5 ข้อห้ามของ YouTube คืออะไรใน 'Japanese Community Guidelines' และสิ่งที่ควรรู้เพื่อไม่ให้บัญชีถูกระงับ

บน YouTube มี “คู่มือชุมชน[ja]” ซึ่งเป็นมาตรฐานในการตัดสินว่าวิดีโอที่ถูกโพสต์นั้นเหมาะสมกับแพลตฟอร์ม YouTube หรือไม่ โดยคู่มือนี้จะใช้กับเนื้อหาทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม YouTube ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาวิดีโอ, คอมเมนต์, ลิงก์, หรือภาพตัวอย่าง

หากมีการละเมิดคู่มือชุมชน ช่องของคุณ (หมายถึงบัญชี) อาจถูกระงับได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ความระมัดระวัง

ในที่นี้ เราจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับ 5 ข้อห้ามตามคู่มือชุมชนของ YouTube อย่างละเอียด

5 ประเภทของเนื้อหาที่ YouTube ห้ามไม่ให้มีในชุมชน

ภายใต้ข้อกำหนดทั่วไปของ YouTube, กฎของชุมชนได้กำหนดเนื้อหาที่ถูกห้ามไม่ให้มี ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 5 ประเภทดังต่อไปนี้

1. สแปมและการหลอกลวง
2. เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน
3. เนื้อหาที่รุนแรงหรืออันตราย
4. สินค้าที่ถูกควบคุม
5. ข้อมูลที่ผิดพลาด

บทความที่เกี่ยวข้อง: ทนายความอธิบายกรณีที่มักจะถูกพิจารณาว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน YouTube[ja]

คำแนะนำสำหรับชุมชนเกี่ยวกับสิ่งที่ห้ามทำ ①: สแปมและการกระทำที่เป็นการหลอกลวง

คำว่า “สแปม” ในภาษาความปลอดภัยหมายถึง “การกระทำที่น่ารำคาญ” แต่บน YouTube นั้น ห้ามมิให้มีเนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อทำให้ผู้ใช้คนอื่นเข้าใจผิด หลอกลวง สแปม หรือกระทำการทุจริต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื้อหาต่อไปนี้ถูกห้าม:

• การมีส่วนร่วมที่เป็นเท็จ
• การแอบอ้าง
• ลิงก์ภายนอก
• สแปม การหลอกลวง การฉ้อโกง
• รายการเล่นวิดีโอ
• นโยบายอื่นๆ

ใน “นโยบายเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมที่เป็นเท็จ” ห้ามการกระทำที่เพิ่มจำนวนการดู จำนวนการชื่นชม จำนวนคอมเมนต์ หรือสถิติอื่นๆ อย่างเทียม รวมถึงเนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดผู้ชมเพียงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม เช่น การดู การชื่นชม หรือคอมเมนต์

ใน “นโยบายเกี่ยวกับการแอบอ้าง” ห้ามเนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อแอบอ้างเป็นบุคคลหรือช่องอื่นบน YouTube นอกจากนี้ YouTube ยังปกป้องสิทธิ์ของเจ้าของเครื่องหมายการค้า ดังนั้นช่องหรือเนื้อหาในช่องที่ทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับที่มาของสินค้าหรือบริการที่โฆษณาอาจถูกห้ามได้

ใน “นโยบายเกี่ยวกับลิงก์ภายนอก” ห้ามลิงก์ที่นำไปสู่เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาละเมิดคำแนะนำของชุมชน ซึ่งรวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่มีเนื้อหาโป๊หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรไม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ YouTube แต่หากมีการโพสต์เนื้อหาพันธมิตรจำนวนมากโดยบัญชีที่มีจุดประสงค์เพียงเพื่อนั้นอาจถือเป็นการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับสแปม

ใน “นโยบายเกี่ยวกับสแปม การหลอกลวง และการฉ้อโกง” ห้ามเนื้อหาที่เป็นการใช้ชุมชนอย่างผิดวิธี เช่น สแปม การหลอกลวง หรือการฉ้อโกง หรือเนื้อหาที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อหลอกล่อผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อื่น นอกจากนี้ วิดีโอที่มีจุดประสงค์เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมสมัครสมาชิกช่อง วิดีโอที่เรียกร้องการสมัครสมาชิกแบบสวนทาง (Sub4Sub) หรือวิดีโอที่ขาย “การชื่นชม” ก็ถูกห้ามเช่นกัน

ใน “นโยบายเกี่ยวกับรายการเล่นวิดีโอ” หากฟังก์ชันรายการเล่นวิดีโอที่จัดเรียงวิดีโอให้ดูเป็นชุดมีเนื้อหาที่ถูกห้ามบน YouTube จะถือเป็นการละเมิดคำแนะนำของชุมชน

ใน “นโยบายอื่นๆ” นโยบายเกี่ยวกับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานระบุว่า บัญชีที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบมากกว่า 6 เดือนหรือไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานอาจถูก YouTube ยึดคืนโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

นโยบายเกี่ยวกับการยุยงให้ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานระบุว่า หากมีการโพสต์เนื้อหาที่ยุยงให้ผู้ใช้คนอื่นละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ YouTube เนื้อหานั้นจะถูกลบออก และในบางกรณีอาจทำให้บัญชีถูกหยุดการใช้งาน

นอกจากนี้ หากมีการโพสต์เนื้อหาที่เคยถูกลบออกเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ YouTube ในอดีต เนื้อหาที่ถูกสร้างโดยผู้สร้างที่กำลังถูกจำกัด หรือเนื้อหาที่สร้างโดยผู้สร้างที่ถูกหยุดการใช้งานตามข้อกำหนดการใช้งาน เนื้อหานั้นจะถูกลบออก และบัญชีอาจถูกลงโทษหรือถูกหยุดการใช้งานได้

หัวข้อที่ 2 ของคำแนะนำชุมชน: เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน

เนื่องจากผู้ชมและผู้สร้างเนื้อหาบน YouTube มีผู้เยาว์จำนวนมาก การปกป้องผู้เยาว์จึงเป็นสิ่งที่ได้รับความสำคัญอย่างยิ่ง การเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับความเปลือยกาย ความเร้าอารมณ์ หรือการทำร้ายตนเองถือเป็นสิ่งที่ถูกห้ามไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ความปลอดภัยของเด็ก
• ภาพตัวอย่าง (Thumbnail)
• เนื้อหาเปลือยกายและเร้าอารมณ์
• การฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเอง
• การใช้คำหยาบคาย

ถูกรวมอยู่ด้วย

ใน “นโยบายเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็ก” ระบุว่า YouTube ห้ามเนื้อหาที่อาจทำให้จิตใจและร่างกายของผู้เยาว์ตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้นเนื้อหาที่แสดงให้เห็นผู้เยาว์มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือยุยงให้ผู้เยาว์ทำกิจกรรมที่เป็นอันตรายถือเป็นสิ่งที่ถูกห้าม และเนื้อหาที่อาจทำให้ผู้เยาว์เลียนแบบกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือมีความเสี่ยงอาจถูกจำกัดเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น

บทความที่เกี่ยวข้อง: จุดสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน YouTube คืออะไร? ทนายความอธิบายเรื่องที่ควรระวังสำหรับการโพสต์วิดีโอบันเทิง[ja]

ใน “นโยบายเกี่ยวกับภาพตัวอย่าง” ระบุว่าภาพตัวอย่างหรือภาพอื่นๆ ที่ละเมิดคำแนะนำชุมชนถือเป็นสิ่งที่ถูกห้ามบน YouTube นอกจากนี้ “ภาพอื่นๆ” ยังรวมถึงแบนเนอร์ อวาตาร์ โพสต์ชุมชน และฟีเจอร์อื่นๆ ของ YouTube ที่มีการใช้งานภาพ

ใน “นโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาเปลือยกายและเร้าอารมณ์” ระบุว่าเนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อให้ความพึงพอใจทางเพศอย่างชัดเจนถือเป็นสิ่งที่ถูกห้าม การโพสต์เนื้อหาลามกอนาจารอาจทำให้เนื้อหาถูกลบออกหรือช่องถูกปิดการใช้งาน

ใน “นโยบายเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเอง” ระบุว่าเนื้อหาที่ส่งเสริมการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง ทำให้ผู้ชมรู้สึกตกใจหรือไม่สบายใจ หรือเนื้อหาที่อาจทำให้ผู้ชมเผชิญกับความเสี่ยงสูงถือเป็นสิ่งที่ถูกห้าม

ใน “นโยบายเกี่ยวกับการใช้คำหยาบคาย” ระบุว่าหากเนื้อหามีการใช้คำที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี จะต้องทำการลบเนื้อหาหรือใช้การจำกัดอายุกับเนื้อหานั้น มิฉะนั้นอาจมีการออกคำเตือนการละเมิดต่อช่องนั้นๆ

บทความที่เกี่ยวข้อง: จุดสำคัญที่ควรระวังสำหรับการโพสต์วิดีโอแนว “วิจารณ์” คืออะไร? ทนายความอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน YouTube[ja]

หัวข้อที่ 3 ของคำแนะนำชุมชน: เนื้อหาที่รุนแรงหรืออันตราย

เนื้อหาที่มีความรุนแรง, การแสดงออกที่มีเจตนาทำร้าย, การใช้ประโยชน์จากผู้อื่น, การโจมตีที่เต็มไปด้วยความชั่วร้าย, หรือการส่งเสริมพฤติกรรมที่เป็นอันตรายและอันตรายนั้นถูกห้ามไม่ให้มีอยู่ในเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• การรังแกหรือการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต
• เนื้อหาที่เป็นอันตรายและอันตราย
• การพูดเหยียดหยาม
• องค์กรอาชญากรรมที่ใช้ความรุนแรง
• เนื้อหาที่รุนแรงและดูเหมือนจริง

ถูกกล่าวถึงในนี้

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับการรังแกหรือการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต” เนื้อหาที่มีการข่มขู่ต่อบุคคลหรือเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่การดูถูกบุคคลอย่างต่อเนื่องหรือมีเจตนาทำร้ายบนพื้นฐานของลักษณะที่มีอยู่เดิมนั้นถูกห้าม นอกจากนี้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (ที่อยู่, อีเมล, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, เบอร์โทรศัพท์, เลขที่หนังสือเดินทาง, บันทึกการรักษาพยาบาล, ข้อมูลบัญชีธนาคาร ฯลฯ) ก็ถูกห้ามตามนโยบายนี้เช่นกัน

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรืออันตราย” เนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมการกระทำที่อาจนำไปสู่อันตรายร้ายแรงหรือการเสียชีวิต หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายนั้นถูกห้าม วิดีโอเล่นตลกที่เป็นอันตรายแม้จะเป็นเพียงการแสดงก็ต้องมีการกำหนดข้อจำกัดอายุ

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับการพูดเหยียดหยาม” เนื้อหาที่ส่งเสริมการใช้ความรุนแรงหรือการเลือกปฏิบัติต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลบนพื้นฐานของอายุ, ความพิการ, เชื้อชาติ, อัตลักษณ์ทางเพศหรือการแสดงออกทางเพศ, สัญชาติ, เชื้อชาติ, สถานะการพำนัก, ศาสนา, เพศ/เพศสภาพ, หรือทางเพศ จะถูกลบออก

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับองค์กรอาชญากรรมที่ใช้ความรุนแรง” เนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อสรรเสริญ, โฆษณา, หรือสนับสนุนองค์กรอาชญากรรมที่ใช้ความรุนแรงนั้นถูกห้าม

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่รุนแรงและดูเหมือนจริง” เนื้อหาที่มีการยุยงให้เกิดการกระทำรุนแรงต่อบุคคลหรือกลุ่มคนเฉพาะ, ภาพหลังเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์, ภัยพิบัติธรรมชาติ, สถานการณ์หลังเกิดสงคราม, สถานการณ์หลังเกิดการโจมตีทางการก่อการร้าย, การทะเลาะวิวาทบนท้องถนน, การทำร้ายร่างกาย ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อสร้างความตกใจหรือความไม่พอใจให้กับผู้ชมนั้นถูกห้าม

คำแนะนำสำหรับชุมชนข้อห้ามที่ 4: สินค้าที่ถูกควบคุม

บน YouTube มีการห้ามขายสินค้าบางประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

• อาวุธปืน
• การขายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมายหรือถูกควบคุม

ถูกรวมอยู่ในข้อห้ามนี้

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับอาวุธปืน” นั้น การขายอาวุธปืน การสร้างเนื้อหาที่มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายวิธีการทำอาวุธปืน กระสุน หรือวิธีการติดตั้งอุปกรณ์เสริมบางอย่างสำหรับอาวุธปืนถือเป็นการกระทำที่ถูกห้าม

ใน “นโยบายเกี่ยวกับการขายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมายหรือถูกควบคุม” นั้น การสร้างเนื้อหาที่มีวัตถุประสงค์เพื่อขายหรือส่งเสริมการใช้งานสินค้าเช่น แอลกอฮอล์ รหัสผ่านบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกขโมย เอกสารปลอม สกุลเงินปลอม หรือยาเสพติดที่ถูกควบคุมถือเป็นการกระทำที่ถูกห้าม

หลักเกณฑ์ของชุมชนเกี่ยวกับสิ่งที่ห้ามปรากฏ ⑤：ข้อมูลที่ผิดพลาด

เนื้อหาที่อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดหรือมีข้อมูลเท็จที่อาจก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงนั้นถูกห้ามไม่ให้ปรากฏบน YouTube ประเด็นนี้ได้รับความสำคัญมากขึ้นหลังจากการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาและการระบาดของโรค COVID-19 ที่นำไปสู่การแพร่กระจายของข่าวปลอม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้แก่

• ข้อมูลที่ผิดพลาด
• ข้อมูลที่ผิดพลาดเกี่ยวกับการเลือกตั้ง
• ข้อมูลที่ผิดพลาดทางการแพทย์เกี่ยวกับ COVID-19 (โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019)

ที่ถูกห้ามปรากฏบนเว็บไซต์

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดพลาด” ข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือเนื้อหาที่นำไปสู่ความเข้าใจผิดหรือมีข้อมูลเท็จนั้นถูกห้าม ซึ่งรวมถึงการรักษาที่เป็นอันตรายหรือวิธีการรักษาที่ไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาด้วยเทคนิคอย่างมีเจตนา และเนื้อหาที่ขัดขวางกระบวนการประชาธิปไตย

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดพลาดเกี่ยวกับการเลือกตั้ง” เนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อขัดขวางการลงคะแนน การสนับสนุนข้อความที่ผิดเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้สมัคร และเนื้อหาที่ส่งเสริมการกระทำที่ขัดขวางกระบวนการประชาธิปไตยนั้นถูกห้าม

ตาม “นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดพลาดทางการแพทย์เกี่ยวกับ COVID-19” เนื้อหาที่แพร่กระจายข้อมูลทางการแพทย์เกี่ยวกับ COVID-19 ที่ขัดแย้งกับข้อมูลจากหน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่นหรือองค์การอนามัยโลก (WHO) นั้นถูกห้าม

สรุป: ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญสำหรับการตรวจสอบกฎหมายเนื้อหาบน YouTube

เนื้อหาและช่องที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางชุมชนและนโยบายของ YouTube อาจถูกลบออกจาก YouTube ดังนั้นคุณจำเป็นต้องใส่ใจในเรื่องเหล่านี้ขณะที่ทำการโพสต์เนื้อหาของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เข้าใจเนื้อหาของแนวทางชุมชนของ YouTube หรือนโยบายอื่นๆ อย่างครบถ้วน อาจจะยากที่จะหลีกเลี่ยงการละเมิดข้อห้ามเหล่านี้ การขอให้ทนายความที่มีความรู้ทั้งในกฎหมายและนโยบายต่างๆ ของ YouTube ตรวจสอบกฎหมายเนื้อหาของคุณก็เป็นทางเลือกหนึ่งที่ดี

แนะนำมาตรการของทางสำนักงานเรา

สำนักงานกฎหมายมอนอลิธเป็นสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์อันเข้มข้นในด้าน IT โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต ในช่วงปีที่ผ่านมา เราได้รับมอบหมายให้เป็นที่ปรึกษาให้กับ YouTuber และ VTuber ที่มีชื่อเสียงบนโลกออนไลน์เป็นจำนวนมาก ความจำเป็นในการตรวจสอบทางกฎหมายเพิ่มขึ้นในด้านการบริหารช่องและเกี่ยวกับสัญญา ที่สำนักงานเรา มีทนายความที่มีความเชี่ยวชาญพร้อมที่จะดำเนินมาตรการต่างๆ

กรุณาอ้างอิงรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความด้านล่างนี้

สาขาที่สำนักงานกฎหมายมอนอลิธให้บริการ: กฎหมาย YouTuber และ VTuber[ja]