Metoder til at identificere ondsindede kommentatorer på 'V-kei Tanuki's beskedtavle

På “V-kei Tanuki-bulletinboardet” (herefter kaldet “Tanuki”) findes der flere anonyme bulletinboards, såsom “V-kei Original Tanuki-bulletinboardet”, “V-kei Kotanuki-bulletinboardet”, “V-kei Old Tanuki” og “Chat Tanuki”.

Her vil vi forklare, hvordan man identificerer ondsindede kommentatorer på “V-kei Original Tanuki-bulletinboardet” og “Chat Tanuki”. Alle disse “Tanuki” bulletinboards drives af den samme administrator (detaljer er ikke offentliggjort), og både målgruppen og proceduren er den samme for hver.

Hvad er “Tanuki” for en hjemmeside?

“Tanuki” er en hjemmeside, der kan opdeles i to kategorier:

1. “V-Kei Original Tanuki Message Board”, “V-Kei Katanuki Message Board”, “V-Kei Old Tanuki”, osv.
2. “Casual Tanuki”

“V-Kei Original Tanuki Message Board” og lignende er en community service for fans af V-Kei (Visual Kei), et anonymt message board, der har til formål at udveksle information, interagere og chatte mellem fans.

På den anden side er “Casual Tanuki”, en afledt side fra “V-Kei Original Tanuki Message Board”, et message board udelukkende for casual chat, der handler om emner “helt adskilt fra V-Kei”. I “Regler for brug af message board” er der en påmindelse, der siger “Husk at gøre det i casual chat, hvis tråde med et formål, der er irriterende for Tanuki-beboere, fortsætter i det lange løb!”

Eksempler på bagvaskelse udført på “Tanuki”

På “V-kei første generation Tanuki opslagstavle” udveksles der forskellige oplysninger om bands, men der opstår ofte konflikter mellem fans, og bagvaskelse af andre bands medlemmer og fans er også fremtrædende.

Udover at der skrives indlæg, der navngiver enkeltpersoner og siger ting som “de har fået plastikkirurgi”, er der også tilfælde, hvor interaktioner med bandmedlemmer, med hvem man har haft en fysisk relation, eller nøgenbilleder offentliggøres, personlige oplysninger som adresser og fulde navne bliver udsat, og afsløringer fra familiemedlemmer eller bekendte bliver indsendt.

“Casual Tanuki” har en karakteristik ved at have mange tråde relateret til populære streamere på “YouTube”, “Nico Nico”, “TwitCasting”, “Fuwacchi” og lignende, og disse streamere har en tendens til at blive lette mål for bagvaskelse fra “anti”-fans.

Anmodning om afsløring af afsenderinformation

Personer, der har krænket andres ære eller privatliv gennem ulovlige indlæg på internettet, pådrager sig erstatningsansvar for ulovlige handlinger i henhold til den japanske civillov, og ofrene kan kræve erstatning for ulovlige handlinger fra gerningsmændene.

Afhængigt af indholdet kan der også være tale om strafbare handlinger som ærekrænkelse eller forstyrrelse af forretning, i hvilket tilfælde gerningsmanden også vil pådrage sig strafferetligt ansvar.

På anonyme opslagstavler som “Tanuki” er det dog umuligt at vide, hvem og hvor gerningsmanden er, og derfor kan man ikke kræve erstatning for skader.

Derfor vil vi gennemføre en procedure for at identificere indlægsskriveren og forfølge deres ansvar. Dette kaldes en anmodning om afsløring af afsenderinformation.

Procedure for Identifying the Poster ①: IP Address Disclosure Request

For at identificere afsenderen til “Tanuki”, skal du først anmode om offentliggørelse af IP-adressen fra operatøren af “Tanuki”.

IP-adresse og tidsstempel

Operatørerne af anonyme opslagstavler kender ikke navnene eller adresserne på deres brugere. Men der er information, som operatørerne helt sikkert kender. Det er brugerens “IP-adresse og tidsstempel”.

En “IP-adresse” er en adresseinformation på internettet, og alle maskiner, der er forbundet til internettet, såsom din hjemmecomputer eller smartphone, har deres egen unikke IP-adresse. Når en bruger forbinder til et websted eller laver et indlæg, bliver brugerens IP-adresse og det tidspunkt, de har adgang til – “tidsstempel” – registreret af indholds-, service- og internetudbyderen. Vi starter med at anmode om offentliggørelse af IP-adressen og tidsstemplet for den person, der har lavet indlægget.

Da operatøren af “Tanuki” også har en pligt til at beskytte brugernes hemmeligheder, er svaret oftest “Vi kan ikke offentliggøre det uden en retskendelse”.

Derfor er det nødvendigt at indlede en “foreløbig foranstaltning” for at anmode om offentliggørelse af brugerens IP-adresse og tidsstempel parallelt med afsendelsen af en “anmodning om offentliggørelse af senderinformation”. En “anmodning om foreløbig foranstaltning for offentliggørelse af senderinformation” er en procedure for at få en afgørelse fra retten, der beordrer operatøren af “Tanuki” til at overholde offentliggørelsen.

Hvis alt går godt, vil retten udstede en foreløbig foranstaltning inden for 1-2 måneder, og operatøren vil hurtigt offentliggøre IP-adressen og tidsstempelinformationen. Den gennemsnitlige advokatgebyr for denne procedure er ifølge information på internettet:

En initial betaling på omkring 300.000 yen og en succesgebyr på omkring 300.000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Det siges, at i denne procedure er det muligt at anmode om både offentliggørelse og sletning af IP-adressen på samme tid. Ovenstående er omkostningerne for at gøre begge dele. Selvfølgelig vil omkostningerne variere afhængigt af indholdet og mængden af de indlæg, der er målrettet.

Betingelser for anmodning om offentliggørelse af senderinformation

For at identificere en afsender, skal du anmode om offentliggørelse af afsenderens information i henhold til den japanske “Provider Liability Law”. Der er flere forudsætninger for at anmode om offentliggørelse af senderinformation.

Retten er blevet krænket

Det skal være klart, at “retten er blevet krænket” af indlægget. Selvom du hævder, at du er “utilfreds og kan ikke tilgive det” eller “jeg vil gerne kende navnet og adressen på den person, der laver sådanne indlæg”, vil din anmodning om offentliggørelse af information ikke blive accepteret baseret på personlige følelser.

For eksempel, i tilfælde af ærekrænkelse, er det en forudsætning, at offerets sociale omdømme er faldet. Men det er svært at afgøre, om ærekrænkelse er etableret, om det er en krænkelse af privatlivets fred, om det er muligt at stille spørgsmål om kreditkrænkelse, osv. Vi anbefaler, at du konsulterer en erfaren advokat for sådanne vurderinger.

Der er en gyldig grund

Offentliggørelse af senderinformation er kun tilladt, når anmoderen har en gyldig grund til at få adgang til den. Gyldige grunde inkluderer følgende eksempler:

• Nødvendigt for at anmode om sletning fra senderen
• Nødvendigt for at udøve retten til erstatning for civilretlige skader
• Nødvendigt for at anmode om genoprettelse af omdømme, såsom undskyldningsannoncer
• Nødvendigt for at udøve retten til at anmode om ophør
• Nødvendigt for at identificere personen for at tage juridiske skridt, såsom kriminelle klager

Hvis formålet ikke er klart, eller hvis det er for uretmæssige formål, såsom privat straf, vil det ikke blive accepteret.

Procedure for Identifikation af Indlæggers ②: Forbud mod sletning af logs

Når en IP-adresse er offentliggjort, kan du identificere den internetudbyder, som afsenderen har brugt.

Det vil være nødvendigt at anmode den identificerede internetudbyder om at offentliggøre logoplysninger som “navn og adresse på den kontraherende part, der brugte den pågældende IP-adresse på 〇 måned, 〇 dag, 〇 time, 〇 minut”. Men mængden af disse oplysninger er enorm. Hvis det er en mobiloperatør, vil det være i titusindvis af mennesker, og hvis det er en internetudbyder, vil det være i millioner af mennesker. Derfor har internetudbyderne en politik om at slette logs efter en vis periode, omkring tre måneder for mobiloperatører og højst et år for fastnetudbydere. Hvis du bruger for meget tid mellem indlæg og indgivelse af en retssag, er der en høj sandsynlighed for, at loggen vil blive slettet i mellemtiden.

Over for internetudbyderen vil det være nødvendigt at anmode om vigtige personoplysninger som afsenderens navn og adresse, og det vil være nødvendigt med en almindelig civilretlig procedure. Retssager tager ofte flere måneder at afslutte, og i mellemtiden kan de logs, som udbyderen har gemt, blive slettet. Derfor er det nødvendigt at gennemføre en foreløbig foranstaltning for at forbyde sletning af logs for at sikre, at beviserne ikke forsvinder.

Imidlertid er der mange tilfælde, hvor internetudbyderen vil gemme loggen, selv uden at gå gennem den foreløbige procedure, hvis de får besked om, at “vi anmoder om offentliggørelse af navn og adresse gennem retten, så gem loggen i et stykke tid”.

Procedure for Identifikation af Indlæggers ③: Retssag om Offentliggørelse af Afsenderinformation

Når det er garanteret, at adgangsloggen er gemt, vil det være nødvendigt at indlede en retssag om offentliggørelse af afsenderinformation mod den gennemgående udbyder og anmode om offentliggørelse af information om afsenderen, såsom “adresse, navn, e-mailadresse” osv.

Den gennemgående udbyder vil som hovedregel ikke overholde offentliggørelsen af afsenderinformation, medmindre afsenderen samtykker, og adresse og navn er vigtige personlige oplysninger. Retten vil kun tillade offentliggørelse af navn og adresse, hvis det er anerkendt som ulovligt i en formel retssag. En anmodning om offentliggørelse af afsenderinformation mod den gennemgående udbyder vil ikke være en foreløbig foranstaltning, men en hovedretssag. Det primære stridspunkt i retssagen er, om det er klart, at indholdet af det pågældende indlæg krænker rettighederne for sagsøgeren (den, der anmoder om offentliggørelse).

Procedure for Identifikation af Indlæggers ④: Krav om Skadeserstatning

Hvis retten konkluderer, at “rettigheder er blevet krænket af indlægget” og “der er en gyldig grund”, vil retten beordre internetudbyderen til at afsløre oplysninger som navn, adresse og e-mailadresse på den person, der har indgået kontrakten ved indsendelse af indlægget.

Når afsenderens information er blevet afsløret, og afsenderen er blevet identificeret, er det muligt at kræve skadeserstatning, og følgende handlinger kan også overvejes:

• At få dem til at sværge, at de ikke vil gentage ærekrænkende handlinger i fremtiden
• Kræve omkostninger, der er blevet påløbet (undersøgelsesomkostninger, advokatgebyrer)
• At indgive en strafferetlig klage

Udover at kræve skadeserstatning er der forskellige andre muligheder for sanktioner.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Opsummering

Som det er tilfældet med problemerne på “Tanuki” opslagstavlen, er det ofte ikke nok blot at slette indlæg, der indeholder ærekrænkende eller bagvaskende indhold på anonyme opslagstavler.

Ved at identificere og holde disse ondsindede kommentatorer ansvarlige, er det muligt at forhindre eskalering og gentagelse af hændelser.

Sådanne procedurer kræver hurtig handling og erfaring og viden inden for både jura og IT, hvilket kan være vanskeligt for lægfolk. At konsultere en advokat, der er ekspert i internettet, kan føre til en hurtig løsning på problemet.