Twitteri konto lukustamise ja külmutamise selgitus: kuidas vältida konto piiranguid?
Nüüdseks on Twitteril, mis on muutunud lihtsast sotsiaalmeedia võrgustikust suureks platvormiks, üle 4500 tuhande aktiivse kasutaja. Kasutajad ei piirdu ainult üksikisikutega, vaid ka ettevõtete kontod on aktiivsed, kasutades laialdaselt ettevõtte brändingut, uute toodete PR-i jne.
Kuid isegi kui Twitteri käivitada, ei pruugi see sisse logida või kui see sisse logib, ei pruugi see midagi muud teha kui vaadata. See on ebamugav isegi üksikisikute jaoks, kuid ettevõtete jaoks võib see muutuda tõsiseks probleemiks. Siin selgitame põhjuseid, miks “lukustus” ja “külmutamine” on konto piirangud, ning kuidas neid vältida.
Konto lukustamine või piiramine
Twitteris võib juhtuda, et kui kahtlustatakse konto ülevõtmist või Twitteri reeglite rikkumist, lukustatakse konto või piiratakse ajutiselt mõningaid konto funktsioone. See kehtib juhul, kui sisselogimisel või rakenduse avamisel kuvatakse teade, et konto on lukustatud või mõned konto funktsioonid on piiratud.
Kuna te ei saa sisse logida, ei saa te loomulikult järgida, säutsuda, säutsu edastada, meeldida jne, ega saa ka ajajoont vaadata. Lisaks, kui teised kasutajad proovivad teid otsida või vaadata, kuvatakse teade “See konto ei eksisteeri”.
Lukustus võib iseenesest ka lahti minna, sel juhul kehtestatakse rikkumise sisu alusel piirangute aeg vahemikus 12 tundi kuni 7 päeva.
Kui kahtlustatakse konto ülevõtmist
Kui kuvatakse teade “Teie konto on turvakaalutlustel lukustatud”, tähendab see, et sellel kontol on avastatud kahtlane tegevus ja võib olla, et konto on üle võetud. Mõnel juhul võib olukord olla tõsine, seega on vaja kiiresti tegutseda.
Twitter peaks olema saatnud registreeritud e-posti aadressile e-kirja, milles on kirjas, kuidas olukorraga toime tulla. Järgige seda ja muutke parool, et kaitsta oma kontot.
Kui teie kontol on näha Twitteri reeglite vastaseid automatiseeritud toiminguid, võib Twitter konto lukustada ja nõuda kinnitust, et olete konto õigustatud omanik. Ka sel juhul peaks Twitter olema saatnud e-kirja, milles on kirjas, kuidas olukorraga toime tulla. Järgige seda ja muutke parool, et kaitsta oma kontot. Sel juhul peate sisestama telefoni numbri.
https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]
Kui on võimalik, et rikutakse Twitteri reegleid
Kui teie konto on piiratud, sest on võimalik, et rikute allpool toodud Twitteri reegleid, saate Twitterit kasutada, kuid saate ainult oma jälgijatele otse sõnumeid saata. Te ei saa säutsuda, säutsu edastada, meeldida jne, ja ainult teie jälgijad saavad teie varasemaid säutse vaadata.
Piirangute tühistamiseks peate kinnitama oma e-posti aadressi, lisama oma kontole mobiiltelefoni numbri ja kustutama Twitteri reeglite vastased säutsud.
Kui rikute Twitteri reegleid korduvalt, võib teie konto olla püsivalt lukustatud, kuid kui arvate, et teid on ekslikult piiratud, saate pöörduda toe poole ja esitada vastuväite.
Kui on tehtud kahtlaseid toiminguid
Kui on tehtud kahtlaseid toiminguid, võib teie konto mõningaid funktsioone piirata.
Näiteks, kui teie kontol on tehtud liiga palju jälgimisi või muid toiminguid (sealhulgas liiga palju meeldimisi, säutsude edastamisi, tsiteeritud säutse), peetakse seda rikkumiseks Twitteri reeglite vastu ja kuvatakse teade, et teie konto funktsioonid on teatud aja jooksul piiratud.
Sel juhul on teil kaks võimalust:
- Kasutage Twitterit ajutiselt piiratud olekus, kuni esitatud periood on lõppenud
- Lõpetage esitatud telefoni numbri või e-posti aadressi kinnitamise protseduur
Kuid kui te rikute Twitteri reegleid korduvalt või sekkute liiga palju teiste kontodesse, ei pruugi teile esitada võimalust kinnitada oma identiteeti telefoni numbriga ja sel juhul jääb Twitteri kasutamine piiratuks, kuni esitatud periood on lõppenud.
Liigse jälgimise ja muude toimingute, mis võivad olla kahtlased, suhtes peate olema alati ettevaatlik.
Konto külmutamine
Kui teie konto on külmutatud, saate sisse logida, kuid jälgijate arv muutub nulliks ja saate ainult vaadata. Teile kuvatakse teade “Teie konto on külmutatud” ja ka teised kasutajad näevad seda teadet. Kuigi see võib olla piinlik individuaalsetele kasutajatele, võib see ettevõtete puhul põhjustada kahtlusi, nagu “mida nad küll tegid”, mis võib kaasa tuua usalduse kaotuse ja ettevõtte maine kahjustamise.
Kui teie konto külmutatakse korduvalt, võib see viia “püsiva külmutamiseni”. Püsiv külmutamine on kõige rangem meede, mis tähendab, et te ei saa kasutada mitte ainult seda kontot, vaid ka teisi oma kontosid, ega saa luua uusi kontosid. Seega peate seda kindlasti vältima.
Põhjused, miks konto külmutatakse
Twitteri ametlikul veebisaidil on toodud järgmised põhjused, miks konto võib olla külmutatud:
- Rämpspost
- Kontod, mis on turvariskis
- Ründavad säutsud või tegevused
1. “Rämpspost” – enamikul juhtudel, kui konto külmutatakse, on põhjuseks rämpsposti saatmine või ilmne pettus. See kehtib juhul, kui neid tegevusi peetakse turvariskiks kõigile Twitteri kasutajatele.
2. “Kontod, mis on turvariskis” – see viitab juhtudele, kus on kahtlus, et konto on üle võetud või häkitud. Kontod võidakse külmutada, et vähendada kuritahtlike tegevuste riski, kuni konto turvalisus on taastatud ja see on taas omaniku kontrolli all.
3. “Ründavad säutsud või tegevused” – see viitab juhtudele, kus konto külmutatakse, kuna on saadud teateid, et see rikub Twitteri reegleid seoses ahistamisega. Kontod, mis on seotud ahistamisega, nagu teiste kasutajate ähvardamine või teiste kontode võltsimine, võidakse ajutiselt või mõnel juhul püsivalt külmutada.
Külmutamise saab mõnikord tühistada, järgides protseduure, kuid kui see pole võimalik, saate esitada vastuväite. Selleks täitke vajalikud andmed spetsiaalsel platvormil ja saatke need ära.
Twitteri reeglid
Kontode lukustamine või külmutamine toimub peamiselt Twitteri reeglite rikkumise korral. Twitteri reeglid jagunevad kolme kategooriasse: “turvalisus”, “privaatsus” ja “usaldusväärsus”.
Turvalisus
Turvalisuse alla kuuluvad:
- Vägivald
- Terroriaktid / vägivaldne ekstremism
- Laste seksuaalne ärakasutamine
- Aggressiivne käitumine ja ahistamine
- Vihakuriteod
- Enesetapp või enesevigastamine
- Realistlikud vägivalla kujutamised ja täiskasvanutele suunatud sisu, mis sisaldab tundlikke pilte või videoid
- Seadusevastased või teatud reguleeritud tooted / teenused
Need on keelatud.
Esimese punkti “vägivald” all mõeldakse “vägivalla ähvardamist üksikisiku või rühma vastu”. Neljanda punkti “agressiivne käitumine ja ahistamine” all mõeldakse “kaasamist teatud isiku ahistamisse või teiste õhutamist seda tegema”.
Viienda punkti “vihakuriteod” all mõeldakse “postitusi, mis soodustavad vägivalda teiste vastu või ähvardavad või ahistavad teisi rassi, etnilise päritolu, sünnikoha, sotsiaalse staatuse, seksuaalse sättumuse, soo, sooidentiteedi, usutunnistuse, vanuse, puude või tõsise haiguse tõttu”.
https://monolith.law/reputation/twitter-hate-act-rule[ja]
Privaatsus
Privaatsuse alla kuuluvad:
- Isikuandmed
- Nõusolekuta alastuse kujutamine
Need on keelatud.
Esimese punkti “isikuandmed” all mõeldakse kodutelefoni numbrit, aadressi jne. Nende avaldamine on keelatud, samuti on keelatud ähvardada neid avaldada või julgustada teisi seda tegema.
Teise punkti “nõusolekuta alastuse kujutamine” all mõeldakse “privaatsete piltide või videote postitamist või jagamist, mis on tehtud või levitatud ilma inimese nõusolekuta”. See hõlmab ka varjatud jälgimist ja kättemaksuporno.
https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]
Usaldusväärsus
Usaldusväärsuse alla kuuluvad:
- Platvormi manipuleerimine ja rämpspost
- Kodanike ausus
- Pettus
- Sünteetiline või manipuleeritud meedia
- Autoriõigused ja kaubamärgid
Need on keelatud.
Esimese punkti “platvormi manipuleerimine ja rämpspost” all mõeldakse “tegevust, mis hõlmab teabe kunstlikku levitamist või varjamist või Twitteri kasutajakogemuse manipuleerimist või rikkumist”.【Rõhutus】On vaja olla ettevaatlik, sest tegevused nagu suure hulga jälgimiste või jälgimise lõpetamiste tegemine lühikese aja jooksul või sama sisu säutsu või retweetimine mitmelt kontolt võivad olla rämpspost ja põhjustada konto külmutamise.【Rõhutus】
Teise punkti “kodanike ausus” all mõeldakse “tegevust, mille eesmärk on manipuleerida või takistada valimisi või muid kodanikuaktiivsusi”.
Kolmanda punkti “pettus” all mõeldakse teesklust, mis hõlmab mitte ainult üksikisikuid, vaid ka rühmi ja organisatsioone.
Neljanda punkti “sünteetiline või manipuleeritud meedia” all mõeldakse “tegevust, mis hõlmab sünteetilise või manipuleeritud meedia jagamist, millel on suur potentsiaal põhjustada kahju, eesmärgiga petta kasutajaid”.
Viienda punkti “autoriõigused ja kaubamärgid” all mõeldakse “tegevust, mis rikub teiste intellektuaalomandi õigusi”.
Twitteri piirangud
Twitteris on süsteemi koormuse vähendamiseks ja katkestuste ning vealehtede tekkimise vältimiseks kehtestatud piirangud otsepostituste (DM), säutsude ja jälgimiste arvule päevas. Eriti ettevõtete puhul on oluline mõista neid ülempiire, et vältida ajutisi funktsioonipiiranguid.
- DM: päevas saab saata kuni 1000 sõnumit
- Säutsud: päevas saab postitada kuni 2400 säutsu, mis on jaotatud 30-minutiliste piirangute vahel, ja retweete loetakse samuti säutsudeks.
- Konto e-posti aadressi muutmine: kuni 4 korda tunnis
- Jälgimised: päevas saab jälgida kuni 400 kontot
- Kogu jälgimiste arv: kui ühel kontol on 5000 jälgimist, rakendatakse teatud suhtarvu piirangut.
Kui jõuate piiranguni, kuvatakse veateade ja te ei saa sama toimingut enam teha. Päeva- või tunnipõhiste piirangute puhul “pärast 1 päeva või 1 tundi”, säutsude arvu puhul on olemas ka 30-minutiline piirang, nii et kui jõuate ülempiirini ja ei saa enam säutsuda, on soovitatav “proovida uuesti 2-3 tunni pärast”.
Kokkuvõte
Twitteris on rikkumiste varajaseks avastamiseks öeldud, et masintuvastust on tugevdatud. Kasutage seda artiklit juhendina, et vältida lukustamist, piiranguid ja külmutamist ning kui selline olukord siiski tekib, reageerige rahulikult.
On vaja kindlaks teha, miks teie konto on lukustatud või külmutatud, reageerida kiiresti ja vältida sama käitumise kordamist. Kui ettevõtte konto on püsivalt külmutatud, ei saa seda enam taastada.
Meie büroo poolt pakutavad meetmed
Monolit õigusbüroo on IT- ja eriti internetiõiguse valdkonnas kõrge spetsialiseerumisega õigusbüroo. Viimastel aastatel on internetis levivad kuulujutud ja laim tekitanud tõsiseid kahjustusi, mida nimetatakse “digitaalseks tätoveeringuks”. Ka Twitteris on laimu vastu võitlemine hädavajalik. Meie büroo pakub lahendusi “digitaalse tätoveeringu” probleemile, hõlmates erinevaid sotsiaalmeedia platvorme, sealhulgas Twitterit. Üksikasjad on kirjeldatud allpool toodud artiklis.
Category: Internet
