole advokaadid ega advokaadibürood, ei tohi tasu eest tegeleda kohtuasjade, mittekohtulike asjade ning vaide-, vastuväite- ja apellatsioonimenetluste ning muude üldiste õigusasjade hindamise, esindamise, vahendamise või lepitamisega ega nende vahendamisega.

Jaapani advokaadiseadus paragrahv 72

Selline sätte on olemas. Ja see on seetõttu, et arvatakse, et nõuda Yahoo! Finance’i postituste kustutamist Yahoo Corporationilt, põhjendades seda au teotamisega jne, on “õigusasja” käsitlev “õigusteenus”. Selles küsimuses on juba olemas Tokyo ringkonnakohtu otsus. Seda nimetatakse “mitte-advokaadi tegevuseks” ja seda selgitatakse üksikasjalikult ka meie veebisaidil olevas eraldi artiklis.

Seega, kui tellite artikli kustutamise (või allpool mainitud ajutise meetme) advokaadist väljaspool olevatelt ettevõtetelt ja maksate neile raha, muutub vastav leping või kulutus “ebaseadusliku tegevuse taotlusega seotud lepinguks või makseks”. Eriti börsil noteeritud ettevõtete puhul, kui neid küsimusi tõstatatakse auditeerimise või aktsionäride üldkoosolekute ajal, võib see tekitada tõsiseid kahtlusi ettevõtte vastavuskohustuste teadvustamise suhtes.

Kustutamisnõue ajutise meetme alusel

Tagasi pöördudes, Yahoo! Inc. ei ole tavaliselt nõus artikleid kustutama väljaspool kohtuvaidlust.

Kuid Yahoo! Inc. on Jaapani ettevõte, mis järgib Jaapani seadusi, ja kui kohtult tuleb korraldus, kustutab see asjaomase postituse. Seega, kui väljaspool kohtuvaidlust toimuv kustutamine ebaõnnestub, tuleb kohtu kaudu nõuda asjaomase postituse kustutamist. Yahoo! Finance’i artikli kustutamine on võimalik mitte kohtumenetluse, vaid ajutise meetme protseduuri kaudu. See on natuke keeruline ja erialane, kuid protsess hõlmab “ajutise meetme taotluse” koostamist, mis täidab kohtus “hagiavalduse” funktsiooni, esitades tõendid kohtule ajutise meetme korralduse taotlemiseks, läbides “uurimise” protseduuri, mis täidab kohtus “kohtuistungite” funktsiooni, ja saades “ajutise meetme otsuse”, mis täidab kohtus “kohtuotsuse” funktsiooni.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Ajutine meetmeprotseduur on kiirem kui kohtumenetlus

Suurim erinevus kohtumenetlusega on kiirus. Kohtumenetluses on järgmine istung kuus hiljem pärast esimest istungit, kuid ajutise meetme korral on uurimiste vahel umbes nädal. See võimaldab väga kiiret lahendust.

Kuid selle tõttu on uurimiste vaheliste dokumentide ja tõendite ettevalmistamine keeruline. Need, kes on kohtumenetluse läbi teinud, mõistavad, et kohtumenetluse “kuu” ei ole “liiga pikk”. Kohtumenetluses on vaja kõike selgelt kirjeldada ajajoone ja loogilise struktuuriga ning nõutakse tõendeid kõige kohta. Vastuseks vastaspoole vastuväidetele peate hoolikalt ette valmistama dokumendid ja tõendid, et esitada vastuväide, kui vastuväide ei ole asjakohane. Selle töö jaoks vajalik aeg, nagu “kuu”, ei ole “liiga pikk”.

Dokumendid ja tõendid tuleb hoolikalt ette valmistada

Ajutise meetme korral kehtib põhimõtteliselt sama. Ajutine meetmeprotseduur on kindlasti kiire, kuid see ei tähenda, et saaksite võita, kui dokumendid ja tõendid on hooletud. Ja Yahoo! Inc. esitab sageli vastuväiteid postituse kustutamise kohta, sõltuvalt sisust, mis ulatuvad postituse sügavamatesse osadesse. Peate valmistama vastuväite nende vastuväidetele umbes nädala jooksul. See võib olla keeruline, kui te ei ole advokaat, kellel on palju kogemusi ajutiste meetmetega.

Lisaks, et vältida “rasket” tööd vastuväidete osas, on vaja alguses koostada hoolikalt “lünkadevaba” ajutise meetme korralduse taotlus, võttes arvesse vastuväiteid Yahoo! Inc.-lt.

Nii on Yahoo! Finance’i artikli postituse kustutamise nõudmine ajutise meetme alusel sisuliselt keeruline. Kuid kui suudate selle võita, kustutab Yahoo! Inc. asjaomase postituse.

Postitaja tuvastamine ajutise meetme abil

Yahoo! Finance’i platvormil levitatud mainekahjustava sisu postitaja tuvastamiseks tuleb samuti taotleda ajutist meetmet.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Võimalik on nõuda postituse kustutamist ja postitaja tuvastamist korraga

Seda ajutist meetmet saab taotleda koos kustutamisnõudega. See tähendab, et saate nõuda: “See foorumipostitus on ebaseaduslik, soovin selle kustutamist ja postitaja tuvastamiseks postitaja andmete avalikustamist” ühe ajutise meetme raames.

Kuid Yahoo! Corporation hoiab enamasti Yahoo! kasutajate isikuandmeid. Teenuseid nagu Yahoo! Finance saab kasutada ilma oma tegelikku nime või aadressi Yahoo!-le registreerimata. Seetõttu nõutakse postitamisel kasutatud IP-aadressi avalikustamist. Kui IP-aadressi avalikustamine on saadud, saab tuvastada postituse tegemiseks kasutatud liini pakkujat, näiteks Nifty või SoftBank BB puhul fikseeritud liini puhul, või Docomo või SoftBank puhul mobiililiini puhul.

Järgmises etapis, kui pakkujad on tuvastatud, saab neid kohtusse kaevata, nõudes: “Avaldage kasutaja nimi ja aadress, kes kasutas seda IP-aadressi sel ajal”. Seejärel saab pakkujalt nime ja aadressi avalikustamise ning postitaja tuvastamise.

Kuid postitaja tuvastamisel on aeg piiratud. Vanemate postituste puhul ei pruugi pakkujal olla juurdepääsulogisid ja jälgimine tuleb lõpetada. See on probleem, mis kehtib üldiselt postitaja tuvastamise kohta, mitte ainult Yahoo! Finance’i puhul.

Lisaks on “ajalimiidi” tõttu eriti oluline ajutise meetme kiire lõpuleviimine, kui soovitakse postitaja tuvastamist. Ajutise meetme lõpuleviimiseks võimalikult väheste läbivaatamiste korral on lõppkokkuvõttes oluline põhjalik ettevalmistus ja õiguslikult veatu dokumentide koostamine.

Pärast kohtuvälise läbirääkimise teel toimunud postituse kustutamist on võimalik seda teha

Lisaks, kui lisada, on IP-aadressi avalikustamise ajutine meede võimalik ka pärast artikli kohtuvälise läbirääkimise teel toimunud kustutamist. Yahoo! hoiab teavet “IP-aadressi kohta, millelt kustutatud artikkel postitati”. Kuid peate säilitama tõendid selle kohta, et “see artikkel postitati kunagi Yahoo! Finance’is (ja see on ebaseaduslik, seega soovin IP-aadressi avalikustamist)” enne kustutamist. Tõendite säilitamise meetodid kohtumenetluses on veidi spetsiifilised. Kui palute advokaadil postitaja tuvastada iseseisvalt kustutatud juhtumi puhul, võib juhtuda, et tõendite säilitamine ei ole olnud tõhus ja peate loobuma. Kui on võimalus, et postitaja tuvastatakse, peaksite enne kustutamisnõude esitamist nõu pidama advokaadiga.