Japans arbejdsvisum 'Specifikke Færdigheder': En juridisk forklaring af de berørte industriområder og arbejdsomfang

For at imødekomme den alvorlige mangel på arbejdskraft, som japanske virksomheder står over for, blev Japans “Immigration Control and Refugee Recognition Act” (herefter benævnt “Immigrationsloven”) undergået væsentlige ændringer i 2019 (Reiwa 1), og den nye opholdskvalifikation “Specifikke Færdigheder” blev etableret. Dette system har til formål at acceptere udenlandske arbejdstagere med bestemte faglige kompetencer og færdigheder som øjeblikkelige bidragydere, især i specifikke industrier, hvor det er vanskeligt at sikre arbejdskraft. Siden systemets indførelse er dets betydning for at understøtte Japans økonomiske fundament vokset, og i 2024 vil der blive tilføjet nye målindustrier, hvilket betyder, at systemet fortsat udvides. Opholdskvalifikationen “Specifikke Færdigheder” er opdelt i to kategorier: “Specifikke Færdigheder 1” og “Specifikke Færdigheder 2”. “Specifikke Færdigheder 1” er rettet mod udenlandske arbejdstagere, der udfører arbejde, der kræver betydelig viden eller erfaring inden for en specifik industrikategori, mens “Specifikke Færdigheder 2” er rettet mod dem, der udfører arbejde, der kræver avancerede færdigheder inden for en specifik industrikategori. Forskellene mellem disse to kategorier spænder bredt, fra opholdets varighed og muligheden for at medbringe familie til de støtteforpligtelser, der pålægges virksomhederne. Denne artikel vil detaljeret og omfattende forklare det juridiske rammearbejde for dette system med “Specifikke Færdigheder”, de målrettede industrier og de specifikke arbejdsområder, samt ansøgningsprocessen, baseret på de relevante japanske love og regler.

Den juridiske ramme for ‘Specifikke Færdigheder’ opholdstilladelse i Japan

For at forstå udenlandske arbejdstageres beskæftigelse i Japan er det afgørende først at forstå forskellen mellem et “visum” og en “opholdstilladelse”. Selvom de ofte forveksles, udstedes et visum af en japansk ambassade eller et generalkonsulat i udlandet og fungerer som en anbefaling, der bekræfter, at personens indrejse er berettiget. På den anden side tillader en opholdstilladelse juridisk en person at udføre specifikke aktiviteter inden for Japan og tildeles af Japans Immigration Services Agency. ‘Specifikke Færdigheder’ er en sådan opholdstilladelse.

Den japanske immigrationslov (Immigration Control and Refugee Recognition Act) opdeler klart ‘Specifikke Færdigheder’ i to kategorier. Den første er ‘Specifikke Færdigheder 1’, som er rettet mod udlændinge, der har tilstrækkelig viden eller erfaring til straks at udføre arbejde på et visst niveau inden for specifikke industrier uden behov for særlig træning. Den anden er ‘Specifikke Færdigheder 2’, som er for udlændinge, der har dygtighed baseret på mange års praktisk erfaring inden for samme område og sommetider har evnen til at vejlede og overvåge andre medarbejdere. Forskellen i færdighedsniveau skaber fundamentale forskelle i deres juridiske status og behandling.

Systematisk sammenligning af “Specifikke Færdigheder type 1” og “Specifikke Færdigheder type 2” under japansk lov

For virksomheder, der udvikler deres talentstrategier, er det yderst vigtigt at forstå forskellene mellem de japanske systemer for “Specifikke Færdigheder type 1” og “Specifikke Færdigheder type 2”. Disse forskelle strækker sig fra den periode, hvor beskæftigelse er mulig, til bestemmelser om familie og endda muligheden for at opnå permanent opholdstilladelse.

Først og fremmest er der en betydelig forskel i opholdsperioden. For “Specifikke Færdigheder type 1” skal opholdstilladelsen fornyes hvert år, seks måneder eller fire måneder, og den samlede opholdsperiode i Japan er begrænset til maksimalt fem år. Dette system er designet med tanke på en midlertidig arbejdsstyrke. I modsætning hertil har “Specifikke Færdigheder type 2” ingen øvre grænse for fornyelse af opholdstilladelsen, som kan ske hvert tredje år, hvert år eller hver sjette måned, og så længe ansættelsesforholdet fortsætter, er det muligt at arbejde i Japan på lang sigt.

For det andet varierer de krævede færdighedsniveauer. “Specifikke Færdigheder type 1” kræver “betydelig viden eller erfaring”, som bevises ved at bestå en færdighedsprøve fastsat af hver industri. På den anden side kræver “Specifikke Færdigheder type 2” “avancerede færdigheder”, som bevises ved at bestå en mere avanceret færdighedsprøve eller gennem praktisk erfaring, og ofte forventes det, at personen har evnen til at vejlede og overvåge andre fagfolk som en leder på arbejdspladsen.

For det tredje er kravene til japansk sprogfærdighed forskellige. For at opnå “Specifikke Færdigheder type 1” kræves det generelt, at man har bestået Japanese Language Proficiency Test (JLPT) på N4-niveau eller Japan Foundation Japanese Basic Test (JFT-Basic) på A2-niveau eller højere. Dog er denne test undtaget for dem, der har gennemført det japanske færdighedspraktikprogram type 2 med gode resultater. I modsætning hertil er der generelt ikke krav om en japansk sprogtest for “Specifikke Færdigheder type 2”, da avancerede faglige færdigheder vægtes højere. Dog kan der i visse sektorer som fiskeri og restaurationsbranchen være krav om en vis grad af japansk sprogfærdighed for at sikre en smidig kommunikation med kunder og kolleger.

For det fjerde er bestemmelserne om familiesammenføring markant forskellige. Med “Specifikke Færdigheder type 1” opholdstilladelse er det som hovedregel ikke tilladt at bringe ægtefæller eller børn til Japan. Men personer med “Specifikke Færdigheder type 2” kan, hvis de opfylder visse krav, bringe deres ægtefæller og børn til Japan under en “familieophold” opholdstilladelse.

For det femte varierer tilstedeværelsen af støttepligter pålagt virksomhederne, der modtager de udenlandske arbejdstagere. Virksomheder, der modtager udenlandske arbejdstagere med “Specifikke Færdigheder type 1”, har en juridisk forpligtelse til at udarbejde og implementere en detaljeret “Supportplan for udenlandske arbejdstagere med Specifikke Færdigheder type 1”, som omfatter støtte til bolig og muligheder for at lære japansk. På den anden side har virksomheder, der modtager udenlandske arbejdstagere med “Specifikke Færdigheder type 2”, ikke denne omfattende støttepligt, da det antages, at deres livsgrundlag i Japan er mere stabilt.

Endelig er der forskelle i indvirkningen på fremtidige ansøgninger om permanent opholdstilladelse. For at ansøge om permanent opholdstilladelse i Japan kræves der som hovedregel en opholdsperiode på over ti år, men den periode, man har opholdt sig som “Specifikke Færdigheder type 1”, tæller ikke med i denne kravperiode. Men den periode, man har opholdt sig som “Specifikke Færdigheder type 2”, tæller med, hvilket åbner vejen for at opnå permanent opholdstilladelse i fremtiden.

Disse systematiske forskelle afspejler den japanske regerings klare politiske intentioner. “Specifikke Færdigheder type 1” har en stærk karakter af at være et tidsbegrænset arbejdstagermodtagelsessystem for at afhjælpe en midlertidig mangel på arbejdskraft, mens “Specifikke Færdigheder type 2” kan betragtes som en del af en omfattende indvandringspolitik, der sigter mod at modtage og fremme bosættelse af højt kvalificerede talenter i det japanske samfund på lang sigt. Derfor er valget mellem hvilken kvalifikation virksomheden skal modtage talenter under ikke blot et spørgsmål om rekrutteringsprocedurer, men en vigtig ledelsesbeslutning, der vedrører langsigtede personalestrategier og forretningskontinuitetsplaner.

Sammenligningstabel mellem “Specifikke Færdigheder Visum 1” og “Specifikke Færdigheder Visum 2” i Japan

Industrier og arbejdsområder, hvor beskæftigelse er tilladt

De specifikke industrier og arbejdsopgaver, hvor udenlandske arbejdstagere med særlige færdigheder kan arbejde, er strengt defineret af den japanske “Ministerialbekendtgørelse, der fastlægger de industrielle sektorer mv. under kolonnen for særlige færdigheder i Tabel 1-2 i bilaget til Immigration Control and Refugee Recognition Act”. Hver sektor overvåges af de ministerier, der har ansvaret for de respektive forretningsområder, og virksomhederne skal præcist forstå, hvilken sektor deres forretning falder ind under og hvilke arbejdsopgaver der er tilladte.

Systemet kendetegnes ved en fleksibel, men streng anvendelse, der tager højde for hver industrisektors karakteristika. De ministerier, der har ansvaret for de forskellige sektorer, har fastsat detaljerede regler kendt som “driftsvejledninger”, og pålægger modtagende virksomheder specifikke krav (for eksempel besiddelse af bestemte forretningslicenser eller medlemskab af brancheforeninger). Derfor skal virksomhederne overholde ikke kun indvandringslovgivningen, men også driftsvejledningerne for deres respektive industrielle sektorer. For eksempel, hvis en virksomhed med flere forretningsdivisioner som byggeri, fødevareproduktion og transport ønsker at ansætte udenlandske arbejdstagere med særlige færdigheder i hver division, skal de overholde helt forskellige reguleringsstrukturer fastsat af forskellige ministerier som Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme og Ministeriet for Landbrug, Skovbrug og Fiskeri. Denne decentraliserede reguleringsstruktur komplicerer compliance og indikerer behovet for specialiseret juridisk rådgivning.

Nedenfor forklarer vi alle 16 sektorer, der er berettiget til Specifikke Færdigheder 1, og om Specifikke Færdigheder 2 er tilladt i hver sektor, samt de vigtigste tilladte arbejdsopgaver.

1. Omsorgssektoren
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Sundhed, Arbejde og Velfærd
   • Specifikke Færdigheder 2: Ikke berettiget
   • Arbejdsopgaver: Fysisk pleje tilpasset brugernes fysiske og mentale tilstand (hjælp til badning, spisning, toiletbesøg osv.) samt tilhørende støtteopgaver. Hjemmebaserede tjenester kan også udføres, hvis de nødvendige uddannelses- og praktiske erfaringer er opfyldt.
2. Bygningsrengøringssektoren
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Sundhed, Arbejde og Velfærd
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Rengøring inden i bygninger. Modtagende organisationer skal være registreret i henhold til den japanske “Lov om sikring af hygiejnisk miljø i bygninger” for bygningsrengøringsvirksomheder osv.
3. Industriel produktionssektor
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Økonomi, Handel og Industri
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Opdelt i 10 arbejdsområder som “maskin- og metalbearbejdning”, “samling af elektriske og elektroniske apparater”, “metaloverfladebehandling” osv., og arbejder inden for de fremstillingsopgaver, der er defineret i hver kategori.
4. Byggesektoren
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Der er en bred vifte af arbejdsområder som “forskallingsarbejde”, “pudsning”, “stilladsarbejde” osv. Modtagende organisationer skal have tilladelse i henhold til den japanske “Byggelov”.
5. Skibsbygnings- og maritim industri
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Arbejder med “svejsning”, “maling”, “jernarbejde” osv. i forbindelse med fremstilling og reparation af skibe og maritime maskiner.
6. Autoreparationssektoren
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Daglig vedligeholdelse af biler, regelmæssig inspektion og vedligeholdelse, demontering og reparation. Modtagende organisationer skal være certificerede arbejdspladser (certificerede værksteder) anerkendt af den lokale transportbureaus direktør i henhold til den japanske “Lov om vejtransportkøretøjer”.
7. Luftfartssektoren
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Der er to arbejdsområder: “Lufthavn ground handling (jordbaseret trafikstøtte, bagage- og fragthåndtering osv.)” og “Flyvedligeholdelse (vedligeholdelse af flykroppe, udstyr osv.)”.
8. Hotelbranchen
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Generelle hotel serviceopgaver såsom reception, planlægning og PR, kundeservice, restaurant service osv.
9. Landbrugssektoren
   • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Landbrug, Skovbrug og Fiskeri
   • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
   • Arbejdsopgaver: Overordnet opdelt i “generelt planteavl (dyrkning, indsamling og sortering af landbrugsprodukter osv.)” og “generelt husdyrbrug (dyrehold, indsamling og sortering af husdyrprodukter osv.)”. I denne sektor er det også muligt at ansætte gennem arbejdsudlejning.
10. Fiskerisektoren
    • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Landbrug, Skovbrug og Fiskeri
    • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
    • Arbejdsopgaver: Der er to arbejdsområder: “Fiskeri (fremstilling og reparation af fiskeredskaber, fangst af vanddyr og planter osv.)” og “Akvakultur (forvaltning af akvakulturmaterialer, opdræt osv.)”. Ligesom i landbrugssektoren er arbejdsudlejning mulig.
11. Fødevareproduktionssektoren
    • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Landbrug, Skovbrug og Fiskeri
    • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
    • Arbejdsopgaver: Arbejder med fremstilling og forarbejdning af føde- og drikkevarer (undtagen alkoholiske drikkevarer), samt sikkerheds- og hygiejnehåndtering i fødevareproduktionsindustrien generelt.
12. Restaurantbranchen
    • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Landbrug, Skovbrug og Fiskeri
    • Specifikke Færdigheder 2: Berettiget
    • Arbejdsopgaver: Generelle opgaver i restaurantbranchen såsom madlavning, kundeservice, butiksledelse osv.
13. Automobiltransportsektoren
    • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme
    • Specifikke Færdigheder 2: Ikke berettiget
    • Arbejdsopgaver: Et område tilføjet i 2024, arbejder som “lastbilchauffør”, “buschauffør”, “taxachauffør” osv.
14. Jernbanesektoren
    • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Land, Infrastruktur, Transport og Turisme
    • Specifikke Færdigheder 2: Ikke berettiget
    • Arbejdsopgaver: Et område tilføjet i 2024, arbejder med “sporvedligeholdelse”, “elektrisk udstyr vedligeholdelse”, “køretøjsvedligeholdelse”, “transportpersonale (stationspersonale, togkonduktører osv.)” osv.
15. Skovbrugssektoren
    • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Landbrug, Skovbrug og Fiskeri
    • Specifikke Færdigheder 2: Ikke berettiget
    • Arbejdsopgaver: Et område tilføjet i 2024, arbejder med “skovdyrkning”, “råmaterialeproduktion” osv.
16. Træindustrien
    • Ansvarligt ministerium: Ministeriet for Landbrug, Skovbrug og Fiskeri
    • Specifikke Færdigheder 2: Ikke berettiget
    • Arbejdsopgaver: Et område tilføjet i 2024, arbejder med træbearbejdning i savværker, krydsfinerfremstilling osv.

Juridiske krav pålagt modtageorganisationer (Specifikke færdighedsinstitutioner) under japansk lov

Virksomheder, der accepterer udenlandske arbejdstagere med specifikke færdigheder (juridisk betegnet som “Specifikke færdighedsinstitutioner”), er forpligtede til at overholde en række juridiske krav i henhold til Japans “Ministerialbekendtgørelse om standarder for specifikke færdighedskontrakter og støtteplaner for udenlandske arbejdstagere med specifikke færdigheder type 1”. Disse krav har til formål at sikre en passende arbejdsmiljø og livsstøtte for udlændinge og stiller strenge krav til virksomhedernes compliance-strukturer.

Først og fremmest bliver indholdet af ansættelseskontrakten nøje undersøgt. Især er det et absolut krav, at lønniveauet skal være på højde med eller højere end det, som japanske arbejdstagere, der udfører tilsvarende arbejde, modtager. Dette er en vigtig bestemmelse for at forhindre udnyttelse af udenlandske arbejdstagere som billig arbejdskraft.

Dernæst kræves det, at virksomheden selv er kvalificeret. Det er nødvendigt, at der ikke har været alvorlige overtrædelser af indvandringsloven eller arbejdsrelaterede love inden for de sidste fem år, og at virksomheden har en solid forretningsgrundlag, der kan sikre stabil opfyldelse af ansættelseskontrakten.

Særligt vigtigt er opbygningen af et støttesystem for udenlandske arbejdstagere med specifikke færdigheder type 1. Modtageorganisationen skal udarbejde og oprigtigt implementere en “Støtteplan for udenlandske arbejdstagere med specifikke færdigheder type 1” for at sikre, at udlændinge kan arbejde stabilt og problemfrit i Japan. Denne plan skal omfatte obligatorisk støtte på ti punkter, herunder ① forudgående livsvejledning før indrejse, ② transport til og fra lufthavnen ved ind- og udrejse, ③ hjælp til at sikre bolig, ④ gennemførelse af livsorientering, ⑤ ledsagelse til offentlige procedurer, ⑥ tilbud om japansk sprogindlæring, ⑦ håndtering af henvendelser og klager, ⑧ fremme af interaktion med japanere. Disse støtteforpligtelser pålægger virksomhederne en form for værgemål, der går ud over det rene arbejdsgiveransvar og omfatter en omfattende støtte til udlændinges tilpasning til det japanske samfund. Derfor kræves der passende administrationsomkostninger og specialviden fra virksomhederne.

For virksomheder, der finder det vanskeligt at udføre disse støtteforpligtelser på egen hånd, er der mulighed for at delegere gennemførelsen af hele støtteplanen til en “Registreret støtteorganisation”, som er godkendt af chefen for Immigrationsbureauet. For små og mellemstore virksomheder, der mangler ressourcer til at opbygge et støttesystem internt, kan brugen af dette system være en effektiv strategi.

Endelig er alle modtageorganisationer forpligtede til at blive medlem af et “rådgivende råd” oprettet af den ansvarlige minister for den industrielle sektor, som de udenlandske arbejdstagere er beskæftiget i. Dette rådgivende råd er en institution, der deler information og fremmer overholdelse af lovgivningen for at sikre en korrekt drift af systemet, og medlemskab er en obligatorisk betingelse for at acceptere udenlandske arbejdstagere med specifikke færdigheder.

Ansøgningsprocedure indtil ansættelse: En praktisk guide under japansk lov

Når man ansætter en udlænding, der bor i udlandet, med en specifik færdighedsvisumstatus i Japan, er den mest almindelige procedure at ansøge om udstedelse af et “Certificate of Eligibility (COE)”. Denne proces er afgørende for virksomhedens forberedelse og overholdelse af compliance for at opnå succes.

Det første skridt i proceduren er at indgå en specifik færdighedskontrakt med den udenlandske person og, i tilfælde af Specifik Færdighed 1, at udarbejde en støtteplan for udenlandske personer med specifikke færdigheder. Når disse forberedelser er på plads, vil modtagerorganisationen fungere som ansøger og indsende en ansøgning om udstedelse af COE til den regionale indvandringskontor, der har jurisdiktion over virksomhedens placering.

Efter ansøgningen vil indvandringskontoret gennemgå ansøgningen. Den standardmæssige gennemgangsperiode er fra en til tre måneder, men det kan tage længere tid i perioder med mange ansøgninger. Under denne gennemgang vil ikke kun den udenlandske persons egnethed blive undersøgt, men også modtagerorganisationens forretningsstatus, betaling af skatter og sociale sikringsbidrag, samt overholdelse af arbejdslovgivningen vil blive nøje undersøgt. Med andre ord er ansøgningen om udstedelse af COE også en proces, der tester virksomhedens governance og compliance-struktur.

Når COE er udstedt efter gennemgangen, sender modtagerorganisationen det til ansøgeren, der befinder sig i udlandet. Ansøgeren skal derefter indsende COE til den japanske ambassade eller konsulat i det lokale område og ansøge om udstedelse af et visum. Efter visummet er udstedt, vil personen indrejse i Japan. Det er vigtigt at bemærke, at COE’s gyldighedsperiode er tre måneder fra udstedelsesdatoen. Ansøgeren skal fuldføre ansøgningen om landing i Japan inden for denne periode.

Ansøgningsproceduren kræver omhyggelig forberedelse, da der skal indsendes en bred vifte af dokumenter. Disse dokumenter kan generelt opdeles i dem, der skal forberedes af modtagerorganisationen, og dem, der skal forberedes af ansøgeren selv.

• Hoveddokumenterne, som modtagerorganisationen skal forberede
  • Ansøgning om udstedelse af Certificate of Eligibility
  • Oversigt over organisationen med specifikke færdigheder
  • Registreringsattest
  • Kopi af finansdokumenter
  • Bevis for betaling af arbejdsforsikring, social sikring og nationale og lokale skatter
  • Kopi af kontrakten om specifikke færdigheder
  • Kopi af ansættelsesvilkår
  • Kopi af støtteplanen for udenlandske personer med specifikke færdigheder type 1 (hvis relevant)
• Hoveddokumenterne, som ansøgeren selv skal forberede
  • Identitetsfoto
  • Dokumentation for færdighedsniveau (f.eks. certifikat for bestået færdighedsprøve)
  • Dokumentation for japansk sprogfærdighed (f.eks. certifikat for bestået japansk sprogprøve)
  • Personlig sundhedsundersøgelsesrapport

Formularerne og en detaljeret liste over disse dokumenter er offentliggjort på hjemmesiden for Japans Immigration Services Agency. Det er afgørende, at virksomhedsansvarlige altid tjekker for de nyeste oplysninger.

Reference: Liste over ansøgnings- og anmeldelsesformularer relateret til specifikke færdigheder

Reference: Guidebog til specifikke færdigheder – Til virksomheder, der overvejer at ansætte udenlandske personer med specifikke færdigheder

Konklusion

Det specifikke færdighedssystem (Tokutei Ginou) er en uundværlig juridisk ramme, der er designet til at imødekomme den strukturelle udfordring med mangel på arbejdskraft, som den japanske industri står over for. Dog er dets implementering yderst specialiseret og kompleks, og virksomhederne skal ikke kun overholde indvandringslovgivningen, men også de detaljerede driftsretningslinjer fastsat af de ministerier, der har ansvaret for de forskellige industrisektorer, samt de omfattende støtteforpligtelser over for Specifikke Færdigheder 1. kategori udenlandske arbejdstagere. En præcis forståelse og korrekt opfyldelse af disse juridiske krav er nøglen til at sikre compliance og stabil rekruttering af talentfulde medarbejdere. Virksomhederne skal se dette system som en strategisk HR- og juridisk udfordring med et langsigtet perspektiv, snarere end blot som et middel til at sikre arbejdskraft.

Monolith Advokatfirma har dyb indsigt og omfattende erfaring inden for japansk indvandringsret, arbejdsret og generel virksomhedsret. Vi har med succes vejledt et stort antal klienter, både indenlandske og internationale, gennem de komplekse juridiske procedurer forbundet med ansættelse af udenlandsk arbejdskraft, herunder det specifikke færdighedssystem. Vores firma har flere eksperter, der taler engelsk og har advokatlicenser både i Japan og i udlandet, hvilket gør os i stand til at imødekomme de unikke behov hos virksomheder i et internationalt forretningsmiljø uden sproglige eller kulturelle barrierer. For rådgivning om ansættelse af udenlandske arbejdstagere med specifikke færdigheder, er du velkommen til at henvende dig til vores firma.