如何確定「転職会議」的投稿者以及律師費用的市場價格

「轉職會議」是一個可以瀏覽員工對公司的評價的網站。許多人在求職或轉職活動時，可能都曾利用此網站收集資訊。該網站的特點是，多數留言者為離職員工，因此批評性的內容較多。因此，這也是一個容易出現誹謗中傷評價的高風險網站。那麼，如果出現誹謗中傷的評價，本所該如何找出發表者呢？本次，本所將解釋如何找出發表者以及律師費用的市場價格。

転職会議是什麼樣的網站？

転職会議是日本國內最大的求職口碑網站。截至2020年，已經發布了超過300萬條口碑，會員註冊人數超過700萬人。您可以查看來自前員工或現任員工對公司的評價、年薪、加班時間等各種主題的口碑。此外，作為求職網站，它擁有超過17萬個職位空缺。該網站由位於東京品川的互聯網媒體運營公司リブセンス負責運營。

轉職會議中的誹謗中傷例子

在轉職會議中發表評論的人，基本上是曾在該公司工作的員工。通常，離職的原因往往是對公司有某種不滿。因此，對公司的惡評和批評的內容往往較多。如果這些評論是為了提供對轉職者有益的信息，出於社會正義的考慮，那麼這樣的發表是可以接受的。但實際上，這些評論往往被用作釋放壓力的工具。過激的內容也很多，誹謗中傷的評論出現的頻率很高。例如，可以看到以下這樣的評論：

• 關於高管私生活的信息（例如：”高管的△△住在武藏小杉的塔式公寓”）
• 可以識別個人的帖子（例如：”銷售部的松平先生腿短”）
• 誹謗中傷的表達（例如：”這種糟糕的公司最好倒閉”）
• 傳聞或猜測等難以確認事實的內容（例如：”我在那裡的時候，連年假都很難休。我猜這種忙碌的狀況可能還在持續吧？”）
• 誇大或斷定的表達（例如：”只讓我做任何人都能做的單調工作。在這家公司，提升技能是不可能的”）
• 讓讀者感到不舒服的帖子（例如：”使用表情符號或「W」，這種商業禮儀不好的帖子”）

如上所述的評論，違反了網站的使用規定。因此，如果向網站方提出刪除請求，他們很可能會答應。然而，如果實際上已經造成了損害，僅僅刪除可能無法讓人滿意。對於這種情況，建議進行發帖者的確定程序。如果能確定發帖者的身份，就可以向對方提出損害賠償請求。以下，本所將詳細介紹如何確定發帖者的程序。

投稿者特定的步驟1：IP地址揭露請求

什麼是IP地址

要特定求職會議的評論投稿者的第一步，就是請求揭露IP地址。IP地址是分配給連接到互聯網的終端的號碼，可以說是互聯網上的地址。

在求職會議上，可以匿名投稿。註冊時需要電子郵件地址，但可以使用如gmail等高度匿名的免費地址進行註冊。也就是說，求職會議的運營者對於發布某種口碑評論的人，可能只知道他的電子郵件地址，而不知道他的地址或真實姓名。

因此，由於可以使用高度匿名的免費地址進行註冊，即使接收到電子郵件地址的揭露，也沒有意義，需要接收IP地址的揭露才能特定本人。

通過臨時處分程序請求揭露投稿者的IP地址

在請求揭露IP地址時，基本上需要進行法院程序。在求職會議上，如果明顯違法或違反規定，則可能會使用查詢表格進行查詢，並可能會同意刪除。然而，原則上，需要使用法院程序來請求揭露IP地址。關於求職會議的評論刪除方法，本所在下面的文章中詳細解釋。

https://monolith-law.jp/reputation/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]

這種法院程序並不是審判，而是採取快速的臨時處分。審判的缺點是時間過長，但在臨時處分的情況下，可以在1～2個月內實施。根據互聯網上的信息，該案件的律師費用的市場價格是

起始金為30萬日元，成功報酬金為30萬日元

風評損害的律師費用和賠償流程是什麼？[ja]

上述費用是在同時要求揭露IP地址和刪除時的費用。然而，根據投稿的內容和數量，費用可能會有所變化。求職會議有一個標準，即每個投稿至少需要寫150個字符以上。在眾多的評論網站中，這被視為長篇文章，因此費用可能會增加。

需要主張和證明投稿是違法的

在臨時處分程序中，要讓法院承認揭露IP地址，需要證明該投稿是違法的。這可能有點難理解，但只有在被認定為違法的情況下，才能獲得揭露。在要求刪除網站的刪除申請中，大致可以分為以下兩種情況來提出刪除請求。

• 違反使用條款
• 違法

然後，如本所在「求職會議中的誹謗例子」中所介紹的，求職會議有一個判斷標準，即關於高管的私生活的投稿和可能特定個人的投稿等是刪除對象。然而，這只是求職會議的運營者自主刪除的標準，並不一定符合違法。也就是說，在向網站提出請求時，即使不違法，也可能成功刪除。

另一方面，要讓IP地址的揭露請求被承認，需要：

• 該投稿是違法的法律主張
• 支持這一點的證據

這兩點是必需的。為什麼可以說該投稿是違法的，應該準備什麼證據，這種討論是必須的。這種討論對於業餘人士來說是困難的，因此應該委託對網路誹謗有強烈反感的律師。

投稿者特定的步驟2：禁止刪除日誌

在步驟1中，如果能獲得IP地址，就可以確定提供投稿網路環境的供應商（例如固定線路的BIGROBE，手機線路的docomo等）。然後，供應商會使用該IP地址保存投稿者的地址、姓名等日誌（記錄）。但是，供應商並不會永遠保存這些日誌。例如，手機線路的保存期限較短，大約3個月後就會被刪除。因此，需要對供應商發出「禁止刪除日誌」的禁止命令，並需要啟動另一種訴訟程序。

然而，實際上，即使不利用訴訟程序，只要發出「本所即將提出揭示投稿者的請求，請在此期間內不要刪除日誌」的通知，往往就足夠了。因此，並不是一開始就要啟動訴訟，首先應該考慮發出通知。當然，即使在發出通知時，也需要主張和證明該口碑在轉職會議中如何主張其法律權利。

關於這種通知的律師費用，一般認為是約10萬日元。但是，由於網路上很少有相關例子介紹，所以最好直接向專門處理此類問題的律師諮詢。

投稿者身份確認的步驟3：要求揭露地址和姓名

在步驟2的日誌保存請求完成後，接下來將向提供者要求揭露投稿者的地址和姓名。地址和姓名的揭露請求並非迅速的臨時處理，而必須正式進行法律程序。地址和姓名是可以識別個人的重要信息。例如，即使在求職會議中有人發表「這是黑心公司」的言論，只要該言論有充分的依據，並且是出於揭露惡行的使命感，就必須尊重投稿者的隱私。法院將從這種觀點進行謹慎的討論，並只有在正式的法律程序中被判定為違法的情況下，才會發出揭露命令。

這部分的律師費用的市場價格是

預付金約為30萬日元，成功報酬金約為20萬日元

關於名譽損害的律師費用和賠償流程是什麼？[ja]

這是預期的費用。

投稿者特定的程序4：損害賠償請求

如果在程序3的地址姓名揭露請求中獲得勝訴，則會揭露投稿者進行投稿的線路的合約者的地址和姓名。對於已經特定的投稿者，也可以請求在一連串的程序中產生的律師費用、慰撫金等。

也就是說，如果成功特定投稿者，並且可以通過損害賠償來補償律師費用，那麼受害者就不會產生金錢負擔。然而，是否能特定投稿者，即使能特定，是否能通過損害賠償來支付律師費用等風險仍然存在。關於這一點，本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

在轉職會議中，要查看評論，必須投稿自己曾經工作過的公司的評論，或者申請付費計劃。投稿評論時，必須選擇在職年度和類別（如工作生活平衡和未來性等），並且評論的字數也必須超過150字，因此有些人可能會覺得麻煩，中途放棄。因此，本所預計在家裡有時間時使用PC的情況會比較多。因此，使用公共無線LAN等高度匿名的線路的情況應該較少。

總結

在轉職會議中要特定投稿者，必須進行多種法律程序，這是一項並非易事的程序。當然，有成功特定的案例，所以並非不可能的事情。儘管失敗的風險也很高，但嘗試的價值是絕對存在的。如果能特定投稿者，就可以向對方提出損害賠償請求。然而，即使損害賠償請求成功，由於整個程序產生的律師費用也是一筆不小的金額，因此可能無法充分獲得損害賠償，請您了解這一點。特定投稿者並非難度低的請求，因此應該委託對網路誹謗有深入了解的律師。