คําอธิบายเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยในการแข่งขันกีฬาอีสปอร์ต

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของวงการอีสปอร์ตในปัจจุบัน ความรับผิดชอบทางกฎหมายระหว่างผู้เล่น องค์กรผู้จัดการ และผู้จัดการแข่งขัน ได้กลายเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณา
ในบรรดาประเด็นเหล่านี้ หนึ่งในหน้าที่ทางกฎหมายที่มีความสำคัญอย่างยิ่งคือหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย

ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย

“หน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย” หมายถึง หน้าที่เสริมที่ควรพิจารณาเพื่อปกป้องชีวิตและสุขภาพของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายจากอันตราย ในความสัมพันธ์ที่มีการติดต่อทางสังคมพิเศษระหว่างคู่สัญญาตามความสัมพันธ์ทางกฎหมายบางอย่าง
รากฐานทางกฎหมายของหน้าที่นี้สามารถพบได้ในหลักความสุจริตใจตามมาตรา 1 วรรค 2 ของประมวลกฎหมายแพ่งญี่ปุ่น (Civil Code) ซึ่งได้มีการอภิปรายกันเป็นหลักในความสัมพันธ์ของสัญญาจ้างงาน
ในทางคำพิพากษา แนวคิดนี้ได้รับการยืนยันผ่านกรณีอุบัติเหตุรถยนต์ของเจ้าหน้าที่ป้องกันตนเอง (คำพิพากษาศาลสูงสุดวันที่ 25 กุมภาพันธ์ ปีโชวะ 50 (1975) รายงานคำพิพากษาเล่มที่ 29 ฉบับที่ 2 หน้า 143, รายงานคำพิพากษาฉบับที่ 767 หน้า 11) และกรณีการฆาตกรรมระหว่างการทำงานเวรกลางคืนในบริษัท (คำพิพากษาศาลสูงสุดวันที่ 10 เมษายน ปีโชวะ 59 (1984) รายงานคำพิพากษาเล่มที่ 38 ฉบับที่ 6 หน้า 557, รายงานคำพิพากษาฉบับที่ 1116 หน้า 33, รายงานคำพิพากษาฉบับที่ 526 หน้า 117) เป็นต้น

จากการสะสมของคำพิพากษาเหล่านี้ กฎหมายสัญญาจ้างงานญี่ปุ่นมาตรา 5 ได้กำหนดว่า “นายจ้างต้องพิจารณาให้ความปลอดภัยแก่ชีวิตและร่างกายของลูกจ้าง เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย” และได้ทำให้หน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยเป็นลายลักษณ์อักษร
หน้าที่นี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะในสัญญาจ้างงานเท่านั้น แต่ยังได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในความสัมพันธ์ที่มีการติดต่อทางสังคมพิเศษระหว่างคู่สัญญา

การพัฒนาหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยในวงการกีฬา

ในวงการกีฬา มีกรณีที่หน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยถูกตั้งคำถามในสถานการณ์ของกิจกรรมการศึกษาในโรงเรียนและการแข่งขันกีฬา
ตัวอย่างคดีที่ชัดเจนคือ อุบัติเหตุฟ้าผ่าที่เกิดขึ้นในระหว่างการแข่งขันของทีมฟุตบอลระดับมัธยมปลาย
ในกรณีนี้ ศาลยอมรับว่าครูผู้ดูแลสามารถคาดการณ์อุบัติเหตุได้ และได้ตัดสินว่าครู โรงเรียน และมูลนิธิผู้จัดการแข่งขันละเมิดหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย (คดีแพ่งญี่ปุ่น วันที่ 13 มีนาคม ปีเฮเซ 18 (2006) เล่มที่ 219 หน้า 703, ฮันจิ เล่มที่ 1929 หน้า 41, ฮันตะ เล่มที่ 1208 หน้า 85)

นอกจากนี้ ในกรณีอุบัติเหตุจากการชมการแข่งขันเบสบอลอาชีพ มีกรณีที่ผู้ชมได้รับบาดเจ็บจากลูกฟาวล์
ศาลสูงซัปโปโรตัดสินว่า ในการชมเบสบอลทั่วไป ผู้ชมยอมรับความเสี่ยงจากลูกบอลที่ถูกตี แต่สำหรับนักเรียนประถมและผู้ปกครองที่ได้รับเชิญจากการจัดกิจกรรมของทีม จำเป็นต้องมีหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยที่สูงขึ้น (คำพิพากษาศาลสูงซัปโปโร วันที่ 20 พฤษภาคม ปีเฮเซ 28 (2016) ฮันจิ เล่มที่ 2314 หน้า 40)

ในทางกลับกัน สำหรับอุบัติเหตุฟ้าผ่าในคอนเสิร์ตดนตรีกลางแจ้ง ศาลปฏิเสธความสามารถในการคาดการณ์ของบริษัทผู้จัดงาน และยอมรับความสมเหตุสมผลของมาตรการการอพยพ จึงไม่พบการละเมิดหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย (คำพิพากษาศาลโอซาก้า วันที่ 16 พฤษภาคม ปีเฮเซ 28 (2016) เว็บไซต์ศาล)

เนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงและแนวทางปฏิบัติของหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยในองค์กรจัดการ eSports

ลักษณะเฉพาะของการแข่งขัน eSports ต้องการเนื้อหาของหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยที่แตกต่างจากกีฬาทั่วไป
เนื่องจากมีความจำเป็นต้องตอบสนองต่อปัจจัยเสี่ยงที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งเกิดจากลักษณะของการแข่งขันที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์กรจัดการต้องมีการดูแลความปลอดภัยในรูปแบบใหม่ที่ไม่เคยมีในองค์กรกีฬาทั่วไป

ขอบเขตของหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยที่องค์กรจัดการต้องรับผิดชอบจะแตกต่างกันไปตามรูปแบบสัญญากับนักกีฬา
ในกรณีของสัญญาจ้างงานกับนักกีฬาอาชีพ จะเกิดหน้าที่ตามกฎหมายแรงงานญี่ปุ่น
ในกรณีของสัญญาจ้างงานอิสระ หน้าที่จะเกิดขึ้นตามเนื้อหาของสัญญา
แม้แต่ในกรณีของนักกีฬาสมัครเล่น ก็อาจเกิดหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยตามความสัมพันธ์ทางกฎหมายจากการลงทะเบียนนักกีฬา

นักกีฬาจะทำการฝึกพื้นฐานและฝึกปฏิบัติในสถานที่ขององค์กรจัดการ และในกรณีของการแข่งขันทีม จะมีการฝึกทีมและการเข้าค่ายด้วย
ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ องค์กรจัดการมีหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยและการรักษาสุขภาพของนักกีฬา

ลักษณะของการแข่งขันผ่านอุปกรณ์ดิจิทัลอาจดูเหมือนมีความเสี่ยงทางกายภาพต่ำ แต่การเล่นที่ต้องจ้องหน้าจอเป็นเวลานานและอยู่ในท่าทางคงที่ก่อให้เกิดปัญหาด้านการจัดการสุขภาพที่เป็นเอกลักษณ์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตั้งเวลาพักเพื่อป้องกันผลกระทบต่อสายตาและการใช้พลังงาน การจัดสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม เช่น แสงสว่างและอุณหภูมิห้อง และการดูแลด้านจิตใจรวมถึงการป้องกันการเสพติด

การตอบสนองต่อการพัฒนาเทคโนโลยีในอนาคตก็มีความสำคัญ
การพัฒนาเทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) อาจทำให้การแข่งขัน eSports ที่มีการเคลื่อนไหวทางกายภาพแพร่หลาย
ในกรณีดังกล่าว อาจจำเป็นต้องมีมาตรการป้องกันอุบัติเหตุเช่นเดียวกับกีฬาทั่วไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มาตรการป้องกันการล้มเมื่อใช้เครื่อง VR การป้องกันอุบัติเหตุจากการชนกับสิ่งรอบข้าง และการป้องกันความเมื่อยล้าของตาและอาการเมาภาพจากการสวมแว่น VR
นอกจากนี้ ในกรณีของการแข่งขันที่ใช้เทคโนโลยี AR (ความจริงเสริม) ซึ่งอาจมีการเคลื่อนไหวในพื้นที่จริง จำเป็นต้องพิจารณาความเสี่ยงจากอุบัติเหตุจราจรในการแข่งขันกลางแจ้ง

นอกจากนี้ การพัฒนาของอุปกรณ์สำหรับการแข่งขันอาจทำให้จำเป็นต้องมีการจัดการความร้อนที่ซับซ้อนมากขึ้นและการป้องกันคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า
องค์กรจัดการต้องประเมินความเสี่ยงที่เกิดจากเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ล่วงหน้าและดำเนินการมาตรการที่เหมาะสม

การดูแลความปลอดภัยและการตอบสนองเชิงองค์กรในความสัมพันธ์ระหว่างผู้เล่นและทีมงาน

องค์กรผู้ดำเนินการจำเป็นต้องใส่ใจในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในทีมด้วย
โดยเฉพาะในโลกของอีสปอร์ต ซึ่งแตกต่างจากกีฬาทั่วไป การสื่อสารออนไลน์มักเป็นหลัก และอาจเกิดปัญหารูปแบบใหม่ เช่น การล่วงละเมิดหรือการกลั่นแกล้งผ่านโซเชียลมีเดีย

เพื่อรับมือกับปัญหาเหล่านี้ องค์กรผู้ดำเนินการจำเป็นต้องจัดเตรียมระบบดังต่อไปนี้
เริ่มจากการจัดทำและเผยแพร่แนวทางการสื่อสารออนไลน์
ต่อมา การชี้แจงระบบรายงานและกระบวนการตอบสนองเมื่อเกิดปัญหาให้ผู้เล่นและทีมงานทราบเป็นสิ่งสำคัญ
นอกจากนี้ การจัดอบรมและให้คำปรึกษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยป้องกันและค้นพบปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

การจัดเตรียมระบบเพื่อป้องกันการสอนที่ไม่เหมาะสมโดยผู้เล่นหรือทีมงานเป็นสิ่งจำเป็น
โดยเฉพาะในปัจจุบัน การรับมือกับการล่วงละเมิดทางเพศและการใช้อำนาจในทางที่ผิดได้รับความสำคัญ การสร้างระบบให้คำปรึกษาเพื่อการค้นพบและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

ข้อควรพิจารณาในการจัดการแข่งขันอีสปอร์ต

ผู้จัดการแข่งขันมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัยทั้งสำหรับผู้เข้าแข่งขันและผู้ชม
การจัดเตรียมอุปกรณ์การแข่งขันและสภาพแวดล้อมเครือข่าย การดูแลสุขภาพของผู้เข้าแข่งขัน การนำทางผู้ชมอย่างปลอดภัยและการรักษาความเป็นระเบียบ การแจ้งเตือนข้อควรระวังอย่างเหมาะสม ล้วนเป็นหน้าที่พื้นฐาน
นอกจากนี้ การรับรู้และตอบสนองต่อสภาพอากาศ การจำกัดการเข้าของผู้ที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ก็จำเป็นต้องดำเนินการตามความเหมาะสม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการแข่งขันกลางแจ้ง จำเป็นต้องมีการพิจารณาเฉพาะสำหรับอีสปอร์ต เช่น การป้องกันอุปกรณ์จากการเพิ่มอุณหภูมิเนื่องจากแสงแดดโดยตรง และการรักษาความชัดเจนของหน้าจอสำหรับผู้ชม
การดำเนินการตามมาตรการเหล่านี้อย่างครบถ้วนจะทำให้สามารถจัดการแข่งขันได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น

การรักษาความยุติธรรมในการแข่งขันและการคำนึงถึงความปลอดภัย

ในการจัดการแข่งขัน eSports จำเป็นต้องรักษาความยุติธรรมในการแข่งขันและปฏิบัติตามหน้าที่ในการคำนึงถึงความปลอดภัยควบคู่กันไป
ตัวอย่างเช่น ในการจัดการกับปัญหาอุปกรณ์ จำเป็นต้องเตรียมอุปกรณ์ทดแทนที่คำนึงถึงความปลอดภัย ในขณะที่ยังคงรักษาสภาพแวดล้อมการแข่งขันของผู้เล่นให้เท่าเทียมกัน
นอกจากนี้ ในการจัดการกับความล่าช้าในการถ่ายทอดสดหรือปัญหาเครือข่าย จำเป็นต้องรักษาการดำเนินการแข่งขันให้ยุติธรรม พร้อมทั้งคำนึงถึงการลดความเครียดของผู้เล่นด้วย

มาตรการป้องกันโรคติดเชื้อใหม่และหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย

จากมุมมองของมาตรการป้องกันโรคติดเชื้อในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื้อหาของหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยในงานแข่งขัน eSports ได้มีการเปลี่ยนแปลง
การเลือกใช้การจัดงานแบบออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงการดำเนินมาตรการป้องกันโรคในสถานที่จัดงาน จำเป็นต้องมีการตอบสนองที่ยืดหยุ่นตามสถานการณ์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การฆ่าเชื้ออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน การรักษาระยะห่างที่เหมาะสมระหว่างผู้แข่งขัน และการจัดเตรียมอุปกรณ์ระบายอากาศ เป็นสิ่งที่มีความสำคัญ

ข้อสรุป: มุ่งสู่การสร้างระบบการดูแลความปลอดภัยอย่างครอบคลุม

หน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยในกีฬาอีสปอร์ตจำเป็นต้องปรับปรุงเนื้อหาให้ยืดหยุ่นตามการพัฒนาของเทคโนโลยีดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงของสภาพสังคม
องค์กรที่ดำเนินการไม่เพียงแต่ต้องปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างระบบที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดของผู้เล่นและผู้ชม
การปรับปรุงและทบทวนมาตรการอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ โดยคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาใหม่ในอนาคต