คืออะไรความหมายของการจัดการความเสี่ยงจากความเสียหายทางชื่อเสียงใน Caridoa?

เมื่อคุณต้องการทำกิจกรรมการสมัครงานใหม่ ในปัจจุบันคุณมักจะใช้เว็บไซต์สำหรับการสมัครงานเป็นส่วนใหญ่ ผ่านเว็บไซต์เหล่านี้ ผู้ที่กำลังมองหางานสามารถสืบค้นข้อมูลและความนิยมของบริษัท อ่านความคิดเห็นจากผู้อื่น และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่ต้องการสมัครงาน คาริโดอาเป็นหนึ่งในเว็บไซต์สำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับการสมัครงาน ที่นี่คุณสามารถอ่านข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและความคิดเห็นจากผู้ที่เคยทำงาน ที่คาริโดอา มีการโพสต์ความคิดเห็นและข้อมูลจากผู้คนที่มีทั้งข้อมูลที่เชิงบวกและเชิงลบ ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหางานในการได้รับประสบการณ์จริง แต่ในทางกลับกัน สำหรับบริษัท หากมีความคิดเห็นที่ไม่ดีถูกเขียนและแพร่กระจาย อาจส่งผลกระทบต่อการสรรหาบุคลากรและการบริหารจัดการของบริษัท ในที่นี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความเสียหายจากความนิยมในกรณีที่มีความคิดเห็นที่มีการดูถูกหรือใส่ร้ายถูกโพสต์บนคาริโดอา

คำอธิบายเกี่ยวกับ Caridoor

Caridoor คือเว็บไซต์รีวิวการสมัครงานที่ดำเนินการโดยบริษัท Pasona จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการด้านการส่งคนทำงานและการแนะนำบุคลากร คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของ Caridoor คือ นอกจากมี “รีวิว” ซึ่งเป็นข้อมูลที่เชิงบุคคลแล้ว ยังมี “ข้อมูลที่ช่วยให้เข้าใจธุรกิจ” ซึ่งเป็นข้อมูลที่เชิงกลุ่ม และ “ข้อมูลการวิเคราะห์ธุรกิจและอุตสาหกรรม” ซึ่งเป็นข้อมูลจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ ทำให้สามารถรับข้อมูลจากมุมมองที่หลากหลาย ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเลือกสถานที่ทำงานใหม่ได้ไม่เพียงแค่จากรีวิวของผู้ที่ทำงานจริง แต่ยังมาจากปัจจัยที่หลากหลาย นอกจากนี้ ยังสามารถเปรียบเทียบกับบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกันได้ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่โดดเด่น รีวิวส่วนใหญ่จะเป็นการประเมินบริษัทที่ผู้ใช้กำลังคิดจะลาออกหรือได้ลาออกแล้ว และส่วนใหญ่ผู้ที่ลาออกจะมีเหตุผลที่เป็นลบทำให้ต้องลาออก เช่น “ต้องทำงานล่วงเวลาเป็นประจำ” หรือ “ไม่มีโอกาสในการพัฒนาอาชีพ” ซึ่งเป็นข้อมูลลบที่มักจะถูกเขียนลงไป และ Caridoor ได้ระบุไว้ชัดเจนว่าจะประกาศข้อมูลทั้งที่ดีและไม่ดี ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหางาน แต่สำหรับบริษัท อาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่ดีหรือถูกเลี่ยง และยังมีความเป็นไปได้ที่จะมีการเขียนข้อความที่เกิดจากความไม่พอใจ ถ้ามีการเขียนข้อความที่เป็นการดูถูกหรือใส่ร้าย อาจทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทลดลง หรือสูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้าหรือผู้ถือหุ้น ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายที่ใหญ่ ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่ารีวิวลบบน Caridoor มักจะเขียนอย่างไร และเมื่อมีการเขียนรีวิวลบลงไปแล้ว ควรจะจัดการอย่างไร

ความเสียหายจากการเสียชื่อเสียงใน Caridoor คืออะไร

Caridoor มีเนื้อหาที่มาจากความคิดเห็นของผู้ที่ทำงานหรือเคยทำงาน ดังนั้น อาจมีความคิดเห็นลบที่ถูกโพสต์ได้ ความคิดเห็นใน Caridoor ส่วนใหญ่จะใช้ในหน้า “ความคิดเห็นและการประเมิน” ของแต่ละบริษัท ดังนั้น เราจะแนะนำเกี่ยวกับความเสียหายจากความคิดเห็นลบและการเสียชื่อเสียงที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในที่นี้

ความคิดเห็นที่ร้องเรียนเกี่ยวกับการคุกคาม

Caridoor โพสต์เสียงจริงจากผู้ที่ทำงานจริง ดังนั้น ส่วนใหญ่จะเป็นสิ่งที่พวกเขารู้สึกขณะทำงาน ผู้ที่เคยทำงานและเคยเป็นเหยื่อของการคุกคามที่ทำงานอาจจะโพสต์ความคิดเห็นเพื่อไม่ให้ผู้อื่นมีประสบการณ์เดียวกัน นอกจากการรายงานเรื่องการคุกคามแล้ว การทำงานล่วงเวลานาน การจ่ายเงินเดือนที่ไม่เป็นธรรม และอื่น ๆ อาจถูกร้องเรียนเช่นกัน

ถ้าความคิดเห็นเหล่านี้เป็นความจริง มันจะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหางาน แต่สำหรับฝ่ายบริษัท การโพสต์เช่นนี้อาจส่งผลกระทบต่อการสรรหางานและทำให้ไม่สามารถดำเนินการสรรหาได้ตามที่คาดหวัง โดยเฉพาะถ้าบริษัทกำลังพยายามปรับปรุงวิธีการทำงาน หรือทำการลงโทษพนักงานที่ทำการคุกคาม การโพสต์เช่นนี้อาจไม่สอดคล้องกับสถานการณ์จริงและอาจไม่เป็นความคิดเห็นที่ดีสำหรับบริษัท

ความคิดเห็นที่ไม่เป็นความจริงหรือไม่มีประสบการณ์จริง

ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็นที่ว่า “บริษัทที่แม่ฉันเคยทำงาน ไม่มีการเพิ่มเงินเดือนเลย” ไม่ได้มาจากประสบการณ์จริงของผู้โพสต์ นอกจากนี้ ความคิดเห็นที่มีการแสดงอย่างเด็ดขาดหรือการโอ้อวด เช่น “ถ้าคุณไม่ฟังคำสั่งของประธาน คุณจะถูกไล่ออกแน่นอน” มักจะห่างจากความจริง ความคิดเห็นเช่นนี้ แม้จะขาดหลักฐาน แต่ยังสร้างความวิตกกังวลให้กับผู้ที่กำลังมองหางาน และทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทลดลงอย่างมาก ซึ่งไม่เป็นที่ต้องการของบริษัท น่าเสียดายที่มีบางกรณีที่พนักงานเก่าที่ลาออกจากบริษัทด้วยความไม่พอใจ โพสต์ความคิดเห็นเพื่อโจมตีหรือกีดขวางบริษัท ความคิดเห็นเช่นนี้ไม่ชัดเจนว่าส่วนไหนเป็นความจริง และใช้คำพูดที่เด็ดขาดเพื่อลดความน่าเชื่อถือของบริษัท ซึ่งมีผลกระทบที่มาก ความคิดเห็นเหล่านี้ควรถูกลบออก

ความคิดเห็นที่มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น การดูหมิ่น

ความคิดเห็นอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นคือความคิดเห็นที่มีการดูหมิ่นบริษัทหรือบุคคลที่เฉพาะเจาะจง เช่น “ฉันไม่ชอบพนักงาน A ที่ทำงานในแผนกการเงิน” หรือ “บริษัทที่คิดเพียงเรื่องของตัวเอง บริษัทหลอกลวง” ความคิดเห็นเช่นนี้ไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหางาน และเป็นการโจมตีบริษัทหรือบุคคลที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่มีหลักฐาน สำหรับบุคคลที่อาจเป็นเหยื่อของการทำลายชื่อเสียงจากการโพสต์เช่นนี้ การลบโพสต์อย่างรวดเร็วจะเป็นสิ่งที่ควรทำ

วิธีการร้องขอการลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดในการใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานของ Caridoor

ในข้อกำหนดการใช้งานของ Caridoor มาตราที่ 5 (รีวิวที่ถูกห้าม) มีการแจงเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกห้ามไว้ หากมีเหตุผลที่ตรงกับสิ่งที่ถูกห้ามในรีวิวที่คุณต้องการลบ รีวิวนั้นอาจจะถูกพิจารณาให้ลบได้

แนวทางการโพสต์รีวิว

ในส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งาน แนวทางการโพสต์รีวิวจะแสดงรายการของรีวิวที่ไม่สามารถโพสต์ได้ พร้อมตัวอย่างเฉพาะเจาะจง หากรีวิวของคุณใกล้เคียงกับตัวอย่างเหล่านี้ อาจถูกนำออกจากระบบได้

วิธีการร้องขอการลบ

ที่ Caridoor ได้ระบุไว้ชัดเจนว่าการร้องขอการลบจะต้องดำเนินการผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา ดังนั้นคุณจึงต้องดำเนินการจากที่นี่

ตัวอย่างการร้องขอการลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

คุณสามารถกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มการติดต่อที่มีให้ ในส่วนของรายการที่ต้องการติดต่อ คุณควรเลือก “เกี่ยวกับความคิดเห็น” และในส่วนของรายละเอียดการติดต่อ คุณควรระบุ URL ของโพสต์ที่คุณต้องการลบ และระบุส่วนใดของโพสต์นั้นที่มีปัญหาและเหตุผลอย่างเจาะจง ทำให้ทาง Caridoa สามารถระบุได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ การแสดงว่ามีการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานหรือการละเมิดแนวทางจะเพิ่มโอกาสในการลบ ดังนั้น คุณควรตรวจสอบอย่างระมัดระวังว่าโพสต์นั้นละเมิดข้อกำหนดการใช้งานหรือไม่ และพยายามเขียนคำอธิบายอย่างรอบคอบ

ในครั้งนี้ เราจะใช้ตัวอย่างของความคิดเห็นที่ไม่จริงหรือไม่ได้มาจากประสบการณ์จริง เช่น “บริษัทที่แม่ฉันเคยทำงาน ไม่มีการเพิ่มเงินเดือนเลย” คุณสามารถเขียนในส่วนของคำอธิบายดังนี้

ขอบคุณที่ให้ความสนใจ ฉันคือ △△ ผู้รับผิดชอบการสรรหาบุคลากรของบริษัทหลักทรัพย์〇〇 ฉันขอร้องขอให้ลบความคิดเห็นนี้
ในบรรทัดที่สามของความคิดเห็นนี้ มีการเขียนว่า “บริษัทที่แม่ฉันเคยทำงาน ไม่มีการเพิ่มเงินเดือนเลย” นี่ไม่ใช่ความคิดเห็นจากผู้ที่ทำงาน และเป็นการละเมิดแนวทางที่กำหนดว่า “ความคิดเห็นที่ไม่ได้มาจากประสบการณ์จริง” นอกจากนี้ บริษัทของเรามีการเพิ่มเงินเดือนสองครั้งต่อปี ดังนั้น การกล่าวว่าไม่มีการเพิ่มเงินเดือนไม่ใช่ความจริง นี่เป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานที่ 5 ข้อ 1 ที่กำหนดว่า “ไม่เป็นความจริง” การมีการเขียนแบบนี้จะส่งผลกระทบต่อการสรรหาบุคคลากรและการดำเนินงานของบริษัทของเรา ดังนั้น ฉันขอร้องขอให้ลบ ขอบคุณค่ะ

อย่างไรก็ตาม การลบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเป็นเพียงวิธีที่เลือกทำ และไม่มีหน้าที่ของ Caridoa ที่จะต้องลบ
ถ้าโพสต์ไม่ถูกลบ คุณสามารถอ้างว่าเป็นการเขียนที่ผิดกฎหมายและร้องขอมาตรการป้องกันการส่ง หรือพิจารณาการยื่นฟ้อง นี้เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ดังนั้น คุณสามารถทำด้วยตัวเองหรือปรึกษาทนายความ ควรระวังถ้าคุณขอให้ผู้ให้บริการลบที่ไม่ใช่ทนายความ เพราะอาจจะเป็นการละเมิดกฎหมาย

กรณีที่ขอลบเนื่องจากเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย

วิธีการที่สามารถดำเนินการตามกฎหมาย

หากเป็นเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์หรือขัดต่อกฎหมาย คุณสามารถทำการขอลบผ่านทางทนายความและทำการโต้แย้งในศาลได้ วิธีการที่สามารถดำเนินการตามกฎหมายในเรื่องของการจัดการความเสียหายจากความเห็นบนอินเทอร์เน็ต สามารถแบ่งออกเป็น

• การขอให้ลบโดยอาศัยมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล
• การขอลบบทความที่โพสต์และการยื่นคำร้องขอให้มีการดำเนินการชั่วคราว
• การขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่ง (การขอเปิดเผย IP และข้อมูลชื่อและที่อยู่)
• การขอค่าเสียหาย (การขอค่าเสียหายหลังจากที่สามารถระบุผู้โพสต์ได้)

ในนี้ การขอลบที่เชื่อมโยงโดยตรงจะเป็นการขอให้มีมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล หรือการขอลบบทความที่โพสต์ และการยื่นคำร้องขอให้มีการดำเนินการชั่วคราว

เนื้อหาที่ควรเรียกร้องตามกฎหมาย

ดังนั้น ในการขอลบตามกฎหมาย สิ่งที่ควรพิจารณาเป็นอันดับแรกคือการเรียกร้องว่าเป็น “การทำลายชื่อเสียง” การทำลายชื่อเสียงจะเกิดขึ้นเมื่อมีข้อเท็จจริงที่ตรงกับทั้งสามข้อต่อไปนี้

• “โดยสาธารณะ”
• “การระบุข้อเท็จจริง”
• “การทำลายชื่อเสียงของบุคคล”

เมื่อมีข้อเท็จจริงที่ตรงกับทั้งสามข้อ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีความคิดเห็นที่ตั้งอยู่บนข้อเท็จจริงที่ไม่เป็นจริงเช่น “ในบริษัทนี้ การไม่จ่ายค่าล่วงเวลาเป็นเรื่องปกติ” จะต้องดูว่าข้อ 1 ถึง 3 มีข้อเท็จจริงที่ตรงกันหรือไม่ ขั้นแรก การโพสต์บนเว็บไซต์รีวิวเช่น CareerDoor สามารถดูได้โดยไม่จำกัดจำนวนบุคคลที่สามารถดูได้บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น สามารถกล่าวได้ว่าเป็น “โดยสาธารณะ”

ต่อไป “การระบุข้อเท็จจริง” หมายถึงการเปิดเผยข้อเท็จจริงที่เฉพาะเจาะจงที่สามารถลดลงความน่าเชื่อถือในสังคม ไม่ว่าจะเป็นจริงหรือเท็จ ในกรณีนี้ ข้อเท็จจริงที่บริษัทไม่จ่ายค่าล่วงเวลา แสดงว่าบริษัทดังกล่าวได้ละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับแรงงาน ซึ่งสามารถลดลงความน่าเชื่อถือในสังคม

สุดท้าย “การทำลายชื่อเสียง” ไม่จำเป็นต้องมีการทำลายความน่าเชื่อถือในสังคมจริง ๆ แต่ถ้ามีความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นในทางทฤษฎีก็เพียงพอ ไม่จำเป็นต้องมีการทำลายชื่อเสียงจริง ๆ ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าโพสต์ที่เป็นปัญหาได้ถูกดูโดยจำนวนมากของคนผ่านข่าวออนไลน์หรือ SNS และมีการติเตียนหรือประท้วงต่อบริษัท มันเพียงพอที่จะกล่าวว่ามีความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นในทางทฤษฎี

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการทำลายชื่อเสียงและข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการสร้างขึ้น โปรดดูในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

การลบผ่านทางศาล (การฟ้องและมาตรการชั่วคราว)

ในการขอให้ลบเนื่องจากการละเมิดกฎหมายเช่นการทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ปกติแล้ว วิธีแรกที่ควรทำคือการขอให้มีมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล แต่การขอมาตรการป้องกันการส่งข้อมูลนี้เป็นวิธีการขอลบโดยไม่ผ่านทางศาล ซึ่งเป็นการขอให้ผู้ดูแลเว็บไซต์หรือบริษัทที่ดำเนินการ (ผู้ให้บริการ) ลบโดยอาสา นี่เป็นวิธีที่เลือกทำ ดังนั้น ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ อาจจะไม่มีการลบ แต่ในกระบวนการผ่านทางศาล หากศาลยอมรับการลบ ผู้ให้บริการจะต้องลบโดยบังคับ ดังนั้น หากไม่ได้รับการยอมรับให้มีมาตรการป้องกันการส่งข้อมูล การย้ายไปยังกระบวนการฟ้องร้องจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ

มาตรการชั่วคราวนั้น เป็นวิธีที่กำหนดไว้ใน “Japanese Civil Preservation Law” ในกรณีที่ต้องการการแก้ไขที่เร็วที่สุด โดยขอมาตรการชั่วคราวก่อนที่จะได้รับคำพิพากษาที่แน่นอนจากการฟ้องร้องอย่างเป็นทางการ ในกรณีของการดูถูกและการทำให้เสียชื่อเสียงเช่นนี้ หากมีการกระจายข้อมูล อาจจะทำให้เกิดความเสียหายที่ยากที่จะฟื้นฟู ดังนั้น การใช้ระบบมาตรการชั่วคราวเพื่อขอลบข้อมูลโดยเร็วที่สุดจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ หากมีคำสั่งมาตรการชั่วคราว ศาลจะสั่งให้ฝ่ายตรงข้ามลบโพสต์ ดังนั้น ฝ่ายตรงข้ามจะต้องตอบสนองการลบ
ในกรณีของมาตรการชั่วคราว หากคุณปรึกษากับทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการความเสียหายจากความคิดเห็น จากการร้องขอถึงการลบ มักจะสามารถทำให้เป็นจริงได้ในระยะเวลาประมาณ 2-3 เดือน ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ
สำหรับการลบบทความที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ได้รับการดูถูกและการทำให้เสียชื่อเสียง และกระบวนการมาตรการชั่วคราว ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

การระบุตัวตนผู้โพสต์ด้วยการสั่งห้ามชั่วคราว

อย่างไรก็ตาม, ในการดำเนินการทางกฎหมายดังกล่าว จำเป็นต้องระบุว่าใครเป็นผู้ที่เขียนข้อความนั้น รวมถึงชื่อและที่อยู่ แต่ส่วนใหญ่การดูถูกและถูกหมิ่นประมาทบนอินเทอร์เน็ตจะเป็นแบบไม่ระบุชื่อ ทำให้การระบุตัวตนผู้ที่เขียนข้อความ (ผู้ส่ง) นั้นยาก ดังนั้น จึงจำเป็นต้องร้องขอให้ผู้ให้บริการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เขียนข้อความเพื่อระบุตัวตนผู้โพสต์ นี่คือการระบุตัวตนผู้โพสต์ด้วยการสั่งห้ามชั่วคราว การร้องขอเปิดเผยผู้ส่ง คือการร้องขอเปิดเผยข้อมูลเพื่อระบุตัวตนผู้โพสต์ ซึ่งกำหนดไว้ใน “คำสั่งที่ 4 ข้อ 1 ของกฎหมายความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ” หากคุณขอความช่วยเหลือจากทนายความ การร้องขอเปิดเผยข้อมูลผู้ส่งนี้อาจเปิดเผยข้อมูลเช่น IP ของผู้โพสต์ และสามารถระบุตัวตนผู้โพสต์ได้

หากสามารถระบุตัวตนผู้โพสต์ได้ คุณสามารถทำให้บุคคลนั้นสาบานว่าจะไม่ดูถูกหรือหมิ่นประมาทในอนาคต หรือร้องขอค่าเสียหายที่เกิดจากการโพสต์ที่ดูถูกหรือหมิ่นประมาท หรือยื่นฟ้องอาญา ซึ่งทำให้การดำเนินการทางกฎหมายเป็นไปได้ สำหรับขั้นตอนของกระบวนการเหล่านี้ มีการอธิบายอย่างละเอียดในบทความด้านล่างนี้

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

สรุป

ที่ Caridoor คุณสามารถรู้จักข้อมูลและการประเมินบริษัทที่เป็นจริงจากข้อมูลจากคนที่ทำงานจริง และข้อมูลอื่น ๆ นอกจากนี้ จากการที่ได้ระบุไว้ว่าจะโพสต์เนื้อหาที่ดีและเนื้อหาที่ไม่ดี คุณอาจจะกล่าวได้ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ยอมรับการโพสต์ที่เป็นลบกว้าง ๆ แต่ถ้าเกิดความเสียหายจากความเห็นที่ไม่ดี คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาโดยการลบโพสต์หรือวิธีทางกฎหมายได้ แต่วิธีการและการอ้างอิงที่ควรทำขึ้นอยู่กับกรณีที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม การอ้างถึงความผิดกฎหมายจะต้องมีเนื้อหาและวิธีการที่เชี่ยวชาญซึ่งยากที่จะทำด้วยตนเอง และเป็นการกระทำทางกฎหมาย ดังนั้นคุณจะต้องใช้ความช่วยเหลือจากทนายความ คุณควรปรึกษากับทนายความเพื่อตัดสินใจว่าความคิดเห็นนั้นๆ มีการละเมิดสิทธิ์หรือไม่ หรือว่ามีการขัดต่อกฎหมายหรือไม่