วิธีการจัดการความเสียหายจากการดูถูกและการหมิ่นประมาทบนบล็อก FC2
ไม่น้อยที่จะใช้ FC2 ในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างบล็อก ซึ่ง FC2 มีความน่าเชื่อถือจากการที่มีอายุนานและมีฟีเจอร์ที่ครบครัน ทำให้ง่ายต่อการใช้งานและได้รับความนิยม อย่างไรก็ตาม ไม่ได้จำกัดเฉพาะที่ FC2 แต่เนื่องจากการเผยแพร่บทความให้กับจำนวนมากที่ไม่ระบุชื่อบนอินเทอร์เน็ต จึงมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากการดูถูกและการให้ความคิดเห็นที่ไม่ดี ในบทความนี้ จะอธิบายเกี่ยวกับเนื้อหาและวิธีการจัดการกับความเสียหายจากการดูถูกใน FC2
FC2 บล็อกคืออะไร?
FC2 บล็อกเป็นบริการบล็อกฟรีที่มีชื่อเสียงและผู้ใช้งานมากที่สุดในญี่ปุ่น จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมดในเดือนเกิน 200 ล้านคน มันยังมีความสามารถในการทำ SEO ที่ดี ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำรายได้จากการเป็นพันธมิตร นอกจากนี้ ยังมีความสามารถในการปรับแต่งที่สูง ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำให้ดีไซน์และรายละเอียดอื่น ๆ ตรงตามความชอบของตนเอง นอกจากนี้ อาจไม่รู้จักมาก แต่บริษัทที่ดำเนินการ FC2 บล็อกนั้นตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา (สำนักงานใหญ่อยู่ที่ลาสเวกัส) ดังนั้น มันยังสามารถให้บริการในภาษาอังกฤษได้ แม้ว่า FC2 บล็อกจะเป็นที่นิยมในการใช้งานสำหรับผู้เริ่มต้น แต่เนื่องจากมีผู้ใช้งานมาก จึงทำให้เกิดความเสียหายจากการพูดคุยในบล็อกได้ง่าย ในบทถัดไป เราจะมาดูว่าความเสียหายจากการพูดคุยใน FC2 บล็อกมีเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ความเสียหายจากการพูดเสียดสีในบล็อก FC2 มีอะไรบ้าง?
เนื่องจากเป็นบล็อก จึงสามารถโพสต์เนื้อหาใดๆ ก็ได้ ซึ่งหมายความว่า มีโอกาสที่จะเป็นเป้าหมายของการพูดเสียดสีอย่างกว้างขวาง ในบทความนี้ เราจะแนะนำความเสียหายจากการพูดเสียดสีที่เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจ โปรดทราบว่า ความเสียหายที่เราจะกล่าวถึงนี้ ไม่ได้จำกัดเฉพาะที่บล็อก FC2 แต่เป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ในบล็อกทั่วไป
ความเสียหายจากการพูดเสียดสีต่อองค์กร
มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากการพูดเสียดสีต่อองค์กร เมื่อมีการโพสต์ที่ดูถูกหรือใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมต่อองค์กรบนบล็อก ซึ่งอาจทำให้ยอดขายขององค์กรลดลง หรือจำนวนนักศึกษาที่ต้องการเข้าร่วมองค์กรนั้นลดลง ตัวอย่างเช่น อาจมีการโพสต์ว่า “ฉันเคยเป็นพนักงานของบริษัท XX แต่ที่นั่นเป็นสถานที่ที่มีการทำงานล่วงเวลาและการคุกคามทางจิตใจเป็นประจำ” นักศึกษาที่เห็นบล็อกนี้บนอินเทอร์เน็ตอาจคิดว่า “ดูเหมือนว่าเป็นประสบการณ์จริงของพนักงาน ฉันควรเชื่อมัน ฉันควรยกเลิกการสัมภาษณ์งานกับบริษัทนี้” นอกจากนี้ หากมีการโพสต์ว่า “ฉันได้ลองใช้สินค้านี้แล้ว แต่มันไม่ดีเลย” อาจทำให้ยอดขายหรือจำนวนผู้ใช้ลดลง ดังนั้น มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายจากการพูดเสียดสีต่อองค์กรบางอย่างจากการโพสต์บนบล็อก
ความเสียหายจากการพูดเสียดสีต่อพื้นที่
เช่นกัน มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายจากการพูดเสียดสีต่อพื้นที่เฉพาะ เช่น โตเกียวหรือสะยิปะ ความเสียหายที่เกิดขึ้นอาจเป็นการลดลงของนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปยังพื้นที่นั้น หรือการลดลงของผู้ซื้อผลผลิตทางการเกษตรที่เก็บเกี่ยวจากพื้นที่นั้น เช่นผักหรือผลไม้ เช่น “มีการยืนยันผู้ติดเชื้อไข้หวัดใหม่ในจิบะ” ผู้อ่านบทความนี้อาจคิดว่า “ฉันอาจติดเชื้อได้” และระมัดระวังไม่ให้เข้าไปในจิบะ นอกจากนี้ หลังจากเกิดอุบัติเหตุที่โรงไฟฟ้านิวเคลียร์จากแผ่นดินไหวที่ญี่ปุ่นตะวันออกในปี 2011 (พ.ศ. 2554) ผักที่เก็บเกี่ยวจากจังหวัดฟุกุชิมะยังถูกหลีกเลี่ยง หากมีการโพสต์บนบล็อกว่า “ผักจากจังหวัดฟุกุชิมะเต็มไปด้วยรังสี” แม้ว่าจะผ่านไปเกือบ 10 ปีหลังจากอุบัติเหตุ ผู้คนก็ยังคิดว่าควรหลีกเลี่ยงผักจากจังหวัดฟุกุชิมะ
ความเสียหายจากการพูดเสียดสีต่อบุคคล
อาจมีการโพสต์บทความที่ละเมิดเกียรติศักดิ์หรือความเป็นส่วนตัวของบุคคล โดยเฉพาะบุคคลที่เป็นเป้าหมายอย่างง่ายคือ คนดังหรือนักการเมือง เช่น “ไอดอล △△ แต่งงานแล้ว แต่ฉันเห็นเขากำลังเดินกับผู้หญิงอายุน้อยที่ไม่ใช่ภรรยาของเขา” หรือ “นักการเมือง □□ ทำความผิด” แม้ว่าจะไม่มีข้อเท็จจริง แต่ถ้ามีการแพร่กระจายคำวิจารณ์ที่ไม่ดีเช่นนี้ ความนิยมอาจจะลดลงและอาจมีผลกระทบต่องาน นอกจากนี้ แม้ว่าจะเป็นคนธรรมดา หากมีการรับคำพูดที่ดูถูกหรือใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมที่สามารถระบุตัวตนของบุคคล อาจถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิ์ในเกียรติศักดิ์หรือความเป็นส่วนตัว
วิธีการลบบทความบนบล็อก FC2 ที่ก่อให้เกิดความเสียหายจากความเห็นผิดๆ โดยการละเมิดข้อตกลง
ดังที่เราได้ดูในบทก่อนหน้านี้ บล็อก FC2 มักจะเกิดความเสียหายจากความเห็นผิดๆ ได้ง่าย ดังนั้น ถ้าเราพบบทความบล็อกที่คิดว่าเป็นการดูหมิ่นประมาท ควรจะจัดการอย่างไร? สิ่งที่ควรคิดถึงก่อนอื่นคือ ว่าเราสามารถลบได้หรือไม่ด้วยการละเมิดข้อตกลงของเว็บไซต์ ในบทนี้ เราจะมาดูข้อตกลงของบล็อก FC2 และวิธีการร้องขอการลบจากเว็บไซต์
ข้อแรกที่ควรพิจารณาคือ ว่าเราสามารถขอให้ผู้ดำเนินการลบบทความบล็อกของบุคคลอื่นได้หรือไม่ และคำตอบคือ เราสามารถขอให้ลบได้ ในข้อตกลงการใช้งานของ FC2 ส่วน “6. ข้อยกเว้นความรับผิดชอบ” มีระบุว่า “หากการใช้งานของผู้ใช้ ละเมิดสิทธิ์ของ FC2 ผู้ใช้คนอื่น หรือบุคคลที่สาม สามารถลบหรือระงับ User ID และเนื้อหาของผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องแจ้งเตือน” หากผู้ดำเนินการตัดสินใจว่ามีปัญหา สามารถลบบล็อกโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า ผู้ดำเนินการไม่มีหน้าที่ต้องตรวจสอบเนื้อหาหรือหน้าที่ต้องลบ ในข้อตกลงการใช้งานมีระบุว่า “ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งออก และ FC2 จะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความเสียหายที่เกิดจากการไม่ลบเนื้อหา” นั่นคือ FC2 จะไม่ลบเนื้อหาด้วยตนเอง ถ้ามีบทความที่ต้องการลบ คุณจำเป็นต้องขอให้ FC2 ทำการลบ ในข้อตกลงการใช้งานส่วน “6. ข้อยกเว้นความรับผิดชอบ” ยังระบุว่า “ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในการลบและจัดการเนื้อหาที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง” สรุปคือ “เรายินดีที่จะลบ แต่เราจะไม่ทำการลบอย่างกระตือรือร้น ถ้าคุณต้องการให้เราลบ คุณต้องร้องขอเอง”
มาตรฐานการลบเนื่องจากการละเมิดข้อตกลง
เพื่อให้การร้องขอการลบประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องแสดงว่ามีการละเมิดข้อตกลง ข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับการดูหมิ่นประมาทได้ระบุไว้ใน “4. สิ่งที่ต้องห้าม” ดังนี้
02 การกระทำที่ละเมิดเครดิตหรือชื่อเสียงของผู้ใช้งานอื่น ๆ หรือบุคคลที่สาม การละเมิดสิทธิส่วนบุคคล สิทธิในภาพถ่าย หรือสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมด
(บางส่วนของการอ้างอิง: ข้อตกลงการใช้งาน FC2 “4. เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องห้าม”)
06 การกระทำและการแสดงออกที่ขัดต่อศีลธรรมสังคม ความถูกต้องทางสาธารณะ การเปิดเผยข้อมูลที่ลามกอนาจาร เช่น ภาพยนตร์ ภาพเสียง ข้อความ และการสนับสนุนการกระทำดังกล่าว ต่อผู้ใช้งานอื่น ๆ หรือบุคคลที่สาม
08 การกระทำที่เล็งเห็นการเลือกปฏิบัติ การดูหมิ่นประมาท หรือการทำลายชื่อเสียงหรือเครดิต ต่อบุคคล กลุ่มที่เฉพาะเจาะจง องค์กรการปกครอง ประเทศ ผลิตภัณฑ์ ระบบการเมือง ศาสนา ความคิด อุดมการณ์ ชาติพันธุ์ ศาสนา สายพันธุ์ หรือเพศ
09 การหลอกลวงบุคคล ธุรกิจ หรือองค์กร โดยไม่มีข้อเท็จจริง หรือการทำให้เชื่อว่ามีความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือความร่วมมือกับบุคคล บริษัท หรือองค์กรอื่น ๆ หรือการกระทำที่เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น ถ้ามีการระบุว่า “×× เป็นขยะของมนุษยชาติ ไม่มีค่าความเป็นมนุษย์” มันอาจจะขัดกับข้อ 02 หรือ 08 ใน 4 ข้อด้านบน นอกจากนี้ ถ้ามีการดูหมิ่นประมาทโดยไม่มีข้อเท็จจริง ข้อ 09 อาจจะเป็นประโยชน์
วิธีการลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
บนเว็บไซต์ของ FC2 มี “แบบฟอร์มรายงานเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมและยื่นคำร้องข้อพิพาท” ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ โปรดระวังเมื่อป้อนข้อมูลส่วนบุคคลเช่น ชื่อและที่อยู่ในแบบฟอร์มติดต่อ ในส่วน “เหตุผลที่ขอให้ลบ” ควรระบุว่าบทความบล็อกที่เกี่ยวข้องละเมิดข้อกำหนดใด ปกติแล้ว การลบจะเสร็จสิ้นภายใน 1-2 สัปดาห์ แต่ถ้ายังไม่ถูกลบหลังจากเวลาที่ผ่านไปมากกว่านั้น อาจมีความเป็นไปได้ว่าการลบล้มเหลว ในกรณีนั้น คุณจะต้องยื่นคำร้องขอลบต่อศาลโดยอ้างเหตุผลว่ามีการละเมิดกฎหมาย
วิธีการลบบล็อก FC2 ด้วยเหตุผลที่ผิดกฎหมาย
ในกรณีที่อ้างว่ามีการละเมิดกฎหมายจากการดูหมิ่นผู้อื่นบนอินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่จะเป็นการโต้แย้งว่าเป็นการทำลายชื่อเสียงหรือไม่ การทำลายชื่อเสียงคือการพูดคำพูดที่ทำให้ความน่าเชื่อถือในสังคมของบุคคลนั้นลดลงในหน้าของจำนวนมากของคน ในการทำลายชื่อเสียงจำเป็นต้องมี “การเปิดเผยอย่างเปิดเผย” “การแสดงความจริง” และ “การทำลายชื่อเสียงของบุคคลหรือองค์กร” สามข้อเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีการเขียนในบล็อกว่า “เมื่อฉันทานแกงกะหรี่สำเร็จรูปของบริษัท ☆☆ ฉันได้รับอาการเป็นโรคอาหารเป็นพิษ” ในกรณีนี้
- “แกงกะหรี่สำเร็จรูปเป็นสาเหตุของโรคอาหารเป็นพิษ” เป็นเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง
- ถ้าคิดว่าบริษัทที่ขายสินค้าที่ทำให้เกิดโรคอาหารเป็นพิษ สำหรับ ☆☆ จะเป็นเรื่องที่ไม่ดีอย่างมาก
- แกงกะหรี่สำเร็จรูปไม่ได้เป็นสาเหตุของโรคอาหารเป็นพิษ
จะทำการอ้างอย่างนี้ แต่แม้ว่าจะได้รับการยอมรับตามเงื่อนไขดังกล่าวแล้ว ถ้ามีการยอมรับ “ความเป็นสาธารณะ” หรือ “ความเป็นสาธารณะ” นั่นคือ ถ้าการเปิดเผยความจริงนี้ถือว่าเป็นประโยชน์สำหรับสาธารณะ การทำลายชื่อเสียงจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้น โปรดจำไว้ในใจว่า ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ถ้าคุณจะอ้างว่าเป็นการทำลายชื่อเสียงในศาล คุณจำเป็นต้องทำการอภิปรายทางกฎหมาย “สิทธิ์อะไรที่ถูกละเมิด” “การกระทำใดที่สามารถกล่าวว่าละเมิดสิทธิ์” การอภิปรายทางกฎหมายเหล่านี้ ตรงจริงแล้ว สำหรับคนที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ มันจะยาก ดังนั้น ฉันขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากทนายความ
https://monolith.law/reputation/cases-not-recognized-as-defamation[ja]
วิธีการลบบล็อกใน FC2 โดยใช้มาตรการชั่วคราว
การศาลจะพิจารณาอย่างรอบคอบ แต่ข้อเสียคือมันใช้เวลานาน ถ้าบทความที่คุณต้องการลบยังคงเผยแพร่อยู่ ความเสียหายจากความคิดเห็นที่ไม่ดีจะเพิ่มขึ้น ดังนั้น คุณอาจต้องการลบบทความโดยเร็วที่สุด ด้วยเหตุนี้ ในกรณีที่มีการทะเลาะเบาะแว้งบนอินเทอร์เน็ต การดำเนินการมาตรการชั่วคราวที่สามารถดำเนินการได้เร็วกว่าการศาลถือว่าเป็นวิธีที่ดี มาตรการชั่วคราวคือการทำให้สถานะที่ต้องการเป็นจริงก่อนที่จะมีการพิจารณาอย่างเต็มที่ในศาล แม้ว่าจะเป็นมาตรการชั่วคราว แต่บทความจะถูกลบ ดังนั้นคุณสามารถรู้สึกสบายใจได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเป็นมาตรการชั่วคราว คุณยังต้องทำการอ้างสิทธิ์ทางกฎหมายเหมือนการศาล ดังนั้น การขอความช่วยเหลือจากทนายความเป็นสิ่งที่ควรทำ
https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]
วิธีการระบุผู้โพสต์ที่ได้โพสต์ลงบน FC2 ผ่านการสั่งห้ามชั่วคราว
ในการสั่งห้ามชั่วคราว คุณสามารถขอให้ลบได้ไม่เพียงอย่างเดียว แต่ยังสามารถระบุผู้ที่เขียนบทความบล็อกได้ด้วย ถ้าสามารถระบุผู้โพสต์ได้ คุณจะสามารถบอกตรงๆ กับผู้ที่ทำว่า “หยุด!” ซึ่งจะช่วยป้องกันการเกิดขึ้นซ้ำได้ แต่ในกรณีของการระบุผู้โพสต์ กระบวนการอาจจะซับซ้อนขึ้น ขั้นแรก คุณต้องขอให้เปิดเผยที่อยู่ IP ของผู้โพสต์ในเว็บไซต์ FC2 แต่ในขั้นตอนนี้ คุณจะไม่สามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ นอกจากที่อยู่ IP ได้ เพราะเว็บไซต์ไม่มีข้อมูลอื่นๆ นอกจากที่อยู่ IP ของผู้โพสต์ หากต้องการข้อมูลเช่นที่อยู่หรือชื่อ คุณจะต้องขอให้เปิดเผยข้อมูลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแยกต่างหาก แน่นอน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตก็มีความต้องการในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้น อาจจะมีกรณีที่ไม่ยอมรับคำขอของคุณได้ ดังนั้น ในการระบุผู้โพสต์ คุณจำเป็นต้องเตรียมตัวสำหรับการต่อสู้ระยะยาวด้วย
https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]
สรุป
FC2 บล็อกเป็นแพลตฟอร์มบล็อกฟรีที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในประเทศญี่ปุ่น ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่มากมาย มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากความเห็นที่ไม่ดีต่าง ๆ ขึ้นได้ ควรเริ่มต้นด้วยการยื่นคำร้องขอลบเนื้อหาด้วยตนเองเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์ หากไม่สำเร็จ ควรเรียกร้องให้ศาลออกหมายคำสั่งชั่วคราว การอภิปรายทางกฎหมายจำเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากทนายความที่มีความชำนาญในการจัดการกับการดูหมิ่นหรือการใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมบนอินเทอร์เน็ต
Category: Internet
