Hvordan slette ondsinnede kommentarer på Instagram

I de senere årene har Instagram blitt en sosial fenomen, med uttrykk som “Insta-vennlig”, som ble født for å ta iøynefallende bilder for å få mange “likes” på innlegg, i takt med Instagrams popularitet.

På Instagram kan du legge kommentarer til innlegg, men det er tilfeller hvor du kan bli utsatt for skadelige kommentarer, som kan bli synlige for andre og potensielt skape et dårlig rykte.

I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du kan slette skadelige kommentarer lagt til dine Instagram-innlegg.

Hva er Instagram?

Instagram er en av de sosiale nettverkstjenestene hvor du kan dele bilder og videoer. Den drives av det amerikanske selskapet Facebook, Inc. Brukere kan ikke bare se innlegg, men også gi “likes” og legge igjen kommentarer.

Hva er ondsinnede kommentarer

Instagram tillater registrering uten bruk av ekte navn, og denne anonymiteten kan noen ganger føre til at det blir skrevet ærekrenkende kommentarer.

Her er noen eksempler på ondsinnede kommentarer.

Kommentarer til et vertshus

For eksempel, en kommentar til et bilde av et vertshus kan være: “Servicen på dette vertshuset, spesielt fra en kelner kalt A, var forferdelig. Det er best å unngå å bo her.” Selv om kvaliteten på servicen kan være subjektiv, kan det være at personen som hadde problemer med dette vertshuset skriver slike kommentarer for å plage dem. Uavhengig av sannheten, kan dette skade vertshusets image og føre til færre reservasjoner.

Kommentarer til en tegneserieforfatter

For eksempel, en kommentar til forfatteren av en barneoppdragelsestegneserie kan være: “Denne forfatteren mishandler barn. Jeg hørte at de ble rapportert til barnevernet nylig.” Dette kan antas å ha en negativ innvirkning, som for eksempel reduserte salgstall for tegneserien.

Slike grunnløse ondsinnede innlegg bør slettes, akkurat som ærekrenkende og ryktespredende innlegg på anonyme forum som 5ch og lignende.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Slik sletter du kommentarer

Hvis noen har lagt til en skadelig kommentar på innlegget ditt, kan du selv slette den ved å følge trinnene nedenfor. Vær oppmerksom på at du ikke kan slette kommentarer på andres innlegg.

Hvordan slette ved bruddrapportering

Hvis det er ondsinnede kommentarer på andres innlegg, kan du rapportere det til operatøren ved å følge trinnene nedenfor.

Ifølge Instagrams fellesskapsretningslinjer, vil innhold som er ment å ydmyke eller ærekrenke enkeltpersoner bli fjernet.

(Utdrag) På Instagram vil innhold som inneholder troverdige trusler eller hatprat, innhold som er ment å ydmyke eller ærekrenke enkeltpersoner, personlig informasjon som er publisert som trusler eller trakassering, og uønskede meldinger som sendes gjentatte ganger, bli fjernet. (Utdrag slutt)

※ Fellesskapsretningslinjer “Detaljer”

https://help.instagram.com/477434105621119

En kommentar til et vertshus som “Dette vertshuset, spesielt tjenesten fra en kelner kalt A, var forferdelig. Du bør absolutt ikke bo her” kan betraktes som innhold som er ment å ydmyke eller ærekrenke enkeltpersoner i henhold til fellesskapsretningslinjene, og kan derfor rapporteres.

(Utdrag) Hvis du finner noe du tror bryter retningslinjene, bruk rapporteringsalternativet for å rapportere det. Instagrams globale team vil sjekke rapporten og fjerne innhold som ikke følger retningslinjene så raskt som mulig. Du kan rapportere selv om du ikke har en Instagram-konto. For å sikre at rapporten din blir sjekket og undersøkt raskt, vennligst gi så mye informasjon som mulig når du fyller ut rapporten, som lenker, brukernavn, beskrivelse av innholdet, osv. Hvis enten bildet eller den tilknyttede bildeteksten bryter retningslinjene, kan hele innlegget bli fjernet. (Utdrag slutt)

https://help.instagram.com/477434105621119

Hvis du rapporterer en kommentar du tror bryter retningslinjene, og operatøren bestemmer at den ikke følger retningslinjene, vil den kommentaren bli fjernet.

Hvordan hevde ulovlighet og slette

Hvis kommentarer ikke blir slettet selv etter å ha rapportert til operatøren, kan du hevde ulovlighet og be om sletting gjennom retten. I slike tilfeller er det ofte vurdert om det faller under ærekrenkelse. Ærekrenkelse betyr krenkelse av æresrettigheter, og hvis det er etablert, kan det også bli betalt erstatning.

Ærekrenkelse er etablert når “offentlig påpeker fakta og krenker en persons ære”. I tilfellet med en kommentar til en tegneserieskaper som “Denne forfatteren misbruker barn. Han ble angivelig rapportert til barnevernet nylig.”, hvis det ikke er noen fakta om misbruk, er det stor sannsynlighet for at ærekrenkelse vil bli etablert.

Imidlertid, selv om du oppfyller kravene til ærekrenkelse, vær oppmerksom på at ærekrenkelse ikke vil bli etablert hvis du oppfyller de tre følgende betingelsene.

• Det er offentlighet
• Det er offentlig interesse
• Det er sant eller sannhetssannsynlighet er anerkjent

For detaljer om kravene for å etablere ærekrenkelse, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjerning ved midlertidig forføyning

Hvis du ønsker å be om fjerning gjennom retten, kan du gjøre dette ved hjelp av en prosedyre kalt midlertidig forføyning basert på den japanske “Sivilbevaringsloven” uten å måtte gå gjennom en formell rettsprosess. En rettssak kan ofte ta mellom 3-12 måneder, og det kan til og med ta over et år. På den annen side, er det ofte tilfelle at en midlertidig forføyning kan fullføres raskt, fra forespørsel til fjerning, på omtrent 2-3 måneder.

En midlertidig forføyning følger følgende prosess:

1. Innsending av en midlertidig forføyning
2. Undersøkelse
3. Innbetaling av sikkerhetsbeløp
4. Utførelse av midlertidig forføyning

For å be om en midlertidig forføyning, trenger du juridiske argumenter og bevis som viser at det er ulovligheter i den aktuelle kommentaren.

Vær oppmerksom på at driftsselskapet for Instagram er Facebook, Inc., et amerikansk selskap, så motparten i prosedyren er et utenlandsk selskap. Det vil være nødvendig å oversette dokumenter og bevis til engelsk, og å skaffe registrering av det amerikanske selskapet, så det vil være ekstra kostnader (omtrent 200 000 yen) i tillegg til de vanlige advokatkostnadene. For mer detaljert informasjon om midlertidige forføyninger for fjerning, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifisering av innleggsforfatter

For skadelige kommentarer, kan det også vurderes å identifisere forfatteren av innlegget. Hvis du lykkes med å identifisere forfatteren, kan du kreve advokatkostnader og erstatning for skade som har oppstått gjennom en serie prosedyrer.

For mer detaljert informasjon om forespørsler om avsløring av senderinformasjon, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Oppsummering

Instagram har mange brukere, og på grunn av dets enkelhet og anonymitet, kan det forekomme ondsinnede ærekrenkende kommentarer på innlegg.

Du kan selv slette kommentarer på dine egne innlegg, men det er ikke like enkelt å slette kommentarer lagt igjen på andres innlegg. Selv om du rapporterer brudd til operatøren, kan det hende at ondsinnede kommentarer ikke blir slettet. I slike tilfeller kan det være nødvendig å vurdere å be om sletting via retten eller å identifisere plakaten.

Disse prosedyrene krever avansert spesialisert kunnskap, så det er lurt å konsultere en advokat med rikelig erfaring så tidlig som mulig.