隨著高齡化社會的來臨，護理機構和老人院的需求持續增加，同時，新進入護理業務的企業也在增加。許多人會查看網路上的口碑評價來決定購買商品或服務，護理機構也不例外。口碑的宣傳效果很高，但同時，也有許多案例受到誹謗、惡評的困擾。本次，本所將針對老人院和護理機構的營運業者，解說如何刪除對機構的惡意口碑。護理設施與老人之家的增加趨勢在護理設施和老人之家中，由地方公共團體和社會福利法人經營的特殊養護老人之家尤其呈現增加的趨勢。2012年（西元2012年）時，這類設施有6,590家，到了2016年（西元2016...
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由株式會社InterSpace經營的「充滿育兒相關資訊」的「針對媽媽的社區」，也就是本所稱之為「媽媽體育館」（以下簡稱媽媽體育館）中，使用者可以利用BBS（公告板）來討論日常的困擾，以電視節目為話題進行交流，或是查看地區醫院和托兒設施等的評價來獲取資訊。然而，實際情況是，這裡發生了許多誹謗中傷的情況。本文將介紹在媽媽體育館中，如何識別發表惡意留言和誹謗中傷的投稿者。https://monolith-law.jp/reputation/mamasta-anti-illegal-comment[ja...
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在生活的各種場景中，使用網路口碑網站的人數正在增加。無論是打算去餐廳、美容院、醫院等地方，或是準備購買電子產品和書籍等物品，人們都會參考口碑網站的評分和評論，這種依賴趨勢在未來將會更加強烈。然而，由於惡意評價和基於誤解的負面評論，風評損害的案例也在增加。在Google的搜索引擎中搜索企業或商店時，口碑評論往往會出現在較高的位置，由於惡意評價和評論，銷售額可能會下降，社會評價可能會降低，風評損害可能會增加。這種情況在牙科診所的口碑評論中也是一樣，已經造成了嚴重的損害。如果對牙科診所的口碑內容是虛假...
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在網路上的匿名討論區或個人部落格等地方，很遺憾的，常常可以看到對他人的惡意中傷或誹謗的投稿。那麼，這些惡意中傷或誹謗在什麼情況下會被視為違法行為呢？又有哪些實際進入法庭的案例，並在這些案例中，法庭是如何做出判斷的呢？ 社會名譽與主觀名譽 在網路上被他人稱為「笨蛋」、「醜陋」等惡言相向，被辱罵，自然會想要採取某種行動。然而，即使被這樣的惡言相向和辱罵，也並不意味著該人的社會評價會下降，因此並不構成名譽毀損。日本的名譽毀損罪（日本刑法第230條）的保護法益是社會給予的評價，即社會名譽（社會評價），只...
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許多人可能曾經使用過「食べログ」來尋找附近美味的餐廳吧？選擇是否要光顧某家餐廳的標準之一，就是五星評價和來自使用者的評論。對於被列出的餐廳來說，如果評論內容能提升他們的聲譽，那自然是好事，但也必須考慮到可能會有人發表誹謗中傷的評論。本次本所將解釋如何確定在食べログ上發表誹謗中傷評論的投稿者，以及進行此操作的費用範圍。什麼是「食べログ」？「食べログ」是以「選擇不會失敗的餐廳」為理念，成為日本最大的美食網站。在選擇餐飲店時，僅參考餐廳的官方網站，往往會在實際使用後感到「與想像的不同！」的情況頗為常見...
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提到加盟連鎖，本所往往會想到大型便利商店或餐飲店，但實際上，任何行業都可以利用加盟連鎖的模式。對於加盟連鎖總部來說，這種模式可以讓他們以更快速且低成本的方式在全國範圍內展開業務。因此，本所認為無論哪種行業，都有可能考慮利用加盟連鎖的模式。接下來，本所將解釋何謂加盟連鎖合約，以及如何檢查加盟連鎖合約的重點。何謂特許經營合約特許經營合約的法律性質特許經營合約是指特許經營總部將其擁有的商標、品牌、經營技術等授權給加盟店使用，作為對價，加盟店每月向特許經營總部支付稱為權利金的金錢。特許經營合約在民法上並...
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「公寓社區」是由Mikuru公司營運的一個論壇，作為「支持公寓購買者的口碑論壇網站」，主要針對新建分售公寓，讓購買者和潛在購買者交換居住感受、銷售狀況、周邊信息等，是日本最大規模的此類論壇。在「公寓社區」中，大多數情況下，每個公寓都有自己的討論串，並且在討論串中設有針對潛在購買者的「考慮討論串」和針對合約者的「居民討論串」。此外，每個公寓的討論串中還會發布該公寓的物業概述等信息，對於公寓購買者來說非常有用。然而，由於是匿名論壇，因此經常有毫無根據的誹謗中傷被發布，這些文章可能對公寓的銷售情況和銷...
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在YouTube等影片網站上，有各種各樣的影片被投稿，其中包括有關名人事件和網路炎上的評論影片。由於這類影片涉及的話題引起了公眾的高度關注，因此播放次數有時會大幅增加。雖然對事件和網路炎上進行評論是受到言論自由的保護，但並不是所有的評論內容都被無條件接受。評論的適法性和非法性到底在何種程度上，這是一個難以判斷的問題。本文將解釋「對事件和網路炎上的評論影片是否存在法律問題」。https://monolith-law.jp/reputation/instagram-flaming-counterme...
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公司內部管理的機密信息，例如客戶的個人信息等，如果不幸在網路上的論壇等地方洩露，這對公司來說，無疑是無法忽視的情況。當這種信息洩露發生時，您可能會希望立即刪除相關信息，並在需要時，找出洩露信息的罪犯。然而，這種刪除和找出發帖者的行為並不是理所當然可以做到的。如下文所述，刪除和找出發帖者都需要由於該事實被寫入，公司的「某種權利」被侵犯才能實現，這是法律的規定。而「機密信息被寫入時，哪些權利被侵犯了」這是一個相當困難的問題。刪除洩露的信息和找出發帖者是一項難度高且專業的工作，但本所事務所已經成功地在...
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對於員工的懲戒解雇，不能無故進行。只有在存在懲戒事由的情況下，根據其惡質性等進行適當的懲戒，這是法律的基本原則。那麼，以工作中的私人電郵為理由的懲戒解雇在何種程度上被接受呢？總的來說，這並不僅僅是問題的郵件數量，而是綜合考慮各種因素的判斷。另外，例如如果存在禁止私人電郵的工作規定等，並且在文言上違反了這些規定，那麼解雇是有效的如果沒有這種工作規定等，那麼解雇是無效的這並不是這樣的判斷。我將介紹過去的判例中，以員工的私人電郵為理由的懲戒解雇的有效性成為問題的案例。監控私人郵件是否侵犯隱私首先，在考...
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在拍攝和發布YouTube影片時，不僅需要注意法律，還需要注意YouTube的使用條款等。如果違反了使用條款等，可能會導致辛苦發布的影片被刪除，甚至可能會受到頻道禁止等措施。然而，如下文所述，YouTube的使用條款有些複雜。「在拍攝和發布這種影片時，應該讀使用條款等的哪一部分？」這種結構有點難以理解。本文將針對所謂的娛樂和綜藝影片的拍攝和發布，特別解釋可能成為問題的YouTube使用條款等。YouTube的使用條款等的結構簡單來說，YouTube有三個主要的「條款」。使用條款社區指南各種政策等...
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許多YouTuber為了增加訪問量和頻道訂閱，可能會利用Twitter等社交媒體。只要將在YouTube上發布的影片鏈接發送推文，如果這條推文被廣泛傳播，就可以預期會有大量的訪問量。然而，為了避免在不知情的情況下違反Twitter的使用條款，並遭受賬戶停止等措施，您需要了解使用條款。本文將解釋YouTuber在使用Twitter時需要注意的使用條款。YouTuber使用Twitter的優點許多YouTuber為了增加影片的播放次數，會創建社交媒體帳戶並在社交媒體上推廣他們的影片。其中，Twitt...
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意匠權是由專利權、實用新型權、育種者權、意匠權、著作權、商標權等組成的知識產權之一，這是一種承認產品或商品設計的獨家權利的制度。在知識產權中，有許多企業正在努力利用的是意匠權，本所將在此對其進行解釋。設計制度產品或商品的設計，即「設計」，一方面可以提高競爭力，另一方面卻容易成為模仿的對象，從而阻礙健全產業的發展。因此，設計制度被設定為保護新創作的設計作為創作者的財產，同時促進其使用，從而鼓勵設計的創作，並對產業的發展做出貢獻。設計法（目的） 第1條 本法的目的是通過保護和利用設計，鼓勵設計的創作...
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對於營養補充劑、健康食品、化妝品等商品，D2C（Direct to Consumer，直接面向消費者）模式是一種企業或企劃、製造、銷售一貫進行的業務模式。開發者可以直接吸收消費者的需求，並且可以不經過代理商等直接銷售具有獨特性的商品。由於支持這種模式的社交媒體營銷等已經發展成熟，市場規模持續擴大。然而，由於D2C的特性是「企業或企劃、製造、銷售一貫進行」，在每個過程中都應該遵守法律要點，並在防範風險的同時進行。特別是近年來，由於日本民法（Japanese Civil Code）和藥機法（Japa...
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