Hvordan man sletter anmeldelser fra 'Anmeldelsespladsen for skønhedsmedicin

Kender du til et websted kaldet ‘Anmeldelsesplads for kosmetisk medicin’ (Japansk: 美容医療の口コミ広場)? ‘Anmeldelsesplads for kosmetisk medicin’ er et websted, hvor du kan søge efter og booke aftaler på klinikker, der tilbyder kosmetisk kirurgi og dermatologisk behandling. Du kan også skrive og læse anmeldelser af klinikkerne. Men der kan være tilfælde, hvor negative anmeldelser bliver indsendt, såsom “Sygeplejersken havde en arrogant holdning, hvilket gjorde mig ubehagelig. Det ser ud til, at hun er sammen med klinikkens direktør” eller “Rådgivningen før operationen var sjusket, og jeg fik ikke de nødvendige oplysninger”. Hvis sådanne anmeldelser bliver indsendt, er der en chance for, at brugere, der søger efter klinikkens navn på Google og lignende, kan se disse negative anmeldelser. Hvordan skal man håndtere sletning af sådanne negative anmeldelser? Og i hvilke tilfælde bør man konsultere en advokat?

Hvad er Skønhedsmedicinsk Anmeldelsesplads

Skønhedsmedicinsk Anmeldelsesplads er et sted, hvor du kan finde og booke klinikker, der tilbyder kosmetisk kirurgi og dermatologisk behandling. Desuden kan brugerne tjekke anmeldelser af klinikkerne, hvilket hjælper dem med at vælge den klinik, de ønsker at besøge. Derfor, hvis der bliver postet negative anmeldelser, er der en risiko for, at brugere, der søger efter klinikker på Skønhedsmedicinsk Anmeldelsesplads eller søgemaskiner som Google, kan se disse anmeldelser og beslutte sig for ikke at booke en aftale.

Hvad er negative anmeldelser postet på skønhedsmedicinske anmeldelsesfora?

Når du søger efter en klinik på et skønhedsmedicinsk anmeldelsesforum, kan du se anmeldelser om behandlingsindhold, smerte og den tid det tog. Det er meget praktisk at kunne se ægte anmeldelser, men nogle gange er der negative anmeldelser, såsom bagvaskelse. Hvad er disse negative anmeldelser, der er postet på skønhedsmedicinske anmeldelsesfora? Her er nogle eksempler på negative anmeldelser.

“Sygeplejersken havde en arrogant holdning, hvilket gjorde mig ubehagelig. Hun ser ud til at være sammen med klinikkens direktør.”

En anmeldelse som “Sygeplejersken havde en arrogant holdning, hvilket gjorde mig ubehagelig. Hun ser ud til at være sammen med klinikkens direktør.” Selvom sådanne indlæg ikke har noget at gøre med klinikkens behandlinger, kan de skade klinikkens image og potentielt have en negativ indvirkning på klinikkens drift.

“Prækirurgisk rådgivning var sjusket, og jeg fik ikke den nødvendige information.”

Der kan også være anmeldelser som “Prækirurgisk rådgivning var sjusket, og jeg fik ikke den nødvendige information.” Hvis sådanne anmeldelser er sande, kan de være nyttige for brugere, der forsøger at vælge en klinik. Men der kan være tilfælde, hvor brugeren ikke opfatter, at de har fået den nødvendige information, på trods af at personalet har formidlet den korrekt. I sådanne tilfælde kan en anmeldelse som “Prækirurgisk rådgivning var sjusket, og jeg fik ikke den nødvendige information” potentielt skade klinikken ved at reducere antallet af reservationer.

Andre grundløse bagvaskelsesindlæg og rygteskadelige indlæg

På skønhedsmedicinske anmeldelsesfora kan der også være tilfælde, hvor der postes bagvaskelses- og rygteskadelige anmeldelser uden nogen grundlag, der går ud over “behandlingsindhold og tilfredshed” mod den pågældende klinik, læger og personale. Det er vores opfattelse, at sådanne indlæg bør slettes, ligesom bagvaskelses- og rygteskadelige indlæg på anonyme fora som 5chan (tidligere 2chan).

Sådan anmoder du om fjernelse for overtrædelse af brugsbetingelserne på skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads

Hvis du mener, at en negativ anmeldelse overtræder brugsbetingelserne for skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads, kan du anmode om fjernelse via fjernelsesanmodningsformularen baseret på artikel 5 i brugsbetingelserne.

Artikel 5 Fjernelse, redigering af indhold
Vi forbeholder os retten til at slette, redigere og omstrukturere indhold, som medlemmer har indsendt, og brugerne skal ikke gøre indsigelse mod dette. Selvom vores sletning eller redigering forårsager skade på brugeren eller tredjepart, påtager vi os ingen ansvar. Hvis indholdet overtræder forbuddene i artikel 7 i disse vilkår eller krænker rettigheder, bedes du informere os via fjernelsesanmodningsformularen. Vi kan ikke håndtere fjernelsesanmodninger, der kommer via andre metoder. Se vores fjernelsesvejledning for mere information.

“Brugsbetingelser for skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads”[ja]

Når du klikker på linket til fjernelsesanmodningsformularen i artikel 5 i brugsbetingelserne, vises følgende skærm, hvor du kan angive årsagen til din anmodning og sende den.

Skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads’ fjernelsesvejledning indeholder detaljerede kriterier for fjernelse af indlæg. Kriterierne for fjernelse af indlæg på skønhedsmedicinsk anmeldelsesplads er som følger:

1. Krænkelse af privatlivets fred
2. Ærekrænkelse
3. Krænkelse af virksomheders eller juridiske enheders rettigheder
4. Ophavsretskrænkelse
5. Falske oplysninger
6. Overtrædelse af vilkår
   

Ifølge denne fjernelsesvejledning kan indlæg som det ovenstående eksempel “Sygeplejersken havde en arrogant holdning, der gjorde mig ubehagelig. Hun ser ud til at være sammen med direktøren” sandsynligvis anmodes om fjernelse på grund af “krænkelse af privatlivets fred”.

Eksempler på sletningsanmodninger på grund af ulovligheder

For at overveje “bagvaskelse” i sletningsretningslinjerne, skal vi overveje bagvaskelse (krænkelse af æresrettigheder). Bagvaskelse er at præsentere fakta, der kan nedværdige en persons sociale vurdering, i en situation, der kan blive kendt af et uspecificeret antal mennesker. Hvornår opstår bagvaskelse? Bagvaskelse opstår, når følgende tre krav er opfyldt:

• Offentligt
• Præsenterer fakta
• Skader en persons ære

Hvis det er skrevet som “rådgivningen før operationen var sjusket, og jeg fik ikke den nødvendige information”, så vil det være:

1. En udtalelse som “rådgivningen før operationen var sjusket, og jeg fik ikke den nødvendige information” har en specifik betydning,
2. Information leveret under rådgivning før operationen er underlagt visse juridiske begrænsninger, og det ville være ufordelagtigt for vores klinik, hvis det blev antaget, at vi er en klinik, der forsømmer at give den nødvendige information,
3. Vores klinik leverer al den nødvendige information under rådgivning før operationen

Dette ville være argumentet. Dog, selvom kravene til bagvaskelse er opfyldt, hvis følgende betingelser er opfyldt, vil bagvaskelse ikke være etableret, så vær forsigtig.

• Der er offentlighed
• Der er offentlig interesse
• Det er sandt eller sandhedslignende

Udover ovenstående eksempel, er det nødvendigt at overveje, om andre bagvaskende anmeldelser og rygteskadelige anmeldelser også falder ind under bagvaskelse. Men det kan være svært at forhandle om sletning baseret på sådanne argumenter og juridiske diskussioner, hvis du ikke er bekendt med loven. Ved at konsultere en advokat med detaljeret viden, kan der være tilfælde, hvor du kan slette det problemfrit. Kravene til etablering af bagvaskelse er detaljeret forklaret i artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Sletning ved midlertidig foranstaltning

Hvis en anmeldelse ikke er blevet slettet, selv efter at have indsendt en anmodning om sletning via sletteformularen, vil det være nødvendigt at indgive en anmodning om sletning gennem retten. Anmeldelser på skønhedsmedicinske anmeldelsespladser kan ikke kun fjernes ved retssager, men også ved en procedure kaldet midlertidige foranstaltninger. En retssag kan tage omkring 3-12 måneder før en dom afsiges, og der er en chance for, at det kan trække ud i årevis. På den anden side, hvis du konsulterer en advokat, der er dygtig til at håndtere rygteskader, kan midlertidige foranstaltninger ofte afsluttes inden for 2-3 måneder fra anmodningen til sletningen.

Midlertidige foranstaltninger følger følgende proces:

Indgivelse af midlertidige foranstaltninger → Høring (en procedure som mundtlige argumenter) → Betaling af sikkerhedsstillelse → Udstedelse af midlertidige foranstaltninger → Eksekvering

Når du udfører midlertidige foranstaltninger, har du brug for beviser for at understøtte dine juridiske påstande. For eksempel, i tilfælde som “rådgivningen før operationen var sjusket, og jeg fik ikke den nødvendige information”, vil du:

• Indsende patientens samtykkeerklæring før operationen
• Patientens medicinske journal
• En manual om rådgivning før operationen

Som bevis og argumentere for, at “Vores klinik giver alle nødvendige forklaringer under rådgivningen før operationen, og disse forklaringer er også angivet i samtykkeerklæringen”. Det kan dog være svært at fremsætte sådanne påstande alene uden at konsultere en advokat. For mere detaljeret information om midlertidige foranstaltninger til sletning, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifikation af indlæggers via midlertidige foranstaltninger

Hvis der fortsat bliver postet en stor mængde grundløse injurierende indlæg eller indlæg, der skader omdømmet på grund af chikane, kan du anmode en advokat om at anmode om offentliggørelse af afsenderens information. Anmodning om offentliggørelse af afsenderens information er en procedure, der er fastlagt i henhold til artikel 4, afsnit 1 i den japanske “Provider Liability Limitation Law”. Med denne procedure kan du anmode om offentliggørelse af informationer som IP-adressen, navnet og adressen på personen, der har postet injurierende indlæg eller indlæg, der skader omdømmet. Der er to typer anmeldelser på “Beauty Medical Review Square”: “Real Reports” og “Reference Reports”. En “Real Report” er en anmeldelse, der kan postes ved at en klinik, der betaler for at blive vist, registrerer resultaterne af en behandling, når et medlem booker og modtager en behandling via klinikkens hjemmeside reservation og forespørgselsformular. Derfor kan kun medlemmer, der har registreret deres navn og kontaktinformation på forhånd og har modtaget en behandling, poste en “Real Report”. Selvom navnet på indlæggeren, der vises på webstedet, er et kaldenavn, er det ikke en anonym anmeldelse.

På den anden side er en “Reference Report” en anmeldelse, som enhver kan poste anonymt og gratis om klinikker, der ikke betaler for at blive vist. På “Beauty Medical Review Square” er der omkring 200.000 “Real Reports”, mens der kun er omkring 2.000 “Reference Reports”, så de fleste anmeldelser er “Real Reports”. Derfor, selvom antallet kan synes lille, kan der være tilfælde, hvor personer, der har haft problemer med en klinik, poster grundløse rygter eller injurierende indlæg i “Reference Reports”. I sådanne tilfælde, hvis du kender indlæggerens IP-adresse osv., kan du muligvis identificere indlæggeren. Hvordan foregår proceduren for at identificere afsenderen? Processen er beskrevet nedenfor.

1. Anmod om offentliggørelse af information fra indholds-, service- eller udbyderen
2. Ansøg om midlertidige foranstaltninger for offentliggørelse af afsenderens information
3. Identificer den gennemgående udbyder
4. Ansøg om midlertidige foranstaltninger for at forhindre sletning af afsenderens information fra den gennemgående udbyder
5. Indled en retssag for at anmode om offentliggørelse af afsenderens information
6. Identificer afsenderen (adresse, navn osv.) baseret på domstolens afgørelse
   

Hvis du gennem ovenstående procedure kan identificere personen, der har postet den skadelige anmeldelse, kan du anmode om erstatning for advokatomkostninger og kompensation for lidelse fra indlæggeren. For mere detaljeret information om anmodning om offentliggørelse af afsenderens information, se artiklen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Opsummering

Skønhedsmedicinsk Anmeldelsesplads er en praktisk hjemmeside, hvor du kan tjekke klinik anmeldelser online og lave reservationer. Dog kan det ikke udelukkes, at der er nogle anmeldelser, der er baseret på misforståelser eller chikane, herunder ærekrænkende anmeldelser og rygteskadelige anmeldelser. I sådanne tilfælde med skadelige indlæg, kan det være bedst at anmode om fjernelse gennem en fjernelsesanmodningsformular, anmode om fjernelse gennem retten, eller tage skridt til at identificere indlægsskriveren. Det er ofte svært at håndtere juridiske krav, såsom ærekrænkelse, på egen hånd uden at søge hjælp fra en advokat. Hvis du har problemer med ærekrænkende anmeldelser eller rygteskadelige anmeldelser, er det vigtigt at konsultere en advokat med omfattende viden.