การดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับการดูถูกและการหมิ่นประมาทคืออะไร? ทนายความอธิบาย

การดูหมิ่นและการใช้คำหยาบคายบนอินเทอร์เน็ต เช่น บนโซเชียลมีเดียหรือบอร์ดข้อความที่ไม่ระบุชื่อ ยังคงเป็นปัญหาที่ยากที่จะหยุดได้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ยังมีข่าวเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายของบุคคลที่มีชื่อเสียงที่คาดว่าเป็นเหยื่อของการดูหมิ่น ซึ่งทำให้ความต้องการในการดำเนินการที่เข้มงวดต่อการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายเพิ่มขึ้น มีตัวอย่างของการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้ที่ดำเนินการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อดูการเคลื่อนไหวเหล่านี้ คุณอาจจะสนใจในการจัดการกับการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคาย

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายและวิธีการจัดการเมื่อคุณได้รับการดูหมิ่นและใช้คำหยาบคายบนอินเทอร์เน็ต

โทษทางอาญาที่มีโอกาสถูกดำเนินคดีสูงสุดเนื่องจากการดูหมิ่นและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียง

การดูหมิ่นและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงบนอินเทอร์เน็ต เช่น บนโซเชียลมีเดียหรือบอร์ดข้อความที่ไม่ระบุชื่อ มีโอกาสถูกดำเนินคดีด้วยหลายๆ ข้อหา

ในนี้เราจะอธิบายเกี่ยวกับ “ข้อหาการทำลายชื่อเสียง” “ข้อหาการดูหมิ่น” และ “ข้อหาการข่มขู่” ซึ่งเป็นข้อหาที่มีโอกาสถูกดำเนินคดีสูงสุดในกรณีของการดูหมิ่นและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงบนอินเทอร์เน็ต

ข้อหาการทำลายชื่อเสียง

ข้อหาการทำลายชื่อเสียง คือ การกระทำที่เปิดเผยความจริงในที่สาธารณะ ทำให้สถานภาพหรือชื่อเสียงของบุคคลอื่นลดลง ไม่ว่าความจริงที่เขียนลงไปนั้นจะเป็นจริงหรือไม่ก็ตาม และตามมาตรา 230 ของประมวลกฎหมายอาญาญี่ปุ่น (Japanese Penal Code) หากถูกพิสูจน์ว่ากระทำความผิดข้อหาการทำลายชื่อเสียง ผู้กระทำจะถูกลงโทษด้วยการจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 500,000 เยน

ข้อหาการดูหมิ่น

ข้อหาการดูหมิ่น คือ การกระทำที่ดูหมิ่นผู้อื่นในที่สาธารณะโดยไม่ต้องเปิดเผยความจริงใดๆ

ตัวอย่างเช่น การใช้คำหยาบคายหรือคำดูหมิ่นที่ไม่เจาะจง เช่น “คนโง่” “คนช้า” อาจถูกดำเนินคดีด้วยข้อหาการดูหมิ่น และตามมาตรา 231 ของประมวลกฎหมายอาญาญี่ปุ่น (Japanese Penal Code) หากถูกพิสูจน์ว่ากระทำความผิดข้อหาการดูหมิ่น ผู้กระทำจะถูกลงโทษด้วยการจำคุกหรือปรับ

ข้อหาการข่มขู่

ข้อหาการข่มขู่ คือ การกระทำที่เขียนข้อความที่ข่มขู่จะทำให้เกิดความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย ความเป็นอิสระ ชื่อเสียง หรือทรัพย์สินของผู้อื่น

ถ้าเขียนว่า “ฉันจะฆ่าภรรยาคุณ” แม้จะไม่ได้ตั้งใจจะฆ่าจริง ก็ยังถือว่ากระทำความผิดข้อหาการข่มขู่ ตามมาตรา 222 ของประมวลกฎหมายอาญาญี่ปุ่น (Japanese Penal Code) หากถูกพิสูจน์ว่ากระทำความผิดข้อหาการข่มขู่ ผู้กระทำจะถูกลงโทษด้วยการจำคุกไม่เกิน 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 300,000 เยน

วิธีการลบความคิดเห็นที่มีการดูหมิ่นประมาท

ในกรณีที่มีการเขียนความดูหมิ่นประมาทลงบนอินเทอร์เน็ต สิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือการร้องขอลบความคิดเห็นที่มีการดูหมิ่นประมาท

หากความดูหมิ่นประมาทยังคงอยู่บนอินเทอร์เน็ตที่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่จำกัดจำนวน ผู้ที่ถูกดูหมิ่นอาจรับความเครียดทางจิตใจอย่างรุนแรง และอาจเกิดปัญหาเพิ่มเติม เช่น การรู้สึกไม่สะดวกในที่ทำงานเมื่อคนรู้จักเห็น และความเสียหายอาจขยายตัวขึ้นทุกวัน

มีวิธีการร้องขอลบความคิดเห็นที่มีการดูหมิ่นประมาท 2 วิธี ดังนี้

• ร้องขอให้ผู้ดำเนินการ SNS หรือบอร์ดข้อความที่มีการเขียนความดูหมิ่นประมาทลบความคิดเห็น
• ยื่นคำร้องขอให้ศาลสั่งการพักการกระทำเพื่อลบโพสต์

การร้องขอให้ผู้ดำเนินการลบโดยตรง

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการร้องขอให้ผู้ดำเนินการของ SNS หรือบอร์ดข้อความลบความคิดเห็นที่ใช้ภาษาหยาบคายโดยตรง บางบอร์ดข้อความอาจจะยินยอมลบโดยง่ายถ้ามีการร้องขอจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการร้องขอจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง บอร์ดข้อความหรือ SNS บางแห่งอาจไม่ยินยอมลบทันที ยกเว้นความคิดเห็นที่มีความรุนแรงอย่างชัดเจน

เหตุผลอาจเป็นเพราะพวกเขาคิดว่าการลบอย่างง่ายอาจจะขัดแย้งกับเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น หรือเพราะพวกเขาคิดว่าการประกาศความคิดเห็นที่วิพากษ์วิจารณ์สามารถเพิ่มคุณค่าของบอร์ดข้อความของพวกเขา

คุณควรรู้ว่าแม้คุณจะร้องขอให้ผู้ดำเนินการลบ ก็อาจจะไม่ได้รับการยอมรับ ดังนั้น ถ้าคุณต้องการให้ลบโพสต์ การใช้กระบวนการพิจารณาคำสั่งชั่วคราวของศาลจากเริ่มแรกอาจจะเป็นวิธีที่จะทำให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและแน่นอน

การยื่นคำร้องขอให้ลบโพสต์แบบชั่วคราวที่ศาล

การดำเนินการแบบชั่วคราวคือการดำเนินการที่ถูกทำให้เรียบง่ายในกระบวนการศาล ซึ่งเป็นการตัดสินใจชั่วคราวจากศาลอย่างรวดเร็ว ถ้าเป็นการลบการดูถูกหรือการหมิ่นประมาท ปกติแล้วจะมีการสรุปผลภายในประมาณ 1-2 เดือนหลังจากยื่นคำร้องขอให้ลบแบบชั่วคราว

หากมีการตัดสินใจแบบชั่วคราวที่ยอมรับการลบ ผู้ดำเนินการจะต้องลบความคิดเห็นที่ดูถูกหรือหมิ่นประมาทตามที่ตัดสินใจ

นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายของทนายความในการใช้กระบวนการชั่วคราวนี้

ค่าเริ่มต้นประมาณ 300,000 เยน และค่าความสำเร็จประมาณ 300,000 เยน

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee

เป็นต้น ในกระบวนการนี้ สามารถขอเปิดเผยที่อยู่ IP ของผู้โพสต์และการลบได้พร้อมกัน ค่าใช้จ่ายที่กล่าวมาข้างต้นเป็นค่าใช้จ่ายในกรณีที่ดำเนินการทั้งสองอย่าง อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามเนื้อหาและปริมาณของโพสต์ที่เป็นเป้าหมาย

นอกจากนี้ หากผู้ดำเนินการเป็นนิติบุคคลต่างประเทศ อาจจะต้องใช้เวลาและค่าใช้จ่ายมากกว่าปกติในการแปลเอกสารเป็นภาษาอังกฤษและการส่งมอบเอกสาร

สำหรับการลบแบบชั่วคราว มีการอธิบายรายละเอียดในบทความด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้อง: การลบบทความที่ดูถูกหรือหมิ่นประมาท วิธีการใช้ “การดำเนินการชั่วคราว” ที่ง่ายกว่าการศาล?

มาตรการทางกฎหมายต่อผู้โพสต์การดูหมิ่น

ไม่เพียงแค่การลบความคิดเห็นที่ดูหมิ่น, หลายคนอาจต้องการดำเนินมาตรการทางกฎหมายใดๆ ต่อผู้โพสต์การดูหมิ่น

หากเพียงแค่ลบความคิดเห็นที่ดูหมิ่น, อาจมีโอกาสที่คนเดียวกันจะดูหมิ่นอีกครั้ง ดังนั้น, เราจะอธิบายเกี่ยวกับมาตรการทางกฎหมายที่สามารถดำเนินการต่อผู้โพสต์การดูหมิ่นในข้างล่างนี้

①การระบุตัวผู้โพสต์

ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้โพสต์ที่ดูหมิ่นหรือใส่ร้ายบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ชื่อเล่นหรือชื่อปลอม คุณจำเป็นต้องระบุชื่อจริงและที่อยู่ของผู้โพสต์ก่อน

วิธีการที่ทั่วไปในการระบุตัวผู้โพสต์คือผ่านทางศาล เนื่องจากการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญเช่น ชื่อจริงและที่อยู่ของผู้โพสต์เป็นสิ่งที่จำเป็น และส่วนใหญ่ผู้ดำเนินการเว็บไซต์จะไม่ยินยอมเปิดเผยข้อมูลนี้หากไม่มีการตัดสินหรือคำพิพากษาจากศาล

และกระบวนการทั้งหมดในการระบุตัวผู้โพสต์นี้ เรียกว่าการขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง ซึ่งจะมีขั้นตอนทั้งหมด 2 ขั้นตอนดังนี้

• การขอเปิดเผยที่อยู่ IP จากผู้ดำเนินการบอร์ดข่าวหรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
• การขอเปิดเผยข้อมูลของผู้ทำสัญญาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (เช่น บริษัทโทรศัพท์มือถือ)

การร้องขอเปิดเผยที่อยู่ IP

ขั้นแรกคือคุณจำเป็นต้องร้องขอเปิดเผยที่อยู่ IP ที่อยู่ IP คืออะไร? มันเป็นเหมือนที่อยู่บนอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงกับการโพสต์ และเป็นรหัสที่ใช้ระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เมื่อที่อยู่ IP ถูกเปิดเผย คุณสามารถหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้โพสต์ได้เชื่อมต่อจากที่นั่น

การร้องขอเปิดเผยที่อยู่ IP อาจจะเป็นการขอให้ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ เช่น บอร์ดข่าว เปิดเผยโดยตรง แต่เพื่อให้การเปิดเผยมีความแน่นอนมากขึ้น คุณควรยื่นคำร้องขอให้ศาลออกหมายคำสั่งชั่วคราว

การห้ามการลบบันทึก

บันทึกการเชื่อมต่อที่จำเป็นสำหรับการร้องขอการเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Japanese Internet Service Provider) มีระยะเวลาเก็บรักษาที่จำกัด และหากมันถูกลบออก การระบุตัวผู้โพสต์จะกลายเป็นเรื่องยาก

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละราย ในกรณีของบริษัทโทรศัพท์มือถือ หลังจากผ่านไปประมาณ 3 เดือนจากวันที่โพสต์ บันทึกการเชื่อมต่ออาจถูกลบออก

ดังนั้น ขั้นตอนแรกควรเป็นการร้องขอให้ผู้ให้บริการห้ามการลบบันทึก

ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องใช้กระบวนการพิจารณาคำขอชั่วคราว แต่สามารถแจ้งว่า “เรากำลังจะร้องขอการเปิดเผยชื่อและที่อยู่ของผู้โพสต์ผ่านศาล ดังนั้น โปรดเก็บรักษาบันทึกโดยไม่ลบออกไปสักพัก”

ดังนั้น การร้องขอการเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งมีข้อจำกัดเรื่องเวลาที่เข้มงวด การใช้กระบวนการพิจารณาคำขอชั่วคราวที่มีผลผูกพันทางกฎหมายเพื่อร้องขอการเปิดเผยที่อยู่ IP จึงเป็นทางเลือกที่น่าจะเชื่อถือมากขึ้น

การร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง

เมื่อที่อยู่ IP ถูกเปิดเผยแล้ว เราจะร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง (ผู้ทำสัญญา) จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่สามารถค้นหาได้จากที่อยู่ IP นั้น

ผู้โพสต์ที่ทำการโพสต์ความคิดเห็นที่มีการดูหมิ่นประมาท จะต้องผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเสมอ

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต นอกจากจะเป็นอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานในร้านคาเฟ่แมนกะหรี่หรือ WiFi สาธารณะ จะเป็นบริการที่ต้องชำระค่าใช้จ่าย ดังนั้นผู้โพสต์จะต้องมีสัญญากับผู้ให้บริการ ด้วยการร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง (ผู้ทำสัญญา) จะทำให้สามารถระบุข้อมูลส่วนบุคคลได้

อย่างไรก็ตาม การเปิดเผยข้อมูลผู้ทำสัญญา เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการ และเป็นข้อมูลที่มีความลับสูง

การรับการเปิดเผยในการร้องขอที่ไม่ผ่านศาลนั้นเป็นไปได้ยาก และจำเป็นต้องยื่นฟ้องในกรณีคดีศาลพลเรือนปกติเพื่อร้องขอการเปิดเผย การเปิดเผยข้อมูลผู้ทำสัญญานี้จะใช้เวลาประมาณ 6 เดือน

สำหรับการร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง กรุณาอ้างอิงบทความที่อธิบายอย่างละเอียดด้านล่างนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง: การร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งคืออะไร? วิธีการและข้อควรระวังที่ทนายความอธิบาย

②การเรียกร้องค่าชดเชยจากผู้โพสต์

หากสามารถระบุตัวผู้โพสต์ได้ คุณจะต้องดำเนินการเรียกร้องค่าชดเชย นอกจากนี้ คุณอาจต้องติดต่อและขอให้ผู้โพสต์เขียนสัญญาปฏิญญาที่จะไม่ทำการดูหมิ่นหรือใส่ร้ายอีกครั้ง

เรื่องราคาเฉลี่ยของค่าชดเชยสำหรับการดูหมิ่น ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง: ค่าชดเชยสำหรับการทำลายชื่อเสียงคืออะไร?

การเรียกร้องค่าชดเชยสามารถทำได้โดยตรงผ่านการส่งจดหมายที่มีการยืนยันเนื้อหาไปยังผู้โพสต์ แต่ถ้าคิดว่าการแก้ไขผ่านการต่อรองเป็นเรื่องยาก คุณอาจจะต้องยื่นฟ้องเรียกร้องค่าชดเชยจากแรกเลย

ในกรณีที่ยื่นฟ้องเรียกร้องค่าชดเชย จะต้องใช้เวลาประมาณ 6 เดือนถึง 1 ปีในการแก้ไขปัญหา

③ ตัวเลือกในการฟ้องร้องผู้กระทำผิดในทางอาญา

การฟ้องร้องผู้กระทำผิดในทางอาญาด้วยเหตุผลว่าทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่คุณมี ในกรณีที่การทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงสำเร็จ คุณสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้กระทำผิดในทางศาลพลเรือน และยังมีความเป็นไปได้ว่าผู้กระทำผิดจะต้องรับผิดชอบในทางอาญาด้วยความผิดทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง

อย่างไรก็ตาม การฟ้องร้องผู้กระทำผิดในทางอาญาอาจจะไม่ได้รับการยอมรับจากตำรวจอย่างง่ายดาย และจำเป็นต้องมีการตอบสนองอย่างระมัดระวัง ในเรื่องการต่อรองกับตำรวจ การขอความช่วยเหลือจากทนายความที่มีประสบการณ์ในการจัดการกับคดีทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงอาจจะช่วยให้คุณได้รับการแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น

สรุป: ถ้ามีปัญหาเรื่องการดูหมิ่นหรือใส่ร้าย ควรพิจารณาการดำเนินการทางกฎหมาย

เมื่อถูกดูหมิ่นหรือใส่ร้ายบนอินเทอร์เน็ต ผู้ที่ถูกกระทำจะรู้สึกเครียดอย่างมาก โดยเฉพาะถ้าชื่อจริงของคุณถูกเปิดเผย คุณอาจรู้สึกว่าความปลอดภัยของตัวเองอยู่ในภัย ดังนั้น การตอบสนองอย่างรวดเร็วจึงเป็นสิ่งสำคัญ

อย่างไรก็ตาม ในเรื่องของการดูหมิ่นหรือใส่ร้าย มักจะมีความขัดแย้งทางอารมณ์ระหว่างผู้ถูกกระทำและผู้กระทำ ดังนั้น ถ้าคุณเป็นผู้ถูกกระทำและต้องการเรียกร้องจากผู้กระทำโดยตรง อาจทำให้สถานการณ์ยิ่งแย่ลง

ถ้าคุณกำลังพิจารณาการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้กระทำ แนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากทนายความที่เชี่ยวชาญในเรื่องนี้โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolis คือสำนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ในปัจจุบัน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายจากความเห็นที่กระจายไปในเน็ตและการดูหมิ่นประมาทเป็น “สักลายดิจิตอล” ที่สร้างความเสียหายอย่างรุนแรง สำนักงานทนายความของเราให้บริการในการจัดหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ “สักลายดิจิตอล” รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/digitaltattoo[ja]