Miten poistaa kirjoituksia BakuSai.com-sivustolta

Viime vuosina on ilmestynyt yhä enemmän sähköisiä keskustelupalstoja, kuten 5ch (entinen 2ch), jotka ovat Japanissa suosittuja. Koska näillä keskustelupalstoilla voi yleensä kirjoittaa anonyymisti, on yleistä, että tiettyjä henkilöitä loukkaavia viestejä lähetetään ja he kärsivät mainehaitoista.

Tässä yhteydessä selitämme mainehaittojen torjuntatoimenpiteitä erityisesti BakuSai.com-sivustolla (jäljempänä “BakuSai”), joka on tunnettu siitä, että loukkaavia viestejä kirjoitetaan helposti.

Selitys Bakusai-foorumista

Bakusai on elektroninen keskustelufoorumi, joka mainostaa itseään “Japanin suurimpana paikallisena yhteisöfoorumina”. Marraskuun 8. päivänä 2019 (Gregoriaanisen kalenterin mukaan) kuukausittainen sivunäyttöjen määrä oli noin 900 miljoonaa, mikä tekee siitä toiseksi suurimman elektronisen keskustelufoorumin 5channelin jälkeen. Bakusain ainutlaatuinen piirre muihin foorumeihin verrattuna on se, että keskustelualueet on jaettu alueittain. Tarkemmin sanottuna, foorumi on jaettu suurille alueille, kuten Tohoku, Kanto ja Kansai, ja näiden sisällä on vielä pienempiä keskustelualueita kaupungeittain ja kunnittain.

Bakusain erityispiirre on sen etusivu, joka on jaettu alueittain, kuten “Tohoku”, “Kanto” ja “Kansai”. Tämä mahdollistaa sen, että foorumilla käydään paljon keskustelua myös sellaisista paikallisista yrityksistä ja liikkeistä, jotka eivät välttämättä ole valtakunnallisesti tunnettuja.

Minkälaisia mainehaittoja on BakuSai-sivustolla?

BakuSai on keskustelupalsta, jossa on ominaista, että keskustelut on järjestetty alueittain. Tämän vuoksi tiettyjen henkilöiden tai liikkeiden herjausviestit voidaan lähettää alueeseen liittyvässä muodossa. Tämän seurauksena, jos alueella asuva henkilö lukee viestit, hän voi heti tunnistaa, kenestä herjausviestit ovat.

Kun tarkastelet BakuSai-keskustelupalstaa, huomaat, että on olemassa merkittävä määrä keskusteluketjuja, joissa mainitaan yksittäisten ihmisten nimet. Herjausviestien sisältö vaihtelee, mutta viestit, kuten “XX on uskoton” tai “YY on tehnyt rikoksen”, ovat melko yleisiä. Jos joku saa tällaisia herjausviestejä, on olemassa riski, että hän saa väärinkäsityksiä ympäröiviltä ihmisiltä ja aiheuttaa tarpeettomia ristiriitoja.

Lisäksi on mahdollista, että esimerkiksi työnhakuprosessin aikana rekrytoija saattaa etsiä hakijan nimeä internetistä ja törmätä herjausartikkeleihin. Tämä voi johtaa epäoikeudenmukaiseen negatiiviseen arviointiin yhteiskunnallisissa toiminnoissa. Jos herjaus kohdistuu liikkeeseen tai yritykseen, se voi aiheuttaa arvaamattomia mainehaittoja liiketoiminnalle itselleen.

Miten tehdä poistopyyntö käyttöehtojen rikkomisen vuoksi

Jos Bakusai-sivustolla on kirjoitettu herjaavia kommentteja, voit tehdä poistopyynnön jokaisen keskusteluketjun sisällä olevan poistopyyntölomakkeen kautta.

Kuitenkin, Bakusai ei poista kaikkia poistopyynnön saaneita viestejä, vaan ainoastaan ne, jotka rikkovat käyttöehtoja. Bakusain käyttöehdoissa määrätään, että ylläpitäjä voi poistaa viestit, jotka rikkovat käyttöehtojen kiellettyjä toimintoja (käyttöehdot, kohta 3.2). Tästä syystä, kun teet poistopyynnön, sinun on määriteltävä, mitkä viestit rikkovat käyttöehtojen mitä kohtia. Bakusain käyttöehdoissa (kohta 3.1) mainitaan seuraavat kielletyt toiminnot:

1. Maininta URL-osoitteesta, joka ei kuulu bakusai.com-verkkotunnukseen
2. Viestit, jotka poikkeavat kunkin keskustelualueen määritellystä teemasta tai tiedoista
3. Useiden samanlaisten viestien lähettäminen tai merkityksettömien merkkijonojen lähettäminen (moninkertainen roskapostitus)
4. Viestit, jotka pyytävät seuraa tai ovat tarkoitettu avustettuun seurusteluun
5. Toiminta, joka loukkaa toisen henkilön kunniaa, sosiaalista luottamusta, yksityisyyttä, oikeutta omaan kuvaan, julkisuusoikeutta, tekijänoikeutta tai muita immateriaalioikeuksia, tai muita oikeuksia (mukaan lukien kaikki laissa määritellyt ja oikeuskäytännössä hyväksytyt)
6. Henkilön nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron mainitseminen (tämä ei koske yleisesti saatavilla olevia tietoja tai julkisuuden henkilöitä)
7. Tavaroiden myynti tai osto muilla kuin määritellyillä keskustelualueilla
8. Työpaikkailmoitukset muilla kuin määritellyillä keskustelualueilla
9. Linkit haitallisiin tietokoneohjelmiin
10. Toiminta, joka häiritsee tai sekoittaa tätä sivustoa tai tähän sivustoon liittyvää palvelinta tai verkkoa
11. Rikoksen uhkaus, itsemurhan yllyttäminen tai muu toiminta, joka uhkaa tai pelottelee toista henkilöä
12. Uskonnollinen toiminta, mukaan lukien uskonnollisen järjestön perustaminen, toiminta tai liittyminen, käyttäen tätä sivustoa
13. Petos, pakottaminen, pyramidihuijaus, pyramidimyynti tai muu laiton kaupankäynti tai kehotus tällaiseen kaupankäyntiin
14. Kehotus omistamaan tai käyttämään aineita tai esineitä, joiden omistaminen, kaupankäynti tai käsittely on rajoitettu “Huumeiden ja psykotrooppisten aineiden hallussapitoa koskevan lain” tai “Aseiden, ampuma-aseiden ja veitsien hallussapitoa koskevan lain” mukaan
15. Muut Japanin lainsäädännön kieltämät asiat
16. Muu toiminta, jonka ylläpitäjä katsoo sopimattomaksi

bakusai.com Käyttöehdot, kohta 3.2

Kun perusteettomia huhuja on kirjoitettu

Jos esimerkiksi on kirjoitettu perusteettomia herjaavia kommentteja, kuten “hän on tehnyt rikoksen”, voit tehdä poistopyynnön, jos kommentti täyttää myöhemmin selitettävät kunnianloukkauksen edellytykset ja rikkoo käyttöehtojen kiellettyä toimintaa 5., joka koskee kunnian loukkaamista.

Kun yksityiselämää koskevia tietoja on kirjoitettu

Jos kirjoitetut tiedot ovat totta, mutta koskevat henkilön yksityiselämää, voit tehdä poistopyynnön, koska ne rikkovat käyttöehtojen kiellettyä toimintaa 5., joka koskee yksityisyyden loukkaamista. Esimerkiksi, jos on kirjoitettu uskottomuudesta, kuten “hän tapasi A:n △△-numerolla varustetulla autolla”, voit väittää, että tiedot ovat suojattu yksityisyyden oikeudella, riippumatta siitä, ovatko ne totta vai eivät, koska ne ovat yksityiselämää koskevia tietoja, joita henkilö ei halua muiden tietävän. Yksityisyyden loukkaamisesta on lisätietoja seuraavassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

Kun oikea nimi on kirjoitettu

Bakusai-sivustolla on usein viestejä, joissa mainitaan ihmisten nimet. Jos tämä on oikea nimi, voit tehdä poistopyynnön, koska se rikkoo käyttöehtojen kiellettyä toimintaa 6.

Esimerkkejä tapauksista, joissa poistopyyntö tehdään laittomana

Kunnianloukkaavat kommentit ovat usein sekä käyttöehtojen rikkomuksia että laittomia toimia. Useimmiten laittomuus liittyy kunnianloukkaukseen. Mutta milloin kunnianloukkaus todella toteutuu?

Kunnianloukkaus toteutuu periaatteessa silloin, kun kirjoitetaan jotain, mikä alentaa ihmisen sosiaalista arvostusta. Kuitenkin, jos kirjoitetut faktat ovat totta tai on olemassa perusteltu syy tai peruste uskoa niiden olevan totta, kunnianloukkausta ei ole tapahtunut.

Huomautettakoon, että vaikka faktat olisivat totta, jos kirjoituksen tarkoituksena ei ole yleinen etu tai faktat eivät liity julkiseen etuun, kunnianloukkaus voi silti toteutua. Tämä ei kuitenkaan ole usein kiistanalainen asia, joten jätämme sen tässä huomiotta.

Edellä mainitun perusteella, kunnianloukkaavien kommenttien katsotaan olevan kunnianloukkauksia pääasiassa, jos:

1. Kyseiset faktat alentavat sosiaalista arvostusta
2. Kyseiset faktat ovat totta tai on olemassa perusteltu syy tai peruste uskoa niiden olevan totta

Kunnianloukkauksen toteutumisen edellytyksiä käsitellään yksityiskohtaisesti alla olevassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Kuten aiemmin mainittiin, on yleistä, että ihmiset kirjoittavat kommentteja, joissa väitetään jonkun olevan aviorikoksen tekijä tai rikollinen. Aviorikoksen tekeminen tai rikollisuus ovat yleisesti ottaen faktoja, jotka alentavat ihmisen sosiaalista arvostusta. Siksi, jos väitteet aviorikoksesta tai rikollisuudesta ovat täysin perättömiä eikä ole olemassa perusteltua syytä tai perustetta uskoa niiden olevan totta, kunnianloukkaavat kommentit voivat toteuttaa kunnianloukkauksen.

Jos kunnianloukkaus on laiton teko, poistopyynnön voi tehdä paitsi poistopyyntölomakkeen kautta, myös pyytämällä sivuston ylläpitäjältä tai hosting-palveluntarjoajalta lähetyksen estämistä palveluntarjoajan vastuunrajoituslain (Japanese Provider Liability Limitation Law) perusteella.

Lähetyksen estopyyntö on menettely, jossa sivuston ylläpitäjä tai palveluntarjoaja estää tiedon lähettämisen, jos he katsovat, että pyynnön esittäjän oikeuksia on loukattu perustellusta syystä. Tämä tuottaa käytännössä saman vaikutuksen kuin poistaminen. Kuitenkin, päätös poistamisesta jää sivuston ylläpitäjän tai palveluntarjoajan harkintaan, joten ei voida sanoa varmasti, että se poistetaan.

Huomautettakoon, että lähetyksen estopyynnön lähettämiseen tarvittavat tiedot, kuten sivuston osoite ja vastaanottaja, voidaan hakea Whois-haulla tai, jos olet asianajaja, pyytämällä tietoja asianajajille tarkoitetulla lomakkeella.

Poistaminen väliaikaisen määräyksen avulla

Kuten yllä mainittiin, neuvottelut sivuston ylläpitäjän kanssa voivat johtaa nopeaan ratkaisuun, jos he suostuvat poistamaan sisällön.

Toisaalta, jos he eivät suostu poistamaan sisältöä, neuvottelut eivät enää auta. Tällaisissa tapauksissa, kun neuvottelut eivät johda ratkaisuun, on tarpeen hakea väliaikaista määräystä tuomioistuimen kautta pakottaakseen julkaisun poistamisen.

Väliaikainen määräys on virallisen oikeudenkäynnin sijaan väliaikainen oikeudenkäyntimenettely, joka päättyy yleensä 1-2 kuukauden kuluessa. Jos väliaikaisen määräyksen päätös on, että sisältö on poistettava, sivuston ylläpitäjällä on laillinen velvollisuus poistaa julkaisu, ja yleensä he tekevät niin.

Väliaikaisen määräyksen hakemisesta julkaisun poistamiseksi on yksityiskohtainen selostus seuraavassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Julkaisijan tunnistaminen väliaikaisen määräyksen avulla

Emme ainoastaan poista herjaavia viestejä, vaan saatamme myös vaatia vahingonkorvausta (hyvitystä) julkaisijalta. Tällaisissa tapauksissa on tarpeen tunnistaa julkaisijan osoite ja nimi, joten teemme pyynnön lähettäjän tietojen paljastamiseksi.

Huomaa, että jos viestin poistat, myös lähettäjän tiedot saattavat poistua. Jos aiot tunnistaa julkaisijan, sinun on oltava varovainen, ettet tee poistopyyntöä etukäteen.

Jotta voimme tehdä pyynnön lähettäjän tietojen paljastamiseksi Bakusai-julkaisuista, meidän on

1. saatava julkaisijan IP-osoite ja aikaleima paljastettua Bakusain sisältöpalvelun tarjoajalta
2. käytettävä IP-osoitetta ja aikaleimaa vihjeinä tunnistamaan julkaisijan Internet-palveluntarjoaja (kuten OCN, Softbank jne.) Whois:n kautta ja sitten tehtävä pyyntö kyseiselle palveluntarjoajalle julkaisijan henkilötietojen paljastamiseksi

Tämä on kaksivaiheinen prosessi. Koska toisen vaiheen menettely liittyy luottamuksellisiin tietoihin, kuten henkilötietoihin, on epätodennäköistä, että ne paljastetaan vapaaehtoisesti oikeuden ulkopuolisissa neuvotteluissa. Jopa ensimmäisen vaiheen IP-osoitteen paljastamispyyntöön monet palveluntarjoajat suhtautuvat varovaisesti. Tästä syystä on taipumus, että julkaisijan tunnistaminen voidaan ratkaista nopeammin aloittamalla oikeudenkäynti alusta alkaen.

https://monolith.law/reputation/how-to-identify-the-malicious-poster-on-bakusai[ja]

Yhteenveto

Kuten näemme, Bakusai on sivusto, jossa voit vapaasti kirjoittaa paikallisia tietoja alueittain. Tämän seurauksena se on kuitenkin altis herjaamiselle ja huhuvahingoille.

Jos haluat pyytää viestin poistamista väliaikaisen määräyksen perusteella tai tunnistaa lähettäjän tiedot, sinun on käytävä oikeuden kautta, mikä tekee vaikeaksi hoitaa asiaa ilman asianajajan apua.

Internetissä tapahtuvan herjaamisen ja huhuvahinkojen torjuminen vaatii IT-alan asiantuntemusta, joten on tärkeää konsultoida tällä alalla kokenutta asianajajaa.