อธิบายการละเมิดสิทธิ์และการตอบสนองทางกฎหมายเกี่ยวกับการดูถูกและเสียดสี 'คนใน' VTuber

มี YouTuber ที่ได้รับความนิยมมานานแล้ว แต่ VTuber ก็ได้รับความนิยมจากกลุ่มคนที่หลากหลายเช่นกัน แต่เมื่อผู้ชมเพิ่มขึ้นและความนิยมเริ่มต้นที่จะร้อนแรง การดูถูกและการใส่ร้าย VTuber ก็เพิ่มขึ้น มีการโพสต์ที่มีเจตนาที่ไม่ดีหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของ “คนใน” ที่ไม่ได้เปิดเผยอย่างเป็นทางการ

ดังนั้น การดูถูกและการละเมิดความเป็นส่วนตัวของ VTuber สามารถตอบสนองอย่างไรทางกฎหมายได้บ้าง

การละเมิดสิทธิ์และความพิเศษของ VTuber

เนื่องจาก VTuber (YouTuber แบบเสมือนจริง) มีลักษณะที่พิเศษและใหม่ ที่แตกต่างจากคนทั่วไป (บุคคลธรรมดา) และตัวละครอนิเมะ การละเมิดสิทธิ์ที่เกิดขึ้นกับ VTuber อาจจะมีลักษณะพิเศษเช่นกัน

ในกรณีที่มีการดูถูกหรือใส่ร้าย YouTuber ที่ใช้ชื่อเล่น การจัดการทางกฎหมายจะเหมือนกับการใส่ร้ายนักแสดงที่ใช้ชื่อเล่นในการทำงาน ถึงแม้ว่าไม่มีใครทราบชื่อจริงของนักแสดงที่ใช้ชื่อเล่นในการทำงาน การใส่ร้ายนักแสดงคนนั้นก็ยังถือว่าเป็นการใส่ร้ายต่อบุคคลนั้น ในกรณีที่ YouTuber ที่ใช้ชื่อเล่น A ทำงานโดยไม่เปิดเผยชื่อจริง แม้ว่าไม่มีใครทราบชื่อจริงของ A การใส่ร้าย A ก็ยังถือว่าเป็นการใส่ร้ายต่อ A เนื่องจากสามารถระบุได้ว่า “เป็น A”

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกิดขึ้นกับ VTuber คือความสามารถในการระบุความเฉพาะเจาะจงนี้ ในกรณีของ VTuber อาจมีหลายคนที่เกี่ยวข้อง รวมถึง “คนที่ตั้งค่าตัวละคร” “คนที่สร้างอวตาร์” “คนที่ขับเคลื่อนอวตาร์” “นักพากย์” และอื่น ๆ ดังนั้น ในกรณีที่ VTuber ที่เรียกว่า B ถูกใส่ร้าย อาจเกิดกรณีที่ไม่สามารถระบุได้ว่าใครถูกใส่ร้าย ซึ่งอาจทำให้ยากที่จะสอบถามเรื่องการละเมิดสิทธิ์

VTuber และการละเมิดความรู้สึกเกียรติยศ

การอ้างข้อเท็จจริงของโจทก์

แม้ว่าจะเป็น VTuber ก็ตาม มีกรณีที่ได้รับการยอมรับว่ามีการละเมิดความรู้สึกเกียรติยศเนื่องจาก “คนที่อยู่ข้างใน” เป็นคนเดียว และสามารถระบุเป้าหมายของการดูถูกและหมิ่นประมาทได้

VTuber ที่เข้าร่วมกับบริษัทผลิตภัณฑ์บันเทิง และโพสต์วิดีโอที่ผสมเสียงของตัวเองกับตัวละคร CG ที่เรียกว่า “B” ได้ร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความจากผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ต เพื่อใช้ในการเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้โพสต์ ซึ่งเขาเชื่อว่าได้ละเมิดสิทธิ์ของเขาจากการโพสต์หลายครั้งใน 5 ชาแนล

เนื้อหาของการโพสต์ในคดีนี้ทั้งหมด คือ ความคิดเห็นที่วิพากษ์วิจารณ์เรื่องราวที่ “B” ได้เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตว่าไม่สามารถทานอาหารที่ได้รับจากร้านอาหารได้หมด ภายในนั้น มีการวิพากษ์วิจารณ์ที่เชื่อมโยงการกระทำของ “B” กับสภาพแวดล้อมในการเติบโตของโจทก์ โดยใช้คำว่า “เพราะเป็นครอบครัวแม่ลูก” “เพราะเป็นเรื่องของคุณแม่” “เพราะไม่มีแม่” ซึ่งกลายเป็นปัญหา

โจทก์อ้างว่า การโพสต์ทั้งหมดที่เป็นปัญหานี้ ทั้งหมดเป็นการละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของโจทก์ โดยชี้แจงเรื่องที่โจทก์ไม่ต้องการให้บุคคลที่สามทราบโดยสุ่มว่าโจทก์ได้เติบโตในครอบครัวแม่ลูก นอกจากนี้ โจทก์ยังอ้างว่า การชี้แจงสภาพแวดล้อมในการเติบโตของโจทก์ และการดูถูกโจทก์อย่างไม่เหมาะสมโดยพื้นฐานของความคิดเห็นและความคิดที่เลือกที่จะเหยียดหยาม ที่เกินกว่าที่สังคมจะยอมรับ คือการละเมิดความรู้สึกเกียรติยศของโจทก์

การอ้างข้อเท็จจริงของผู้ถูกฟ้อง

ตอบสนองต่อสิ่งนี้ ผู้ถูกฟ้องซึ่งเป็นผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ต ได้เน้นไปที่ความพิเศษของ VTuber และอ้างว่าไม่มีการละเมิดสิทธิ์ดังต่อไปนี้

โดยทั่วไป VTuber ที่ใช้ตัวละคร CG นั้น ภายในเวทีจะมีคนหลายคนที่มีความสามารถและบุคลิกภาพที่แตกต่างกัน รวมถึงการออกแบบ ที่รับผิดชอบด้านการเต้น การร้องเพลง การพากย์เสียง และลักษณะอื่น ๆ และการแก้ไขวิดีโอก็มีคนอื่นรับผิดชอบ ดังนั้น การยุบตัวละครนี้ลงเป็นบุคลิกภาพของคนที่เฉพาะเจาะจงนั้นยาก และสำหรับ “B” ในคดีนี้ ไม่สามารถคิดว่าตัวละครนี้คือโจทก์เอง

และ ผู้ที่เข้าชมทั่วไปของกระทู้ที่มีการโพสต์ในคดีนี้ ไม่มีความรู้เกี่ยวกับการมีอยู่ของโจทก์ บุคลิกภาพ และความเหมือนกันกับตัวละครในความสัมพันธ์กับ VTuber “B” ดังนั้น วัตถุประสงค์ที่ถูกกล่าวถึงในการโพสต์ในคดีนี้คือ “B” ไม่ใช่โจทก์

ดังนั้น ไม่สามารถกล่าวได้ว่ามีการละเมิดสิทธิ์ของโจทก์อย่างชัดเจนด้วยการอ้างถึง “B” ในการโพสต์ในคดีนี้

คำพิพากษาศาลจังหวัดโตเกียว วันที่ 26 เมษายน 2021 (พ.ศ. 2564)

การตัดสินของศาล

ตอบสนองต่อสิ่งนี้ ศาลได้ตัดสินว่า

1. โจทก์เป็นสมาชิกของบริษัทผลิตภัณฑ์บันเทิงที่เรียกว่า บริษัท a ซึ่งมี VTuber หลายคนเป็นศิลปิน แต่ “B” เป็นคนเดียวที่ทำงาน
2. เมื่อบริษัท a สร้างตัวละคร VTuber จะมีการปรึกษากับศิลปินที่จะทำงานเป็นตัวละครนั้น และสร้างตัวละครที่สามารถใช้ประโยชน์จากบุคลิกภาพของศิลปิน
3. เสียงในการส่งออกวิดีโอของ “B” คือเสียงจริงของโจทก์
4. การเคลื่อนไหวของตัวละคร CG คือการสะท้อนการเคลื่อนไหวของโจทก์โดยใช้ motion capture
5. การส่งออกวิดีโอและการสื่อสารบน SNS ในฐานะ “B” ไม่ได้เป็นเนื้อหาที่สร้างขึ้นจากการตั้งค่าตัวละคร แต่เป็นเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงในชีวิตประจำวันของคนที่แสดงตัวละคร

และยกตัวอย่างว่า กิจกรรมของ VTuber “B” ไม่ได้เป็นแค่ตัวละคร CG แต่เป็นการสะท้อนบุคลิกภาพของโจทก์ และวัตถุประสงค์ที่ถูกกล่าวถึงในการโพสต์ในคดีนี้คือโจทก์

ดังนั้น ศาลได้พิจารณาเรื่องการละเมิดสิทธิ์ และ

โจทก์เติบโตในครอบครัวแม่ลูกเป็นความจริง แต่ไม่มีการตั้งค่าตัวละครที่ “B” ไม่มีแม่ (ย่อ) ดังนั้น ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ การโพสต์ในคดีนี้ที่วิพากษ์วิจารณ์โจทก์โดยเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมในการเติบโต ไม่เหมือนกับเนื้อหาที่วิพากษ์วิจารณ์การละเมิดมารยาท และเกินกว่าที่สังคมจะยอมรับในการดูถูกโจทก์ ซึ่งควรถือว่าเป็นการละเมิดความรู้สึกเกียรติยศของโจทก์

ศาลได้ตัดสินว่า ไม่จำเป็นต้องตัดสินเรื่องการละเมิดความเป็นส่วนตัว เนื่องจากมีการละเมิดความรู้สึกเกียรติยศอย่างชัดเจน และสั่งให้ผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ตเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ

แม้ว่าจะเป็นกิจกรรม VTuber ที่มีคนหลายคนเข้าร่วมเป็นทีม หากสามารถระบุว่าการดูถูกและหมิ่นประมาทนั้นมุ่งเน้นไปที่ใคร ก็อาจจะมีการยอมรับว่ามีการละเมิดสิทธิ์

สิ่งนี้เหมือนกับการละเมิดสิทธิ์ในเกียรติยศ ในเดือนมีนาคม 2022 (พ.ศ. 2565) ศาลได้ยอมรับการหมิ่นประมาทต่อ VTuber และสั่งให้ผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ตเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ

https://monolith.law/reputation/slander-defamation-law[ja]

VTuber และการละเมิดความเป็นส่วนตัว

VTuber ขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ

ในขณะที่มีการพยายามระบุตัว “คนใน” VTuber “C” ที่กำลังดำเนินกิจกรรมในกลุ่มไอดอล VTuber หญิง มีกรณีที่ VTuber ได้ขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความจากผู้ให้บริการทางผ่าน เนื่องจากมีการแนบภาพหน้าที่มัวเล็ก ๆ ของโจทก์์ในกระทู้แฟนคลับ และเมื่อคลิกลิงก์ ภาพที่โจทก์์โพสต์ในบัญชี SNS ของตนเองที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม “C” จะปรากฏขึ้น และชี้ว่าโจทก์์ที่เป็นคนในภาพหน้านั้นคือ “คนใน” ซึ่งทำให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัว

การโต้แย้งของผู้ให้บริการทางผ่าน

ผู้ถูกฟ้องคือผู้ให้บริการทางผ่าน ได้ให้เหตุผลว่า “คนใน” ของ “C” คือ “D” ผู้ส่งออกการถ่ายทอดสดใน Nico Nico Live Broadcast ซึ่งถูกเปิดเผยโดยจำนวนมากของคนบนอินเทอร์เน็ต และภาพหน้าของเขาสามารถได้รับได้ง่ายบนเว็บ ข้อมูลเหล่านี้เป็นที่รู้จักอยู่แล้วในทั่วไป ดังนั้นไม่สามารถถือว่าเป็นข้อมูลที่โจทก์์ไม่ต้องการให้บุคคลที่สามเปิดเผย และไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของการละเมิดความเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ ถ้าตัวละครเป็นหลักของ VTuber และไม่ชัดเจนว่ามีคนจริงอยู่เบื้องหลังตัวละครนั้น การกระทำต่อตัวละครนั้นควรถูกประเมินว่าไม่ได้มุ่งเน้นที่คนจริง ในกรณีนี้ แม้ว่าจะมีการละเมิดสิทธิ์บุคคลต่อตัวละครนั้น ก็ไม่ควรถือว่ามีการละเมิดสิทธิ์บุคคลที่คนจริง

คำพิพากษาศาลจังหวัดโตเกียว วันที่ 8 มิถุนายน 2564 (2021)

และได้ให้เหตุผลเกี่ยวกับความพิเศษของการละเมิดสิทธิ์ต่อ VTuber

การตัดสินของศาล

ตอบสนองต่อสิ่งนี้ ศาลได้ชี้แจงว่า โจทก์์เป็นผู้ที่ดำเนินกิจกรรมเป็น VTuber “C” อย่างเดียว และโจทก์์ได้ดำเนินกิจกรรมบันเทิงในฐานะ VTuber โดยมีข้อตกลงที่ต้องปฏิบัติอย่างน้อยสุดกับสำนักงานที่เขาสังกัด ว่าโจทก์์จะต้องไม่ดำเนินกิจกรรมในฐานะบุคคลธรรมดา ศาลได้สนใจในจุดที่โจทก์์ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ “C”

ในที่สุด มีผู้ที่ดำเนินกิจกรรมบันเทิงโดยไม่ต้องเปิดเผยหน้าจริงโดยใช้ชุดปลอมหรือหน้ากาก ใน VTuber ที่ดำเนินกิจกรรมที่คล้ายคลึงกับสิ่งนี้ ก็มีกลยุทธ์บันเทิงที่ไม่ต้องเปิดเผยหน้าจริงหรือข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรักษาภาพของตัวละคร VTuber ดังนั้น สำหรับโจทก์์ สิ่งที่ภาพนี้ไม่ต้องการให้เปิดเผยต่อสาธารณะคือสิ่งที่สามารถยอมรับได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีนี้ ดังที่ได้รับการยืนยันในข้อ 1 โจทก์์ไม่ได้เปิดเผยอย่างกระตือรือร้นว่า “C” คือตัวเอง และมีข้อตกลงกับสำนักงานที่สังกัดว่าจะไม่ดำเนินกิจกรรมในฐานะบุคคลธรรมดา ดังนั้น โจทก์์ไม่ต้องการให้เปิดเผยภาพนี้

เช่นเดียวกับข้างต้น

ศาลได้ยอมรับว่ามีการละเมิดความเป็นส่วนตัว และสั่งให้ผู้ให้บริการทางผ่านเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งข้อความ

อย่างไรก็ตาม ศาลได้ระบุว่า แม้ว่าภาพนี้จะเป็นภาพที่โจทก์์เคยเปิดเผยใน SNS ต่อสาธารณะในอดีต หรือภาพนี้จะถูกเปิดเผยบนเว็บโดยบุคคลที่สามเพื่อชี้ว่าเป็น “C” แต่โจทก์์ไม่ต้องการให้ภาพนี้ถูกเปิดเผยใหม่หรือกระจายไปในสาธารณะในฐานะที่แสดงถึงความเป็น “C” ดังนั้นการโพสต์ภาพนี้เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าคุณจะอ้างว่าคุณกำลังพยายามระบุคนอื่น ๆ ด้วย หรือว่าการกระทำของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้น คุณก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบได้

https://monolith.law/reputation/privacy-unknownness-law[ja]

สรุป

การละเมิดสิทธิ์ต่อ VTuber หากสามารถระบุเป้าหมายได้ สามารถแก้ไขได้โดยใช้การเปรียบเทียบกับกรณีทั่วไป

อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหาที่คงเหลืออยู่ในกรณีที่มีผู้เกี่ยวข้องหลายคนและไม่สามารถระบุเป้าหมายได้ ซึ่งต้องรอการอภิปรายในอนาคต

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolis คือสำนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ในปัจจุบัน หากมองข้ามข้อมูลที่เกี่ยวกับความเสียหายจากความเห็นที่กระจายไปในเน็ตเวิร์กหรือการดูถูกและดูหมิ่น อาจนำไปสู่ความเสียหายที่รุนแรง สำนักงานทนายความของเราให้บริการในการจัดหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับความเสียหายจากความเห็นแ unfavorable และการจัดการกับการเผาไหม้ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/practices/reputation[ja]