วิธีการลบความคิดเห็นของคลินิกส่วนบุคคลโดยใช้มาตรการชั่วคราว

เมื่อคุณจะไปรับการรักษาที่โรงพยาบาลครั้งแรก คุณอาจจะค้นหาชื่อสถานีหรือชื่อแผนกการรักษา (อายุรกรรม, ผิวหนัง, ฯลฯ) บนอินเทอร์เน็ตก่อน และอาจจะอ้างอิงรีวิวเพื่อตัดสินใจว่าควรไปโรงพยาบาลไหน

คุณสามารถดูรีวิวของโรงพยาบาลได้จากเว็บไซต์เช่น Google Maps, epark, caloo และอื่น ๆ

การที่คุณสามารถค้นหาและดูรีวิวของโรงพยาบาลหรือคลินิกบนอินเทอร์เน็ตได้ทันทีนั้นสะดวกมาก แต่มันก็มีข้อเสียที่คือ มันทำให้เกิดความเสียหายจากความคิดเห็นลบเชิงง่ายขึ้น

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการลบรีวิวด้วยการดำเนินการชั่วคราวในกรณีที่มีการโพสต์รีวิวลบเชิงเกี่ยวกับสถานที่ให้บริการทางการแพทย์ เช่น คลินิกส่วนบุคคล, โรงพยาบาล, คลินิก และอื่น ๆ

เหตุผลที่ทำให้การลบรีวิวนั้นยาก

ไม่จำกัดเฉพาะรีวิวของคลินิกเท่านั้น แต่ทั่วไปแล้ว การลบรีวิวไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายดาย

เพราะรีวิวมีลักษณะเป็นสาธารณะ และถ้ารีวิวสามารถถูกลบได้ง่ายๆ จากการร้องขอของผู้ถูกวิจารณ์ ความน่าเชื่อถือของรีวิวก็จะลดลง

นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีรีวิวที่เป็นลบ ผู้อ่านรีวิวก็เข้าใจว่ามันเป็นความรู้สึกส่วนตัวของผู้โพสต์

ดังนั้น ไม่ได้หมายความว่าการวิจารณ์ที่เป็นลบจะทำให้ความนิยมของผู้ถูกวิจารณ์ลดลงเสมอไป

จากเหตุผลดังกล่าว การลบรีวิวจึงเป็นกระบวนการที่ยากกว่าการลบข้อความที่ใช้ในการดูถูกหรือเสียดสีบนโซเชียลมีเดียหรือบอร์ดข่าว

การร้องขอการลบจากเว็บไซต์นั้น

หากมีการเขียนรีวิวลบลบเกี่ยวกับคลินิกของคุณ คุณควรร้องขอให้เว็บไซต์ที่มีรีวิวนั้นลบออกก่อน

ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์นั้น แต่หากเป็นการดูถูกหรือการละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน อาจมีกรณีที่สามารถขอให้ลบได้

อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจนั้นเป็นหน้าที่ของผู้ดำเนินการเว็บไซต์ ดังนั้นอาจมีกรณีที่การลบไม่ได้รับการยอมรับ ในกรณีนั้น คุณจำเป็นต้องยื่นคำร้องขอการลบผ่านกระบวนการศาล

สำหรับวิธีการลบรีวิวจาก Google Maps (My Business) โปรดอ้างอิงบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

การยื่นคำร้องขอลบโดยใช้มาตรการชั่วคราว

มาตรการชั่วคราวคืออะไร

การยื่นคำร้องขอลบความคิดเห็นสามารถดำเนินการได้โดยใช้มาตรการชั่วคราว

มาตรการชั่วคราวคือกระบวนการตามกฎหมายภายใต้ “Japanese Civil Preservation Law” ซึ่งศาลจะตัดสินว่าการกระทำนั้นผิดกฎหมายหรือไม่โดยชั่วคราว ถ้าศาลตัดสินว่ามันผิดกฎหมายในกรณีของมาตรการชั่วคราว ในส่วนใหญ่ผู้ดำเนินการเว็บไซต์จะต้องยอมรับการลบ

มาตรการชั่วคราวมีข้อดีคือสามารถได้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็วกว่าการยื่นฟ้อง แต่จำเป็นต้องเตรียมเอกสารหลักฐานอย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ คุณอาจจำเป็นต้องรวบรวมหลักฐานเพิ่มเติมในระยะเวลาสั้นเพื่อให้ได้การตัดสินอย่างรวดเร็ว การทำให้มาตรการชั่วคราวประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีการช่วยเหลือจากทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการเหล่านี้

ถ้าคุณกำลังพิจารณาการยื่นคำร้องขอลบโดยใช้มาตรการชั่วคราว ควรปรึกษาทนายความโดยเร็ว

ขั้นตอนของการยื่นคำร้องขอลบโดยใช้มาตรการชั่วคราว

การยื่นคำร้องขอลบโดยใช้มาตรการชั่วคราวจะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• ยื่นคำร้องขอมาตรการชั่วคราว
• การสอบสวน
• การชำระเงินประกัน
• การออกคำสั่งมาตรการชั่วคราว
• การบังคับใช้

ต่อไปเราจะมาดูรายละเอียดของแต่ละขั้นตอน

ยื่นคำร้องขอมาตรการชั่วคราว

ขั้นแรกคือการยื่นคำร้องขอมาตรการชั่วคราวที่ระบุรายละเอียดของสิทธิที่ควรจะได้รับการคุ้มครองไปยังศาล

ในขณะนี้คุณจะต้องส่งเอกสารหลักฐานด้วย แต่ในกรณีของมาตรการชั่วคราว คุณไม่จำเป็นต้อง “พิสูจน์” แต่เพียงแค่ “แสดง” ดังนั้นคุณจะต้องส่งเอกสารที่ทำให้ผู้พิพากษาสามารถสรุปได้ว่ามันเป็นไปได้

การสอบสวน

การสอบสวนคือกระบวนการที่คล้ายกับการโต้แย้งด้วยปากเปล่าในการฟ้องร้อง ทนายความและผู้พิพากษาจะมีการสนทนาโดยตรง ในกรณีของการโต้แย้งด้วยปากเปล่า อาจใช้เวลา 1-2 เดือน แต่การสอบสวนจะจัดขึ้นในระยะเวลา 1-2 สัปดาห์ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรวบรวมเอกสารที่สามารถแสดงได้ในระยะเวลาสั้น

การชำระเงินประกัน

หากผลของการสอบสวนยอมรับว่ามีการละเมิดสิทธิ์และตัดสินให้มีการจัดหาเงินประกัน คุณจะต้องชำระเงินประกัน จำนวนเงินประกันนี้จะถูกนำไปใช้เป็นเงินชดเชยความเสียหายหากภายหลังการฟ้องร้องอย่างเป็นทางการปฏิเสธความผิดกฎหมายของความคิดเห็นและไม่จำเป็นต้องลบ คุณสามารถขอคืนเงินประกันนี้ได้โดยดำเนินกระบวนการ

การออกคำสั่งมาตรการชั่วคราว

หลังจากที่คุณชำระเงินประกัน ศาลจะออกคำสั่งมาตรการชั่วคราวให้ลบความคิดเห็นนั้น แม้ว่าจะไม่ได้ผ่านกระบวนการฟ้องร้องอย่างเป็นทางการ แต่ถ้ามีคำสั่งนี้ ความคิดเห็นส่วนใหญ่จะถูกลบ

การบังคับใช้

ถ้าความคิดเห็นนั้นยังไม่ถูกลบแม้ว่าจะได้รับคำสั่งมาตรการชั่วคราว คุณสามารถดำเนินการบังคับใช้โดยการยึดทรัพย์สินชั่วคราวหรือการบังคับใช้ แต่กรณีที่ต้องดำเนินการถึงขั้นนี้นั้นมีน้อยมาก

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบบทความที่มีการดูถูกหมิ่นประมาทโดยใช้มาตรการชั่วคราว โปรดอ่านบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

กรณีที่ได้รับการยอมรับให้ดำเนินการลบชั่วคราว

บริการแผนที่ของ Google ที่เป็นผู้ให้บริการค้นหาอินเทอร์เน็ตชั้นนำ หรือ “Google Maps” ได้รับการโพสต์ความคิดเห็นที่ไม่มีข้อเท็จจริง ซึ่งทำให้เสียชื่อเสียง สถาบันการแพทย์ในภูมิภาคคันโตได้ขอให้ Google ในสหรัฐฯ ลบความคิดเห็นดังกล่าว และได้รับการตัดสินให้ดำเนินการลบชั่วคราวจากศาลชิบะ สาขามัตสึโด ตามที่ได้รับการสัมภาษณ์จากผู้เกี่ยวข้องจนถึงวันที่ 14 การตัดสินมีผลตั้งแต่วันที่ 7

ฝ่าย Google มีแผนที่จะยื่นคำร้องขัดแย้ง

หนังสือพิมพ์ Nikkei วันที่ 14 เมษายน พ.ศ. 2558 (2015)

เนื้อหาของความคิดเห็นยังไม่ได้เปิดเผย แต่ทนายความของสถาบันการแพทย์ได้กล่าวว่า “การโพสต์ที่ขัดแย้งกับความจริง” ถ้าสามารถแสดงให้เห็นได้ชัดเจนว่าไม่เป็นความจริง ก็ควรจะได้รับการตัดสินให้ดำเนินการลบชั่วคราว

สรุป

ความคิดเห็นลบที่เป็นทางลบต่อโรงพยาบาลหรือคลินิก อาจสามารถลบได้ผ่านการต่อรองนอกศาล หรือการสั่งห้ามชั่วคราว ในกรณีที่ใช้กระบวนการสั่งห้ามชั่วคราว คุณจำเป็นต้องรวบรวมข้ออ้างและหลักฐานที่ศาลจะยอมรับว่า “ผิดกฎหมาย” และดำเนินกระบวนการอย่างถูกต้อง กระบวนการเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงมาก ดังนั้น การขอความช่วยเหลือจากทนายความที่มีประสบการณ์และความรู้ในด้านนี้จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolis คือสำนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT โดยเฉพาะอย่างยิ่งอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย

ในปีหลัง ๆ นี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายจากความเสียหายทางชื่อเสียงและการดูหมิ่นที่กระจายอยู่บนเน็ตได้สร้างความเสียหายที่รุนแรง สำนักงานทนายความของเราจัดการกับความเสียหายจากสิ่งเหล่านี้ ตั้งแต่การเจรจานอกศาลจนถึงการจัดการชั่วคราว ด้วยมาตรการที่หลากหลาย

https://monolith.law/practices/reputation[ja]