Bagaimana Cara Menangani Kebocoran Informasi Pribadi di Bakusai.com?

Bakusai.com adalah forum yang berfokus pada komunitas lokal dan berusaha untuk memfasilitasi interaksi antara pengguna melalui komunitas yang sangat spesifik. Namun, cenderung banyak kebocoran informasi pribadi, tidak hanya fitnah yang umum di forum anonim.

Kami akan menjelaskan tentang Bakusai.com dan kebocoran informasi pribadi, serta bagaimana menangani pencemaran nama baik dan pelanggaran privasi.

Apa itu Bakusai.com

Bakusai.com adalah papan pengumuman lokal yang terdiri dari 13 papan, termasuk 12 papan yang dibagi berdasarkan wilayah di seluruh Jepang (versi Hokkaido, versi Tohoku, versi Kanto, versi Koshinetsu, versi Hokuriku, versi Tokai, versi Kansai, versi Sanyo, versi Sanin, versi Shikoku, versi Kyushu, versi Okinawa) dan papan luar negeri.

Bakusai.com telah mengumumkan hal berikut sebagai “Apa itu Bakusai.com”:

• Bakusai.com adalah papan pengumuman populer yang mendukung tiga operator seluler (docomo, au, SoftBank) dan smartphone, dengan 1 miliar PV per bulan, mencakup berbagai topik yang menarik dari Hokkaido hingga Okinawa dan luar negeri.
• Jumlah kategori papan pengumuman mencapai 3354!
• Dari berita terkini, olahraga, video, politik, ekonomi, hiburan, hingga pachinko, slot, hostess, host, bisnis seks, judi, dan game, ini adalah papan pengumuman komunitas lokal terbesar di Jepang dengan berbagai genre.

Bakusai.com memiliki karakteristik yang sedikit berbeda dari papan pengumuman lainnya.

Subkategori Bakusai.com

Salah satu fitur unik Bakusai.com yang jarang ditemukan di papan pengumuman lainnya adalah “kekuatan warna lokal”. Komunitas berbasis lokal memiliki keuntungan dalam berbagi informasi dengan lancar, tetapi ada juga ketakutan bahwa jika fitnah jahat ditulis, akan menyebar dengan cepat di dalam komunitas lokal yang bersangkutan dalam waktu yang sangat singkat.

Bakusai.com memiliki papan detail tingkat kota dan desa untuk setiap papan pengumuman lokal, dan informasi lokal ditukar secara anonim, tetapi ada kecenderungan untuk banyak posting yang mencemarkan nama baik dan melanggar privasi individu tertentu. Penyebab utamanya adalah bahwa banyak papan pengumuman yang berfokus pada pekerjaan malam hari, seperti “Informasi Club”, “Papan Pengumuman Umum Air & Water”, “Papan Pengumuman Seks”, dan “Papan Pengumuman Host”, telah ditetapkan sebagai subkategori.

Kemudahan Identifikasi Individu

Selain itu, ada subkategori “Wilayah x Toko”, “Wilayah x Umum”, dan “Wilayah x Individu” dalam pembagian kategori papan pengumuman, dan karena papan pengumuman individu yang bekerja sebagai host, hostess, dan pekerjaan terkait seks dapat dibuat, ini juga mengarah pada peningkatan posting yang mencela dan mencemarkan nama baik orang-orang dengan pekerjaan tersebut.

Wanita yang bekerja di klub malam tiba-tiba dapat mengekspos informasi pribadi seperti nama asli dan alamat, mempublikasikan foto pribadi, menjadi korban posting yang mencemarkan nama baik dan melanggar privasi. Khususnya, salah satu fitur Bakusai.com adalah banyaknya posting yang mencela dan mencemarkan nama baik dengan nama samaran atau kata-kata yang disensor, tetapi karena ini adalah thread per wilayah, bahkan tanpa posting nama asli atau nama asli, mudah untuk mengidentifikasi individu, dan bukan hanya fakta bahwa keluarga atau pasangan mengetahui bahwa mereka bekerja di klub malam, tetapi juga kemungkinan menjadi korban penguntit meningkat. Ada banyak wanita yang terpaksa mengubah pekerjaan dan alamat mereka karena alamat mereka dipublikasikan di Bakusai.com.

Ketika Anda Ingin Menghapus Artikel

Di Bakusai.com, kami menerima permintaan penghapusan untuk postingan negatif. Namun, permintaan penghapusan harus dianggap sah, dan hanya karena Anda mengajukan permintaan penghapusan, tidak berarti Anda akan selalu mendapatkan respons. Selain itu, jika Anda berulang kali mengajukan permintaan penghapusan, Anda mungkin ditambahkan ke daftar hitam sebagai pengeluh, yang dapat mengakibatkan Anda tidak dapat mengajukan permintaan penghapusan lagi.

Pasal 3 dari Syarat dan Ketentuan Bakusai.com menyatakan, “Kami melarang tindakan berikut di situs kami,” dan mencakup:

• Postingan yang mencari pertemuan dan postingan dengan tujuan prostitusi
• Tindakan yang melanggar kehormatan orang lain, kredit sosial, privasi, hak cipta, hak publisitas, hak kekayaan intelektual lainnya, dan hak lainnya (termasuk semua yang ditentukan oleh hukum dan diakui dalam preseden)
• Menyertakan nama asli, alamat, alamat email, dan nomor telepon (tidak berlaku untuk informasi yang umumnya tersedia atau untuk orang-orang terkenal)
• Isi yang mencakup ancaman kejahatan, ajakan bunuh diri, atau konten lainnya yang mengancam atau mengintimidasi orang lain
• Penipuan, pemaksaan, skema piramida, atau tindakan ilegal lainnya atau ajakan untuk berpartisipasi dalam transaksi semacam itu

Meskipun demikian, menentukan apakah ada pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi bisa sulit, dan dalam kebanyakan kasus, “nama dengan huruf tersembunyi” atau “nomor telepon dengan huruf tersembunyi” yang dapat dengan mudah dikenali oleh orang-orang di sekitar Anda tidak dianggap sebagai “nama asli” atau “nomor telepon”. Selain itu, meskipun ada aturan yang mengatakan “Anda harus mengajukan permintaan satu per satu, bahkan jika ada beberapa postingan yang ingin Anda hapus”, dalam kebanyakan kasus, pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi hanya dapat ditentukan dengan membaca beberapa postingan bersama-sama, sehingga sulit untuk mendapatkan persetujuan.

Di bagian akhir halaman permintaan penghapusan Bakusai.com, tertulis, “Penghapusan yang sembrono dan berlebihan dapat melanggar kebebasan berekspresi dan, dalam penilaian informasi ilegal dan berbahaya, dapat juga melanggar kekuasaan yudisial pengadilan, jadi kami melakukannya dengan hati-hati.” Mengajukan permintaan penghapusan cukup mudah, jadi mungkin sebaiknya Anda mencobanya, tetapi jangan berharap terlalu banyak.

https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]

Ketika Permintaan Penghapusan Tidak Direspon

Jika permintaan penghapusan Anda tidak ditanggapi oleh pengelola BakuSai.com (situs web Jepang), maka tindakan hukum mungkin diperlukan.

Pengajuan Sementara Penghapusan Artikel

Ketika Anda ingin menghapus artikel, Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan sementara artikel ke pengadilan. Jika permohonan Anda disetujui, situs web Jepang, Bakusai.com akan menyetujui penghapusan artikel. Jika Anda tidak hanya ingin menghapus artikel tetapi juga ingin mengidentifikasi penulis dan mengajukan klaim untuk kompensasi kerugian, atau jika artikel serupa diposting kembali segera setelah dihapus, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengungkapkan informasi pengirim dan mengejar tanggung jawab penulis.

Permintaan Pengungkapan Informasi Pengirim

Kami mengajukan permohonan sementara untuk pengungkapan informasi pengirim ke Bakusai.com, dan meminta mereka untuk mengungkapkan “Alamat IP dan timestamp”. Dengan informasi ini, kami dapat mengidentifikasi penyedia layanan yang digunakan oleh pengirim, dan kemudian meminta penyedia layanan tersebut untuk mengungkapkan informasi pengirim.

Bagaimana permintaan pengungkapan informasi pengirim yang telah diajukan terhadap Bakusai.com? Mari kita lihat beberapa contoh kasus pengadilan.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Kasus Penghinaan melalui Postingan di Bakusai.com

Ada kasus di mana seorang wanita yang bekerja di klub malam, dituduh melakukan pekerjaan sebagai wanita panggilan dengan menggunakan nama samaran, dan postingan tersebut di Bakusai.com dianggap sebagai penghinaan. Setelah mendapatkan alamat IP dan timestamp dari Bakusai.com, wanita tersebut meminta penyedia layanan internet untuk mengungkapkan informasi pengirim.

Plaintif, yang bekerja dengan nama samaran ‘B’ di klub malam ‘b’ yang berlokasi di Niiza, Saitama, mendapati artikel yang berisi ‘B adalah wanita panggilan, bukan?’ diposting di thread ‘b’ di Bakusai.com.

Terhadap argumen penyedia layanan internet yang mengatakan ‘karena ini adalah nama samaran dan bukan nama asli plaintif, kami tidak dapat mengidentifikasi plaintif’, pengadilan menyatakan,

Artikel ini diposting di papan pengumuman Bakusai.com, di mana ada beberapa thread dengan judul ‘○○’ untuk setiap klub malam. Karena thread ini dibagi berdasarkan klub malam, konten postingan hampir selalu terkait dengan klub malam tersebut.

Artikel ini diposting di thread klub malam ‘b’, dan plaintif bekerja di ‘b’ dengan nama samaran ‘B’ hingga tiga bulan sebelum artikel ini diposting.

Karena sebelum artikel ini diposting, hanya plaintif yang bekerja di ‘b’ dengan nama ‘B’, kita dapat mengidentifikasi bahwa ‘B’ dalam artikel ini adalah plaintif.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 29 Januari 2015 (Tahun 2015 dalam Kalender Gregorian)

Pengadilan mengakui kemungkinan identifikasi plaintif dan terhadap argumen penyedia layanan internet yang mengatakan ‘artikel ini tidak secara eksplisit menyatakan bahwa plaintif bekerja di klub malam’, pengadilan menyatakan,

Jika kita menggunakan standar perhatian dan cara membaca orang biasa untuk artikel ‘B adalah wanita panggilan, bukan?’, kita dapat mengatakan bahwa artikel ini menunjukkan fakta bahwa plaintif bekerja sebagai wanita panggilan, karena ‘wanita panggilan’ merujuk ke ‘B’.

Wanita panggilan adalah singkatan dari ‘delivery health’, yang umumnya merujuk ke layanan di mana wanita yang dikirim ke rumah atau hotel pelanggan pria memberikan layanan seksual berbayar. Oleh karena itu, kita dapat mengatakan bahwa menunjukkan fakta bahwa seorang wanita terlibat dalam layanan seksual seperti itu akan menurunkan penilaian sosial wanita tersebut.

Oleh karena itu, jelas bahwa artikel ini telah menurunkan penilaian sosial plaintif dan melanggar hak personal plaintif.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 29 Januari 2015 (Tahun 2015 dalam Kalender Gregorian)

Sebagai hasilnya, pengadilan memerintahkan penyedia layanan internet untuk mengungkapkan informasi pengirim.

Ini adalah keputusan bahwa ini merupakan kasus penghinaan, di mana informasi pribadi seperti jenis pekerjaan, tempat kerja, dan nama samaran telah bocor.

Sebagai catatan, nama samaran adalah nama yang digunakan oleh pekerja di industri hiburan di dalam toko. Bahkan jika Anda menggunakan nama samaran, jika Anda dapat mengidentifikasi individu dengan membandingkan nama samaran dan konten postingan, kemungkinan besar penghinaan akan terbukti.

Sama seperti dalam kasus inisial atau kata-kata yang disensor, bukan hanya ketika menulis nama asli, tetapi juga ketika tidak menulis nama asli, jika Anda dapat mengidentifikasi orang yang menjadi target, penghinaan, hukuman penghinaan, dan pelanggaran privasi dapat terbukti. Dengan kata lain, dalam pengadilan, ‘identifikasi individu’ tidak selalu memerlukan ‘nama asli’.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Kasus Pelanggaran Privasi Melalui Postingan di Bakusai.com

Ada sebuah kasus di mana nomor telepon seluler digunakan dan ditulis sebanyak enam kali dalam thread yang membahas tentang PT a di kategori “Edisi Kanto” dan “Obrolan Kiryu” di Bakusai.com. Penggugat merasa hak privasinya telah dilanggar dan setelah mendapatkan alamat IP dan timestamp dari Bakusai.com, penggugat meminta penyedia layanan internet untuk mengungkapkan informasi pengirim.

Penyedia layanan internet menolak permintaan tersebut dengan alasan, “Dalam postingan ini, tidak secara eksplisit dinyatakan bahwa angka-angka tersebut adalah nomor telepon seluler penggugat, dan pembaca umum tidak dapat dengan mudah mengenali bahwa itu adalah nomor telepon seluler yang digunakan oleh penggugat.” dan “Nomor telepon seluler tidak termasuk dalam informasi pribadi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 Ayat 1 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang, sehingga tidak dapat dikatakan bahwa hak privasi telah jelas dilanggar.”

Pengadilan menyatakan, “Ada cukup banyak postingan yang mencela penggugat dengan menampilkan sebagian dari nama belakang penggugat seperti ‘Kalian benar-benar membenci Kouyama, bukan?’ ‘Saya sangat membenci Kouyama’ ‘Kouyama DQN yang mesum’ ‘Perusahaan yang membiarkan segalanya… pelecehan kekuasaan dan pelecehan seksual adalah hal yang biasa, dan anjing Bulldog Kouyama’ ‘Berlagak pintar meski bodoh… wanita bodoh’ dan lainnya. Di thread dengan nama tempat kerja, sebagian dari nama asli telah diungkapkan, dan lebih lanjut,

Postingan ini dimulai dengan angka ‘090’, diikuti oleh tanda hyphen yang memisahkan angka setelah empat digit pertama, dan ada komentar yang mengisyaratkan bahwa angka tersebut adalah nomor wanita. Selain itu, setelah postingan ini, ada postingan yang memahami bahwa angka dalam postingan ini adalah nomor telepon seluler. Oleh karena itu, pembaca umum dapat menganggap bahwa postingan ini mencantumkan nomor telepon seluler yang digunakan oleh wanita.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 6 November 2015 (Tahun 2015 dalam Kalender Gregorian)

dan memerintahkan penyedia layanan internet untuk mengungkapkan informasi pengirim. Dalam putusan tersebut, meskipun nomor telepon seluler tidak termasuk dalam informasi pribadi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 Ayat 1 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang, jelas bahwa ini adalah informasi yang tidak ingin diungkapkan oleh individu tersebut, sehingga jelas bahwa postingan ini melanggar hak privasi penggugat.

https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Ringkasan

Jika informasi pribadi seperti nama asli, alamat, nomor telepon, atau informasi lain yang dapat dengan mudah ditebak ditulis di papan pengumuman atau sejenisnya, segeralah bertindak sebelum informasi tersebut menyebar. Khususnya pada situs komunitas yang berfokus pada area lokal seperti Bakusai.com, meskipun tidak secara eksplisit, nama, pekerjaan, alamat, dan lainnya dapat dengan mudah diidentifikasi. Jika dibiarkan, kerugian dapat dengan mudah menyebar dan menjadi berbahaya.

Tidak hanya mengajukan penghapusan ke pengelola, jika Anda berkonsultasi dengan pengacara berpengalaman, Anda dapat merespons dengan cepat.