Hvad er reklamer, der overtræder reglerne for medicinsk reklame? En forklaring på forbudte eksempler i retningslinjerne

Reklamer for sundhedsinstitutioner såsom hospitaler og klinikker er underlagt reguleringer i henhold til den Japanese Medical Law og Japanese Medical Advertising Guidelines. Især indeholder Japanese Medical Advertising Guidelines detaljerede forbud og andre bestemmelser, som ikke er udtrykkeligt angivet i Japanese Medical Law. Når du offentliggør medicinske reklamer, er det afgørende at tjekke begge disse kilder.

Men mange er forvirrede efter at have læst retningslinjerne fra Ministeriet for Sundhed, Arbejde og Velfærd og er usikre på, hvilke typer reklamer der kan være ulovlige.

I denne artikel vil vi, baseret på eksempler fra Ministeriet for Sundhed, Arbejde og Velfærds forklarende dokumenter, introducere en oversigt over reguleringer i forbindelse med sundhedsreklamer og specifikke eksempler på reklamer, der kan være ulovlige. Vi vil detaljeret forklare de forbudte aktiviteter, som er fastsat i retningslinjerne, og de punkter, der skal være særlig opmærksom på ved offentliggørelse af reklamer, så brug dette som en reference.

Hvad er regulering af sundhedsreklamer?

Sundhedsreklamer refererer til reklamer for medicinske tjenester, hospitaler og klinikker. Sundhedsreklamer er reguleret af den Japanske Medicinsk Lov og andre bestemmelser.

Her vil vi forklare de grundlæggende principper for regulering af sundhedsreklamer.

• Formålet med regulering af sundhedsreklamer
• Relevans og mål for sundhedsreklamer
• Forbudte handlinger i henhold til sundhedsreklameregulering
• Hvad er tilladt i sundhedsreklamer

Hvis du ikke er helt sikker på, hvad systemet for sundhedsreklameregulering indebærer, så brug dette som en reference.

Formålet med regulering af sundhedsreklamer

Sundhedsreklamer er principielt forbudt ud fra følgende synspunkter:

1. Da sundhedsydelser vedrører menneskers liv og krop, kan skaderne være væsentlige, hvis en modtager lokkes af uretfærdig reklame og ender med at modtage uegnede tjenester sammenlignet med andre områder.
2. Da sundhedsydelser kræver høj faglighed, er det vanskeligt at afgøre kvaliteten af de tjenester, der tilbydes, ud fra reklamens ordlyd alene.

I lyset af sundhedstjenesternes særlige karakter er der fastsat regulering af sundhedsreklamer med det formål at beskytte patienter og andre brugere.

For at sikre, at forbrugerne får præcis information og kan vælge de rette sundhedsydelser, som for eksempel behandling, er der fastsat forbud mod og tilladelse til visse typer af reklamer.

Reference: Japansk Sundheds-, Arbejds- og Velfærdsministerium | Retningslinjer for reklame vedrørende lægepraksis, tandlægepraksis, hospitaler eller klinikker (Sundhedsreklamevejledningen)

Relevans og regulering af medicinsk reklame

Den type “medicinsk reklame”, som er underlagt regulering, skal opfylde følgende kriterier:

1. Reklamer med hensigten at tiltrække patienter til at søge behandling (tiltrækningskraft)
2. Reklamer, hvor navnet på personen eller organisationen, der tilbyder medicinske tjenester, eller navnet på et hospital eller en klinik, kan identificeres (identificerbarhed)

Alle reklamer rettet mod Japan, som falder ind under kategorien medicinsk reklame, vil være genstand for disse reguleringsbestemmelser.

Det gælder ikke kun reklamer foretaget af medicinske institutioner selv, men også dem, der offentliggøres af massemedier eller affiliater, uanset udgiverens titel.

Hvad er tilladt at reklamere med?

Indholdet, der er tilladt at inkludere i medicinsk reklame, er begrænset i henhold til bestemmelserne i artikel 6, punkt 5, afsnit 3 i den Japanske Medicinske Lov (医療法). Det vil sige, at det kun er tilladt at reklamere med de forhold, som er angivet i loven, og at det ikke er tilladt at reklamere med andre typer information.

Eksempler på tilladte reklamepunkter, som er opregnet i artikel 6, punkt 5, afsnit 3 i den Japanske Medicinske Lov, inkluderer:

• At man er læge eller tandlæge
• Navnet på den medicinske specialitet
• Navn på hospitalet eller klinikken, telefonnummer og beliggenhed, samt navnet på lederen
• Information om konsultationsdage og -tider, samt om der tilbydes konsultation efter aftale
• Detaljer omkring den medicinske behandling, der tilbydes (begrænset til det, som er fastsat af Ministeren for Sundhed, Arbejde og Velfærd)

Informationen skal være nyttig for patienter og andre, når de skal vælge medicinsk behandling. Derudover skal informationen om den medicinske behandling være objektivt vurderbar og efterprøvbar.

Krav til ophævelse af begrænsninger for reklameindhold

Ifølge bestemmelserne i Ministeriet for Sundhed, Arbejde og Velfærds forordning kan der være tilfælde, hvor det er tilladt at reklamere for elementer, der ikke falder ind under de sædvanlige tilladte reklameindhold. Dette bygger på den tankegang, at det er nødvendigt at sikre en smidig tilvejebringelse af korrekt information, som patienter og andre aktivt søger.

For at få ophævet begrænsningerne for reklameindhold, skal man opfylde visse krav, som for eksempel:

Artikel 1, punkt 9-2 i gennemførelsesreglerne for den japanske lægelov (Medical Practitioners’ Law Enforcement Regulations)
1. Informationen skal være egnet til at understøtte korrekte valg i forbindelse med sundhedspleje og skal være tilgængelig på en hjemmeside eller lignende reklamemedium, som patienter og andre aktivt søger.

Gennemførelsesreglerne for den japanske lægelov | e-Gov lovdatabase[ja]

Hvis alle krav til ophævelse af begrænsninger er opfyldt, kan man i princippet offentliggøre enhver form for reklame. Eksempler på overtrædelser og forholdsregler vedrørende tilladt reklameindhold er detaljeret beskrevet i følgende artikel.

Relateret artikel: Hvad er tilladt reklameindhold i henhold til den japanske lægelov? Forklaring af eksempler på utilstrækkelige oplysninger[ja]

Desuden forklarer følgende artikel detaljeret om de centrale punkter og kriterier for regulering af medicinsk reklame, som kan tjene som reference.

Relateret artikel: En advokat forklarer klart de centrale punkter i de japanske retningslinjer for medicinsk reklame[ja]

Forbudte elementer i henhold til retningslinjerne for medicinsk reklame

Ud over de regler, der er fastsat i den japanske Medical Practitioners Act (医療法) og dens gennemførelsesregler, findes der forbudte elementer, som er defineret i retningslinjerne for medicinsk reklame. Disse omfatter:

• Reklamer, der skader værdigheden
• Reklamer, der er forbudt i henhold til andre love eller retningslinjer relateret til andre love

Især er det værd at bemærke, at forbuddet mod “reklamer, der skader værdigheden” ikke er fastsat i lovgivningen, men kun i retningslinjerne for medicinsk reklame, hvilket kræver særlig opmærksomhed.

Medicinsk reklame skal stræbe efter at overbringe objektiv og præcis information, således at patienter og andre kan vælge behandlingsmetoder på en velinformeret måde. Det er derfor, retningslinjerne bestemmer, at reklamer, som kan skade værdigheden, ikke er passende for medicinsk reklame og skal undgås.

Vi vil forklare, hvad der menes med “indhold, der skader værdigheden” i retningslinjerne, ved at introducere specifikke eksempler.

Eksempler på medicinske reklamer, der skader værdigheden

Her introducerer vi to eksempler på medicinske reklamer, som er forbudt i henhold til retningslinjerne for medicinsk reklame, fordi de skader værdigheden.

• Lokkemidler, der ikke har direkte forbindelse til den medicinske behandling, der tilbydes
• Reklamer, der lægger vægt på omkostningerne

Lad os se nærmere på hver af disse.

Lokkemidler, der ikke har direkte forbindelse til den medicinske behandling, der tilbydes

Indhold, der fremhæver oplysninger, som ikke har direkte forbindelse til den medicinske behandling, er uegnet til medicinsk reklame, da det kan skade værdigheden. Det kan føre til misforståelser hos patienter og andre, der vælger behandlingsmetoder eller sundhedsinstitutioner, og uretmæssigt lokke dem.

Specifikt kan følgende eksempler nævnes:

• En gave med gashapon-legetøj til børn, der har været flinke til behandlingen
• En gave med babyudstyr til dem, der føder på vores klinik

At give gaver har ingen forbindelse til den medicinske behandling, der tilbydes. Selv hvis sådanne tjenester tilbydes, bør de ikke nævnes i medicinske reklamer.

Reklamer, der lægger vægt på omkostningerne

Når man offentliggør medicinske reklamer, må man ikke lægge vægt på omkostningerne.

Det skyldes, at hvis information om omkostninger fremhæves, kan det forhindre patienter og andre i at træffe et passende valg af behandlingsmetoder eller sundhedsinstitutioner.

Reklamer, der fremhæver følgende rabatter eller kampagner, anses for at skade værdigheden:

• Normalpris 50.000 yen / 1 måned → Rabatpris 45.000 yen
• 30% rabat på forskellige behandlinger, når du tilmelder dig som medlem via vores kliniks eksklusive app

Selv hvis der er prisændringer eller rabatpriser, skal omkostningsrelateret indhold ikke overdrives.

Det er også forbudt at lægge vægt på særlige priser for behandling som en sagseksempelmonitor. Det er ikke egnet at lokke patienter med, at “hvis du deltager som monitor, får du en lavere pris end den normale pris”.

Men information om omkostninger er nyttig for patienter. Så længe man ikke overdriver, er der ingen problemer med at bruge fed skrift eller understregning for at fremhæve omkostningsinformation.

Eksempler på nødvendig opmærksomhed ved offentliggørelse af medicinsk reklame

Når man offentliggør medicinsk reklame, er der tre vigtige punkter at være opmærksom på for ikke at overtræde reglerne for medicinsk reklame.

• Salgsnavne for lægemidler
• Bannerreklamer og søgeordsannoncering
• Reklamer, som kun specifikke personer kan se

Vi vil forklare disse punkter med konkrete eksempler, så brug dem som reference.

Salgsnavne for lægemidler

I medicinsk reklame rettet mod almenheden må man ikke nævne salgsnavne på lægemidler eller medicinsk udstyr.

Dette er baseret på ‘Standarder for korrekt reklame for lægemidler mv.’ (Heisei 29 (2017) September 29, Medicinal Products and Living Hygiene Bureau Notification No. 0929-4), som siger, at reklame rettet mod almenheden ikke skal finde sted.

Når man inkluderer information om lægemidler i reklamer, såsom vejledning om receptpligtige lægemidler, skal man bruge de generiske navne på lægemidlerne i stedet for de specifikke salgsnavne. Eksempler på tilladte reklamer kunne være:

• Vores klinik anvender generiske lægemidler.
• Vi tilbyder behandling for AGA (androgen alopeci).

Ved at offentliggøre medicinsk reklame skal man ikke kun følge reglerne i Sundhedsloven og dens gennemførelsesregler, men også andre relaterede love og vejledninger.

• Den Japanske Lægemiddel- og Medicinsk Udstyr Lov
• Den Japanske Sundhedsfremmelseslov
• Den Japanske Lov om Præsentation af Præmier
• Den Japanske Lov om Forebyggelse af Uretfærdig Konkurrence

Det er særligt vigtigt at være opmærksom på disse love, når det kommer til regulering af medicinsk reklame.

Bannerreklamer og søgeordsannoncering

Bannerreklamer og søgeordsannoncer, som vises, når man søger, kan være underlagt medicinsk reklameregulering. Hvis de opfylder kravene til lokkende og specifik reklame, vil det være ulovligt at inkludere forbudte elementer i sådanne reklamer.

Desuden kan man ikke reklamere for ting, som ikke er tilladt, da de ikke opfylder kravene til begrænset ophævelse af reklamebegrænsninger.

Bannerreklamer og søgeordsannoncer vises automatisk ved søgning og anses ikke for at være ‘information, som patienter mv. selv aktivt søger’. Derfor falder de ikke ind under kriterierne for begrænset ophævelse, hvilket man skal være særligt opmærksom på.

Det er ikke forbudt at offentliggøre medicinsk reklame i bannerreklamer og søgeordsannoncer i sig selv. Så længe det er inden for rammerne af tilladte reklamepunkter, kan det godt annonceres.

Reklamer, som kun specifikke personer kan se

Reklamer, som kun specifikke personer kan se, er også underlagt medicinsk reklameregulering. Alle reklamer, som opfylder kravene til lokkende og specifik reklame, er underlagt disse regler.

Mange sundhedsinstitutioner har et system, hvor kun registrerede brugere på en ‘Min side’ kan se information på medlemsbegrænsede sider. Selv på sider, som kun kan ses af medlemmer, må man ikke offentliggøre reklamer, der fremhæver omkostninger eller andre forbudte elementer.

Men da disse er medier, hvor ‘patienter mv. selv aktivt søger information’, kan man inkludere andet end tilladte reklamepunkter, hvis de opfylder kriterierne for begrænset ophævelse.

Konklusion: Specialiseret viden er nødvendig for håndtering af medicinsk reklame

Medicinsk reklame er strengt reguleret med forbudte handlinger klart defineret for at beskytte patienter og andre forbrugere. Dette skyldes, at skader forårsaget af urimelig reklame kan være mere signifikante inden for medicinske tjenester, som involverer menneskers liv og helbred, sammenlignet med andre reklameområder.

Reklamer, der indeholder indhold, der kan skade værdigheden, kan fejlagtigt lede patienter og andre, der vælger behandlingsmetoder og sundhedsinstitutioner, og uretmæssigt lokke dem. Udtryk, der kan forhindre patienter i at træffe de rette valg, anses for at være uegnede til medicinsk reklame.

Indholdet i medicinsk reklame skal omhyggeligt gennemgås for at sikre, at det ikke overtræder reglerne for medicinsk reklame. For at undgå utilsigtede problemer på grund af oversete detaljer eller misforståelser, anbefales det at konsultere en ekspert, når du offentliggør medicinsk reklame.

Vejledning i foranstaltninger fra vores kontor

Monolith Advokatfirma er et advokatfirma med omfattende erfaring inden for IT, især internet og jura. Vores kontor tilbyder tjenester såsom juridisk kontrol af artikler og landingssider, udarbejdelse af retningslinjer og kontrol af prøver til medieoperatører, anmeldelsessideoperatører, reklamebureauer, D2C virksomheder såsom kosttilskud og kosmetikproducenter, klinikker og ASP-operatører. Detaljer er angivet i nedenstående artikel.

Monolith Advokatfirmas ekspertiseområder: Juridisk kontrol af artikler og landingssider i henhold til den Japanske Lægemiddellov mv.[ja]