MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hverdage 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Hvad er metoden til at slette Yahoo! Chiebukuro? Forklaring af effekterne af rygteskader også

Internet

Hvad er metoden til at slette Yahoo! Chiebukuro? Forklaring af effekterne af rygteskader også

Yahoo! Chiebukuro er et Q&A-websted, hvor brugere kan stille spørgsmål om ting, de undrer sig over, eller svare på spørgsmål om ting, de kender til. Men det er også kendt for at have mange skadelige anmeldelser, og da enhver kan poste og se indlæg, er der en høj risiko for, at skaden kan blive stor, hvis man bliver udsat for rygteskader. I denne artikel vil vi forklare om rygteskader forårsaget af Yahoo! Chiebukuro og hvordan man sletter dem.

Hvad er Yahoo! Chiebukuro?

Yahoo! Chiebukuro er en Q&A-side, der drives af Yahoo! Japan. Indholdet af de spørgsmål, der stilles, varierer meget, og der udveksles dagligt spørgsmål og svar om alt fra dagligdags tvivl til virksomheders omdømme og politiske spørgsmål. Så længe du har en Yahoo! Japan ID, kan du stille og besvare spørgsmål anonymt.

Yahoo! Chiebukuro har en meget stærk domæne magt, og det er ikke ualmindeligt, at indlæg fra Yahoo! Chiebukuro vises øverst, når du søger efter virksomhedsnavne eller produktnavne. Derfor siges det, at hvis der foretages ondsindede indlæg på Yahoo! Chiebukuro, kan det let føre til direkte skade.

Hvilke typer af omdømmeskader findes der på Yahoo! Chiebukuro?

Hvilke typer af omdømmeskader findes der på Yahoo! Chiebukuro?

Yahoo! Chiebukuro kan bruges anonymt og har mange læsere, så der er mange tilfælde af ærekrænkende indlæg. Selv for operatørerne er det umuligt at tjekke indholdet på forhånd på grund af det store antal daglige indlæg, så indlæg, der kan betragtes som ærekrænkende, bliver offentliggjort. Lad os først forklare, hvilke typer af omdømmeskader der er.

Svar med usikre informationskilder

Da enhver kan svare på Yahoo! Chiebukuro, er det en kendsgerning, at der er mange svar med usikre informationskilder. Konkret kan det være svar baseret på respondentens personlige synspunkter eller upræcise oplysninger på internettet. Men selv sådanne svar med usikre informationskilder kan blive valgt som “bedste svar” af spørgeren. Dette skyldes ofte, at spørgeren er mere interesseret i at få empati end i at få nøjagtige oplysninger, og stiller derfor rådgivning eller spørgsmål.

Forkerte svar

Der er også helt grundløse, forkerte svar blandt svarene på Yahoo! Chiebukuro. Udover spøg og tidsfordriv, er der også svar, der er beregnet til at chikanere fra folk, der har ondt i spørgsmålet. Der er tilfælde, hvor folk giver negative svar for at give spørgeren et dårligt indtryk. For eksempel, “Mad her er dårlig. Det er bedre ikke at gå” eller “Produktet △△ hævder at have en hudforbedrende effekt, men det har ingen effekt overhovedet”.

Hvis sådanne svar gives, kan virksomheder og butikker opleve et fald i brugere/købere og en mulig nedgang i salget.

Selvproducerede indlæg

Der er også tilfælde, hvor folk stiller spørgsmål og derefter poster svar fra en anden konto, en praksis kendt som selvproduktion. Det primære formål er at forbedre omdømmet af ens egen virksomhed eller produkter, eller at nedgøre rivalers omdømme. Simpelt sagt, det er “manipulation”. Selvom det er en af de handlinger, man ikke bør gøre, er det svært at opdage, da indlæg er anonyme.

Risikoen ved at ignorere omdømmeskader på Yahoo! Chiebukuro

Yahoo! Chiebukuro (Yahoo! Answers) har et meget stort antal besøgende, så der er en høj risiko for at blive påvirket af omdømmeskader på grund af negative indlæg. Hvis du lader sådanne indlæg, der kan forårsage omdømmeskader, være, kan det føre til forskellige risici.

Udbredelse af omdømmeskader til eksterne sider

Da enhver kan se andres spørgsmål og svar på Yahoo! Chiebukuro, hvis der er negative spørgsmål eller svar om en bestemt virksomhed eller person, er der en risiko for, at de kan blive spredt til eksterne sider af dem, der har set dem. For eksempel, hvis grundløse rygter som “Er det sandt, at firmaet XX er en sort virksomhed med lav løn og ikke betaler overarbejde?” “Ja, det er sandt. Du bør absolut ikke slutte dig til dem” bliver postet, vil folk, der ser det, tro på de dårlige rygter og poste indholdet på andre sider, hvilket vil forstørre omdømmeskaderne for firmaet XX.

Let at blive vist øverst ved søgning

Yahoo! Chiebukuro har mange brugere og et enormt antal sidevisninger, så ofte vil Chiebukuro-svar blive vist øverst på søgeresultatsiden, når du søger efter nøgleord. Derfor, hvis du bare søger med nøgleordet “XX firma”, kan grundløse negative indlæg blive udsat for mange menneskers øjne, hvilket kan føre til et fald i image.

Kriterier for sletning af anmeldelser på Yahoo! Chiebukuro

Som nævnt ovenfor, foretager Yahoo! Chiebukuro ikke forhåndskontrol af indholdet af indlæg. Derfor, hvis du ønsker at slette et indlæg, skal du anmode om sletning herfra. Da der ikke er nogen specifik kontaktformular for sletning på Yahoo! Chiebukuro, skal sletningsanmodninger foretages via “Rapporter overtrædelse”-knappen, der er placeret under hvert indlæg. Vælg den anmeldelse, du ønsker slettet, og tryk på “Rapporter overtrædelse”-knappen i nederste højre hjørne. Derefter vil en skærm dukke op, hvor du kan indtaste “overtrædelsesemnet”, så vælg det relevante emne.

Men bare fordi du har rapporteret en overtrædelse, betyder det ikke, at alle de indlæg, du har rapporteret, vil blive slettet. For at få en sletningsanmodning godkendt, skal du bevise, at indlægget overtræder Yahoo! Chiebukuro’s retningslinjer[ja]. Yahoo! Chiebukuro forbyder følgende typer af indlæg:

Forbudt handling 1: Indlæg, der indeholder overdreven kritik, bagvaskelse, angreb på andre, eller indhold, der skader andre eller gør andre ubehagelige

Forbudt handling 2: Indlæg, der indeholder ubehageligt indhold, såsom obskønitet, vold, eller ekstreme beskrivelser

Forbudt handling 3: Indlæg, der indeholder opfordring til, fremme af, eller forudsigelse af ulovlige handlinger eller kriminelle handlinger

Forbudt handling 4: Brug til kommercielle eller reklameformål

Forbudt handling 5: Indlæg, der indeholder information, der kan identificere enkeltpersoner

Forbudt handling 6: Overtrædelse af tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom ophavsret

Forbudt handling 7: Handlinger, der forstyrrer driften af tjenesten

Forbudt handling 8: Indlæg, der ikke er spørgsmål eller svar, eller indlæg, der ikke giver mening, selvom de er formuleret som spørgsmål eller svar

Forbudt handling 9: Udøvelse af falsk identitet eller selvskabt selvoptræden

Forbudt handling 10: Handlinger, der opfordrer eller opfordrer til indlæg

Forbudt handling 11: Indlæg om åbenlyst falske oplysninger

Forbudt handling 12: Alt andet, som Yahoo! JAPAN anser for upassende

Regler for brug af Yahoo! Chiebukuro: Forbudte handlinger[ja]

Principielt kan du ikke direkte slette indlæg med spørgsmål og svar, der er foretaget mellem andre brugere. Men for indlæg, der anses for at overtræde brugsbetingelserne, kan du klikke på overtrædelsesrapportikonet i nederste højre hjørne af det relevante indlæg og rapportere det til administrationen.

Men selvom du har rapporteret det, er kriterierne for sletning stadig helt op til Yahoo! Chiebukuro’s administration, og der er ingen garanti for, at det vil blive slettet. Derudover vil du ikke nødvendigvis modtage individuel feedback. For eksempel, selvom du anmoder om sletning på grund af et indlæg, der strider imod “samfundsnormer og offentlig orden og moral”, er det ikke garanteret, at administrationen vil anerkende dette argument og imødekomme din anmodning om sletning.

Sådan sletter en advokat spørgsmål på Yahoo! Chiebukuro

Hvis det er svært for dig at slette dine indlæg på Yahoo! Chiebukuro selv, anbefaler vi at du søger hjælp fra en advokat og håndterer det ved hjælp af juridiske midler. Det kan være muligt at slette ved at anmode om foranstaltninger til at forhindre afsendelse, ved at tage skridt til midlertidige foranstaltninger ved hjælp af retten, og så videre.

Sletning ved anmodning om foranstaltninger til at forhindre afsendelse

En af metoderne til at anmode om sletning uden for retten er at anmode om sletning ved at anmode om foranstaltninger til at forhindre afsendelse baseret på den japanske “Provider Liability Limitation Law”. I tilfældet med Yahoo! Chiebukuro, vil det være nødvendigt at sende en anmodning om foranstaltninger til at forhindre afsendelse til Yahoo! JAPAN.

Relateret artikel: Forklaring af den japanske “Provider Liability Limitation Law” og anmodning om foranstaltninger til at forhindre afsendelse[ja]

Sletning ved midlertidig disposition

I tilfælde af retssager kan en almindelig retssag tage mere end et år. Indlæg om rygter som disse kan sprede sig til andre websteder osv., hvis de ikke slettes hurtigt, og der er en risiko for, at rygteskaderne kan øges.

Derfor er midlertidig disposition, en retsprocedure, der er effektiv til hurtigt at løse situationen. En midlertidig disposition er en procedure, der kan realisere en tilstand svarende til at vinde en retssag før retssagen, og resultatet (sletningsordre osv.) kommer hurtigere end en retssag. Hvis en midlertidig disposition godkendes, vil retten give en sletningsordre til Yahoo! JAPAN om det indlæg, der skal slettes, så der er en høj sandsynlighed for, at det kan løses hurtigt inden for 1 til 3 måneder.

Men for at få godkendt en midlertidig disposition, skal du ligesom når du indleder en retssag, fremsætte juridiske argumenter over for retten. Derfor er det bedre at anmode en advokat om at indgive en midlertidig disposition.

Relateret artikel: Hvad er “midlertidig sletning”, der er vigtig i foranstaltninger mod bagvaskelse[ja]

Konklusion: Konsulter en advokat for at slette spørgsmål på Yahoo! Chiebukuro

Her har vi forklaret, hvordan man sletter skadelige indlæg på Yahoo! Chiebukuro. Yahoo! Chiebukuro har mange brugere og tillader anonyme indlæg, så risikoen for bagvaskelse er meget høj. Negative indlæg kan føre til skader på omdømmet og potentielt nedbringe din image. Men selvom du anmoder om sletning direkte fra webstedet, er chancerne for at få det slettet lave.

I sådanne tilfælde kan det være muligt at få indlægget slettet gennem juridiske procedurer. Det kan være svært at gennemføre juridiske procedurer på egen hånd, så vi anbefaler at konsultere en advokat i sådanne tilfælde.

Introduktion til vores tiltag

Monolith Advokatfirma er et advokatfirma med omfattende erfaring inden for IT, især internettet og lovgivning. I de senere år har information relateret til rygteskader og bagvaskelse, der er spredt på nettet, forårsaget alvorlig skade som et “digitalt tatovering”. Vores firma tilbyder løsninger til at håndtere disse “digitale tatoveringer”. Detaljer er angivet i artiklen nedenfor.

Monolith Advokatfirmas områder: Digital Tatovering[ja]

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tilbage til toppen