ความระมัดระวังในการแสดงผลสินค้าที่อ้างว่ามีประสิทธิภาพในการป้องกันโควิด-19 คืออะไร? การอธิบายเกี่ยวกับ 'Japanese Prize Indication Law

ในยามที่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ยังคงต่อเนื่อง โอกาสที่เราจะพบสินค้าที่ประชาสัมพันธ์เรื่องการป้องกันไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่นี้ก็เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น อาหารเสริมสุขภาพ อุปกรณ์ผลิตไอออนลบ สเปรย์ฆ่าเชื้อและสินค้าฆ่าเชื้อในพื้นที่ ที่คุณอาจเห็นได้ทั้งในร้านขายยาและบนอินเทอร์เน็ต แต่อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่แสดง อาจจะต้องเผชิญกับการขอให้ปรับปรุงจากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่น (Japanese Consumer Agency) ดังนั้น ควรระมัดระวัง

ในบทความนี้ เราจะอธิบายเรื่องที่ควรระมัดระวังเกี่ยวกับการแสดงผลของสินค้าที่ประชาสัมพันธ์เรื่องการป้องกันไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่

การตอบสนองของสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

สำหรับสินค้าที่ประกาศว่ามีผลป้องกันไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่นกำลังดำเนินการตรวจสอบฉุกเฉิน และทำการขอให้ปรับปรุงสิ่งที่คาดว่าจะเป็นการละเมิดกฎหมายการแสดงสินค้าและกฎหมายส่งเสริมสุขภาพของญี่ปุ่น

เกี่ยวกับอาหารเสริมสุขภาพ

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่นได้เปิดเผยในเดือนมิถุนายน 2021 (พ.ศ. 2564) ว่าได้ทำการเรียกร้องการปรับปรุงและเตือนผู้บริโภคทั่วไปเกี่ยวกับการแสดงผลของอาหารเสริมสุขภาพที่ประชาสัมพันธ์ผ่านโฆษณาอินเทอร์เน็ตว่ามีผลป้องกันไวรัสโควิด-19 ตามมาตราของ “Japanese Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” (กฎหมายป้องกันการให้สิทธิพิเศษและการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด) และ “Japanese Health Promotion Act” (กฎหมายส่งเสริมสุขภาพ) ที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลที่ไม่เหมาะสมของอาหาร

เนื่องจากไม่มีการพิสูจน์ว่าการบริโภคอาหารเสริมสุขภาพที่เฉพาะเจาะจงสามารถป้องกันการติดเชื้อหรือการเจ็บป่วยอย่างรุนแรงจากไวรัสโควิด-19 ดังนั้น

อาหารเสริมสุขภาพที่ประชาสัมพันธ์ว่ามีผลป้องกันไวรัสโควิด-19 ณ ขั้นตอนนี้ถือว่าขาดความเป็นกลางและเหตุผล และอาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเลือกซื้อสินค้า ซึ่งมีความเสี่ยงสูงที่จะฝ่าฝืนมาตราของ “Japanese Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” (กฎหมายป้องกันการให้สิทธิพิเศษและการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด) และ “Japanese Health Promotion Act” (กฎหมายส่งเสริมสุขภาพ)

เช่นนี้

ผลที่แสดงมานั้นได้แก่ “ป้องกันโควิดด้วยวิตามิน D, แนะนำซัพเพลเมนต์ ○○!” “เพื่อการป้องกันโควิด! △△ ชา, สถาบันวิจัยระดับโลกยอมรับว่า ‘เห็ดนี้มีผลต่อโควิด-19′” และอื่น ๆ การแสดงผลว่า “ป้องกันโควิด” หรือ “มีผลต่อโควิด-19” มีความเสี่ยงสูงที่จะฝ่าฝืน “Japanese Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” (กฎหมายป้องกันการให้สิทธิพิเศษและการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด) และ “Japanese Health Promotion Act” (กฎหมายส่งเสริมสุขภาพ)

เรื่องการเรียกร้องการปรับปรุงและเตือนผู้บริโภคทั่วไปเกี่ยวกับการแสดงผลของอาหารเสริมสุขภาพที่ประชาสัมพันธ์ว่ามีผลป้องกันไวรัสโควิด-19 ลงวันที่ 25 มิถุนายน 2021 (พ.ศ. 2564)

เกี่ยวกับอาหารเสริมสุขภาพ, เครื่องผลิตไอออนลบ, สเปรย์ฆ่าเชื้อและอื่น ๆ

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 (2021), ไม่เพียงแค่อาหารเสริมสุขภาพเท่านั้น แต่ยังมีการเรียกร้องการปรับปรุงและเตือนภัยต่อผู้บริโภคทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าที่ประกาศว่าสามารถป้องกันไวรัสโควิด-19 อย่างเครื่องผลิตไอออนลบและสเปรย์ฆ่าเชื้อ โดยมีการแสดงข้อความว่า “สามารถลบล้างไวรัสโควิด-19! อัตราการฆ่าเชื้อไวรัส 99%! รู้สึกถึงผลลัพธ์! สามารถลบล้างไวรัสโควิด-19 ที่กำลังระบาดอย่างรุนแรงทั่วโลกได้” ซึ่งเป็นเป้าหมายของการเรียกร้องการปรับปรุง การแสดงข้อความที่ทำให้ผู้บริโภคคิดว่ามีผลต่อการลบล้างไวรัสโควิด-19 เช่นเดียวกับอาหารเสริมสุขภาพ จะเป็นเป้าหมายของการเรียกร้องการปรับปรุง

ข้อความที่ต้องการปรับปรุงและเตือนภัยต่อผู้บริโภคทั่วไปเกี่ยวกับการแสดงผลของสินค้าที่ประกาศว่าสามารถป้องกันไวรัสโควิด-19 ลงวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2564 (2021)

การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดตามกฎหมายการแสดงของขวัญของญี่ปุ่น

การแสดงผลที่ไม่เหมาะสมตามกฎหมายการแสดงของขวัญของญี่ปุ่น (Japanese Premiums and Misrepresentation Prevention Act) มีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่ การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีประโยชน์ และการแสดงผลอื่น ๆ ที่อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด ในที่นี้เราจะอธิบายเกี่ยวกับการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี

ตัวอย่างของการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี

การแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี คือ

• การโฆษณาที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าสินค้าหรือบริการมีคุณภาพดีกว่าที่จริง
• การโฆษณาที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าสินค้าหรือบริการดีกว่าสินค้าหรือบริการของคู่แข่ง แม้จริงๆ แล้วไม่ได้ดีกว่า

ตัวอย่างเช่น

• การแสดงผลว่าเป็น “เนื้อวัว Matsuzaka” แม้จริงๆ แล้วไม่ใช่
• การแสดงผลว่า “ใช้มุกแท้” ในสร้อยคอที่ใช้มุกปลอม

เป็นต้น ถ้านำมาประยุกต์กับสินค้าที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโควิด-19 การแสดงผลว่า “ป้องกันไวรัสโควิด-19!” แม้จริงๆ แล้วยังไม่มีการพิสูจน์ว่ามีผลป้องกัน อาจถือว่าเป็นการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี

มาตรการต่อการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี

ถ้าถูกพิสูจน์ว่าเป็นการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี อาจจะมีคำสั่งให้ทำมาตรการ เช่น หยุดการแสดงผลดังกล่าว หรือ ใช้มาตรการป้องกันการเกิดขึ้นซ้ำ

นอกจากนี้ อาจจะมีคำสั่งให้ชำระเงินปรับ โดยจำนวนเงินปรับจะคำนวณจาก 3% ของยอดขายสินค้าหรือบริการที่ทำการแสดงผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีคุณภาพดี ถ้าจำนวนเงินปรับน้อยกว่า 1.5 ล้านเยน จะได้รับการยกเว้นไม่ต้องชำระเงินปรับ

การแสดงผลที่เท็จและโอ้อวดของอาหารตามกฎหมายเพื่อส่งเสริมสุขภาพ

การโฆษณาอาหารเสริมและอาหารเพื่อสุขภาพอื่น ๆ ไม่ได้ถูกควบคุมโดยกฎหมายการแสดงของรางวัล (Japanese Prize Indication Law) เท่านั้น แต่ยังเป็นเป้าหมายของการควบคุมตามกฎหมายเพื่อส่งเสริมสุขภาพ (Japanese Health Promotion Law) ด้วย ตามมาตรา 65 ข้อ 1 ของกฎหมายเพื่อส่งเสริมสุขภาพ การแสดงผลในการโฆษณาอาหารเกี่ยวกับผลกระทบต่อการรักษาสุขภาพและการส่งเสริมสุขภาพ

• การแสดงผลที่ต่างจากความจริงอย่างมาก
• การแสดงผลที่ทำให้คนเข้าใจผิดอย่างมาก

ถูกห้ามอย่างเข้มงวด

ตัวอย่างของการแสดงผลที่เท็จและโอ้อวดของอาหาร

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแสดงผลที่ไม่มีหลักฐานอย่าง “เพียงดื่มเท่านั้น โรค OO จะหาย” หรือ “เพียงกินนี้เท่านั้น คุณจะลดน้ำหนัก △ กิโล!” อาจถือว่าเป็นการแสดงผลที่เท็จและโอ้อวด ในกรณีของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ ไม่สามารถกล่าวได้ว่าอาหารที่มีผลกระทบต่อการป้องกันไวรัสได้รับการพิสูจน์อย่างชัดเจนจากการดื่มหรือการกินเท่านั้น ดังนั้น การแสดงผลว่า “เพียงดื่มเท่านั้น จะป้องกันไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่” มีโอกาสสูงที่จะถือว่าเป็นการแสดงผลที่เท็จและโอ้อวด

มาตรการต่อการแสดงผลที่เท็จและโอ้อวดของอาหาร

ในกรณีที่มีการแสดงผลที่โอ้อวดของอาหาร ถ้ามีการพิจารณาว่ามีความเสี่ยงที่จะส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อการรักษาสุขภาพและการส่งเสริมสุขภาพของประชาชน และการสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องต่อประชาชน อาจมีการแนะนำให้ดำเนินมาตรการที่จำเป็นเกี่ยวกับการแสดงผลดังกล่าว ถ้าได้รับคำแนะนำแต่ไม่ดำเนินการโดยไม่มีเหตุผลที่เหมาะสม อาจมีคำสั่งและถ้าฝ่าฝืนคำสั่งดังกล่าว อาจถูกลงโทษด้วยการจำคุกหรือปรับ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาที่โอ้อวด เช่น กฎหมายการแสดงของรางวัลและกฎหมายเพื่อส่งเสริมสุขภาพ กรุณาดูในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/corporate/hype-penalties[ja]

สรุป

ตามที่การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 มีผลต่อการขายสินค้าที่ประชาสัมพันธ์ว่าสามารถป้องกันไวรัส สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่น (Japanese Consumer Agency) กำลังดำเนินการตรวจสอบฉุกเฉินและเพิ่มความระมัดระวัง ณ ปัจจุบัน ยังไม่มีอาหารหรือสินค้าที่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีผลในการป้องกันไวรัสโควิด-19 การขายสินค้าโดยแสดงผลป้องกันไวรัสโควิด-19 อาจจะผิดกฎหมายแสดงสินค้าและกฎหมายส่งเสริมสุขภาพ (Japanese Premium Display Law and Health Promotion Law) ในการขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับไวรัส ควรหลีกเลี่ยงการแสดงผลที่อาจจะผิดกฎหมายดังกล่าว เพื่อไม่ได้รับคำขอปรับปรุงหรืออื่น ๆ จากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ควรปรึกษาทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและทำการพิจารณาล่วงหน้าอย่างเต็มที่

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolis คือสำนักงานทนายความที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ในปัจจุบัน การฝ่าฝืนกฎหมายการแสดงสินค้า เช่น การทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า กำลังกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่ และความจำเป็นในการตรวจสอบความถูกต้องทางกฎหมายก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก สำนักงานทนายความของเราจะวิเคราะห์ความเสี่ยงทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่คุณได้เริ่มต้นหรือกำลังจะเริ่มต้น โดยพิจารณาจากข้อบังคับของกฎหมายที่หลากหลาย และเราจะพยายามทำให้ธุรกิจของคุณถูกกฎหมายโดยไม่ต้องหยุดธุรกิจ รายละเอียดเพิ่มเติมได้ระบุไว้ในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/practices/corporate[ja]