จุดที่ควรระวังเมื่อสั่งงานการสร้างเว็บไซต์จองห้องพักของโรงพยาบาลและเว็บไซต์สื่อสำหรับส่งลูกค้า
ในโรงพยาบาลและคลินิก อาจมีกรณีที่คิดจะสร้างและดำเนินการเว็บไซต์สื่อที่มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งผู้เข้าชมไปยังหน้าจองหรือเว็บไซต์จองที่สำหรับโรงพยาบาลหรือคลินิกของตนเอง ในกรณีเช่นนี้ มักจะมีการมอบหมายให้บริษัท IT พัฒนาเว็บไซต์ดังกล่าว และหลังจากที่พัฒนาเสร็จสิ้น ก็มักจะมอบหมายให้ดำเนินการเว็บไซต์ดังกล่าวต่อไป
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการ “มอบหมาย” ประเภทใด หากเลือกวิธี “มอบหมายทุกอย่างที่ยุ่งยากและเนื้อหาที่ใกล้เคียงกับกล่องดำ” อาจมีโอกาสที่จะเกิดผลเสียในระยะปานกลางถึงระยะยาว
เราจะอธิบายเกี่ยวกับจุดที่ควรระวังเมื่อมอบหมายให้พัฒนาและดำเนินการเว็บไซต์ดังกล่าว
การรับมือกับปัญหาเรื่อง ‘เจ้าของ’ ในการได้มาซึ่งโดเมนที่เป็นเอกลักษณ์
ความหมายของการใช้โดเมนที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับตัวเอง
เว็บไซต์จองที่นั่งที่เฉพาะกิจหรือเว็บไซต์สื่อที่มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งผู้เข้าชมไปยังหน้าจองที่นั่งสามารถใช้โดเมนที่เป็นเอกลักษณ์แยกจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโรงพยาบาลหรือคลินิกเอง ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของคลินิกอาจเป็น ‘Monolith-clinic.jp’ แต่สำหรับเว็บไซต์สื่อที่เกี่ยวข้องกับการขนถ่ายทางการแพทย์ คุณสามารถใช้โดเมนที่เป็นเอกลักษณ์แยกจากนี้ เช่น ‘datsumou-info.com’
ความเสี่ยงในการมอบหมายการลงทะเบียนโดเมนให้กับผู้ผลิตเว็บไซต์
ในการรับมือกับโดเมนที่เป็นเอกลักษณ์ คุณสามารถมอบหมายการลงทะเบียนโดเมนและอื่น ๆ ให้กับบริษัท IT ที่เป็นผู้ผลิตเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม โดเมนที่เป็นเอกลักษณ์ยังต้องมีการปรับปรุงการลงทะเบียน หากผู้ผลิตเว็บไซต์ละเว้นการปรับปรุงการลงทะเบียนโดเมน คุณจะไม่สามารถใช้โดเมนนี้ในการดำเนินการเว็บไซต์ได้ นอกจากนี้ หากคุณพลาดกำหนดเวลาการปรับปรุง ผู้ใช้เดิมจะสูญเสียสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของโดเมน และหลังจากผ่านไปเฉพาะระยะเวลา โดเมนจะถูกนำไปประมูลและถูกบุคคลที่สามได้รับ ซึ่งอาจถูกใช้ในการฉ้อโกงทางการเงินแบบฟิชชิ่ง
นอกจากนี้ ผู้ลงทะเบียนโดเมนจะเป็นเจ้าของโดเมนนั้นโดยพื้นฐาน ดังนั้น หากผู้ผลิตเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการลงทะเบียนในนามของธุรกิจ ผู้ผลิตเว็บไซต์จะกลายเป็นเจ้าของโดเมนที่เป็นเอกลักษณ์ที่ใช้ในเว็บไซต์ ดังนั้น ตัวอย่างเช่น หากความสัมพันธ์ระหว่างคุณและผู้ผลิตเว็บไซต์เสื่อม ผู้ผลิตเว็บไซต์อาจใช้โดเมนหรือโอนโดเมนให้กับคลินิกที่แข่งขันกัน
ความเสื่อมของความสัมพันธ์กับผู้ผลิตเว็บไซต์และความเป็นไปได้ของการต่อรองสัญญา
ความเสื่อมของความสัมพันธ์กับผู้ผลิตเว็บไซต์น่าจะไม่ได้รับการคาดการณ์ในตอนแรก อย่างไรก็ตาม หลังจากที่คุณได้รับบริการจากบริษัท IT A ในการสร้างเว็บไซต์ด้วยเงื่อนไขว่า “การสร้างเว็บไซต์ครั้งละ ● หมื่นเยน และหลังจากนั้นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเดือนละ 5 หมื่นเยน การปรับปรุงทุก 12 เดือน” คุณอาจได้รับข้อเสนอว่า “เราต้องการค่าใช้จ่ายเดือนละ 10 หมื่นเยนในปีหน้าเนื่องจากเวลาทำงานในการบำรุงรักษามากกว่าที่คาดหวัง” ในขณะที่ปรับปรุง ในกรณีเช่นนี้ ความเป็นไปได้ที่จะ “เปลี่ยน” ผู้รับมอบหมายในการบำรุงรักษาไปยังบริษัท IT B ควรจะมีอยู่เป็น “ตัวเลือก” หากบริษัท IT A เป็นเจ้าของสิทธิ์ในโดเมน ความเป็นไปได้นี้จะหายไป และคุณอาจจำเป็นต้องยอมรับการปรับปรุงสัญญาภายใต้เงื่อนไขที่ไม่เป็นไปในทางที่ดี ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหา
วิธีการป้องกันคือ ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ควรจะเป็นผู้ลงทะเบียนโดเมนที่เป็นเอกลักษณ์ด้วยตนเอง หรือหากคุณมอบหมายการลงทะเบียนให้กับผู้อื่น ข้อมูลผู้ลงทะเบียนและบัญชีของผู้รับจดทะเบียนควรเป็นของผู้ดำเนินการเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับการโอนสิทธิ์ในโดเมนจากผู้ผลิตเว็บไซต์ได้ อย่างไรก็ตาม หากเกิดสถานการณ์ที่ความสัมพันธ์กับผู้ผลิตเว็บไซต์เสื่อม การได้รับความยินยอมจากผู้ผลิตเว็บไซต์ในการโอนโดเมนอาจจะยาก และไม่สามารถใช้วิธีนี้ในการแก้ไขปัญหาได้
บทความที่เกี่ยวข้อง: โครงสร้างการจัดการข้อพิพาทเกี่ยวกับการขอโอนโดเมนคืออะไร?
ปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์ของโปรแกรมและเนื้อหา
ลิขสิทธิ์ของโปรแกรมในเว็บไซต์จองห้องพัก
รหัสแหล่งที่มาของระบบการจองห้องพัก อาจได้รับการคุ้มครองตาม “ลิขสิทธิ์ของโปรแกรม” (บทที่ 10 ข้อที่ 1 ข้อที่ 9 ของ กฎหมายลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทำสำเนารหัสแหล่งที่มาเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่เหมือนกันเลย หรือการแก้ไขเพื่อปรับปรุงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ที่มีลิขสิทธิ์ของรหัสแหล่งที่มา จะถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิ์ในการทำซ้ำ (บทที่ 21 ของกฎหมายลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) และสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน (บทที่ 27 ของกฎหมายลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) ซึ่งไม่ได้รับอนุญาต
ลิขสิทธิ์ของรหัสแหล่งที่มาของเว็บไซต์นั้น จะเป็นของผู้สร้างที่เป็นผู้ประกอบการในการสร้างเว็บไซต์ หากทิ้งลิขสิทธิ์ของรหัสแหล่งที่มาของเว็บไซต์ให้เป็นของผู้ประกอบการในการสร้างเว็บไซต์ อาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ไม่สามารถปรับปรุงเว็บไซต์ได้ตามความต้องการ ดังนั้น ในการมอบหมายงานในการสร้างเว็บไซต์ การรับโอนลิขสิทธิ์ของรหัสแหล่งที่มาจากผู้ประกอบการในการสร้างเว็บไซต์จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ ดังนั้น ในสัญญาที่มอบหมายงานการสร้าง จะต้องมีข้อกำหนดที่รับโอนลิขสิทธิ์จากผู้ประกอบการในการสร้างเว็บไซต์
บทความที่เกี่ยวข้อง: ลิขสิทธิ์ของรหัสแหล่งที่มาของโปรแกรมเป็นของใคร
ข้อกำหนดเกี่ยวกับการโอนสิทธิ์ลิขสิทธิ์และสิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้สร้างผลงาน
เมื่อกำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับการโอนสิทธิ์ลิขสิทธิ์ ควรให้ความสนใจกับการจัดการสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนผลงาน (ตามมาตรา 27 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) และสิทธิ์ในการใช้ผลงานที่เป็นผลสร้างครั้งที่สอง (ตามมาตรา 28 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) ตามกฎหมายลิขสิทธิ์ หากต้องการโอนสิทธิ์เหล่านี้ จะถือว่าสิทธิ์ถูกสงวนไว้ให้ผู้โอน หากไม่ได้ระบุเป็นพิเศษในสัญญา (ตามมาตรา 61 ข้อ 2 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) นั่นคือ แม้ว่าจะระบุว่า “สิทธิ์ลิขสิทธิ์เกี่ยวกับรหัสต้นฉบับจะถูกโอนจากบีไปยังเอ” สิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนผลงานและสิทธิ์ในการใช้ผลงานที่เป็นผลสร้างครั้งที่สองจะไม่ถูกโอน ดังนั้น คุณต้องระบุเป็นพิเศษว่า “สิทธิ์ลิขสิทธิ์เกี่ยวกับรหัสต้นฉบับ (รวมถึงสิทธิ์ตามมาตรา 27 และ 28 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) จะถูกโอนจากบีไปยังเอ” ซึ่งรวมถึงสิทธิ์เหล่านี้ด้วย
นอกจากนี้ คุณยังต้องให้ความสนใจกับการจัดการสิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้สร้างผลงาน สิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้สร้างผลงานคือสิทธิ์ที่เป็นของผู้สร้างผลงานอย่างเดียว ซึ่งแตกต่างจากสิทธิ์ทรัพย์สินที่เป็นสิทธิ์ลิขสิทธิ์ และไม่สามารถโอนได้ (ตามมาตรา 59 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) ดังนั้น แม้ว่าคุณจะได้รับการโอนสิทธิ์ลิขสิทธิ์ของรหัสต้นฉบับ คุณยังมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับการใช้สิทธิ์ส่วนบุคคลจากผู้สร้างผลงาน ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณปรับปรุงเว็บไซต์ คุณอาจได้รับคำขอหยุดการกระทำ (ตามมาตรา 112 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) ตามสิทธิ์ในการรักษาความเป็นเอกลักษณ์ (ตามมาตรา 20 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) ซึ่งเป็นหนึ่งในสิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้สร้างผลงาน ดังนั้น คุณต้องกำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับการไม่ใช้สิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้สร้างผลงาน เช่น “บีจะไม่ใช้สิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้สร้างผลงานต่อเอ”
ลิขสิทธิ์ของบทความในเว็บไซต์สื่อ
และบทความที่เป็นเนื้อหาของเว็บไซต์สื่อจะได้รับการคุ้มครองตาม “ลิขสิทธิ์ผลงานภาษา” (มาตรา 10 ข้อ 1 ข้อ 1 ของ พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ญี่ปุ่น) หากปล่อยให้ลิขสิทธิ์ของบทความในเว็บไซต์สื่ออยู่กับผู้สร้าง อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ปัญหาที่สำคัญเกิดขึ้นเมื่อสัญญาการบำรุงรักษาสิ้นสุดลง ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นเกี่ยวกับโดเมน หากความสัมพันธ์กับผู้สร้างเว็บไซต์เสื่อม และผู้สร้างเว็บไซต์ให้โดเมนนั้นถูกใช้หรือโอนให้กับคลินิกที่แข่งขัน บทความที่ควรจะถูกสร้างขึ้นเพื่อคลินิกของคุณอาจถูกนำไปใช้เพื่อส่งผู้ป่วยไปยังคลินิกที่แข่งขัน ซึ่งมีความเสี่ยง
ดังนั้น เมื่อคุณมอบหมายงานการสร้างหรือเขียนเว็บไซต์สื่อ คุณต้องระบุในสัญญาว่าคุณจะรับโอนลิขสิทธิ์ของบทความจากผู้สร้าง
สรุป: ความสำคัญของสัญญาในการสั่งซื้อระบบการจองหรือเว็บไซต์ส่งลูกค้า
ดังนั้น, เมื่อคุณมอบหมายให้ทำเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับคลินิก เช่น เว็บไซต์จองหรือสื่อสำหรับส่งลูกค้า สัญญาที่คุณทำกับบริษัท IT ที่เป็นผู้ผลิตเว็บไซต์จะมีความสำคัญ และในขณะนั้น คุณจำเป็นต้องตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับ “สิทธิ์” ที่สร้างขึ้นจากเว็บไซต์ เช่น สิทธิ์เกี่ยวกับโดเมน ลิขสิทธิ์ และว่าสิทธิ์เหล่านี้จะเป็นของใคร และว่าสิ่งนี้จะสร้างความเสี่ยงอย่างไรในอนาคต คุณควรพิจารณาการปรึกษากับสำนักงานทนายความที่มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับสัญญาเหล่านี้
การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา
สำนักงานทนายความ Monolith เป็นสำนักงานที่มีความเชี่ยวชาญสูงในด้าน IT โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ในการมอบหมายงานพัฒนาและบำรุงรักษาระบบ สิ่งที่สำคัญคือเนื้อหาของสัญญาที่จะสร้างขึ้น สำนักงานทนายความของเราได้ทำการสร้างและทบทวนสัญญาสำหรับเรื่องที่หลากหลาย ตั้งแต่องค์กรที่มีการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ของโตเกียวถึงบริษัทสตาร์ทอัพ โปรดดูรายละเอียดด้านล่างนี้
สาขาที่สำนักงานทนายความ Monolith รับผิดชอบ: กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบ
