Instagram의 스토리 기능으로 게시된 이미지와 동영상, 그리고 초상권의 관계

유명인의 사생활을 들여다보거나, 자신의 경험을 친구와 공유할 수 있는 Instagram은 전 세계에서 인기를 얻고 있습니다.

Instagram이 인기를 얻은 이유 중 하나는, 2016년 8월(2016년)에 등장한 스토리 기능일 것입니다. 피드(홈 화면) 게시물과는 별도로, 24시간 후에 자동으로 사라지므로, 피드에 게시할 만큼의 중요한 사건이나 짧은 동영상도, 친구들에게 쉽게 공유할 수 있는 인기 기능입니다.

최근에는, 간편한 정보 발신 수단으로 스토리만을 이용하는 위탁자도 늘어나고 있습니다. 일상의 장면 외에도, 다양한 효과와 비주얼을 사용하여, 자신의 팔로워에게 감사의 마음이나 피드에 게시한 때의 공지 등을 카드 느낌으로 직관적으로 전달할 수 있는 기능으로 인기가 있습니다.

그러나, 스토리에 게시한 사진이나 동영상에 자신 이외의 사람이 찍혀 버린 경우, 그 사람의 권리를 침해할 수 있다는 것을 알고 계셨나요?

타인이 찍은 이미지나 동영상을 게시한 경우 문제가 될 수 있는 권리에는, 저작권이나 초상권, 경우에 따라서는 퍼블리시티 권이 있습니다. 여기에서는, Instagram의 스토리 기능과 초상권의 관계에 대해 설명하겠습니다.

인스타그램 스토리 기능과 초상권 문제

초상권이란?

우선, ‘초상권’이라는 이름의 권리가 명시적으로 인정된 판례는 존재하지 않습니다.

일반적으로, 초상권의 헌법상 보장 여부에 대해 언급한 것으로 알려진 최고재판소 1969년(쇼와 44년) 12월 24일 판결은,

개인의 사생활상의 자유 중 하나로서, 누구든지 그의 동의 없이, 함부로 그의 외모·태도(이하 ‘외모 등’이라 한다.)를 촬영당하지 않는 자유를 가지는 것이라고 할 수 있다. 이를 초상권이라고 부르는지 여부는 별개로, 적어도, 경찰관이 정당한 이유 없이 개인의 외모 등을 촬영하는 것은 헌법 13조의 취지에 반하며, 허용되지 않는 것이라고 말해야 한다.

최고재판소 1969년(쇼와 44년) 12월 24일 판결

라고 판시하고 있습니다.

즉, 소위 ‘초상권’이란 ‘동의 없이, 함부로 외모 등을 촬영당하지 않는 자유’를 의미하며, 프라이버시 권리의 하나로서 헌법에서 보장되고 있다고 이해되고 있습니다. (이하 설명의 편의를 위해 이 자유를 ‘초상권’이라고 부릅니다.)

외모 등의 촬영이 불법이 되는 경우

그러나, 본인의 명확한 동의 없이 외모 등을 촬영하는 행위가, 곧바로 불법이 되는 것은 아닙니다.

초상권 침해는 범죄가 아니므로, 불법인지 아닌지는 민사상의 불법행위에 해당하는지 여부에 따라 판단됩니다.

예를 들어, 정당한 취재 행위로서의 촬영 등은 합법적입니다.

형사 사건의 법정에서 피의자의 외모 등을 동의 없이 촬영한 행위, 그리고 사진 주간지에 게재하여 공표한 행위가 불법행위로서 불법인지 여부가 문제가 된 사건에서, 최고재판소 2005년(헤이세이 17년) 11월 10일 판결은,

사람은, 함부로 자신의 외모 등을 촬영당하지 않는 것에 대해 법률상 보호받아야 할 인격적 이익을 가지고 있다(최고재판소 1965년(쇼와 40년) 판결 및 1969년(쇼와 44년) 12월 24일 대법원 판결 참조). 그러나, 사람의 외모 등의 촬영이 정당한 취재 행위 등으로서 허용되어야 하는 경우도 있으므로, 어떤 사람의 외모 등을 그의 동의 없이 촬영하는 것이 불법행위법상 불법인지 여부는, 촬영당한 사람의 사회적 지위, 촬영당한 사람의 활동 내용, 촬영 장소, 촬영 목적, 촬영 방식, 촬영의 필요성 등을 종합적으로 고려하여, 촬영당한 사람의 위에서 언급한 인격적 이익의 침해가 사회생활상 인내의 한계를 초과하는 것인지를 판단하여 결정해야 한다.

최고재판소 2005년(헤이세이 17년) 11월 10일 판결

라는 기준을 제시하였습니다.

즉, 초상권 침해인지 여부는, 촬영 장소나 방식 등을 고려하여, 촬영당한 사람의 사회생활상의 인내 한계를 초과하는지에 따라 결정됩니다.

또한, 동 판례는 촬영한 사진의 공표에 대해서도

사람은, 자신의 외모 등을 촬영한 사진을 함부로 공표당하지 않는 인격적 이익도 가지고 있다고 해석하는 것이 적절하며, 사람의 외모 등의 촬영이 불법으로 평가되는 경우에는, 그 외모 등이 촬영된 사진을 공표하는 행위는, 촬영당한 사람의 위에서 언급한 인격적 이익을 침해하는 것으로서, 불법성을 가지는 것이라고 말해야 한다.

최고재판소 2005년(헤이세이 17년) 11월 10일 판결

라고 판시하고 있습니다.

즉, 사람의 외모 등을 촬영한 사진이나 동영상의 공개의 적법성은, 촬영 행위의 적법성에 좌우된다는 것입니다.

인스타그램의 스토리는, 사진 또는 동영상의 촬영과, 그것을 편집하여 게시하는 두 단계를 거쳐 만들어집니다. 따라서, 위의 판례의 판시는, 스토리의 적법성 판단에도 적용될 것입니다.

스토리에 게시할 때의 주의점

앞서 언급한 바와 같이, 스토리의 게시는, 촬영 행위와 촬영한 것을 공개하는 행위로 이루어집니다. 따라서, 게시하는 측에서는, 먼저, 게시하려는 사진의 촬영 시의 방식이, 사회생활상의 인내 한계를 초과하지 않는 범위인지가 중요합니다.

그러나, 사회생활상의 인내 한계의 범위인지 아닌지를 판단하는 명확한 기준은 없습니다.

그러나, 예를 들어, 촬영한 장소가 거리나 놀이공원과 같이 많은 사람들이 들락날락하는 경우에는, 보통 자신의 외모 등이 많은 사람들의 눈에 노출되는 것이므로 인내 한계의 범위는 넓어질 것으로 생각됩니다.

또한, 다른 사람이 찍혔더라도, 다른 사람의 얼굴을 인식할 수 없는 경우나, 풍경과 동일하게 볼 수 있는 정도로만 찍힌 경우에는 인내 한계의 범위 내에 있을 가능성이 높습니다.

반대로, 다른 사람의 얼굴이 명확하게 인식될 수 있는 경우나, 다른 사람이 풍경이라고 할 수 없을 정도로 크게 찍힌 경우에는 인내 한계의 범위를 초과하고 있다고 판단될 가능성이 높아집니다.

참고로, 인스타그램에는 자신의 게시물을, 자신이 인정한 사람에게만 공개할 수 있는 ‘비공개 설정’이라는 기능이 있습니다.

그러나, 자신이 비공개로 설정하고 있더라도, 다른 사람에 의해 스토리가 스크린샷 등으로 공개되는 가능성이 있으므로, ‘비공개 설정을 하면 초상권 침해가 되지 않는다’는 것은 아닙니다.

게시자로서는, 스토리에서 초상권 침해를 하지 않기 위해,

• 스토리에 게시하기 전에 먼저 다른 사람이 찍혔는지 확인해 두는 것
• 자신이 스토리를 게시할 때 다른 사람이 찍힌 경우에는, 다른 사람의 얼굴을 인식할 수 없도록 모자이크를 씌우거나, 얼굴에 스탬프를 붙이는 등의 편집을 하는 것
• 찍힌 사람이 지인인 경우에는 게시하기 전에 지인에게 허락을 받는 것

과 같은 대응을 하는 것이 바람직합니다.

앞서 언급한 바와 같이, 본인의 동의가 없는 경우에도, 인내 한계 내라면 합법적으로 판단되는 경우도 있습니다.

그러나, 어찌됐든 법적인 문제를 피하기 위해, 게시자로서는 다른 사람의 동의를 얻은 후에 게시하는 것이 좋을 것입니다.

Instagram 스토리 기능과 초상권에 대한 판례

무단으로 촬영한 타인의 이미지나 동영상을 스토리에 게시할 경우, 초상권 침해가 될 수 있습니다. 그렇다면, 타인이 스토리에서 공개한 이미지나 동영상을 무단으로 공개할 경우, 초상권 침해가 될까요?

스토리 기능으로 이미지 등을 공개하고 있는 경우, 원 게시자는 많은 사람들이 볼 것을 인지하고 있으므로, 다른 사람이 무단으로 공개하더라도 인내할 수 있는 범위일까요?

이에 대한 판단을 내린 것으로, 하급심의 것이지만, 흥미로운 판결이 나왔습니다.

소송의 경과

사건은 다음과 같습니다.

원고 A가 자신의 아내인 원고 B의 모습을 촬영한 동영상(이하 ‘본건 동영상’이라 합니다.)을 Instagram의 스토리 기능을 이용해 게시하였는데, 실명을 알 수 없는 제3자가 본건 동영상을 스크린샷으로 이미지(이하 ‘본건 이미지’라 합니다.)로 저장하고, ‘호스트 러브’라는 게시판에 본건 이미지를 게시하였습니다.

이에 대해, 원고들은 소프트뱅크에 대해, 실명을 알 수 없는 발신자의 정보 공개를 요구하는 소송을 제기하였습니다.

이 소송에서는, 실명을 알 수 없는 제3자에 의한 위의 행위가 원고 B의 초상권을 침해하는지, 그 외에 원고 A의 저작권이 침해되었는지 여부도 문제가 되었습니다.

하지만, 여기서는 초상권 침해에 대해서만 언급하겠습니다.

관련 기사: 사진 게시에 따른 저작물성과 저작자[ja]

법원의 판단

법원은 먼저, 본건 동영상의 촬영 및 그것을 인터넷 상의 게시 사이트에 게시한 것은 원고 A이며, 원고 B는 남편인 원고 A에게 이러한 행위를 승인하였다고 인정되며, 또한, 실명을 알 수 없는 자는 Instagram에서 본건 동영상을 얻었다는 것을 전제로,

본건 동영상은 24시간에 한정하여 저장하는 방식으로 게시된 것으로, 그 이후에도 계속 공개될 것이라고 예상되지 않았으며, 원고 B가, 실명을 알 수 없는 자에게, 자신의 초상의 이용을 허락한 적은 없다.

본건 이미지는, 원고 A의 저작권을 침해하여 복제되고 공중 송신된 것이며, 본건 게시의 방식은 상당한 것이라고 할 수 없으며, 또한, 본건 이미지의 이용에 대한 정당한 목적이나 필요성도 인정하기 어렵다. 이러한 사정을 종합적으로 고려하면, 본건 이미지의 이용 행위는, 사회생활상 인내해야 할 한계를 초과하는 것이며, 원고 B의 권리를 침해하는 것으로 인정된다. 따라서, 본건 게시에 의해 원고 B의 초상권이 침해되었다는 것이 명백하다고 인정된다.

도쿄지방법원 2020년(레이와 2년) 9월 24일(레이와 원화 31972호)

라고 하여 초상권의 침해를 인정하고, 소프트뱅크에게 발신자의 정보 공개를 명령하였습니다.

위의 판시에서 주목해야 할 것은, 인터넷 상에 공개된 경우에도, 24시간 한정으로 공개된다는 스토리의 특성을 고려하여 인내할 수 있는 범위를 넓히지 않았다는 점입니다.

이렇게 생각하면, 스토리 게시가 아닌 피드 게시로 공개된 사진 등을 무단으로 공개한 경우에는, 스토리로 게시된 사진 등을 공개한 경우에 비해 인내할 수 있는 범위가 넓어지고, 합법적으로 판단될 가능성이 높아질 수도 있을 것입니다. 그러나, 피드 게시를 한 것만으로 초상권이 포기되었다는 것은 아니므로, 주의가 필요합니다.

스토리 게시, 피드 게시에 관계없이, 타인이 게시한 이미지 등을 무단으로 게시할 경우에는, 원 게시자의 허락을 받는 것이 좋을 것입니다.

관련 기사: 인스타 계정을 특정하고 싶어! 공개 요청으로 괴롭힘을 멈추는 절차[ja]

Instagram에서 무단으로 사진을 게시했을 때의 대처법

지금까지 Instagram 스토리에서 다른 사람이 찍은 사진이나 동영상을 게시할 때 게시자가 주의해야 할 점을 설명했습니다. 이제부터는, 자신이 찍은 사진이나 동영상을 다른 사람이 무단으로 게시했을 경우, 게시된 사람이 어떻게 대처해야 하는지를 설명하겠습니다.

대처법 1: 게시자나 운영자에게 삭제를 요청하기

기본적으로, 자신이 찍은 사진이나 동영상을 게시하는 것은 친구나 지인일 가능성이 높습니다. 이런 경우, 먼저 게시자에게 직접 삭제나 자신임을 식별할 수 없는 편집 등을 요청해 보는 것이 좋습니다.

게시자에게 직접 삭제를 요청하는 것이 어려운 경우나, 요청에도 불구하고 삭제 등을 해주지 않는 경우에는, Instagram 운영자에게 삭제를 요청할 수도 있습니다. 운영자에게 삭제 요청은 아래 링크에서 가능합니다.

관련 사이트: 인스타그램 헬프 센터[ja]

스토리에서 자신의 이미지 등이 게시된 경우

Instagram 스토리의 특징은, 게시 후 24시간이 지나면 자동으로 삭제된다는 점입니다.

그러므로, 게시물의 삭제를 운영자에게 요청하여 대응받는 것보다는, 24시간이 지나 게시물이 자동으로 삭제되는 가능성이 높습니다.

꼭 게시물을 빨리 삭제하고 싶은 경우에는, 스토리를 게시한 본인에게 직접 삭제를 요청하는 것이 좋습니다.

대처법 2: 변호사에게 요청하기

게시자나 운영자가 삭제 등에 응하지 않는 경우에도, 변호사에게 요청하면 응해주는 경우가 있습니다.

또한, 변호사라면, 소송 등의 법적 수단을 통해 법적 구속력을 가지고 삭제 등을 의무화하거나, 익명의 게시자를 식별하여 손해배상을 청구하는 것도 가능합니다.

또한, 초상권을 침해하는 게시물 중에는 명예훼손이나 명예감정 침해 등의 다른 권리도 침해하는 경우도 있지만, 이러한 판단은 전문적인 지식이 없으면 어려울 수 있습니다.

요약: 인터넷 상의 초상권 문제로 고민이라면 변호사에게 상담을

Instagram과 같은 SNS는 간단하게 게시할 수 있어서, 무심코 다른 사람이 찍힌 이미지 등을 무단으로 게시하게 되는 경우가 많습니다. 그러나, 이런 가벼운 게시물이 법적인 문제로 이어질 가능성이 있으므로, 게시할 때는 다른 사람의 초상권을 고려해야 합니다.

반대로, 자신의 초상권이 다른 사람의 게시물에 의해 침해되었을 경우에는, 확산되기 전에 신속하게 대응해야 하며, 미리 대처 방법을 확인해 두는 것이 바람직합니다.

그러나, 실제로 초상권 등의 침해에 해당하는지 여부나, 어떤 조치를 취할 수 있는지 판단하는 것은 전문적인 변호사가 아니면 어렵습니다. 자신의 초상권을 침해하는 문제에 휘말렸을 때는, 전문 지식을 가진 변호사에게 한 번 상담해 보는 것을 추천합니다.

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