Juridiske risici ved at betale belønninger til anmeldere på skønheds- og plastikkirurgi anmeldelsessider

På skønheds- og plastikkirurgi anmeldelsessider, bliver der indsendt anmeldelser fra patienter.
Der kan være tilfælde, hvor siden betaler en belønning til patienterne for disse anmeldelser.

Er det lovligt for anmeldelsessider at betale en belønning til indsendere for at indsamle anmeldelser? Vi vil forklare problemer og forholdsregler vedrørende denne praksis.

Problemer med at betale honorarer

Når en skønhedsoperation anmeldelsesside betaler for patientanmeldelser, er det nødvendigt at overholde en regel kaldet “Behandlingsreglerne” (Japanese “Ryotan Rules”). Behandlingsreglerne er regler, som medicinske institutioner, der leverer forsikringsbaseret medicinsk behandling, skal overholde. Men da anmeldelsessider introducerer anmeldelser af medicinske institutioner, er det også nødvendigt for dem at overholde disse regler.

“Forbud mod henvisningsgebyrer”

I artikel 2, afsnit 4, punkt 2 af “Forsikringsmedicinske institutioner og forsikringsmedicinske plejeregler” (Japanese “Ryotan Rules”), er det forbudt for forsikringsmedicinske institutioner at tilbyde økonomiske fordele, såsom rabatter, for at tiltrække patienter.

Forsikringsmedicinske institutioner må ikke tiltrække patienter til at modtage behandling i deres egen institution ved at tilbyde økonomiske fordele, der kan skade den sunde drift af sundhedsforsikringsvirksomheden, såsom at give rabatter på beløbet for varer relateret til indtægtsgenererende aktiviteter udført af den pågældende forsikringsmedicinske institution i forhold til beløbet af omkostninger modtaget i henhold til artikel 5.

https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=332M50000100015_20190701_501M60000100020&openerCode=1

I ovenstående bestemmelse er det kort sagt forbudt at give kickbacks. Det vil sige, at det er en handling, der strider mod forbuddet, hvis der mellem patienten og den medicinske institution er en aftale om at “reducere omkostningerne i bytte for at indsende en anmeldelse til anmeldelsessiden” i forbindelse med behandlingen.

Der har også været tilfælde, hvor en tandlægeklinik, der tildelte point i stedet for kontanter, blev et problem i forhold til denne regel, så det er nødvendigt at forstå, at der også er en risiko for at overtræde reglerne, hvis point tildeles.

Desuden er ovenstående bestemmelse begrænset til “forsikringsmedicinske institutioner”. Nogle mennesker kan tænke, at klinikker, der tilbyder skønhedsoperationstjenester, ikke er forsikringsmedicinske institutioner, da skønhedsoperationer er fri behandling, der ikke er dækket af forsikring.

Men det er også muligt, at sådanne medicinske institutioner også udfører forsikringsbehandling og er udpeget som forsikringsmedicinske institutioner. Desuden er kosmetisk kirurgi i princippet selvbetalt behandling, men hvis der findes en officiel diagnose i forsikringsbehandlingen og der findes en tilsvarende forsikringsprocedure, er det inden for rammerne af forsikringsbehandlingen.

Med ovenstående i betragtning, når du driver en skønhedsoperation anmeldelsesside, bør du overveje systemet under forudsætning af, at de offentliggjorte klinikker er underlagt behandlingsreglerne.

Forbudte handlinger er ikke specifikt opregnet i ordlyden af behandlingsreglerne. Derfor er det nødvendigt at konsultere en ekspert for at afgøre, om en handling falder ind under forbudte handlinger, da dette vil blive afgjort på baggrund af de faktiske omstændigheder.

Undersøgelser af offentlige myndigheder

Sundhedsmyndigheder og Ministeriet for Sundhed, Arbejde og Velfærd vil kontrollere, om der er problemer med indholdet af transaktioner med medicinske institutioner. Derfor bør du ikke indgå en kontrakt, der kan læses som en kickback til patienten mellem den medicinske institution og anmeldelsessiden.

Desuden, hvis du angiver på dit websted, at du vil give en tak i forhold til behandlingsbeløbet, når du rekrutterer patienter (bidragydere) på anmeldelsessiden, er der en høj risiko for, at dette vil blive set som et problem.

Men det er en anden sag, hvis der ikke er nogen korrelation mellem det honorar, du modtager fra den medicinske institution, og den tak, du betaler for indlægget, og der heller ikke er nogen korrelation mellem behandlingsbeløbet og takbeløbet. For eksempel kan betaling for en anmeldelse betragtes som en kontrakt, der er afsluttet mellem anmeldelsessiden og patienten.

Hvis du ønsker at indføre et taksystem for at fremme patientindlæg, skal du opbygge et system, hvor det kan vurderes, at takken gives for anmeldelsessidens egen fordel, ikke for at fremme den medicinske institutions fordel.

For eksempel, hvis du kan sige, at anmeldelsessiden har outsourcet anmeldelsesindsendelsen til patienten for at forbedre indholdet og øge antallet af sidevisninger, og betaler en tak for det, er risikoen for at overtræde behandlingsreglerne lav.

Uanset hvad, er det en svær sag at afgøre, så vi anbefaler, at du konsulterer en advokat med omfattende ekspertise.

Der er også et spørgsmål om, hvorvidt det er juridisk acceptabelt for en skønhedsanmeldelsesside at modtage et honorar fra et hospital i bytte for at offentliggøre en anmeldelse.

Vi forklarer dette mere detaljeret i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/corporate/medical-institution-reward-law[ja]

Sammenligning med andre sundhedswebsteder

På sundhedswebsteder er der tre sider, der giver belønninger til anmeldere.

• Skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads (https://clinic.e-kuchikomi.info/[ja])
• caloo (https://caloo.jp/[ja])
• QLIFE (https://www.qlife.jp/[ja])

Med hensyn til forholdet mellem webstedet og medicinske institutioner, accepterer både ‘caloo’ og ‘QLIFE’ gratis registrering fra medicinske institutioner. På den anden side har ‘Skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads’ en kontaktformular, men der er ingen oplysninger om, hvorvidt der er registreringsgebyrer.

Belønningsindholdet for ‘caloo’ og ‘QLIFE’ er, at de giver et fast antal point for brugerregistrering, anmeldelsesindsendelse, indsendelse af besøgsinformation osv. Da belønningsindholdet er det samme, er det klart, at belønningen ikke svarer til behandlingsindholdet.

Håndtering af Skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads

‘Skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads’ ser ud til at bestemme antallet af point efter at have modtaget oplysninger om behandlingsindholdet. Derfor kan belønningsbeløbet på dette websted ændre sig afhængigt af behandlingsprisen.

Men på ‘Skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads’ er der en regel om, at ingen belønning kan opnås for indlæg om forsikringsbehandling.

Q10. Kan jeg få point uanset hvilken behandling jeg får?
A. Du kan få point cashback, hvis du får en menu, der er opført på anmeldelsespladsen. * Alle beløb, der gælder for forsikringsbehandling, er ikke berettiget til point cashback.

https://report.clinic/info/faq#open

Det skal gentages, at reglerne for medicinsk behandling forbyder forsikringsmedicinske institutioner at tage et kickback-system. Selv for patienter, der har modtaget privat behandling på en forsikringsmedicinsk institution, må man ikke betale henvisningsgebyrer. Hvis du giver point i forhold til behandlingsprisen til patienter, der har modtaget privat behandling, kan det være i strid med reglerne.

Under hensyntagen til disse omstændigheder er det muligt, at der i praksis er en anden håndtering, hvor der ikke betales belønning for behandlinger modtaget på forsikringsmedicinske institutioner, snarere end forsikringsbehandling.

Det er normalt for almindelige patienter ikke at kunne skelne mellem sundhedsmedicinske institutioner og medicinske institutioner, der kun udfører privat behandling. Der kan være en mulighed for, at afvisningsteksten er formuleret som begrænset til forsikringsbehandling, under hensyntagen til patienternes manglende viden.

Driftspunkter

Med tidligere overvejelser i tankerne anbefaler vi, at skønhedsrelaterede anmeldelseswebsteder overvejer at betale belønninger for anmeldelser kun for behandlinger modtaget på ikke-forsikrede medicinske institutioner. For at opsummere, skal du være opmærksom på følgende to punkter under driften.

1. Belønningssystemet til patienter skal ikke svare til behandlingsomkostningerne
2. Hvis det er en forsikret medicinsk institution, gælder behandlingsreglerne selv for ikke-forsikrede behandlinger

At sende en belønning er ikke forbudt i sig selv. Men for at undgå at overtræde behandlingsreglerne, er det afgørende at have et system, der ikke svarer til behandlingsomkostningerne. Bemærk også, at hvis det er en forsikret medicinsk institution, vil anmeldelser af ikke-forsikrede behandlinger være underlagt regulering af behandlingsreglerne.

Ikke alle anmeldelser er positive. Der kan være tilfælde, hvor der er fremsat ærekrænkende kommentarer. Hvis du ønsker at slette et indlæg fra “Skønhedsplastikkirurgi Anmeldelsesplads”, se venligst denne artikel.

https://monolith.law/reputation/reviews-deletion-of-cosmetic-medicine-forum[ja]

Opsummering

Vi har opsummeret de juridiske risici forbundet med, at skønhedsoperation anmeldelsessider betaler patienter for deres anmeldelser. Det centrale spørgsmål er, om dette strider mod “forbuddet mod henvisningsgebyrer” i den japanske “behandlingsansvarsregel”.

Forbuddet mod henvisningsgebyrer siger, at “det er forbudt at give rabat på prisen for varer relateret til den indtægtsgivende virksomhed, som det pågældende sundhedsforsikringsmedicinske anlæg udfører, i forhold til det beløb, der modtages”. Med andre ord, hvis du vedtager et kickback-system, er der en høj risiko for, at du overtræder reglerne.

Myndighederne kontrollerer transaktionerne mellem medicinske institutioner og anmeldelsessider, så disse to parter bør ikke inkludere bestemmelser i deres kontrakter, der bekræfter kickbacks til patienter.

Det er også vigtigt at fjerne enhver sammenhæng mellem den behandling patienten modtager og den belønning patienten modtager. Det er farligt at vedtage et system, hvor belønningen fra anmeldelsessiden varierer afhængigt af behandlingsomkostningerne.

Det kan være svært at opbygge et passende system uden juridisk viden, så vi anbefaler, at du konsulterer en advokat. Hos Monolith Law Office har vi advokater, der er specialiserede i internettet, så tøv ikke med at kontakte os for rådgivning.